5
снятие обременения
12 декабря расплатились с ипотекой в Сбербанке. И уже больше месяца банк не может подготовить документы на снятие обременения.В данный момент объясняет это тем, что документы готовы, а денег на заверение этих документов у банка пока нет. Может будут на этой неделе, а может и через 2 недели. Квартиру хотим быстро оформить и продать. Банк все тормозит. Это просто безобразие! До нового года у банка было 3 недели и после праздников уже прошла неделя! Посоветуйте пожалуйста, есть ли смысл жаловаться в центральный офис, или они все там повязаны???
Свернуть
Ответить
конечно жалуйтесь, у нас в ВТБ похожая ситуация была. Мы им по 5 раз на день названивали. В итоге больше месяца обременение снимали. И наш клиент с налом на эту квартиру отказался от нашей квартиры.
Ответить
спасибо за ответы, буду звонить
Ответить
Звонить практически бесполезно. Надо ехать, и рассказать, что в след раз вы уже приедете не сюда, а сразу пойдете к вышестоящему руководству. По телефону вам будут лапшу еще месяц вешать, пока Вам не надоест, и Вы опять же не приедете физически в отделение.
Ответить