менеджер по туризму на полный день (м. Кантемировская)

Обязанности:
• Общение с клиентами по телефону, электронной почте и в офисе
• Оформление, контроль заявок и договоров
• Подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, виз
• Знание систем он-лайн бронирования ведущих туроператоров
• Полный цикл сопровождения клиента, в том числе, после возвращения с отдыха, обслуживание заказов клиентов (расчет, запрос, подтверждение), решение конфликтных ситуаций
• Знание программы Само-тур приветствуется


Требования:
• Опыт работы в туризме от 1 года
• Знание основных массовых туристических направлений
• Хорошее знание отдельной базы и туроператоров по направлениям
• Уверенный пользователь ПК
• Умение работать с людьми, грамотная речь
• Большое желание работать и развиваться в туризме
• Приветливость, доброжелательность, вежливость, неконфликтность
• Коммуникабельность, порядочность, пунктуальность, нацеленность на результат


Условия:
• График работы: пн-пт с 10-19, плавающая суббота
• Заработная плата: оклад+% (до 15% от прибыли агентства)
• Увеличение оклада по результатам работы
• Периодическое обучение за счёт Компании, рекламные туры
• Место работы – м. Кантемировская (рядом с метро); ведущий сетевой бренд.


Тип занятости
Полная занятость, полный день