Ненавижу свою работу

Автор, ну какой начальник? Себя спасайте!

хороший начальник. Мне создал великолепные условия, лишь бы я не ушла (я часто порывалась уйти), я могла решать все свои проблемы без всякого отпрашивания, когда дети болели, моталась с ними по поликлиникам, позже - возила их на соревнования, на занятия, да и вообще многое - беспроблемно уходила с работы и их решала. Мне было сказано так - делай все что тебе надо, только не уходи! Да и он без меня не может - я выполняю многие его функции, помогаю во многих сложных вопросах, благодаря мне (тут уж что скромничать), сколько судов выиграли, я понимаю, он без меня как без рук, у нас честно, сложился хороший тандем, ну как подвести? он рассчитывает на меня...

Незаменимых нет. Просто если у Вас действительно истерики от работы, то и до панических атак рукой подать. Вы у себя одна.

да все понятно. И я из тех, кого с руками оторвут, и пригласят на любую другую работу, вопрос именно в том, что начальника через год (или теперь уже через два? вот в этом и самая сложность - время), переведут на другую работу, куда он меня и хочет перетащить за собой - а там уже у меня будет все о чем я мечтала - зарплата, работа - та, которую я и хотела изначально. Но, вот этот чертов вопрос времени... я не могу уже терпеть, с одной стороны мне говорят - ТЕРПИ! И у тебя будет все, о чем ты мечтала, но сил то нет терпеть... как это все пережить??

сходите к невропатологу, пусть Вам что-нить не сильно тормозящее, но успокаивающее выпишет) Другого выхода не вижу.

Я бы пошла. Только мне невропатолог наверное не поможет, я и без него тонны успокоительного пью, особенно после очередного скандала с каким-нибудь придурком. Мне к психологу надо. Только это как раз тот самый замкнутый круг - когда нет денег на психолога, зарплата то копеечная! Приходится экономить на всем, и вот это дурацкое - потерпи, вот еще чуть-чуть, и все будет хорошо!!! Меня сейчас и пугает вот это самое - еще чуть-чуть. Я бы может и потерпела, но вот эта неопределенность в высших кругах.... !!!!??? сил нет, не могу. Сорвалась.

не то успокоительное значит.
Физ. нагрузки хорошо снимают стресс.
У меня был период с паническими атаками и анорексией на нервной почве, помог феназепам и занятия с гантелями до изнеможения)

я ходила в бассейн. Плавала до посинения - помогало хорошо, но потом случился очередной п-ц на этой чертовой работе и стало еще меньше денег. Теперь денег хватает только на детей, себе отказываю во всем, абсолютно, экономлю на каждой мелочи, пешком на работу хожу, даже уже косметикой перестала пользоваться - нет денег. Ничего нет. Одни только обещания - потерпи, вот сейчас-сейчас, все закончится, я поднимусь - тебя перетащу - и все у тебя будет! (но это правда, если у него все получится, я буду как сыр в масле кататься - и зарплата и работа...) НО СИЛ НЕТ!!!!! не могу больше. Повеситься хочется.

Он вам золотые горы обещает, не факт что будет. Хочет, чтобы вы тащили все до его ухода, иначе ему придется впрягаться, если вы уйдете сейчас. Хочет на вас доехать до красивой жизни, а потом...Что потом, потом у вас уже здоровья не будет, и ему в новой команде с подорванным здоровьем тоже окажетесь не нужны. Не ставьте все на одну карту, если вы такой золотой специалист, то он вас и с новой работы переманит)

мы ровесники )) одного года. Тут немного другое - отношения очень доверительные. Я рассчитываю на него, он - на меня, обмана нет. Это не первая моя работа, могу распознать, если что...))) Так что тут без обмана. Дело во времени, черт его побери!!!

А не скандалить с придурком не опция?
Ну пусть придурок тупит себе потихоньку, а вы главное себе соломки подстелите.
Что за работа то?

Автор очень просто это пережить!!!
Вы должны изменить своё отношение к этой работе.
Вы должны перестать эту работу и ваших клиентов воспринимать персонально то есть вообще воспринимать.
Как в сумассшедшем доме врач же не выводится из себя? Вы должны поели авит что они все сумасшедшинка и говорит с ними как будто они такие спокойно им объяснять и все;);)
И дотерпите спокойно

Вот радость-то жить жизнью начальника. Только вы притворяетесь - причина другая, но удобно свалить на начальника, которого нельзя подвести.
Вы просто не готовы что-то менять, и хочется психологически, но страшно. Вроде как нечем гордиться, но и не переломить себя. Вот и отмазка пристойная - не могу бросить начальника.
Но есть важный аргумент - вам удобен рабочий график с таким лояльным отношением начальника. А это очень веский аргумент за остаться. Это он вас держит, а не невнятные моральные обязательства.
Вот это и оценивайте - объективные факторы.
А понравится рабочий день с 9 до пока-начальник-не-уйдет (а у него дома нелюбимая жена и любовница бросила, на работе сидеть лучше) и отгулы со скандалом? Не взвоете от того, что работа интересная, но семью видите по выходным и то, если не вызвали на работу?
Ведь идеальная работа попадается редко.

План такой. С каждой зарплаты откладываете 10-20 процентов и копите, это вам перекантоваться, если уж совсем прижмет, и в один прекрасный день перегорите так, что пошлете все и всех.
Вы работу ищете параллельно? Обещания начальника это хорошо, но не ценой клиники неврозов.

я так и делала! С каждой зарплаты откладывала энную сумму, целый год, но устала так, что когда ушла в отпуск, несмотря на все разумные соображения (эмоции опять перехлестнули), взяла и уехала отдыхать в Турцию с детьми. Кстати, ни разу не жалею, отдохнула так шикарно, что если бы этого не было, просто уже не смогла бы выйти на работу, сил бы не хватило, думаю, точно написала бы заявление. А так, вышла и даже уже 2 недели отработала ))) Но вот хватило меня только на две недели, за эти две недели уже 2 скандала с пенсионерами, которые погрозились подать на меня в суд, и я опять сдулась...

Думать своей головой - о своих интересах, а не интересах начальника.
Судя по клиентуре это собес. Не знаю что за образование и какова зп, но в первую очередь думайте о том, где найти другую работу (в смысле сможете ли ее найти и будет ли она лучше). Или можно не работать?

возьмите отпуск длительный, ну максимально возможный) и все взвесьте. У меня был такой период однажды, и с работы я таки ушла, а потом, оглядываясь на все это понимала, что не все было так плохо))) и мне просто нужно было отдохнуть. Но на самом деле всегда все к лучшему. Вполне возможно что работу вашей мечты вы найдете уже завтра если бросите эту! и представляете как вам будет плохо, если через 2 года произойдет все не так как вы думаете сейчас. А вы 2 года из жизни считайте выкинули. В общем есть над чем подумать.

у меня отпуск только что закончился. Длительный. (это госструктура, там отпуска до 45 дней). Это и есть самое страшное - выйти из отпуска и в очередной раз понять - что это п-ц!! Именно поэтому у меня сейчас такой дурдом в душе - я знала и понимала, что эта работа, НЕ МОЕ! Но пока ты работаешь, день изо дня, с утра до вечера, целый год, вроде как и претерпится,и и притупится, и не ощущаешь всего ужаса, где ты варишься, а вот выйдя из отпуска...НЕ МОГУ!!! Я очень долго и много думала, и взвешивала, и вроде умом все понимала, и вроде бы ждать то недолго осталось, всего до марта месяца (ну опять же по предварительным данным), а вот эмоционально оказалась не готова, не могу, эмоции захлестывают, не могу взять себя в руки!

Бросайте! Что тут еще думать?

Бросить легко. А что дальше? Опять завоевывать авторитет и все по новой? Тут я уже доказала, ЧТО я из себя представляю, меня ценят настолько, что мне позволяется все, что мне надо, и вроде как? (это самый ключевой момент) есть шикарнейшая перспектива, но вот время... дело все во времени... нет сил уже ждать. Силы иссякли.

Да, по новой, а почему это вас так шокирует? Ваша позиция жертвы по-своему удобна, но вот беда - чувство жалости у людей проходит очень быстро. Вы взрослый человек, и если хотите что-то поменять - меняйте, а если страшно - не нойте!

мне не страшно. Я могу, я все могу, и начать по новой и идти дальше, меня ничего не пугает, мне бояться то нечего, я слишком хороший специалист, чтобы чего-то бояться. Мне не хочется подводить своего начальника - он на меня рассчитывает, говорит "я без тебя не смогу". Это правда, без меня хреново будет, но нет незаменимых, я же это тоже понимаю. Есть перспектива - хорошая, классная, если все получится, как задумали, будет просто класс! Вопрос во времени, меня это просто убивает, сначала стоял срок - март 2013, теперь стоит срок - март 2014, я конечно готова подождать, но ЧТО мне это стоит! И потом, когда сорвался срок в 2013 году, у меня закрались сомнения, а будет ли это все в 2014 году? Вообщем, сомнения закрались в мою душу, а терпеть уже нет больше сил! Крик души просто

"Я без тебя не смогу" говорят всем ездовым лошадкам, пахарям, как вы. Если плохо - бегите оттуда! Тяжело везде, это тоже помните. Сил вам, завтра будет легче, чем сегодня.

я бы уже сто раз убежала, благо есть куда. НО, перспектива....вот если бы то, что мне пообещали, сбылось хотя бы через год (сейчас уже обещают март 2014), я бы потерпела!! Но блин, в прошлом году тоже планировалось все на 2013, я год отсидела... а ничего! Теперь еще говорят, год надо ждать! Меня пугает именно время, и даже не столько время, сколько, опять же - а вдруг опять нет? Вот это страшно, потерять еще год (сколько уже я их потеряла?), не хочется ведь напрасно ждать, но ведь и 100% гарантий никто не даст?

Корона не жмёт?

Именно так. Вот и взвешивайте.
И если перевесит текущее, то чаще думайте о том, что вам нравится, а не о раздражающих факторах.
Готовить и особенно мыть посуду не особо весело, но есть же вкусно. Потому готовим )))

Господи, где же вы работаете? В собезе? В управлении труда и соцзащиты? Если так, то 90% посетителей - ебнутые. И не стоит принимать это близко к сердцу.

не скажу, стыдно. Но вы недалеки от истины, это рядом, весь этот контингент - это и есть мои клиенты. Именно так, 90%, и все еб-тые. Вот именно - не надо принимать близко к сердцу, мне все так говорят. Но, блин, не могу уже! Устала. Становится: 1) обидно, что я имея много знаний и навыков, вынуждена объяснять им нюансы законодательства, которые им далеко фиолетовы и безразличны (как это называется - метать бисер перед свиньями? может и не так но очень похоже), и 2) мерзко от того, что меня обвиняют во всех смертных грехах, считая что именно я виновата во всех их проблемах.....

пока вы не напишите где именно работаете, вас трудно понять

ну и самое главное, как еще можно на что то реагировать, долгое время проработав там? обычно уже иммунитет вырабатывается на все эти скандалы, особенно если светят перспективы и уходить особо некуда

не могу, стыдно. Я даже детям своим не говорю, где работаю. Стыдно. Понимаю, что НЕ МОЕ это, все время надеюсь что временно, что вот еще чуть-чуть, и я уйду из этого кошмара. Это госструктура, характер работы как в соц.защите, а вообще я свою работу сравниваю с операторами Сбербанка (вот теперь я их понимаю!!), когда к ним очередь выстраивается из пенсионеров, коммуналку заплатить или еще что, которые их матерят всячески, и даже невозможно выйти в туалет, потому как "возмущенные граждане" стоят и орут.

Имела как вкладчик дело со сбером. Понимаю всех матерящихся. Гнилая контора, которой вряд ли найдется аналог в РФ.

ВОООТ, вот самое главное - вас не устраивают правила, которые вам предлагают, и вы имеете полное право возмущаться, (как и во всем нашем государстве есть подобное) но причем тут бедные девочки-операторы, которые эти правила не писали, а вынуждены их вам объяснять и работать по той системе, которую не они придумали? Попытайтесь представить себя по другую сторону баррикад?

и к слову, иммунитет так у меня и не выработался. НЕ МОГУ. Ненавижу их. Всех, как только слышу шарканье ног к моему кабинету, все внутри переворачивается...так и ощущаю кожей, как они заползают и начинают причитать...Стыдно и мерзко, что я не могу к ним нормально относиться. Ну не могу я себя переделать!

удивительно, что за 7 лет работы у вас не выработался защитный механизм...

Моя подруга так 12 лет подряд убивалась на ненавистной работе, но боялась уйти. А потом ее "ушли", и истерика умножилась на чувство собсвенной неполноценности.
Привычка - страшная штука. Тут нужно, чтобы очень приспичило уйти, но обычно такие ситуации слабых людей (автор такая) ломают.

не выработался. Я не умею не обращать внимание, принимаю все слишком близко к сердцу, и очень сильно расстраиваюсь, когда меня начинают оскорблять и обвинять во всех смертных грехах. Вернее даже не так, я уже не расстраиваюсь, а раздражаюсь, и внутри у меня начинает подниматься волна отчаянья - ну почему я должна слушать весь этот бред!!! Не могу абстрагироваться, не получается.

Да ладно вам, это просто работа, а вы все эти скандалы на личный счет принимаете. Абстрагируйтесь, выполняйте то что положено не подключая личные эмоции, люди не вас оскорбляют, они страной не довольны, укладом, вы же тут не причем. Ну а как врачи работают со стариками?

Да, да! Вы все верно написали!!! Моя проблема именно в том, что я на личный счет это принимаю! Это мне все уже и коллеги мои по работе и все окружающие говорили! Это и есть самая большая проблема в моей жизни - я НЕ МОГУ абстрагироваться, переживаю страшно, как только не пыталась, ну видимо это все таки НЕ МОЕ! Кто-то может, а я ну никак не могу! От этого и страдаю!

Читайте Чехова перед сном, лучшая психотерапия в вашем случае будет.

?? а что именно?? Я из Чехова вообще не припомню, чтобы меня что-то впечатлило? Но совет приму, спасибо

Фельетоны его почитайте. Один из них ну вот как про вас написан, когда старушка довела чиновника до того, что он свои деньги ей отдал лишь бы избавиться от нее. Вам надо угол зрения поменять и Чехов вам в этом поможет.

класс! Почитаю, вы меня вдохновили, спасибо!

а на новой работе вы не планируете общаться с людьми? и почему вас с руками оторвут, что у вас за такие чудо-способности?

на новой работе - административная работа, там надо с постоянными людьми общаться, а сейчас я веду прием - всех с улицы, а это разные вещи, характер работы разный. У меня нет чудо-способностей, обычные аналитические, организационные, но у меня это очень неплохо получается )) Есть чем похвастаться )) Ну это уже для работодателя интересно, здесь не буду распространяться

Огорчу. Вас "оторвут с руками" как рабочую лошадку. Навалят воз и начнут понукать. Потому что вы умеете и можете работать. Вот и тащите, и взбивайте масло. Подарок для работодателя.
Но вам-то другого хочется.
Если есть на рынке другая работа поинтересней, с приемлемым графиком и ценой - переходите.
А уверены, что она такая есть, а не окажется та же ж.. только в профиль, но без привилегий текущего места? Вот и анализируйте.
И забудьте вы про начальника, дело только в полусвободном графике, который он вам позволяет.

20-30 годов рождения? тоисть им лет по 85-95? это что же у вас за работа такая? *таращит глаза в акуе*

ну вообще-то у меня всех возрастов посетители, просто большинство именно пожилых, и самые проблемные именно они, конечно 20 года не было, в основном 27-29г.р., таких достаточно много. Правда была однажды бабушка 1921 г.р. (ей тогда 91 год был), она меня просто поразила, обычно абсолютное большинство стариков озлоблено на жизнь (оно и понятно), а тут... мужа у нее репрессировали, сама 10 лет по лагерям, дочь 39г.р. в это время в детдоме, умерла тоже не от старости, казалось бы, вот где на жизнь можно озлобиться, а она...ну даже не знаю какие слова подобрать, она аж вся светится от доброты, вот не поверите, такое ощущение, что от нее свет какой-то исходил, на жизнь, говорит не жалуюсь, всем за все благодарна, и улыбается...я потом несколько дней под впечатлением ходила, вот бывают же такие люди! Настоящие.

Социальный работник, административное звено?

Автор, во-первых, если у вас такие хорошие отношения с начальником, то вы вполне можете сейчас уйти на другую работу, поработать там 2 года, а когда ваш нынешний начальник выйдет на новое место, то он вполне может вас к себе взять опять. Можно сейчас уйти вполне мирно. Сказать, что вам абсолютно не хватает денег и вы вынуждены пока искать новое место, но как только он вас позовет на новую позицию, вы будете счастливы вернуться.
Во-вторых, не ведитесь на скандалы клиентов. Сразу предупреждайте, что вы здесь разговоры ведете только предметно и по делу и если скандал продолжается, то либо выходите сами из кабинета, либо вызывайте следующего человека и разбирайтесь с ним. Пока суть да дело, клиент успокоится. Либо включайте понимание и сочувствие: "Да, я вас прекрасно понимаю...ю Да, я вам очень сочувствую... Да, я постараюсь сделать все возможное..." Когда человек не видит обратного отпора, то скандалить уже труднее.

уже был разговор. Но теперь осталось ждать до марта, вроде совсем немного, сейчас срываться куда-то, вроде как смыла нет. 2 года, это уже мои предположения, потому как изначально срок стоял год назад, и не получилось, и я начинаю нервничать, а вдруг опять что-то не так пойдет? Вобщем, это уже просто мои расшатанные нервы, вот и выплеснулось все в такой пост.
А по поводу скандалов, а вы знаете, что пожилые люди не слышат, ЧТО им говорят? В этом и сложность, это я так понимаю, возрастная особенность, их можно 50 раз предупреждать, они НЕ СЛЫШАТ. А "сочувствие" включать нельзя, это может вылиться в 20минутный поток жалоб на жизнь, на всех окружающих и т.д. ит.п., и монолог этот никак не прервать, а я ведь на работе, а у меня там еще человек 15 в очереди с такими же проблемами. Да и устала я уже все это слушать, одно и то же, одно и то же, все плохо, все вокруг сволочи, Сталина на вас не хватает, всех расстрелять, всех в 24 часа....Уже выть хочется - не могу уже весь этот бред слушать! Устала.

Как говаривал мой дед: на скольких работах ни работал, ни одной хорошей.

ну наверное он прав )) в целом. Хотя мне грех жаловаться, у меня до этого было 2 работы, я помню вставала утром - неслась на работу - так было интересно! И коллективы всегда попадались классные, и с начальниками всегда везло, да у меня и здесь то и коллектив и начальник - просто отличные, эх, вот если бы только не характер работы...

А мне всегда везло - все работы были прекрасными, ходила как на праздник.

Где гарантия,что другая работа будет лучше,да и хороший начальник это достаточно редко бывает.Не пойму чего за секрет никакой работы стыдиться нельзя.Дом престарелых?
Мня как то в поблату положили в дневной стационар при госпитале инвалидов войны ,смогла там находиться три дня,вокруг одни древние бабульки и дедули,вечно не довольные и агрессивные и я потеряла энергию ели ноги таскала и морально завяла.Как мед сестры сказали они к вам присосались за энергией,хотя я в это не верю.Но ушла в обычный стационар все сразу прошло.Спросила персонал,а как выработаете,мы привыкли,а первое время тяжело,но ради денег терпишь,там платят хорошо.

Нет гарантии. Я тоже об этом думала. Но мне как-то всегда везло, я сменила 3 работы - и везде везло с начальниками, и с коллективом (ну правда в 2 случаях коллектив я подбирала себе сама, т.к. была начальником отдела и создавала отдел с нуля оба раза, может поэтому и осталось ощущение, что коллектив классный?) А работы своей стесняюсь. Потому как, в ответ на вопрос - где работаешь, у людей реакция какая-то, неприятно становится, вот и стала стесняться. Да и по сравнению с предыдущими местами, я, получается "упала" куда-то вниз, но на тот момент так надо было, переждать, пока детей рожала, поднимала, удобно было, работа в 10 мин. ходьбы от дома, садик в 15 мин, школа тоже. Везде успевала.

Гробовщик штоле)))?

)))) до слез насмешили ))) Классно ))) ну нет конечно, иначе я бы с ними стариками наверное уже не общалась )))

))) кофием поперхнулась
Между прочим звучит шикарно

Есть такое золотое правило: терпеть нельзя ничего, кроме медицинских манипуляций. Вот когда укол - терпишь и дышишь. Когда зуб сверлят - терпишь и молчишь, естественно, сначала попросив обезболивание. Когда лечебный массаж - материшься, но терпишь.
А все остальное терпеть нельзя ни ради каких целей. Тем более, не своих.

ну наверное вы правы. А с другой стороны, ну вот например, решил человек купить себе машину, или квартиру там или еще что-то, неважно. И вот он начинает копить, урезать себя во многом, то есть, ТЕРПИТ лишения, не так ли? Но он знает, что в конце получит что-то желанное. Так все-таки есть смысл терпеть ради чего-то, ради какой-то конечной цели? А?

Нет, смысла терпеть нет. Есть смысл менять отношение к процессу накопления и не считать это лишениями, и не быть вынужденным терпеть.

да, опять же правы, надо менять отношение. Вот с этим у меня и проблемы - не могу. Ну не могу смириться с тем, что оказалась на такой работе, что это не мое и надо менять, а меня все уговаривают подождать и обещают перемены (страшно, что перемены вдруг не сбудутся и будет жаль потерянного времени, а с другой стороны жалко потерять этот шанс, потому как перемены именно к моей желанной цели в работе)

ослик и его морковка

и опять же, сто раз правы, для меня вопрос выбора - самый мучительный, всю жизнь от этого страдаю.

в случае с машиной ни в жисть терпеть не буду. Либо без машины, либо в кредит.
Кредит по любому дешевле чем откладывать, поскоку кредитная ставка определяется уровнем инфляции и всегда ниже его. Сколько бы не орали евские куры про то, что кредит - это бремя.

ха-ха.. Автор 7 лет ждала когда же ей ответят? Наконец-то вы все ей объяснили. То-то радости у нее будет.. :):)

а вообще, спасибо, девочки, всем, кто откликнулся, вот выговорилась, выплеснула свои эмоции и легче стало ) сейчас вот выходные, слава богу, как глоток воздуха, отдохну, сил наберусь, и снова в бой! )) все не так уж и плохо, жизнь продолжается!

Ещё одна тема в паутине)) кто их откапывает и зачем?
Интересно, автор дождалась нового места? Или начальник уволился раньше))

Гы;);)

Сколько Вам лет ? Можно сейчас переучиться на кого угодно же! Я по образованию бухгалтер, отработала 15 лет, дослужилась до главного, надоело все жуть! В декрете переучилась на маркетолога, пусть зарплата меньше, но мне интересно! И лечу на работу, как на праздник! Так что все в ваших руках, я считаю. Дерзайте!

А что вы делаете конкретно на своей работе? Маркетолог?

У вас эмоциональное выгорание, нужно больше отдыхать.

Кого волнует какое выгорание? Каждому в затылок дышат сотни человек отобрать его контракт. Выгорание можно выдумывать, когда ты член профсоюза с правом пойти на больничный на 2 года. У вас еще остатки советских прав человека. В богатых странах на выгорание имеют право только чиновники. Все остальные имеют право только оплачивать счета. И содержать в порядке свою лужайку.

От работы кони дохнут)) Мы же живем не для того что бы страдать все время. Понятно, что есть обязательства и работать необходимо. Но себя надо любить, и искать выход из такой каббалы. Можно работу сменить на лучшую для этого курс какойто взять и квалификацию повысить. Или замуж удачно выйти;) Я например периодически на пособии по безработице сижу, отдыхаю по 3-4 месяца, раз в 2-3 года.

Объясняете нюансы законодательства простым людям с помойки, а они качают права? В наших богатых престижных странах это престижная работа - государственные служащие. Туда серьезно тестируют, можешь ли ты вылизывать каждого придурка, умеешь ли предоставлять услуги клиентам. И без доказательств, что ты уже побывала в местах со злыми клиентами, никого не берут. Зато у них профсоюз и нельзя человека за 5 минут уволить. И туда образованные иммигрантки стоят в очередь шеренгами даже с учеными степенями по психологии. И никому не стыдно, а все гордо говорят "работаю на правительство". Радуйтесь, что работа есть. А то лучше, можно подумать, работать в 10 конторах по 3 часа в неделю, делать все на свете и за все отвечать.

В мире зарплат все меньше, а образованных баб все больше.

А есть такие, что им уже 30 лет, 3 магистратуры за плечами, она проходит дикий конкурс в ООН на неоплачиваемую практику. И ее родители это содержат. В надежде, что к 35 годам она таки приткнется в МИД и станет там экпертом по Польше или Румынии. Или по Таиланду.

Кормушек все меньше, людей с дипломами все больше. Сидеть бюджетницей на стуле - манна небесная. Вас не могут уволить за 3 минуты. Радуйтесь.

У нас работа бюджетника на таком вот кастомер сервисе - манной небесной считается...

Туда изначально берут тех, кто уже знает, как облизывать клиента. И все колл-центы прошел, и все магазины. И за 40 часов неделю будет тапки там всем целовать. Правда, им платят неплохо. Они сдают все на свете психологические тесты, как вылизать недовольного клиента. Это престижная работа. С нее потом на внутренние должности подают и дальше лезут, как тараканы.

Даже если у них есть рука устроиться, та рука не хочет брать с улицы. А так она войдет на такой кастомер сервис, а потом дальше пойдет в те отделы, где у нее уже есть волосатая лапа. Конкурсы по 500 человек на место работать бюджетником, а не рабом в чужом частном бизнесе.

Держитесь зубами, а то окажетесь в частной компании. Вас там быстро раком поставят.

Я была на встрече студентов ф-та бизнеса с бывшим владельцем 3-й по размеру сети ювелирки в Штатах. Его дед имел 1 магазин, папа - 15, а он - 250 и их продал.

Ему задали вопрос, как выдержать придурочного и агрессивного клиента. Он с пеленок стоял за кассой. Он вырос в ювелирном магазине. Он сказал, что у него было правило представить себе, что через 20 лет этот человек будет нужен, чтобы решить жизненно важный вопрос.

Представляешь себе, что пройдет 20 лет, вся твоя жизнь будет зависеть от него. А сейчас ты должен просто его вылизать.

Он вовремя избавился от своих 250 магазинов. Как раз до кризиса 2008.

Одной из первых падает ювелирка. Без всей этой бижутерии можно жить прекрасно.

Он так красочно поставил на место мальчиков и девочек. Кто вы и чем вы торговали? Пиццей? Мороженым?

Чувак из папиных 15 лавок сделал 250. И продал вовремя.

И он показал, как нужно вылизывать. А потом ты берешь их бабки и кладешь себе на счет.

И имеешь лохов во все дыры. Да пусть они что хотят делают. Ты их имеешь и их бабки.

На самом деле, большие начальники смотрят опыт в кастомер сервисе. Они знают, что этот человек умеет молчать и вылизывать. И терпеть все на свете.

Вечная тема 2013 года.