7
альфа-банк
ситуация такая. есть две карты данного банка-зарплатная и кредитная.по кредитке возникла задолженность,а на зарплатной была некая сумма.Вопрос-мог ли банк перевести самовольно,без уведомлений,деньги с з/п карты на кредитку в счет погашения долга?
Свернуть
Ответить
У меня в этом же банке была похожая ситуация (у меня с дебетовой карты списали деньги за годовое обслуживание кредитки). Я была очень возмущена этим фактом, дошла до руководства филиала, но они мне доказывали, что имеют на это права. В следующем же месяце я закрыла обе карты и услугами данного банка больше не пользуюсь принципиально.
Ответить
Я тоже из-за этих особенностей Альфы закрыла там счета. Хотя местами их продукт был удобный.
Ответить
Именно в Альфа банке и могут быть такие "безакцептные списания", надо внимательно почитать их договор комплексного обслуживания. У меня раньше там был пакет услуг, и в договоре было четко прописано, в каком порядке списываются суммы. Когда у меня случайно задвоилась покупка, а денег было мало - сначала списалось с долларового счета, там не хватило, еще часть ушла с рублевого, и в конце концов "залезли" в "Сейф" - счет с повышенным остатком, типа депозита. А если бы и в сейфе ничего не было, то открылась бы кредитная линия.
Правда, кредитных карт у меня не было, про них не могу сказать.
Правда, кредитных карт у меня не было, про них не могу сказать.
Ответить
всем спасибо за ответы,сходила в банк,выяснила,они там пипец косячат с киданием денег с карты на карту. неприятно,даже не прислали уведомление смской. а по задолженности вообще по 6-7 раз в день названивали с 3х разных номеров.
Ответить