налоги, хелп!!

модераторам! плиз пусть тут немного повисит, тут народу больше!

люююди, помогите, плиз, человек ип, так скать первый раз, получил по почте уведомления об уплате страховых пенсионных взносов, пришел в пфр, чтобы получить квитанции, там его отфутболили, сказали мол в извещениях все реквизиты есть, пришел в сбербанк, так сказали, мол не все реквизиты и вообще нужны квитанции, срок уже подходит, ищем инфу в инете, пишут мол можно квитанцию сформировать через личный кабинет, а это опять идти в пфр и потом ждать 5 дней кода активации

я просто хочу спросить, его может дура какая отшила то в пфр? может все таки они обязаны сформировать ему эти самые квитанции? стоит ли идти опять и настаивать на этом?