моя история с Альтра витой (письмо врачу)

Добрый вечер,Юлия Владимировна!
Хотела Вам подробно написать о сложившейся ситуации.
После последнего узи мы разговаривали с Вами по телефону и договорились, что
на ресепшене Вы оставите мне перечень необходимых обследований, которые мне
нужно будет сделать перед гистероскопией.
Однако, заехав в Альтра виту, на ресепшене мне сказали, что Вы для меня ничего не оставляли.
Перечень анализов мне оставила Елисеева, с которой я накануне общалась по телефону
по процедуре.
В этом перечне не хватало направлений на анализы на ВИЧ, сифилис и гепатит, который уже вписывали от руки после того, как я задала вопрос, почему данных анализов нет.
А про консультацию терапевта я узнала только от Марины Анатольевны, которая меня записывала
на гистероскопию. И я специально вчера ездила к вашему терапевту Ананкову, чтобы получить заключение.
Марина Анатольевна после моего уточняющего вопроса сказала, что приехать мне нужно к 14 часам.
в 13:40 сегодня мне позвонили и спросили, почему я до сих пор не приехала, и что я должна была быть
в 13:00. Приехав в Альтра Виту к 13:40, у меня спросили направление на гистероскопию,
которого у меня изначально не было. При том, что на ресепшене я спрашивала, оставлял ли для меня
что-то лечащий врач, то есть Вы.
Не успела я зайти в клинику, как тут начали меня подгонять как опоздавшую. Тапочки я взяла с собой случайно, об этом меня никто не предупреждал. Когда меня проводили в чистую зону выяснилось, что нужны были не только тапочки, но и футболка.
Наверное, для кого-то данные обстоятельства окажутся ерундой. Но для меня такие "мелочи" важны.
Я и так находилась в состоянии напряжения, так как подобную процедуру должна была делать впервые. Но последние обстоятельства окончательно отбили у меня охоту проводить гистероскопию у Вас.