есть сотрудники колл-центра?
Странный конечно , не евский вопрос:) но вдруг и такие есть, не все же миллионами ворочают:)
предистория: полгода работаю на телефоне в авральном режиме, за последние 3 мес работы прибавилось вдвое. Входящие/исходящие звонки, без передышки, по 120-150 в день фиксированных+ короткие ответы на вопросы(не считала сколько их). Звонит телефон постоянно. Иногда без обеда, иногда на рабочем месте в себя закидываешь не жуя,ибо звонит телефон. Нервы, нервы, нервы. Стресс, постоянная усталость, язык не ворочается, уже тошнит от заученных фраз,каждый день успокоительные и мечты в светлое будущее, особенно сейчас, когда другую работу найти сложно. Ненависть к телефону уже+ помимо ответов на звонки, параллельно делаешь другие задачи(отчеты, таблицы, сводки, встречаешь людей, отвечаешь на их вопросы в реальном времени). Этакий универсальный солдат.
За 6 мес я уже сдулась, не имею желаний никаких.
Как вы справляетесь с этим?