Работа в Тиньkoфф

Работаю 2 недели. До минимума месячного еще не дошла. Пару раз было звонков 7-10 за день, но в основном трачу полный рабочий день на 1-2-3 заявки. Параллельно ищу другую работу, здесь много не заработаешь, даже на еду не хватит.

Плюс 100!

Как ваши успехи? Качество связи и у меня часто отвратительно.

Что-то не радует меня эта затея. Времени угробила кучу. Связь удручает. 2 успешных звонка. Но я работала очень мало, 2 дня буквально.

нет, у меня много больше потраченных дней. и успешных на порядок больше. но план не выполнила, тк смотрим ниже мою проблему со скоростью соединения.
пустая трата времени, в общем.

У меня скорость нормальная, а связь все равно работает очень плохо. Из-за этого и желание пропало продолжать дальше этим заниматься. Обращение в тех.поддержку результатов не дает.

да, у меня аналогичная ситуация. сижу, теряю время на недозвоны, перезвоны, если трубку все же берут, часто связь настолько плоха, что время теряется еще и из-за переспрашивания. время трачу за бесплатно. в общем, низкоквалифицированная работа для тех, кто верит, что можно без образования заработать 50-60 и даже 119тр :) "Аниматоры" (не знаю, как они называются официально, но их работа заключается в том, чтобы оставлять положительные отзывы в соцсетях, досках объявлений, форумах о товарах, услугах, в данном случае - о работе в ТКС. Кто-то наивный же верит в это.) рулят, конечно. Цена такого ответа от 10-30-50р.

Ну так наймитесь аниматором, больше заработаете :-)

На днях получила логин/пароль,но пока еще не звонила,нужно собраться с бумагами:)

подниму

Почитала я отзывы и мнения и ... как-то расхотелось. Хотя тесты прошла. Времени жалко. Не знаю даже.

да, мне тоже. но вот надо до 24 план добить, иначе вообще кучу времени потратила за жалкие 2тр!!!
и ехать туда за зарплатной картой времени жалко.

Я вот 1.5 часа просидела и только 1 успешный звонок и тот сорвался из-за проблем на линии. Собеседник слышит мою речь с огромной задержкой. И это не первый случай у меня. Девочки, у кого-нибудь были такие проблемы или только у меня. Я правда через WI-FI подключаюсь.

Так они рекомендуют проводной интернет.

Девушки, есть тут кто-нибудь, кто проработал уже больше 2-3х недель? У вас получается выполнить месячный план?
Сколько заявок успешных в день удается заполнить?
У меня сейчас уже не знаю который день выпадает сообщение "К сожалению, скорости вашего подключения к Интернет недостаточно для совершения качественного звонка. Попробуйте повторить попытку позднее". Волшебным образом скорость подключения становится нормальной, когда я уже не могу работать. Тестировала скорость интернета, все нормально, скорость хорошая. Вот как это воспринимать???

Не Ваша это работа:)

не нуждаюсь в неконструктивных отзывах :)

Почему неконструктивный отзыв? Писала это не я, но я согласна полностью! Для того чтобы понять, ваше или нет, достаточно пары дней. Я в первый день сев часов в 7 вечера сделала 1 успешную, на второй день начала работать полноценно.

потому что я не спрашивала совета "мое или не мое", поймите разницу. я уже большая девочка, и отдаю себе отчет, с кем советоваться, а с кем - нет, и на что обращать внимание при выборе работы.
Я интересовалась, удается ли выполнить месячный план (я работаю больше 2х дней, давайте поговорим, когда вы проработаете больше, хотя бы ближе к месяцу, хорошо? 2 дня вообще ни о чем) и насчет проблемы со скоростью соединения - у всех ли так, или у меня одной.

Я работаю уже 2 месяца! Выше я написала, как начинала работать. План я выполнили и перевыполнила уже в первый неполный месяц, я пришла в конце месяца и надо было сделать 18 успешных, я их сделала 53! Со связь проблемы всегда или почти всегда. Редко когда бывает хорошо!

сколько вы делали общих звонков в день и сколько в день успешных? сколько часов в день работали?

много , очень много!

Это статистика успешных. Только она вам ничем не поможет!
25.02. 23+3(друг)
26.02. 21
27.02 8
28.02. 27
01.03. 19
03.03. 27
04.03. 1
05.03, 25
06.03. 14+6(друга)
07.03. 17+6(друга)
09.03. 14+6(друга)
10.03 16+3(друга)
11.03.
12.03. 19+3(друга)
13.03 19+6(друга)
14.03 2
15.03 35+3(друга)
17.03 26+4(друга)
Количество звонков не фиксирую. А сейчас еще и отчеты недоступны

а что означает "друг"? вопрос снят, поняла))))

заявки с сайта приведи друга, они оплачиваются по другому тарифу!

Что за сайт такой?

Вы новости изучаете? Там все про каждую акцию написано! Заявки "друг" поступают к вам автоматически, как и все заявки! Но я их не люблю, хоть за них и больше платят! Там надо уговаривать(((

скажите, а как вы эту статистику вели? у вас много успешных звонков, наверное, поесть некогда, не то, что статистику вести. Палочки в тетрадке рисовали, да еще с обозначением "привела друга"? Отчеты-то недоступны. И еще: сколько часов тратили в день на всё это?

Вы можете совершенно спокойно пройти мимо! Вы рисовать не умеете, так что это не ваша работа! А что я рисую, где и когда. это мое личное дело! Удачи в поисках! Ищите халяву даром! Людям 2 тыс в день мало :-o У них даже ума не хватило умножить 2 на 20 рабочих дней и получить з/плату в 40 тыс рубленый! За такие деньги люди в офис ходят + деньги на обед + деньги на дорогу! Но на еве все миллионеры и дети олигархов!

Аниматор! Идите лесом! Зарабатывайте свои тыщи! Ага!

Продолжай сидеть на жопе! Авось высидишь золотые яйца! [-(

Вот такие внештатные, а может и штатные сотрудники работают в Банке Тинькофф Кредитные Системы.

Аниматоры тоже не тыщи зарабатывают :) У них каждое такое сообщение в соцсетях, форумах и тп. оплачивается от 30-50р, по сути, то же, что и у операторов КЦ, только разговаривать не надо. Никаких тыщ нет у них, такие же люди, польстившиеся на быстрый и необременительный заработок (в смысле, не нужно образования и ездить на работу).

Имелось ввиду "тыщи"

А почему вы так нервно реагируете? Ведь вопрос был действительно интересным: как вы сохраняете данные об успешных звонках, если отчеты недоступны? Даром халяву пока что ищет только банк, а не работники, вы не заметили? Заметьте, на личности не перехожу, не обзываюсь и спокойно отвечаю, без истерик. Попробуйте и вы.

Я работаю там с декабря. План выполняется легко. В день делаю от 12 до 20

Ага! Ищите дураков!

А чего не 100?

У всех недоступны отчеты?

Мне наконец-то позвонили и позвали на собеседование. Ура! И большое спасибо, тому человеку, который не поленился и написал об этой вакансии ещё в старом топе об этой работе. Я бы так не нашла вакансию, и не только я, думаю.
Девушки, а что там, на собеседование происходит, больше спрашивают или в основном о работе рассказывают. Я так поняла там несколько человек будет одновременно.

Ничего не спрашивают. Загоняют всех сразу в переговорку. Девушка вкратце рассказывает о работе. Отвечает на вопросы. Копирует паспорт и СНИЛС. Дальше подписываете бумагу о не разглашении. Записываетесь на тестирование. Все. Т.е. если Вас пригласили - значит вы уже приняты и дело только за формальностями.

На собеседование, только одна я пришла блузка-брюки. Все остальные пришли джинсы-фуфайки. Ну оно и нормально для такой вакансии.

На самом деле, если Вы зададите в яндексе или гугле запросы "тинькофф, домашний колл-центр" вы увидете как много информации они разместили на разных сайтах по всей России. До фига я бы сказала.
Я тож думала что мне повезло, радовалась когда позвонили и пригласили.

Спасибо, за такой развернутый ответ. Я что-то вроде такого и ждала. Ну, начну там видно, будет. А не подскажете ещё, тестирование примерно, через какое время, день-неделя?

Вы сами выбираете удобную дату. Текущая или следующая неделя. Тестирования проходят по будням в 11.00 и 15.00. Нас вызвали на метро Элетрозаводская. Длятся 3 часа.

Расскажите, пожалуйста, как проходит тестирование? Что надо делать?

Сначала общая беседа по инструкции. Зададут каждому по 1-2 вопроса. Потом раздадут листочки с тестом. Потом договор заполните и все.

я - тот самый человек, который разместил вакансию здесь, на еве, и нашел тех, кто здесь уже работает. но мне самой это уже не надо, огромные траты времени при копеечной отдаче, которой я еще не увидела даже. ищу другую работу. не бывает чудес с тем работодателем, который даже договор составил таким образом, что всё подписывает от моего имени, у договора нет ни печати, ни подписи, договор ссылается на гражданский кодекс, а не на ТК РФ, в общем, сразу видно - сделано всё, чтобы платить меньше и до суда не доводить (а с чем идти в суд? распечатать такой "договор" может каждый. логин-пароль можно так же легко удалить из базы данных, как и сгенерировать новые).

Девушки, подскажите, пожалуйста, вчера получила одну заявку-частично заполенную, в комментариях было написано что остановились на графе Работа (видимо не было необх.данных), надо ли в таком случае проверять предыдущие данные-прописка, телеф и т.д., или продолжать дальше?

если канал Недозаполненные,то надо проверять все снова

есть ли смысл так работать и сколько з\плата?

Поработайте сначала, потом поймете есть смысл или нет. Что бы что-то заработать придется хорошенько "попыхтеть", часов по 7-8 в день. Если повезет, пару тыщ заработаете.

в день 2т.р.?

нет, в месяц :) не будет у вас большого количества успешных звонков, не слушайте аниматоров. никто ведь не зазывает людей на должности программиста, начальника отдела и тп с фото и рассказом. Зазывание и вранье идет только на должности, где придется много затратить своего личного времени бесплатно, тк недозвоны, ответы на вопросы и тп ситуации не оплачиваются - только оформленные до конца заявки. а их мало. огромное количество людей соскакивает на первом месяце работы, соотнеся количество потраченного времени и стоимость этого. Не особо продвинутые верят зазывалам и думают, что надо немножко поднапрячься, и всё будет. не будет. банк, который даже за зарплатную карту стремится по 100р в месяц сотрудника обокрасть (мне даром не нужна их карта, а уж за 100р - тем более, одной основной хватает) и рассчитывает ставки в день таким образом, что они заведомо выполнимы только в редких случаях (а у банка есть статистика за н-цать лет работы, поэтому и такие цифры 1-5 звонков в день и тд).
А вообще, думайте сами, у вас своя голова на плечах.

большое вам спасибо,ищу на неполный день.

Ага! Щаз! Хорошо если в месяц! Не тратьте время! Банк не уважает Вас!

зато клиентам какие выгодные предложения предлагает.

Мне искренне жаль клиентов этого банка. Люди даже не вникают в суть вопроса. За 2 недели работы еще никто не поинтересовался ни тарифным планом, ни %% посчитать не просил. Тупо диктуют все свои данные.

Подпишусь, а что мне еще не нравится, как оператору, что говорят человеку, что вам достаточно только паспорта, а когда оператор начинает общаться-начинается, назовите адрес рабочий, телефоны и т.д., и человек начинает копаться-искать, а знал бы заранее, что нужна эта информация, может подготовился.

вы знаете, я тоже переживала сначала, а потом поняла, что если в этом банке им скажут правду, так не в этом, так в другом банке возьмут кредит, где соврут. за веревочку никто не тянет, сами хотят кредит взять. а ведь берут в основном люди, не имеющие высшего образования, а вследствие этого - не умеющие искать информацию и ею пользоваться.
ну и конечно, берут кредиты не от хорошей жизни. уровень жизни по России невысок, зарплаты маленькие, как выход - берут кредит, не думая о последствиях и не планируя свои финансовые траты.

на сайте разве нет инфы?есть хорошие предложения по вкладам.

клиентам тоже невыгодно. или вы считаете % ставку в год 33 - райским предложением? При том, что накопительные вклады в среднем по банкам идут по 10-12%? Вот на эту разницу банки и существуют + разнообразные комиссии и штрафы за просрочки платежей и тп "полезные" сервисы. Тинькофф пошел еще дальше, и даже со своих работников пытается содрать по 100р/мес за карту, причем даже выбора не предлагают, я вовсе не стремлюсь получить их карту.
Вообще, если почитаете историю создания банка, поймете, что данный банк - способ отмытия оффшорных денег с Кипра.

клинтов много и им выгодно,пока выгодно.

Вам было предложено оформить расчетную карту Tinkoff Black на сайте банка с тарифным планом 3.0, по которому взимается плата за обслуживание 99 рублей, при желание тарифный план можно изменить на 4.0, при котором эта плата взиматься не будет.

Ну что, девы, как успехи? У меня вчера за 3 часа 2 заявки.

Пипец! Пусть негры работают! Я пас!

Девушки, а откуда информация о платной карте для сотрудников-не пойму? Была на собеседовании, правда до мартовских праздников, специально уточняла этот вопрос-сказали, что бесплатно для сотрудников.

А на собеседовании таких вещей не говорят, что вы, наивная такая. на собеседовании еще упор сделают, что, конечно же, все зависит от вас, и вот у нас есть одна, за день 35 звонков отфигачила, молодец какая. И умалчивают про тех, у кого 2-5 звонков за целый рабочий день, и таких большинство.
Еще про зарплатную карту: смотрим описание тарифа, там если меньше 3тр будете снимать, комиссия 150р. Здорово, правда? :)

Может попросим модераторов закрыть эту тему? Слишком много заинтересованных лиц завлекают в свои сети. Получается сетевой маркетинг какой-то.

Почему? Вполне себе топ, есть как положительные, так и отрицательные отзывы, еще неизвестно каких больше...

+1 нужный топ,банк новый,рекламируется,вакансии есть.

странная реклама- не ходите к нам работать

тут отрицательные отзывы от тех, кто уже поработал и понял, что соотношение потраченного времени и заработанных денег просто смешное. положительные - от аниматоров, внештатных сотрудников Тинькофф, кто зарабатывает на упоминаниях и рекламе этого банка.
Всё просто. Кто умеет думать и анализировать, тот поймет. Кто верит в сказку - будет и дальше верить, наверное, так :)
Больших денег не бывает на низкоквалифированных должностях при том даже, что работаешь не на себя, а на жесткую структуру, у которых штат юристов, менеджеров, начальников и тп, и все хотят денег :)

это вы за теньков переживаете?:)
что много реальных отзывов и много бедолаг нуждающихся в работе мимо пройдет?..

Переживаю за бедолаг таких как я, клюнувших на уловку аниматоров. Реально затрачена куча времени, которое можно было бы потратить с пользой для СЕБЯ, а не для этого Банка.

так пусть висит наоборот, отпугивает наивных:)

Автор, срочно снесите топ у модератеров. На другом форуме уже последовала реакция банка на подобные обсуждения.

Ссылку в студию!

С какой стати вы даете такие распоряжения? Аниматоры получили нагоняй от банка за некомпетентность и грубость?

очень смищная шутка

Ночным оператором в Тинькофф кто-нибудь работал? Как оно? http://career.ru/vacancy/6544143?query

Люди, а как вы карты получали? У меня в письме, что надо заполнять непосредственно на их сайте заявку и оператор перезвонит. Вы заполняли, или первый набор без таких хитростей обходился?

Первый набор без хитростей! Но там элементарное заполнение, карту получаете через 2 дня

Да, спасибо, сказали, привезут, потом, как я поняла, надо ещё будет тариф менять если хочешь бесплатный

Скажите,где Вам сказали и куда привезут? Я еще тоже не получила карту

Привезут на адрес указанный в анкете

и в ящик кинут?или прямо до двери?Что-то у меня уже более 2х недель прошло и ни слуху...хм

Подождите, а Вам как сказали карту, получать? Может у Вас ещё по другому надо делать. У меня это все было расписано в первом письме с паролями,, а привезет курьер или представитель, как там его правильно.

Я в пятницу задавала вопрос по поводу карты. Цитирую ответ "Для выпуска зарплатной карты необходимо выполнить условный минимум успешных заявок – 10, после чего Вам на электронную почту будет отправлено письмо с подробной информацией по ее оформлению."
ЗЫ В первом письме с поролем у меня никакой информации по поводу карты не было.

Если хотите, напишите мне в личку, я Вам подробно расскажу, как было у меня. В открытом доступе простите, писать не буду, т.к. тут уже достаточно скользкий момент, с их требованием конфиденциальности.

Девочки, а что это за работа? Каму надо звонить и какой продукт пытаться продать?

вам никАму звонить не надо. Вам надо в первый класс, к букварю.

то есть работа настолько постыдна, что Вы стесняетесь сказать? Секс по телефону что ли? Или по телефону договариваешься, в втсречаешься вживую?

С чего вы взяли, что секс это постыдно? Вам с вашими тараканами что-то делать надо, причём срочно.

Кредитные карты, по поступившим заявкам.

заявки на что? Кредитные карты продавать?

Совершаю первые звонки, что-то меня так трясет. Ужас. И как мумия в бумажках закопана.

Не бойтесь. Страшно только в первый раз, потом по накатанной пойдет. Вопросов обычно не задают, диктуют паспортные данные и все.
Зы Сама тоже в бумагах сидела и боялась. В пятницу установила свой собственный рекорд 10 заявок за 5 часов. Работала 3 часа утром и 2 часа во второй половине. Только все равно боюсь, что больше 5тыс не заработаю. Они повысили минимум до 90 заявок(

я вам говорю, что заработаете! Раз пошло, то все будет ОК

тинькоффцы, начислили ли уже кому-нибудь зарплату?

неа. и про карту молчат

Люди! Ответьте плиз! Кто-нибудь уже получил з\п карту? Меня похоже динамят. Наработала уже более 30 заявок, а с картой тишина.

странно, что аниматоры не набежали с рассказами о том, что они и карту получили, и 50-100тр "заработали".
С картой не успевают, наверное. Я тоже волновалась, когда вовремя не отписались, тишина была. Получила карту. Правда, зарплата - 2 раза сходить в ашан, но не целый месяц работала, хватило ума раньше понять, что только время теряю. Ищу другую работу, вчера вот перезвонили, да услышали мой простуженный голос, сказали звонить, как выздоровею.

Я работала в марте несколько дней, всего 32 заявки до 25 числа получилось, по дням 3,10,10,9, зп получила второго апреля 1450р.Вот так.

Никак не пойму по какой ставке вам рассчитали зп. 32*49-13%=1364.10

Ей посчитали по 35 р, при невыполнении нормы 80 заявок и еще количество перезвонов по 1,4 , вот и получила что заработала!

Видимо посчитали по 49,в марте еще по 49р были,плюс перезвоны

Не поняла, что значит "в марте еще по 49р были". А сейчас сколько стоят заявки если не набран минимум?

Новости читайте! Новый отчетный период-новая мотивация от 22.03.!
см. пункт 3!!!!

Что нового? Кому понравилось? Остались?

Я так и не начала. Теперь тинькофф смс шлет - у нас с каждым днем все лучше - начинайте работать. Но я уже устроилась на основную работу. На эту сил нет.

А договор разорвали уже?Я тоже не хочу работать у них

А что значит разорвать? Позвонить им? Ну скажут они "мы разорвали". А там знай - сделали они это или нет.

кто-нибудь проработал 2 месяца?

Я не аниматор и не заинтересованное лицо. У меня подруга работает с февраля вот уже два месяца. И как ни странно ей нравится. По началу не получалось делать много заявок, но после нескольких недель работы все пошло замечательно. Она конечно очень упорная, терпеливая девушка, я бы наверное бросила уже после нескольких дней, а она нет, за март выполнила и перевыполнила даже план, берет специально «друзей», чтобы тариф был побольше.
Другой подруге рассказала что можно так работать. Она заинтересовалась и заполнила анкеты на сайте банка и HH ,но вот уже три недели ни ответа ни привета.
Я вот почитала топик и уже не знаю стоит ли ей вообще в это дело ввязываться… Если бы не первая подруга, я вообще бы после таких отзывов не ногой туда сама и никому бы не советовала.
Вот и верь после этого Еве…

Я здесь работаю! И могу вам сказать, что заработать можно, как вы и написали, только упорным трудом! А вот про "друзе" это не так, как вы написали, их нельзя выбрать, здесь все заявки поступают на автомате, от сотрудника ничего не зависит!