9
Египет, Iberotel Palace 5* - знаете?
Поделитесь, пожалуйста, своими отзывами про Иберотель Палас - Iberotel Palace 5*
- в Шарме, Египет. Планируем осенний отдых с двумя дошкольниками. Очень давно (почти 10 лет назад) были в соседнем Сети Шарм, думаю, пляж не изменился.
А вопросы такие:
1. каково качество предлагаемого питания- есть ли диетические блюда, свежие соки, меню для детей;
2. какие номера (корпуса, этажи)советуете - нужна тишина днем, т.к. у детей дневной сон;
3. сервис в отеле - он присутствует?
4. качество номеров - сантехника новая (или старая), мебель новая ( или обшарпанная).
Свернуть
Ответить
Были там в прошлом году, пляж отличный. Про диет.питание ничего сказать не могу. Самый плохой корпус - Таба, особенно если окна в сторону как раз Сети Шарм - помойка-стройка. Всего там 4 корпуса 2-х этажных. Отель вообще сам по себе тихий, но для полной тишины рекомендовала бы корпуса Шарм-эль-Шейх и Рас-Мохамед (если правильно помню). Номера вполне хорошие и мебель новая, но искусственно состаренная (термин забыла :))
Что подразумеваете под словом сервис?
Что подразумеваете под словом сервис?
Ответить
Спасибо. Сервис для меня - своевременная реакция на АДЕКВАТНЫЕ (!) требования гостей отеля. Пример: ребенок намочил простыню на кровати (опИсался, бывает) - позвонила в сервисную службу отеля - заменили белье в течение 15 минут. Забыли принести воду в номер - позвонила в сервис - принесли через 5 минут . И так дальше, но без выкрутасов (хочу цветы в номер сейчас, замените шампунь - я таким не пользуюсь и т.д. - имею в виду реальные обычные требования - см. выше). Как с этим в Иберотеле?
Ответить
В прошлом году в службе гэст рилейшнс была русская девушка, она постоянно по территории перемещалась, общалась с гостями, записывала все замечания-пожелания. У нас проблемы с унитазом были - быстро сантехник пришел, все починил. Одна стирка была бесплатно, муж еще в самолете шорты залил кофе и пришлось воспользоваться - все в лучшем виде отстирали-погладили. Так что в этом смысле сервиса мы остались довольны.
Ответить
Мы целенаправленно выбирали тихий спокойный отель и наши ожидания полностью оправдались, т.е. мы оба с мужем остались довольны отдыхом в этом отеле. Так что можно сказать, что все понравилось :)
Ответить