Как найти управу на магазин, перекрывающий воду?

Может кто-то может подсказать, что делать в такой ситуации??!! На нашем стояке на первом этаже магазин. Уже не в первый раз у них какие-то проблемы со стояком. И эти деятели вместо того, чтобы заниматься проблемой до момента ее решения, просто тупо перекрывают стояк без предупреждения и уходят домой. У нас дом с колонками, поэтому в итоге все сидят без воды, тут как-то трое суток без воды перебивались! Причем они сантехника из жэу просто не подпустили к протечке, ждали какого-то своего сантехника. Вчера вот снова, в 6 часов вечера отключили воду. Перед этим вызывали аварийку, те ничего не смогли сделать так как стояк за гипсокартоном, ломать они не дали. Аварийка воду не перекрывала, так они сами перекрыли когда сантехники уехали. В жэу сходили, они конечно пойдут разбираться, но не факт, что что-то смогут сделать. Что делать?? Помогите! Если в суд на них подавать - то кто это должен делать и на основании чего? Нет сил уже!