поделитесь

моя проверенная годами турагент не рекомендует с ними связываться, говорит что они часто продают хорошие отели дешевле, а на месте уже селят куда им надо(

Категорически не советую. Связалась на свою голову пару лет тому назад. В аэропорту Анталии объявили, что нам заменили отель (и не только нам, а всем туристам от Полара). Отели всем заменили на более дешевые варианты. Оказалось Полар взял деньги с туристов за одни отели (выбранные ими), а проплатили совсем другие отели, выбранные Поларом, кот. гораздо дешевле. Думали, что туристам придется согласится, т.к. сказали об этом только по прилету. У меня был оплачен 5 звезд, 1 линия, до моря 3 минуты, мне заменили на 5 звезд, но 2 линия, до моря 800-900 метров. Пришлось закатить скандал, тогда предложили отель того уровня, что был оплачен, но на это ушло 5 часов, начало отдыха было подпорчено.

кошмар((((что же делать, узнала случайно, но тур уже оплачен((((

Связывайтесь САМИ с выбранным отелем и узнавайте забронировано ли там ваше проживание. Скорее всего нет. Тогда расторгайте договор, т.к. они не выполнили свои обязательства. Мне с огромным сканадлом удалось тогда добиться, что раз уж они не оплатили наш отель, то заменили его на отель подобного уровня. Остальные туристы не смогли этого добиться.

а на каких условиях договор расторгается?

это в каждой фирме по-разному, читайте договор

вот ниже вам ссылку дали, это моя тема )) http://eva.ru/topic/225/2995896.htm?messageId=76589636

Тур в Турцию у Полара? (501 просмотров)
Показать все (13), Адрес темы: http://eva.ru/topic/209/2910607.htm

http://eva.ru/jsf/forum/print-all.jsp?topicId=2905485
Тема: "туроператор Полар

Какого ТО предпочесть? (473 просмотров)
Показать все (9), Адрес темы: http://eva.ru/topic/225/3216250.htm

Стоит ли покупать у Полара? (329 просмотров)
Показать все (4), Адрес темы: http://eva.ru/topic/225/3229505.htm

и последнее
http://eva.ru/topic/225/2995896.htm?messageId=76589636

и какие нам должны дать документы на руки? ваучер, договор, еще что?
и нормально ли, что билеты на самолет будут за 2-3 дня до вылета? вроде их стоимость входит в тур? что то я очень волнуюсь((((

Ваучер не будет являться гарантией, что поселят именно в этот отель. В аэропорту, уже в Турции вам скажут что "отель поменяли" и повезут совсем в другой.

http://smile-travel.ru/ этот оператор имеет с ними дело, мы через него, это как то суть меняет или нет?

Всем спасибо! А кто-то занимается здесь турами?

да, пишите :)