Вопрос

Вот скажите почему участники такие и как быть с такими людьми?
Как сами опаздывают, не приходят и не предупреждают, во время не оплачивают и не забирают свои заказы так мы их не имеем право оштрафовать!!!
А у них есть такое право???
Одна дамочка сделала заказ. После выкупа (10.02) я сообщила о выкупе и о встречах. Она сказала, что ей не удобны мои встречи и она оплатит заказ с целью дождаться более удачных для нее встреч.
У меня в условиях прописано - что заказ должен быть оплачен в течение 7дней после выкупа.
Дамочка оплатила заказ только 22.02 и то после моих писем на почту. Потом долго мурыжила меня со встречами. Постоянно звонила извинялась что никак не получается. Ну я с пониманием отнеслать, мало ли что бывает, а 4.03 она попросила курьера, на что я ей ответила, что курьера могу прислать только после праздника.
10.03 я отправила ей курьера.
Курьер созвонился и поехал, но в дороге бывает всякое и курьер опаздал на 10мин.
На что дамочка сказала курьеру, что оплатит его услуги на 50рублей меньше и даже не стала слушать его объяснения (хотя он извинился перед ней).
В общем и не знаю что и делать.
Для себя конечно занесла ее в ЧС.
КАК ДУМАЕТЕ ДОСТОЙНА ОНА ОБЩЕГО ЧС???