38
Доставка автокресла из Германии
Заказала автокресло на maxis-babywelt.de. 24 марта заказ поступил в доставку (DHL). На сайте DHL при отслеживании 4 апреля была последняя запись, такая: "Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.". После этого до сих пор ничего не поменялось. Мне пора волноваться и куда-то писать или этот этап может длится достаточно долго? И с какого этапа уже можно будет отслеживать посылку на русском сайте?
Свернуть
Ответить
И если писать, то, насколько я понимаю, надо в немецкий DHL? Можно им писать по русски или надо переводить? Или можно вообще написать на русский сайт?
Ответить
Посмотрите повнимательней,там должен появится номер для отслеживания на сайте почты России
Я его обвела на рисунке
Я его обвела на рисунке
Ответить
Да, такой номер там есть. Только я не пойму куда его вводить, весь сайт (русский) облазила, везде пробовала вставлять, ничего не находится.
Ответить
по нему уже отслеживаете на сайте Почта России
http://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
http://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
Ответить
Спасибо! Но там тоже последняя операция Экспорт 04.04. Уже неделя как нет никаких продвижений. Значит мне надо писать Почте России?
Ответить
Запасайтесь терпением:)
На Почте России Вас отфутболят,пока посылка не импортнется,они не отвечают за неё(типа...)
На Почте России Вас отфутболят,пока посылка не импортнется,они не отвечают за неё(типа...)
Ответить
7 дней это не срок для нашей почты). Подождите, еще пару-тройку дней. Часто бывает, что посылка уже совсем на другом этапе, а инфа не обновляется, бывает и извещение приносят с почты, а по трекингу посылка еще в пути!
Ответить
Когда я из Германии отправляла, то именно так и было. после этой записи - черная дыра, которая неизвестно сколько может длится. Потом появляется запись, что уже в российском центре/пункте, точно не помню.
Немцы по поводу этой записи и ожидания после нее кивают на российских коллег, мол, мы уже бессильны. РОссийские, думаю, бдуут говорить, что пока посылка ими не зарегестрирована, ничо не знают.
Немцы по поводу этой записи и ожидания после нее кивают на российских коллег, мол, мы уже бессильны. РОссийские, думаю, бдуут говорить, что пока посылка ими не зарегестрирована, ничо не знают.
Ответить
10
Всем спасибо! Значит еще подожду.
Ответить
У меня тоже автокресо из Германии зависло, последняя операция 06.04-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS-поккинуло место международного обмена.Я уже тоже в панике, наверно надо подавать на розыск.
Ответить
Дело, в том, что ЕМС говорит, что посылки у них нет,подавайте на розыск, что и сделали.
Ответить
И я к вам, с 14 марта кресло жду.. Предыдущие заказы (тоже а\кресла) за три недели доходили, а в этот раз попадос.
Ответить
Я тоже заказывала 13 марта.А вы ждете почтой или ЕМС, какая у вас последняя инфо?
Ответить
Последняя инфа на сайте dhl отправлено в РФ 5.04. а дальше тишина (на сайте почты россии нет никакой новой инфы, но там может появиться и постфактум))
Ответить
ничего нового((. Там ниже пишут, что без разницы, какой магазин, но у меня от максиса-бебивелта осадочек остался, потому что они зашевелились только после того, как я через 12 дней им написала, они ответили лишь через день и то не о моем заказе.
Ответить
Я тоже недавно получила посылку из Германии, в экспорте она висела 26 дней, волновалась и писала в DHL, на что они ответили, через 23 дня пишите продавцу и пусть подает на розыск, пока ждала скана квитанции об отправке, посылка моя "импортнулась"))). Дальше все быстро, 3 дня и она у меня на почте уже была. Так что рано волнуетесь.
Ответить
20
у меня все так же((
Ответить
мне видимо каким-то чудом повезло, у меня 2 кресла шли 12 дней)), но правда я с другого сайта заказывала
Ответить
Да вам наверно повезло!А какая разница с какого сайта заказывать,Германская DHL свою роль выполнила, кресло уже в России, но вот где именно, вот в чем вопрос....
Ответить
Ура! У меня дело продвинулось. Сегодня произошло 3 операции: импорт, передано таможне и таможенное оформление завершено. Кто может сказать, сколько примерно времени еще ждать?
Ответить
Даже не знаю, у нас уже с 6 апреля никакой инфы нет, ужас какой-то, в ЕМС никто толком ничего ответить не может.
Ответить
пару дней, может меньше, может больше. как появится надпись "прибыло в место вручения", смело берите номер вашей посыли и идите на почту. я иногда не дожидаюсь квитанции в почтовом ящике.
Ответить
Мне кресло 3 года назад 3 месяца шло, а прошлым летом две недели и еще неделю посылку в почтовом отделении скрывали (говорили, что ничего мне нет) :)
Ответить
30
Römer car seat Safefix Plus Highline 2012 заказывала в kidsroom.de,там можно выбрать русский и все заказывать.
Ответить
Наконец-то дождалась. Вчера забрала свое автокресло. В итоге кресло шло 26 дней.
Ответить
почтой
Ответить
спасибо. а мое почему то емс отправлено, и там почти месяц о нем ничего не известно.
Ответить