Разрешение на парковку

Может кто подскажет, че делать-то? Не соображу. Сдала короче документы на разрешение. Разрешение делали 14 рабочих дней, вместо положенных 6. И вот сегодня наконец-то выдали. Но с 11 ноября! Это как вообще? Такое возможно? И я, блин, еще и оплатила на радостях сразу же круглосуточное разрешение, не посмотрев.

Написала им в обратную связь из личного кабинета на сайте паркинг.мос.ру. Прислали телефон, куда звонить по этому вопросу. Позвонила. По телефону ответили писать в обратную связь на том же сайте. Что делать дальше? Это же замкнутый круг какой-то! Может вообще в суд обратиться? А то я на эту парковку около собственного дома уже кучу денег истратила.