как по-вежливее отказать

Ситуевина. Выставлены на продажу новые детские ботинки, в описании размер стельки указан, а также что обувь не для подъемной ноги. Цена половина от магазинной. Деушка высказала желание приобресть, по телефону еще раз все уточнила. Стелька не вынимается (но зафиксирована не по всему периметру), я всегда при таком моменте мерию соломинкой, а её потом уже по линейке. Даме был предложен такой способ, но её проворные руки вынули стельку, перемерила сама, все подошло. Я еще раз уточнила, что обувь не на высокий подъем, её это устроило, т.к. по её словам, у ребенка вечно нога болтается в ботинках. Вечером приходит смс, возьмите ботинки обратно, нам тесновато в подъеме.
Извините, что длинно, спасибо тем, кто дочитал.