Шопфанс срочно!
Девочки подскажите кто сталкивался и что делать?
Заказала через них заказ из м-на на тер-ии Сша, в магазине он отслеживался с весом 15lbs, уведомление из шопфанса пришло что заказ поступил с весом 12lbs. Так как за каждую входящую посылку весом более 3лбс они берут 5 долл, а весом до 3 лбс берут 3 долл, я разумно предположила что они могли разбить посылки с целью получения большей прибыли, написала им об этом, на что они мне ответили что курьерские службы(те что осуществляет интернет-магазин) обозначают примерный вес. Кто уже заказывал у них, скажите они могли сами расконсолидирость посылки с целью получения большей прибыли? Или это действительно ошибка интернет магазина который осуществлял доставку по сша до шопфанса? Я боюсь что я сейчас оформлю доставку на тот заказ 12лбс, а после мне придет еще в системе заказ на 3 лбс и мне придется заново оплачивать посылку и доставку...Что думаете? Большое спасибо за отклики!
Причем, хочу заметить, что посылки весом 3 lbs ровно у них стоят 3 доллара. Только если больше - тогда 5.
Если хотите быть уверенной в том, что все заказанные вещи пришли в заказе - закажите фото содержимого.
Может, у вас тоже, дисней разбил на 2 посылки? Или ещё вам верно написали выше - может и не быть чего-то в заказе вашем - тогда и вес его меньше будет.
Но у мяеня никогда не было расхождений м/у весом заявленным отправителем и весом, принятым ШП. А почемы Вы подождать не хотите? На ШП же хранение
посылок 30 дней б/п. Подождите что ли ещё...
Постоянно получаем посылки с расхождением в весе, с фоициальными актами. Правда, расхождения не оч значительные. Также слышала, что пару раз шопфанс сам ошибался в весе, указывая меньший.
Я так понимаю, что шопфанс подтвердил получение всех позиций? Тогда высылайте, иначе просто не получите до НГ!