Кто в курсе про сберонлайн для пенсионеров? Москва
Сама всегда пользуюсь, все нормально. Родителям подключила, но основные операции - с книжки на карту перевести, потом они наличность в банкомате снимают. Летом понадобилось с маминого счета кое-что оплатить сторонней организации, пишет "вы превысите лимит, звоните в контактный центр для подтверждения" хотя операция тысячи на 3 была. Позвонили, там потребовали кодовое слово, мама назвала, они говорят - нет, не подходит. Хотя карту мама при мне открывала и кодовое слово именно это. Забыли про этот случай.
Вчера папа хотел со своего сберонлайна штрафы оплатить. Тоже история, квитанции с прошлого года не пришла ни одна, а тут со сбера по суду сняли деньги, полезли в штрафы на пгу - а там этих штрафов на 12 тыс, на работу везде в одном месте выделенку переезжал))) если б хоть про эти штрафы знать - перестал бы той дорогой ездить, но главное хоть можно было полцены только заплатить бы... ладно, фиг с этим, нарушал - надо платить! А сбер опять подтверждения операции требует! И кодовое слово не подходит!
Они всем пенсионерам (это мое предположение) ограничение на лимит в 0 рублей ставят? Или что-то делаем не так? До банка, понятно, дойдут на неделе (по телефону велели там кодовые слова восстановить), но хоть имеют права требовать, чтобы им без подтверждения платить позволили?
тьфу на этот поганый сбер!
Они это говорили - типа для безопасности и это делается в случайном порядке.
Подозреваю, что делается по выборке (из-за границы, в случае внезапно понадобившихся больших сумм, в случае подозрения мошенничества или как раз при вот таких несовпадениях слов)
Бесит ужасно, так как мне чтобы сделать платеж надо :
1. вести логин и пароль
2. приходит смс с кодом на мобильный
3. я делаю платеж и опять запрашиваю смс-код
4. и тут тадам бац блокировка звоните и сообщите кодовое слово при регистрации карты, при этом перед глазами надо иметь паспорт, карту
Получается защита офигительная, они так заботятся о моих денежных средствах.
"Банки на страже симок
На новую сим старого номера пароля не будет, треб. явка с паспортом"
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=34&TID=210482
Ненавижу я все эти карточки-фигарточки и прочие онлайны...
На Еве раз в месяц истеричные топы про то, как "родителей-пенсов на***ли через Сберонлайн, вынесли всё, что нажито непосильным трудом(с)". Теперь будем раз в месяц читать "гр***ный Сбер не дает перевести деньги пенсам".
Там, кстати, народ переживает о каких-то новых галочках, неожиданно появившихся в настройках, мож у ваших тоже какие-нить галочки появились.
Вот у моей мамы пенсионерки (73 года) пол года назад был случай. Звонят по телефону, представляются сотрудниками Сбера, называют ее ФИО и дату рождения и первые 4 цифры карты.Говорят, что ей положена денежная компенсация к празднику. Просят сообщить кодовое слово чтобы сделать перевод.
Хорошо она сразу не вспомнила это кодовое слово.Они ей говорят - вспоминайте, мы перезвоним. Она мне радостная на работу звонит и говорит что ей выплата положена и что сейчас вспоминать будет кодовое слово.
Я очень быстро ей все объяснила, единственное так она не смогла мне внятно сказать, что точно еще она сказала по карте мошенникам кроме кодового слова, которое забыла...Говорю ей, беги в Сбер (он в 100 м от дома) блокируй карту...она ноги в руки и понеслась как спринтер, куда все болячки делись...
В Сбере ей сказали что она не одна такая и таких МОРЕ и в 70% печальный исход...провели ей разъяснительную беседу и перевыпустили карту...
Придя в отделение (как и получилось), слово может только сменить.
© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325