16
Помогите, пожалуйста. Вопрос по гарантийному обслуживанию
Купила год назад стиральную машину через крупный интернет-магазин. Дополнительно была оплачена услуга "Продленная гарантия 2 года". В ванной сделала ремонт, машинку продаю. И выясняется, что этот интернет магазин больше не работает - сат не работает, телефон ы не отвечают. На странице вКонтакте объявление, что магазин приостановил свою работу, но гарантийные обязательства исполняет. Как он исполняет их с отключенным телефоном и неработающим сайтом - не знаю. Но, теперь не знаю как продавать, собиралась за 18-20 тыс руб (новая 48 тыс руб стоила) а без гарантии это 5 тыс руб. Всю голову сломала, не знаю что делать
Свернуть
Ответить
Что бы Вы делали на моём месте? Извиняюсь за опечатки, уже не могу исправить текст
Ответить
вас продленная гарантия должна быть в какой-то страховой. Например, у МВидео она в ВСК
Ответить
Нет, от этого магазина. Вернее от этой организации, она большая, повторюсь. Их бланк, никаких страховых.
Ответить
А что написано в договоре о продленной гарантии?
Ответить
Я бы впарила и не сказала про то что не работают.. "Ааа,даа, а я не знала, чтош..."
Где-то же они обслуживают.
Где-то же они обслуживают.
Ответить
Впервые слышу о том, что наличие гарантии как то влияет на её стоимость. Человек выбирает свежую технику в расчете что она будет работать, а не планируя ее ремонт. Гарантию на бытовую технику даёт ее производитель, гарантия магазина это фейк и развод лохов.
Ответить
Нет, после окончания гарантии магазина дальше приходили бы мастера от магазина. Это крутая контора, во многих городах России были магазины. Кто ж знал, что они так сдуются. Я узнала совершенно случайно - хотели у них водогрей покупать.
Ответить
Черт, после окончания заводской гарантии 2 года гарантии от магазина. Простите. Бесит, что текст не поправить. На бегу пишу.
Ответить
Мне, как потенциальному покупателю б/у стиралки, пофиг на какую-то там доп.гараниию. Я выберу того продавца, который предложит минимальную цену на эту стиралку.
Ответить
10
Если что-то сломается в б/у машине, Вам бесплатно заменят. Разве это неважно?
Ответить
Да не заменит никто и ничего бесплатно уже. Они не дураки.
Завлекаловка это.
Завлекаловка это.
Ответить
Вообще не важно. Что там может сломаться в течение 2-3 лет?
Ответить
Напрасно Вы так думаете. Сломаться может что угодно. Не супер качественно сейчас машинки делают.
Ответить
Сломается, за 5 тысяч куплю следующую. Точ что ломается потому что некачественное изначально, ремонту не подлежит, либо этот ремонт занимает время.
Ответить
Ломается-то сейчас быстро, другое дело, что гарантии все хитрые.
Ответить