40
Срочно!Турпрофи-нужно мнение эксперта
Скажите, какой штраф при аннуляции тура у санмара. Вводные данные: раннее бронирование, турция, вылет 29 мая, тур оплачен турагентсву и агенством туроператору
спасибо!
Свернуть
Ответить
что то не могу у них найти уже на сайте условия РБ. обычно 100% штраф при аннуляции, но говорят это незаконно и что через суд можно остудить все за минусом фактически понесенных расходов.
Ответить
Я не помню, как у Санмара, но Корал брет по 20 (по-моему) долларов с человека, думаю, что Санмар так же.
Ответить
да у корала по РБ даже штраф по 30 долларов с человека за аннуляцию, сама сталкивалась с этим недавно. Соответственно у санмара такая же фигня должна быть - Договора у них одинаковые.
А вообще что вам в вашем турагентстве то не скажут ничего?
А вообще что вам в вашем турагентстве то не скажут ничего?
Ответить
спрошу у турагенства завтра... спрашиваю, потому что бронь у санмара на akka antedon, а у них завтра это отель дня, скидка 10%. Жалко ужасно, что не дождалась, вот и подумала, а нельзя ли отменить свою бронь и купить заново со скидкой? или так не получиться? если 30 долл с человека штраф, то это было бы выгодно...
Ответить
ааа это просите ваше агентство узнать у санмара как будет в таком случае, теоретически да такое сделать вполне можно ))
Ответить
10
Вот так точно низя, они не подтвердят новую заявку 100% после отказа на тот же состав.
Ответить
мне тоже припоминается что то такое - когда то я узнавала для туристов тот же вопрос, тоже новый СПО вышел, тогда мне не разрешили, но не помню какой ТО был
Ответить
Это можно решить (я так в прошлом году делала через куратора для постоянных и дорогих туристов:-) ), но система автоматом такие туры разворачивает через он-лайн. Я тогда долго убалтывала и перебронировала письмом, вводили они сами.
Ответить
санмар еще топливо ввел. если бронировались до 19.04,когда еще не было топлива,то по новой брони кроме штрафов еще топливо,
возможно, овчинка выделки ...
возможно, овчинка выделки ...
Ответить
скажите, а топливный сбор на это лето у любого оператора будет, если в августе лететь, т.е. к цене тура еще эту сумму приплюсовывать надо?
Ответить
приплюсовать надо.
и смотреть по операторам, у кого 20 у.е., у кого 40, у кого пока нет вообще
и смотреть по операторам, у кого 20 у.е., у кого 40, у кого пока нет вообще
Ответить
КЭТРИН, подскажите, если у Теза написано, что топливо 20 у.е., то при покупке тура берется 20 с человека или 40, т.к. туда-обратно???
Ответить
20
Смотря какой оператор.. Есть у кого по 40 - Пегас. например. Есть и те, где топливного сбора пока нет.
Ответить
я про тез говорю. На сайте - 20 уе, но мне агент сказала, что берут 20 туда и 20 обратно, т.е. 40 с человека... Может, у нее выяснить, когда документы забирать буду??
Ответить
В Тезе точно по 20 с человека, и я не верю, что менеджер этого не знала, получается таки да, развели...
Ответить
Позвонила)). Был другой менеджер. Извинился, сказал, что вернет деньги и пожурит ошибающуюся)). Но менеджер, которая продавала тур с честными глазами уверяла меня, что 40. И всегда так и считается. Туда 20 и обратно тоже. И она опытная, потому что руководитель направления. Вот коза!!!!! Спасибо профи за подсказку)). Съэкономили еще 1800)).
Ответить
ну если у Вас не аэрофлот, то точно 20 уе!! позвоните в агентство и спросите не перепутали ли они?
Ответить
30
звонила в санмар, сказали перебронь сделать нельзя:( ужас как обидно - 600 долл потеряли...
Ответить
представляю, но так бывает очень часто, тут не предугадать или отель в стоп встанет или подешевеет...
Ответить
а вы там откажитесь, а другом агентстве просто забронируйте и будем вам щастье ))))) Но тут конечно еще успеть надо все провернуть ....
Ответить
я думаю санмару то все равно из какого агентства они будут бронироваться, в системе то они видят, что люди уже бронировались.
Ответить
хочешь сказать, что если люди отказываются от тура и в этот же день забронируют уже в другом агентстве снова тур, то санмар откажет в брони? Хммм как то странно ...
Ответить
турагенство сказало, что штраф за отмену брони по раннему бронированию - 30%... это значит, отказ не имеет смысла
спасибо всем"!
спасибо всем"!
Ответить
странно ... у вас что меньше чем 2 недели до вылета осталось? Видимо агентство самовольничает и назначает такие штрафы, да вы все равно уже врятли успеете даже если аннулируете тур ((((
Ответить
100% так и будет. У них система фамилии\паспорта сравнивает с отказными заявками, у всех так у кого САМО.
Ответить
офф... простите, а Вы не могли бы заглянуть в мою темку:oops
http://eva.ru/topic/225/2268371.htm?messageId=56401680
http://eva.ru/topic/225/2268371.htm?messageId=56401680
Ответить