Хелп: проблема с банкоматом

Народ, я В ШОКЕ! Чо делать?
Сейчас утром зашла в Сбер закинуть наличку на карту (откладываю типо на море).
Банкомат из новых, где денежки кладешь в "пасть" сразу кучкой.
Он заглотил. Пожикал чо-то там и написал "ОШИБКА". Чек не дал и пр и пр!
Я в ауте! К директору в дверь (благо она рядом).
Она тыркнулась в банкомат, открыла. Там торчит одна из купюрок. Ее вытащить удалось. Остальные застряли внутрях! 18ТЫРОВ!!!(((
Писала заяву и пр и пр.
Спрашиваю КОГДА деньги будут!!!???
В течение месяца!
Я возмутилась.
Пообещали до конца недели.
У кого такое было? Кто знает как и чо ваще терь будет-то?
*вся в треморе и пустырнике*

(дубль)