40
Домработница - вопросы чайника
Всем добрый день.
Возникла необходимость взять себе помощницу по хозяйству с осени. Т.к. до этого с домашним персоналом дел не имела, вопросов возникает много, прошу помощи зала :)
1. Для того, чтобы вывести для себя реальный порядок цен на услуги по уборке в Москве, прежде всего спрошу: Сколько вы платите своей домработнице? Прошу при ответах указывать общую площадь квартиры и количество санузлов.
2. Что вы требуете за эти деньги, а именно, что конкретно входит в ежеразовую уборку: мытье пола, протирка пыли, мытье санузла (раковина, ванна, унитаз), вроде это понятно. Что конкретно убирается на кухне кроме пола: столешница, моется ли мойка, плита, протираются ли снаружи фасады кухонной мебели, холодильника микроволновки? Протирается ли пыль на подокониках, моются ли плинтуса везде? Раскладываются ли при уборке разбросанные детские игрушки и вещи по своим местам? Протираются ли от пыли все предметы, стоящие на открытых полках?
3. Сколько времени занимает уборка? Нужно ли предусматривать какие-то перекусы-чаи и т.д.?
4. Как тарифицируется оплата за глажку? Вариант повременной оплаты мне как то не очень нравится, т.к. один и тот же объем белья можно гладить разное время.
5. При варианте домработницы с функцией приготовления пищи (несложные блюда без изысков иногда) сколько стоит эта услуга?
6. Если домработница причинит вам материальный ущерб в процессе работы (сожжет вещь при глажке, например, или разобьет что-то) как вы поступаете в таких случаях? Требуете компенсации?
7. Интересуют вопросы безопасности: снимаете ли вы копии паспорта при приеме на работу? Какие меры еще предпринимаете по безопасности: камеры, сейфы и т.д. Требуете ли мед. книжку или сдачу каких либо анализов (хотя бы тот же самый кал на яйца глист и энтеробиоз)
8. Последнее где и каким образом вы нашли своих домработниц: через знакомых, через агентство, по объявлению в газете, в подъезде, в Инете? Какой способ самый эффективный и надежный?
Всем спасибо за ответы :)
Свернуть
Ответить
На половину не отвечу)))
1. 800 рублей за раз, двушка малогабаритная, 40 кв. м, 1 санузел.
2. Входит мытье полов, всех поверхностей, пыль, столешница, мойка, плита, фасады, холодильник и вся проч. бытовая техника. Я просто просила убирать как у себя - если увидит где грязь - стереть. У нас она то моет микроволновку изнутри, то скороварку, то холодильнк, что требует мойки в данный день на ее взгляд.
3. часов 5-6 кажется, меня дома нет и перекусов нет. Но чай пить разрешила сразу, и брать сладости, если есть. но у нас их чаще нет и я не замечаю, что она что-то берет...чай может и пьет, не знаю.
4. глажки нет. не знаю.
5. тоже нет.
6. Не было такого, но если вещь не супер дорогая - не потребую. Ну если телек плазменный разобьет - то не знаю, наверное потребую)))
7. Ничего не просила и не требовала, деньги из дома поначалу забирала, теперь нет, но на виду не лежат.
8. Посоветовала девочка здесь же, на еве, случайно в теме общались. Спасибо ей огромное, очень довольна))))
1. 800 рублей за раз, двушка малогабаритная, 40 кв. м, 1 санузел.
2. Входит мытье полов, всех поверхностей, пыль, столешница, мойка, плита, фасады, холодильник и вся проч. бытовая техника. Я просто просила убирать как у себя - если увидит где грязь - стереть. У нас она то моет микроволновку изнутри, то скороварку, то холодильнк, что требует мойки в данный день на ее взгляд.
3. часов 5-6 кажется, меня дома нет и перекусов нет. Но чай пить разрешила сразу, и брать сладости, если есть. но у нас их чаще нет и я не замечаю, что она что-то берет...чай может и пьет, не знаю.
4. глажки нет. не знаю.
5. тоже нет.
6. Не было такого, но если вещь не супер дорогая - не потребую. Ну если телек плазменный разобьет - то не знаю, наверное потребую)))
7. Ничего не просила и не требовала, деньги из дома поначалу забирала, теперь нет, но на виду не лежат.
8. Посоветовала девочка здесь же, на еве, случайно в теме общались. Спасибо ей огромное, очень довольна))))
Ответить
Спасибо за детальный ответ. Хорошая вам домработница попалась :) А вы ее прямо сразу стали одну в квартире оставлять одну?
Ответить
Да почти сразу. Первый раз вроде она приходила, когда была моя свекровь дома с дочкой, они гулять уходили. А потом в основном одна была. Честно говоря, я ее до сих пор не видела))) Мы с ней только по телефону общались - муж видел, свекровь видела, а я нет))) я все работаю в то время, когда она приходит. Но я и заочно довольна)))
Ответить
Прикольно, что видели все, кроме вас. :) Ваш случай в некоторой степени относится к разряду случаев "по рекомендации", поэтому определеная степень доверия уже была.
Ответить
Правда я в МО
1. 1000 руб. - 110 м2 - 2 с/у
2. мытье пола, протирка пыли, мытье санузла (раковина, ванна, унитаз). На кухне кроме пола: столешница, мойка, плита, по необходимости - фасады кухонной мебели, холодильника микроволновки. Пыль на подокониках, плинтуса везде, т.к. все цвета венге, пыль видно. Раскладываются разбросанные детские игрушки и вещи по своим местам. Протираются от пыли все предметы, стоящие на открытых полках. Обязательно все зеркала, т.к. 3 реально больших шкафа-купе с зеркальными дверями. Глажка - очень много.
3. Первоначально это было 5 часов +-, теперь 3 часа, т.к. приходит к нам 2 раза в неделю.
4. Уже входит в стоимость.
5. Хотя она и проф. повар, но готовим сами.
6. Прочитала и задумалась. Такого еще не было за 2 года, как поступлю - не знаю.
7. Нанимала через агентство, все данные и копии мне предоставили они, в т.ч. и мед.книжка.
8. Агентство, через знакомых пробовала, но попадались слишком болтливые и сложнее было с ними растаться.
1. 1000 руб. - 110 м2 - 2 с/у
2. мытье пола, протирка пыли, мытье санузла (раковина, ванна, унитаз). На кухне кроме пола: столешница, мойка, плита, по необходимости - фасады кухонной мебели, холодильника микроволновки. Пыль на подокониках, плинтуса везде, т.к. все цвета венге, пыль видно. Раскладываются разбросанные детские игрушки и вещи по своим местам. Протираются от пыли все предметы, стоящие на открытых полках. Обязательно все зеркала, т.к. 3 реально больших шкафа-купе с зеркальными дверями. Глажка - очень много.
3. Первоначально это было 5 часов +-, теперь 3 часа, т.к. приходит к нам 2 раза в неделю.
4. Уже входит в стоимость.
5. Хотя она и проф. повар, но готовим сами.
6. Прочитала и задумалась. Такого еще не было за 2 года, как поступлю - не знаю.
7. Нанимала через агентство, все данные и копии мне предоставили они, в т.ч. и мед.книжка.
8. Агентство, через знакомых пробовала, но попадались слишком болтливые и сложнее было с ними растаться.
Ответить
Спасибо большое за ответ. Подскажите, плиз, а сколько агенство берет за услугу подбора?
Ответить
10
1. трешка, 110 кв.м, санузла 2, оплата 13000 руб. в месяц, приход 2 раза в неделю. В эту же стоимость входит 2 раза в год помыть окна, у меня их много :).
2.мытье пола, протирка пыли, мытье санузла (раковина, ванна, унитаз), на кухне кроме пола: столешница, моется мойка, плита,микроволновка, протираются снаружи фасады кухонной мебели, холодильника, микроволновки. Протирается пыль на подокониках, Раскладываются при уборке разбросанные детские игрушки по своим местам. Протираются
от пыли все предметы, стоящие на открытых полках.1 раз в неделю смена постельного белья на 2 кроватях, стирка и сушка, смена полотенец.
3.Уборка 3,5-4 ч, потом глажка около часа. Да, она перекусывает в конце уборки.
4.глажка входит в оклад
5.--
6. Требую компенсацию,но мне ничего сурьезно не ломали, но предупредить нужно,а то всяко бывает.
7. Только копия паспорта + все телефоны.
8. Инет, объява в газете.
2.мытье пола, протирка пыли, мытье санузла (раковина, ванна, унитаз), на кухне кроме пола: столешница, моется мойка, плита,микроволновка, протираются снаружи фасады кухонной мебели, холодильника, микроволновки. Протирается пыль на подокониках, Раскладываются при уборке разбросанные детские игрушки по своим местам. Протираются
от пыли все предметы, стоящие на открытых полках.1 раз в неделю смена постельного белья на 2 кроватях, стирка и сушка, смена полотенец.
3.Уборка 3,5-4 ч, потом глажка около часа. Да, она перекусывает в конце уборки.
4.глажка входит в оклад
5.--
6. Требую компенсацию,но мне ничего сурьезно не ломали, но предупредить нужно,а то всяко бывает.
7. Только копия паспорта + все телефоны.
8. Инет, объява в газете.
Ответить
Спасибо огромное за ответ :) По вашему ответу и ответам других девочек я поняла что с т. зр. работодателя выгоднее установить оклад, а не разовую оплату и тем более не разбивать отдельно оплату за уборку и др. услуги типа глажки и мытья окон.
Скажите, плиз, а каким образом при такой форме оплаты вы ее выплачиваете? Не при каждом приходе добработницы, а когда?
И делает ли ваша домработница периодически генеральную уборку, когда моются стены, шкафы внутри, холодильник и т.д. и каким образом вы ее оплачиваете?
Скажите, плиз, а каким образом при такой форме оплаты вы ее выплачиваете? Не при каждом приходе добработницы, а когда?
И делает ли ваша домработница периодически генеральную уборку, когда моются стены, шкафы внутри, холодильник и т.д. и каким образом вы ее оплачиваете?
Ответить
Плачу 2 раза за месяц, 6000 в середине месяца и 7000 в конце соответственно.
Генеральная уборка делается в то время,когда мы в отпуске. Стираются шторы,протираются все верхи и т.д. и т.п.
Генеральная уборка делается в то время,когда мы в отпуске. Стираются шторы,протираются все верхи и т.д. и т.п.
Ответить
Получается что оплата за генеральную уборку входит в тот же оклад, 13 тыс, так же как и мойка окон? А холодильник внутри, микроволновку внутри например как часто она у вас моет? У вас есть какой то план оговоренный по периодичности мытья подобных вещей или она сама контролирует состояние?
Ответить
Да, именно так. И окна и ген.уборка входит в оклад. Когда квартира все время поддерживается в чистоте, понятие ген. уборки несколько видоизменяется. Микроволновку моет каждый приход, холодильник, как скажу. Да, у меня есть инструкция,где все подробно описано.
Ответить
Спасибо, я так и думала :)
После опроса в данном топе пришла к выводу, что будет адекватным оклад 10000 руб в месяц при 2-х разовой уборке в неделю 2-х комнатной квартиры с 1 санузлом площадью 68 кв.м. с глажкой на 4-х человек, и всеми прочими обязанностями что вы перечислили, включая сезонное мытье окон и элементы генеральной уборки. Т.е. если поделить оклад на 8 раз, то получаете 1250 руб за выход. Как вы считаете?
После опроса в данном топе пришла к выводу, что будет адекватным оклад 10000 руб в месяц при 2-х разовой уборке в неделю 2-х комнатной квартиры с 1 санузлом площадью 68 кв.м. с глажкой на 4-х человек, и всеми прочими обязанностями что вы перечислили, включая сезонное мытье окон и элементы генеральной уборки. Т.е. если поделить оклад на 8 раз, то получаете 1250 руб за выход. Как вы считаете?
Ответить
Нашла родителями через знакомое агенство. А потом и у нас стала убираться. Нанимали в период кризиса, поэтому зп была 1300 р в день - 2 раза в неделю. 3ка 100 м - 2 санузла. И гладила и убирала везде в эту стоимость. Не мыла посуду, Собирала складывала детские игрухи.
Копия паспорта есть, но я ей доверяю. Потом и камеры для нянек появились в квартире, но домработницу не проверяла. Даже отпускала гулять с 2х летним ребенком, пока беременная вторым была.
Уборка была приблизительно 5 часов.
На кухне моется все.
Сейчас подняла зп до 1800 за раз из-за рождения второго ребенка. Глажки очень много всегда + добавила кабинет и гардеробную ( там раньше не было ничего) + моет посуду или складывает в посудомойку и включает. Поглаженные вещи теперь раскладывает по своим местам. Раньше я это делала.
Копия паспорта есть, но я ей доверяю. Потом и камеры для нянек появились в квартире, но домработницу не проверяла. Даже отпускала гулять с 2х летним ребенком, пока беременная вторым была.
Уборка была приблизительно 5 часов.
На кухне моется все.
Сейчас подняла зп до 1800 за раз из-за рождения второго ребенка. Глажки очень много всегда + добавила кабинет и гардеробную ( там раньше не было ничего) + моет посуду или складывает в посудомойку и включает. Поглаженные вещи теперь раскладывает по своим местам. Раньше я это делала.
Ответить
20
Спасибо за ответ :) Скажите плиз, а сколько стоят услуги агентства по подбору домработницы?
А генеральную уборку она у вас делает или постоянная уборка организована таким образом что не возникает необходимости в генерельных уборках?
А генеральную уборку она у вас делает или постоянная уборка организована таким образом что не возникает необходимости в генерельных уборках?
Ответить
50% месячной зп услуги аг-ва.Но это люберецкое агенство и в Москву не каждая домработница поедет.
Генеральная нам не требуется, хватает обычных. Мытье окон летом входит в з\п.
Генеральная нам не требуется, хватает обычных. Мытье окон летом входит в з\п.
Ответить
1. 100 кв. м - 1350 руб., 2су
2. Все, что Вы перечислили делается (т.е. моются / протираются все предметы, плинтуса) + вещи раскладываются на места, платья вешает в шкаф, игрушки на место, вещи вынимаются из стиралки и развешиваются, гладится весь непоглаженный запас (примерно 7 мужских рубашек, недельный запас трусов и носков, постельное белье через раз), моет подъезд ( у нас небольшой, на 6 квартир), посуда моется.
+ Сама покупает бытовую химию для уборки (за наш счет конечно)
3. Приходит в 11, уходит примерно в 17. ест нашу еду. мы ей оставляем 2 яйца, колбасу или сыр на бутер, чай / кофе делает сама. Может съесть помидорку или фруктик.
4. Глажка включена
5. наша готовить не умеет, мы приглашали пару раз на эту функцию другую женщину. берет от 200 до 500 руб. за работу + стоимость продуктов. Все зависит от количества блюд. Из расчета 1 (с гарниром) блюдо - 200 руб, за каждое последующее + 150 руб.
6. особе ущерб не причиняла. По мелочи - никаких санкций, ставим на вид и морально прорабатываем :) Обычно сложно доказать, что это она, т.к. замечаем не сразу.
7. У нас убирает уже много лет. У наших знакомых и друзей тоже. Знаем, где работает, телефон, где живет
8. По рекомендации.
2. Все, что Вы перечислили делается (т.е. моются / протираются все предметы, плинтуса) + вещи раскладываются на места, платья вешает в шкаф, игрушки на место, вещи вынимаются из стиралки и развешиваются, гладится весь непоглаженный запас (примерно 7 мужских рубашек, недельный запас трусов и носков, постельное белье через раз), моет подъезд ( у нас небольшой, на 6 квартир), посуда моется.
+ Сама покупает бытовую химию для уборки (за наш счет конечно)
3. Приходит в 11, уходит примерно в 17. ест нашу еду. мы ей оставляем 2 яйца, колбасу или сыр на бутер, чай / кофе делает сама. Может съесть помидорку или фруктик.
4. Глажка включена
5. наша готовить не умеет, мы приглашали пару раз на эту функцию другую женщину. берет от 200 до 500 руб. за работу + стоимость продуктов. Все зависит от количества блюд. Из расчета 1 (с гарниром) блюдо - 200 руб, за каждое последующее + 150 руб.
6. особе ущерб не причиняла. По мелочи - никаких санкций, ставим на вид и морально прорабатываем :) Обычно сложно доказать, что это она, т.к. замечаем не сразу.
7. У нас убирает уже много лет. У наших знакомых и друзей тоже. Знаем, где работает, телефон, где живет
8. По рекомендации.
Ответить
Спасибо, что ответили :) Оплату за уборку вы ей при каждом посещении, выдаете, получается?
Ответить
Да. Кстати, в эту цену входит и стирка штор 2 раза в год
Мойка окон отдельно - 200 руб за окно (раз в полгода)
Мойка окон отдельно - 200 руб за окно (раз в полгода)
Ответить
Извините, влезу в ваш топ с вопросом, можно?
Скажите, такие вещи как мытье люстры, вент. решеток, протирка стиральной машины от плесени - это уже ген. уборка и оговаривается отдельно?
Скажите, такие вещи как мытье люстры, вент. решеток, протирка стиральной машины от плесени - это уже ген. уборка и оговаривается отдельно?
Ответить
Да нет, чистоту можно поддерживать постоянно, и мыть все эти вещи просто раз в месяц.
Ответить
А это я должна указывать домработнице, что я хочу чистые вент. решеки и чистую стиралку (она блин вся в плесени!) и люстру чистую хочу... Или она сама должна догадаться?
Ответить
30
Вы должны не указывать,а говорить свои пожелания:) Домработница не умеет читать мысли. По опыту знаю: одна хозяйка хочет,чтобы все делалось только с её указания, другая считает, что домработница сама должна догадаться что и где чистить. Инициативы часто наказуема, у меня так было....я Вас об этом не просила, был ответ...хотя там было грязно! Когда уборка два раза в неделю, легче запомнить, что когда чистится и моется. Люстры в середине месяца, решетки как только пылиться начинают и т.д. Генералку я не делаю. Мою и чищу все поэтапно и во всех уголках..т.е. веду уже хозяйсиво почти сама. Периодически советуясь с хозяйкой квартиры, естессственно! Вы поймите, для домработницы это чужая квартира, часто с дорогими вещами, и первое время нужно подсказывать и напрвлять. А то когда тебя слоников хрустальных просят почистить при этом говорят, что один 300енотов стоит...руки начинают трястись:))))Удачи Вам найти хорошую помощницу, чайник(простите:)))
Ответить
Спасибо за ответ. У меня сейчас убирается женщина, но я очень боюсь её обидеть чем-нить, лишний раз указать на что-то. Вот и интересно, нормально ли это будет восприниматься, если я попрошу ее помыть еще и люстру или стиралку. Или она реально имеет право обидеться, потому что это не входит в ее обязанности?
Ответить
Я думаю, для того чтобы избежать таких ситуаций нужно просто при приеме на работу сразу максимально четко и подробно оговорить все обязанности, выполнение которых вы будете требовать за обозначенную плату. Я так собираюсь сделать, вернее, не просто оговорить а прописать на бумаге, и дать домработнице, что-то типа инструкции или памятки по уборке.
Еще точнее, мне кажется эти пункты должны озвучиваются даже до приема, т.е. на этапе поиска домработницы, т.к. потенциальные работники должны знать заранее полный объем работ чтобы соотнести его с оплатой.
Еще точнее, мне кажется эти пункты должны озвучиваются даже до приема, т.е. на этапе поиска домработницы, т.к. потенциальные работники должны знать заранее полный объем работ чтобы соотнести его с оплатой.
Ответить
Согласна с Дюймовочкой полностью. Если Вы так уж боитесь обидеть, то продумайте еще небольшой дополнительный фронт работ, который она не делала еще и со словами....а могли бы Вы МашаНинаЗина, вот еще это делать и добавьте стольничек к ЗП:) А уж когда вдруг,другого человека нанимать станите, тогда и (читайте сообщение Дюймовочки)и все будек ОК!Удачи!
Ответить
Сообщение для Тоже чайник :)
Ответить
Так я при первом собеседовании и озвучила ей список - вручила напечатанный - со всеми пунктами, как я хочу видеть уборку. И цену мы согласовывали исходя из этого. Она его не стала брать с собой, просто глазами посмотрела и сказала - ну, типа это можно и не писать было, я и так все это делаю :)
Посмотрела сегодня еще раз этот список - там в качестве еженедельных дел фигурирует глажка (которую я стесняюсь ей предложить :() и цитирую:
Периодически (единоразово) по согласованию, что именно и в какой день
- окна помыть, в т.ч. и на балконе (сделано за отдельную плату)
- шторы погладить (сделано за отдельную плату вместе с окнами)
- холодильник разморозить, помыть
- микроволновку отмыть (сделано)
- под и за холодильником пыль протереть
- под кухонным гарнитуром полы отмыть (вынуть плинтус)
- под ванной помыть, убрать пыль (убирать экран)
- люстры помыть везде
Больше ничего не сделано и список мой, кажется, Забыт :(
Вот... а я стесняюсь :(
Посмотрела сегодня еще раз этот список - там в качестве еженедельных дел фигурирует глажка (которую я стесняюсь ей предложить :() и цитирую:
Периодически (единоразово) по согласованию, что именно и в какой день
- окна помыть, в т.ч. и на балконе (сделано за отдельную плату)
- шторы погладить (сделано за отдельную плату вместе с окнами)
- холодильник разморозить, помыть
- микроволновку отмыть (сделано)
- под и за холодильником пыль протереть
- под кухонным гарнитуром полы отмыть (вынуть плинтус)
- под ванной помыть, убрать пыль (убирать экран)
- люстры помыть везде
Больше ничего не сделано и список мой, кажется, Забыт :(
Вот... а я стесняюсь :(
Ответить
А сколько времени она у вас уже работает?
Список обязанностей был забыт вами прежде всего, я так понимаю, коль вы не следили за его исполнением и еще платили отдельную плату за выполнеие обязаностей из списка. Или вы сразу оговаривали что это будет за отдельную плату?
Бросьте стесняться, домработница же не волонтером у вас работает, не убирайте список в дальний ящик и требуйте исполнения пунктов по нему. Я бы делала так: повесила бы этот список там, где хранятся принадлежности для уборки, либо каждом приходе домработницы выкладывала этот список на стол как памятку + дополнительно можно к нему прикладывать иструкцию на сегодняшний день где перечисляются обязанности из периодического списка, которые нужно сделать сегодня, например, вымыть холодильник. Конечно, она может и не помнить, ведь у нее скорее всего не одна ваша квартира для уборки, а требования хозяек могут отличаться. Вот и освежите ей память.
Список обязанностей был забыт вами прежде всего, я так понимаю, коль вы не следили за его исполнением и еще платили отдельную плату за выполнеие обязаностей из списка. Или вы сразу оговаривали что это будет за отдельную плату?
Бросьте стесняться, домработница же не волонтером у вас работает, не убирайте список в дальний ящик и требуйте исполнения пунктов по нему. Я бы делала так: повесила бы этот список там, где хранятся принадлежности для уборки, либо каждом приходе домработницы выкладывала этот список на стол как памятку + дополнительно можно к нему прикладывать иструкцию на сегодняшний день где перечисляются обязанности из периодического списка, которые нужно сделать сегодня, например, вымыть холодильник. Конечно, она может и не помнить, ведь у нее скорее всего не одна ваша квартира для уборки, а требования хозяек могут отличаться. Вот и освежите ей память.
Ответить
Ну тогда Вас не понимаю...чего Вы стесняетесь? Это уже Ваши проблемы:)))Скажите тогда, МашаДаша..пожалуйста, просмотрите список внимательно.Обидам здесь не место!
Ответить
ap
Ответить