6
Банк не видит операцию с картой
Делала покупку в магазине, платила картой, потом сдавала покупку обратно, соответственно, в магазине сделали возврат на карту. Но когда делала выписку со счёта, этой операции в списке не было, банк не в курсе ни о покупке, ни о возврате. Мне стоит волноваться по этому поводу? Получается, если магазин не вернул деньги, я могу об этом никогда не узнать? Или возвратом операция как бы аннулировалась, поэтому её и не видно в банке?
Москва, если важно. Спасибо!
Свернуть
Ответить
втб
Ответить
а сколько времени прошло? втб медлительный банк, там в течение следующего расчетного периода может отразиться ваш возврат
Ответить
Много. Покупка была в сентябре, выписку с карты делала в январе.
Ответить
Если выписка не расширенная, то этой операции там может и не быть (покупка и возврат сбалансировались). У меня так было в уралсибе: оператор сказал, что у себя в базе видит возврат, а в выписке его не было, но с балансом было все ок, т.е. деньги зачислились. Так что если у вас сумма нужная на счету, то не стоит беспокоиться.
Ответить