7
Запах кожаного дивана.
Купили диван кожа+кожзам 3 мес назад,запах кожи сильный,протирала много раз его,даже с мылом хозяйственным,незнаю,что и делать,появляется горечь во рту,когда долго нахожусь в комнате.Мужу запах нравится кожи,дети вначале чувствовали,теперь привыкли наверно.Это моя непереносимость какая-то чтоли,хотя раньше такого не замечала за собой.Вобщем,посоветуйте как быть,незнаю можно ли вернуть его,2 мес ждали,делали на заказ его,или запах должен пройти в течении какого-то времени.
Свернуть
Ответить
Неужели никто не подскажет:(...
Ответить
Если делали на заказ, то скорее всего вернуть будет нельзя. Попробуйте поговорить с продавцом, может за пол цены возьмут обратно, может возьмут в магазин на реализацию.
Ответить
Спасибо,что ответили.С продавцом говорили,экспертизу за свой счет надо,кучу денег и нервов тратить придется,за полцены жалко 130 тыс стоит :(.Показала она виповские диваны,тоже запах был,она считает,что это нормально:(.Подожду еще,может проветриться все таки.
Ответить
Мне кажется, что Вас обманули, экспертиза должна проводится за их счет. Выясните этот вопрос у экспертов по защите прав потребителей, кстати, там Вам могут подсказать насчет запаха кожи.
Ответить
Экспертиза проводится за счет покупателя, если на экспертизе выявляются фабричные недостатки, брак, не тот материал и т.д., то продавец возвращает деньги и за диван и за экспертизу, если все в норме, то деньги за экспертизу не возвращают покупателю. Вроде так.
Ответить
Может быть, надо все эти вопросы у экспертов выяснять. И про запах они тоже знать должны.
Ответить