19
Про заказ с сайта Некст
Девушки, прошу помощи. Первый раз со мной такое((( Уже недели две назад сделала заказ на сайте www.nextdirect.com и ни ответа ни привета. Подскажите, плиз, каков алгоритм действий при первом заказе?
Главное, заказ сформировала, выставленный счет оплатила через КИВИ кошелек. Жду и ничего.
Свернуть
Ответить
Вам на почту что-нибудь приходило? Какое-нибудь подтверждение оплаты? Я просто с карты плачу, что там с киви не знаю, на почту присылают номер посылки, далее через сайт Федекс можно отследить ее судьбу, все происходит быстро, мне за неделю доставили,курьер,правда,позвонил не заранее,а от подъезда,но я дома была, ждала.
Ответить
На почту получила пока только уведомление со словами, мол, спасибо, что посетили наш сайт, как только ваша оплата поступит мы вышлем вам счет.
В чеке, который выдал аппарат КИВИ написано, что оплачено 1500 рублей, счет такой- на сумму 1497руб оплачен. В киви кошельке вижу, что баланс 103 рубля.
Вот так. И где деньги зависли, не пойму((((
В чеке, который выдал аппарат КИВИ написано, что оплачено 1500 рублей, счет такой- на сумму 1497руб оплачен. В киви кошельке вижу, что баланс 103 рубля.
Вот так. И где деньги зависли, не пойму((((
Ответить
там же русские конультанты есть, и они отвечают, им позвоните и спросите, а если уж до них не дошло, значит надо киви этот ваш трясти...
Ответить
До Киви как раз только что дозвонилась, говорят, что платеж прошел нормально, звоните провайдеру,т.е чей счет вы оплачивали. А в службк поддержки Некст "автоответчик балаболит, что все операторы заняты......((((
Ответить
Спасибо, но не могу по нему дозвониться, операторы все заняты(((
Ответить
10
Подскажите чем у вас все закончилось?
Я сегодня тоже оплатила через киви кошелек. Деньги сняли, но письмо подтверждающее оплату не пришло на эл. почту. Стоит ли уже бить тревогу или подождать еще?
Я сегодня тоже оплатила через киви кошелек. Деньги сняли, но письмо подтверждающее оплату не пришло на эл. почту. Стоит ли уже бить тревогу или подождать еще?
Ответить
Я платила картой. Все произошло так быстро. Я вообще не ожидала такой скорости доставки честно говоря, я в восторге.
Ответить
Прошу прощение, можете рассказать по подробней про то как они делают доставку. Первый раз у них заказываю.
1.Они сами привозят домой, не на почту?
2. Вам когда приходит подтверждение оплаты там пишут Ваш полный адрес или не? Подскажите мне пришло письмо подтверждающее покупку, а адрес указан не полностью. Боюсь потеряется.
Заранее огромное спасибо за ответ.
1.Они сами привозят домой, не на почту?
2. Вам когда приходит подтверждение оплаты там пишут Ваш полный адрес или не? Подскажите мне пришло письмо подтверждающее покупку, а адрес указан не полностью. Боюсь потеряется.
Заранее огромное спасибо за ответ.
Ответить
Доставка курьерская, если курьер не сообразит, куда везти, то позвонит. Не полностью - это что не указано?
Ответить
Спасибо за оперативность. Написана улица и номер дома. А корпуса и квартиры нет.
Ответить
В подтверждении адрес указан полностью. Затем приходит письмо что отправлена посылка такого то числа федексом. Через несколько дней звонит дядька мол для вас пакет и вуаля вы примеряете обновки.
Когда мне позвонил этот самый дядька курьер а я не ожидала что будет так быстро и вслух ему это озвучила он сказал ну я могу недельку повозить ваш заказ по городу.)))
Когда мне позвонил этот самый дядька курьер а я не ожидала что будет так быстро и вслух ему это озвучила он сказал ну я могу недельку повозить ваш заказ по городу.)))
Ответить
Думаю, что ваша оплата где-то зависла и до некстати не дошла. Когда доходит, то сразу приходит уведомление на почту с информацией по заказу, и на 6-7 день заказ уже приносит курьер домой.
Ответить