10
В Сбере неправильно внесли оплату
В Сбере оплачивала счет выставленный мне на обои.
счет выставлен на ООО Сапфир, а мне наименование получателя - зао акб написали.
банка получателя не указали, только бик,р/с,инн.
банк называется зао акб газбанк.
вчера ходила в банк сказали все правильно написано, смотрела зм. руководителя.
сегодня мне опять придеться идти.
Кому жаловаться? или это не косяк банка?
Свернуть
Ответить
В сбере они сначала все набирают, потом дают вам расписаться, потом отправляют платеж.
То есть вы подписались под неверными реквизитами - получается, что косяк ваш.
Сначала уточните у получателя, может быть, деньги все-таки дошли. Они могут уточнить в своем банке, висят эти деньги на невыясненных или нет.
Если они на невыясненных, то вам идти в Сбер и писать уточнение параметров платежа. За уточнение еще комиссию возьмут.
То есть вы подписались под неверными реквизитами - получается, что косяк ваш.
Сначала уточните у получателя, может быть, деньги все-таки дошли. Они могут уточнить в своем банке, висят эти деньги на невыясненных или нет.
Если они на невыясненных, то вам идти в Сбер и писать уточнение параметров платежа. За уточнение еще комиссию возьмут.
Ответить
Мне ничего проверять не давали. Просто дали счет с отметкой банка.
Деньги пришли, но банк не выдает, так как ошибка.
Почему я должна писать уточнение?
если я давала счет где все правильно указано.
Деньги пришли, но банк не выдает, так как ошибка.
Почему я должна писать уточнение?
если я давала счет где все правильно указано.
Ответить
Какой-то сумбур у вас.
Вы оплачивали в Сбере счет какой-то компании?
Вам должны были дать платежное поручение с отметкой об оправке, или чек, где все реквизиты указаны, а не счет с отметкой.
Деньги в компанию, куда вы платили, дошли?
Банк их кому не выдает? Откуда у вас эта информация?
Если вы плательщик, реквизиты неверные, то вы должны написать уточнение платежа, иначе деньги к получателю не дойдут.
Вы оплачивали в Сбере счет какой-то компании?
Вам должны были дать платежное поручение с отметкой об оправке, или чек, где все реквизиты указаны, а не счет с отметкой.
Деньги в компанию, куда вы платили, дошли?
Банк их кому не выдает? Откуда у вас эта информация?
Если вы плательщик, реквизиты неверные, то вы должны написать уточнение платежа, иначе деньги к получателю не дойдут.
Ответить
У меня сумбур?))
Счет мне выставила компания, я у них покупаю товар из другого города.
Я отдала счет в сбере и мне на счете поставили отметку банка, что деньги приняты.ВСЕ, больше ничего.
Банк в другом городе не отдает деньги компании, у которой я покупаю товар. Информация от компании, в которой я покупаю товар.
Реквизиты верные. Ошибся операционист в банке. Не указал название организации в которой я покупаю товар и кому перечисляла деньги.
Теперь понятно?
Счет мне выставила компания, я у них покупаю товар из другого города.
Я отдала счет в сбере и мне на счете поставили отметку банка, что деньги приняты.ВСЕ, больше ничего.
Банк в другом городе не отдает деньги компании, у которой я покупаю товар. Информация от компании, в которой я покупаю товар.
Реквизиты верные. Ошибся операционист в банке. Не указал название организации в которой я покупаю товар и кому перечисляла деньги.
Теперь понятно?
Ответить
Через пять рабочих дней деньги возвращаются назад. Идите получайте их и оплачивайте по новой. Можете написать своё Фи в жалобную книгу.
Ответить
деньги отправляла 14,07. уже прошло больше 5 дней.
вчера была в сбере, деньги не поступали.
В сбере зам руков-ля обещала связаться с тем банком и выслать уточнение и мне позвонить.
никто не позвонил.
вчера была в сбере, деньги не поступали.
В сбере зам руков-ля обещала связаться с тем банком и выслать уточнение и мне позвонить.
никто не позвонил.
Ответить
ошиблась, верно деньги уже вернулись.
пойду просто заберу, оплачу через другой банк.
а комиссию мне не вернут?
пойду просто заберу, оплачу через другой банк.
а комиссию мне не вернут?
Ответить
Отлично.
Если банк не отдает деньги компании, значит, деньги к ней на счет не поступили.
Значит, они были отправлены на неверные реквизиты.
Чья эта ошибка, сейчас не важно.
У вас есть 2 варианта:
- ждать 5 раб.дней, потом обращаться в отделение Сбера, где оплачивали - они обязаны вернуть деньги
- написать в Сбере распоряжение на уточнение деталей платежа
И в любом случае, вам никто не мешает жаловаться на Сбер, что это все по их вине.
Если банк не отдает деньги компании, значит, деньги к ней на счет не поступили.
Значит, они были отправлены на неверные реквизиты.
Чья эта ошибка, сейчас не важно.
У вас есть 2 варианта:
- ждать 5 раб.дней, потом обращаться в отделение Сбера, где оплачивали - они обязаны вернуть деньги
- написать в Сбере распоряжение на уточнение деталей платежа
И в любом случае, вам никто не мешает жаловаться на Сбер, что это все по их вине.
Ответить
Деньги поступили в банк, так сказал мой продавец, что им в банке сказали что деньги пришли, но отдать не могут - какая то ошибка, но не уточняют какая.
5 дней уже прошли. отправляла 14,07.
обещали в сбере написать уточнение в тот банк и мне сообщить об этом по телефону. но не звонят из сбера.
видимо еще придеться идти...
5 дней уже прошли. отправляла 14,07.
обещали в сбере написать уточнение в тот банк и мне сообщить об этом по телефону. но не звонят из сбера.
видимо еще придеться идти...
Ответить