Стоит ли судиться с приютом?

Моя сестра полторы недели назад взяла собаку из приюта. Опущу подробности тяжелейшей судьбы девочки, я тут больше по другому вопросу спросить хочу.
По договору собака кастрирована. Сестра заметила, что у собаки что-то не так с лапой. Отвезли в клинику. Рентген показал сложный перелом со смещением, которому 3 недели, лапа уже срастаться начала. Кроме того, собака не кастрирована. Собака чипована, так что доказать, если считать чип в клинике, что договор не соответствует действительности, можно? Вообще можно как-то наказать работников приюта? Когда туда позвонили сказать, что собака не кастрирована и с тяжелым переломом, там довольно грубо ответили, что мы идиоты, собака точно кастрирована, а ногу мы сломали сами (!!!) и как бы еще нам не пришлось за это отвечать.
В общем, хотелось бы как-то повлиять на ситуацию в приюте в целом. Ну хоть напугать может?
Сестра не хочет давать делу ход, т.к. говорит, что собаки там и так содержатся в жутчайших условиях, нельзя у них и этих крох отнимать.

Надо сказать, что это правда :( У меня даже не хватит моральных сил описать весь ужас. Сестренкина собака была настолько морально изуродована за 3 года жизни в приюте, что первые дни, простите, какалась при приближении человека к ней. А при звуках мужского голоса у нее начинается неконтролируемая паника. Вот только-только оттаивать начала.

Сегодня ночью собаке сделали операцию на лапке, чтобы она не атрофировалась (она из-за перелома стала существенно короче). Денег это все стоило тоже немало, как я поняла.

Как вы считаете, если смысл предъявлять претензии и счет приюту? Или оставить все как есть? Дело не в меркантильных интересах, просто как-то наказать людей хочется, вы не представляете, ЧТО они там вытворяют.
О том, чтобы собаку вернуть, речь не идет, естественно.