Школа
19
Anonymous
Автомобили
28.03.11 17:11

надоело (длинно)

заказывали машину 2,5 месяца назад-Хонда СР-В. По телефону менеджер обещала машинку в феврале. Когда к ней подъехали, подписывать договор-обещала конец февраля, начало марта. Далее сказала, звоните в середине февраля. Когда муж позвонил, обещала, что машинку пригонят до 1 марта, ну максимум 8-го уже заберем. Итак, пришло 10 марта, от нее ни звонка, ни привета. Муж звонит ей, у нас по кредиту кончается одобрение банка, она отвечает, что, до 20х чисел машина придет. И опять тишина. Правда потом(20 марта позвонила, очень извинялась и сказала, что 26 видит крупную партию автомобилей.... И вот сейчас уже 28 марта. от нее ни звонка... Как все надоело. Да, по договору сроки поставки у нас первый квартал 11 года. Опять ей звонить самим? Муж против, говорит почему я ей должен звонить первый? Скоро 1-е апреля, пойдет просрочка, что делать, посоветуйте?

Свернуть
Ответить
да. знакомый сказал мужу. что его другу 26-го числа пришла его СР-В, но он заказывал в другом салоне....
Ответить
Приезжайте туда, зовите главного менеджера, администратора, жалуйтесь. Мне тож мою машинку отдавать не хотели, я им весь моск вынесла, сразу отдали:)
Ответить
ну а какой смысл не отдавать нам машину???
Ответить
Тем кто орал отдали 26, а тем, кто не орал отдадут в слудующую поставку.
Ответить
"и сказала, что 26 видит крупную пар...
холерная Басенька *
28.03 18:00
"и сказала, что 26 видит крупную партию автомобилей"
Гадалка? :)
Ответить
не, у них там типа инвойса на то,что "выплыло" от производителя в их адрес. Мы так же вольво брали
Ответить
Сочувствую. Уж очень популярную модель вы выбрали. По сути: не поняла фразы насчет 28 марта и крупной партии. У вас в дороворе разве не прописан VIN? Или вы ждете каой-то абстрактный автомобиль? Это неправильно, так быть не должно. Похоже менеджер ждет, когда в партии будет лишний автомобильчик подходящий под ваши требования. Ругаться и скандалить единственный вариант.
Ответить
Ничего не меняется. :) Заказывал CR-V жене (года три назад), так все то ж самое, - все сроки прошли, а машины и в помине нет... Так и забрал деньги и другую машину взял...
Ответить
А я-то 3 года назад думала, чего вы так СРВ обси...не любите. Моя, кстати, раньше времени пришла.Обещали через 3 мес, пришла через месяц. Может из-за кризиса кто-то отказался:-)
Ответить
Потому что заказные машинки отдают б...
Сундучок сокровищ **K**
1.04 01:27
10
Потому что заказные машинки отдают без очереди своим, а вам перезаказывают повторно. Так же снимали с очереди машину для моего мужа, так же кто-то недополучил машинку, когда она понадобилась срочно моей клиентке... увы, такой вот беспредел. Если у вас к примеру есть друг владелец салона и вы обращаетесь к нему на предмет покупки авто, он не будет вас заставлять ждать, он просто посмотрит по компу грядущий приход и предложит вам выбрать понравившуюся по комплектации и цвету...
Ответить
А как вы смотрите на поведение менеджера? Я считаю, что она должна сама нам отзваниваться и говорить все, а не мы ей, она же за нас получит денюжку.....
Ответить
Обычное поведение, обычного менеджера. Клиент интересен до тех пор пока не подписан договор.
Дважды я заказывала новую машину и дважды все заканчивалось скандалом. Причем сорванные сроки поставки - это были цветочки. Первый раз менеджер перепутал и вместо хэчбека заказал для меня седан. Выяснилось это случайно, когда я в очередной раз позвонила узнать где же моя машина, мне радостно сообщили: Ваш седанчик уже на пути к Москве. Што было, ой што было! :))
Во второй раз менеджер забыл предупредить, что стоимость машины за время пути от таможни до Москвы существенно так подросла.
Так что не переживайте, без косяков они не могут.
Ответить
Обычное. Муж брал Митсубиси- так же не фига не перезванивали.
Ответить
не туда
ksu-ksu111 **
29.03 16:38
не туда
Ответить
муж позвонил в салон, разогнал первого попавшегося менеджера, т.к у нашего выходной. Вчера вечером перезвонила нам наша, и сказала, что машинка должна придти где-то 2-го апреля!!! Я ей уже не верю.....!!!!
Ответить
ну как, пришла?
Laranna *
3.04 20:44
ну как, пришла?
Ответить
Не пришла 2-го, пришла 3-го...Ну ладно хоть так, успокоились. Оформляем документы, кредит. Всем спасибо за поддержку.
Ответить
Надо было давно наорать, уже месяц бы ездили. У меня так подруга ждала машину, ее все сказками кормили, пока я туда 1 раз с воплями не позвонила. А у меня еще голос писклявый, когда я мышь вижу, так вот я се на компе мышь включила и позвонила им, машину сразу где-то откопали, хотя до этого сказали, что поставку на 2 недели задержут.
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)