Чужой кредит

Здравствуйте!
Ситуация такая: бабушка и дедушка проживают в селе (Рязанская область). Им регулярно звонят из нескольких банков, якобы они являются поручителями какой-то там женщины, которая понабрала в этих банках кредиты. Она, собственно, и оставила домашний номер телефона бабушки.
Но, если год назад они звонили не так часто и в дневное время, то сейчас звонки раздаются и ранним утром, и в 23 часа, и в выходной день, и заметно чаще. Терпение у бабушки уже, естественно, кончается, т.к. она, не зная всей этой кухни, каждый раз вновь терпеливо и вежливо отвечает на все эти одинаковые вопросы, но уже и ее все это напрягает.

Никакими поручителями, конечно же, они не являются.
Женщина эта самовольно раздает телефоны, без всякого согласия.
А пожилые люди имеют постоянные регулярные звонки и неприятные ощущения от этих разговоров.

Не знаю, имеет ли это значение, но есть еще одна семья в деревне, тоже пожилые люди, кого эта женщина также указала в качестве поручителей, им тоже бесконечно названивают, но на мобильный)

Пожалуйста, подскажите, куда можно обратиться и что сделать, чтобы закрыть этот вопрос?)

Заранее спасибо!