37
Маза не "видит" мою карточку:(
Помогите кто знает, все выбрала как дура 2 часа складывала в корзину, пытаюсь оплатить - маза не видит как бы карту, спрашивает, введите новый платежный адрес, звоню в сбер - говорят, с вашей картой все ок, это маза даже не запрашивает сбер. Что сделать можно? карта мастеркард, по инету ей уже платила, все ок. помогите, плииз.
Свернуть
Ответить
вы с сайта заказываете? напишите в службу поддержки на сайте, может, глюк просто
Ответить
А что им написать? Я еще английским владею, как грузчик на пуантах, с помощью гугля перевожу. Как им написать, что мол пытаюсь оплатить ,а вы не видите карточку, так подойдет? С сайта заказывают, надоело в наших мазах наличие только мертвенно-белых слипов размеров до 3 месяцев, мне надо красивые и большие:)
Ответить
Спасибо, чего-то там им накатала, теперь судорожно жду ответа. Еще как бы в корзине все не пропало,ведь 2 часа непосильным трудом складывала:)))
Ответить
если как зарегистрированный пользователь в корзину складывали товары, то будут долго храниться, не меньше месяца
Ответить
ООООО, тундра родина моя, точно, я нашла в свой почте переводчик, написала на русском, перевела на более-менее приличный английский, я надеюсь, что он приличен:) и отправила:) Ждю ответа!
Ответить
Не знаю, как ее еще охарактеризовать можно:). Специально просила в Сбере чтобы по инету платить. Вот сказали, Мастеркард подходит. Рублевая правда.
Ответить
Скопируйте что именно пишет. Про billing address? Вы его завели?? Мож вы не так их поняли?
Ответить
10
Понимаете, вот именно что ничего не пишет-то. Пишет, введите платежный адрес. Я ввожу свой почтовый. Потом опять пытаюсь оплатить картой. И опять все сначала, они опять просят платежный адрес. Я страницу перевела на русский, так что я читаю все что там написано, но карту мою они не видят в упор, что ли.
Ответить
Может вы где-то "галочку" не ставите или еще куда не туда нажимаете. Трудно сказать не видя. У меня было что не принимали российские карты - но так прямо об этом и писали. Вы все реквизиты карты вводите? А через pay pal там можно заплатить?
Ответить
платежный адрес и почтовый адрес могут не совпадать, платежный - тот, который при выпуске карты в банке указан был, почтовый - куда везти товар. Напишите сюда, как вы адрес вводили (интересует не сам адрес, его не пишите, а порядок ввода).
Ответить
Так значит в графу "платежный адрес" надо писать тот, который я в договоре на карту писала? Так получается? Как вводила не помню, попробую еще раз ввести и сюда напишу. Спасибо, что отвечаете. А Маза молчит. Зараза:)
Ответить
Еще адрес нужно писать так: номер дома-номер квартиры, улица, город и т.п.
т.е. задом наперед.
а телефон +810 и номер
CVC код могут и не попросить - от карты зависит
т.е. задом наперед.
а телефон +810 и номер
CVC код могут и не попросить - от карты зависит
Ответить
Написала адрес, как вы сказали,все вроде прошло, по крайней мере написали, что мой заказ принят в работу,а раньше этого не писали, первый раз увидела свой заказ в истории заказов и он исчез из корзины.Спасибо огромное, авось прошла карточка!
Ответить
хорошо!
теперь убедиться, что карта прошла, можно, посмотрев выписку по счету - должны заблокировать рублевую сумму, эквивалентную 1 фунту. Удачи!
теперь убедиться, что карта прошла, можно, посмотрев выписку по счету - должны заблокировать рублевую сумму, эквивалентную 1 фунту. Удачи!
Ответить
Да да да, сняли сначала 1 фунт, а потом все остальное! Получается, дело было лишь в адресе, нужно писать кв, корпус, дом, и т.д. Заграница!
Ответить
К делу не относится, но ваще то код России +7, а потом код города или код мобильного :)))
Ответить
20
Ну канешна. Зато актуальны такие советы. Научитесь писать телефон, пригодится :)))
Вы в роуминге пробовали звонить в Россию через "8" ?
Вы в роуминге пробовали звонить в Россию через "8" ?
Ответить
Телефон приняли лишь в таком виде, в обычном 8 499 и далее, никак не проходили ни 810 ни 7, только в прямом московском виде.
Ответить
Как телефон то может не пройти??? :)) Пишется например +7926......
Ответить
Ну вот так и может не пройти! Пока не написала так, как уже выше ответила, нифига не оформлялся заказ! А как написала - все, ваш закз принят. Чудеса природы!
Ответить
а когда карту заводили в СБ адрес этот писали? Может в этом проблема, в разнице адресов?
Ответить
Банк при платеже интересует только фамилия владельца, номер карты, дата окончания и CVC код. Я вообще все время билинг и шипинг адрес пишу одинаковый.
Ответить
у меня так 2 карты "не проодили" пришлось в банке спец заказывать для оплаты....
Ответить
30
А какую заказали, я специально для интернета тоже заказывала, а вот не проходит у них. А может, в фунтах надо? У меня в рублях.
Ответить
нет, рублевая нормально проходит, но я заказывала карту специально для интернет-платежей
Ответить
мне вот в сбере сказали, что Мастеркард подходит, вот я ее и заказала, ну тоже специально для инета. А как ваша называется, может, ваша лучше? Напишите, плииз!
Ответить
А вы ранее оплачивали там этой картой?
Мне кажется у вас в другом проблема.
Пару месяцев назад был аналогичный топ.
Мне кажется у вас в другом проблема.
Пару месяцев назад был аналогичный топ.
Ответить
Нет, в Мазе в первый раз пытаюсь сама заказать. Вроде прошло, буду ждать сигнала о списании денег, хоть что-то сдвинулось с места.
Ответить
Ура, ура, ура!!!!! Все прошло, сегодня утром списали деньги с карты, я н знаю, что там случилось, изменила только порядок написания адреса, "наоборот" сначала дом, потом улица, потом город, и все прошло. люди, дорогие, спасибо!!!! За помощь, за участие, спасиббо! Жду посылку! Удачных всем посылок!
Ответить