Неудачи и достижения - что ответить?

Иногда на собеседовании или в анкете работодателя спрашивают о достижениях и неудачах на прошлых работах. Посоветуйте, что можно ответить?
я рядовой сотрудник, экономист. Каких-то проектов не вела, чего-то такого особенного самостоятельно не внедряла (участвовала), ничего нового не изобретала.
На предпоследней работе в каком-то году была признана лучшим сотрудником года (была такая традиция в компании), был вручён памятный подарок, но документального подтверждения или записи об этом в трудовой нет. Это можно выдавать за достижение?
На той же работе с нуля поставила управленческий учёт. Это достижение?
На прошлой работе и вовсе ничего, что можно было бы позиционировать как достижение, не могу назвать. Просто хорошо работала, всегда мной были довольны и зарплату повышали :-)
С неудачами ещё сложнее. Непонятно, что хотят услышать :-)
Помогите, а? Обычные люди - - какие у Вас достижения? Неудачи? :-)