23
Канада: защита прав потребителей - как?
Кто знает, есть ли в Канаде (интересует провинция Онтарио) аналог Комитета (Фонда) по защите прав потребителей, куда можно обратиться за восстановлением своих прав?
В таун-хаусе положили паркет, а он через 2 недели вздулся и пошел волнами, деревяшки вспучились. Представитель фирмы приехал, покачал головой, поцокал языком и ... исчез. На телефонные звонки отвечают клерки, которые уполномочены только принимать заказы, от них ничего не добьёшься, с начальством не соединяют.
Конечно, есть суды и пр. Но в этом случае нужно иметь определенный бюджет на адвоката, причем платить вперед, а дела тянутся 2-3 года.
Кто защищает права потребителей в Онтарио?
Свернуть
Ответить
похоже что где то внутри в стенах есть крэк, куда просачивается вода и течет под пол, по другой причине пол не пойдет волнами; сделайте инспекцию для сначала, только официальную, там вам и скажут сразу чья вина и кого за жабры брать
Ответить
Спасибо. А Вы знаете, кто делает эту официальную инспекцию? К кому обращаться?
Ответить
посмотрите в елоу пейжес Хауз инстпекшн или позвоните в любую риелторскую контору вам скажут
Ответить
нет, просто доски были мокрые, их положили сразу, с мороза, со склада, обычно дерево должно вылежать не менее 24 час в доме:)
Ответить
Паркет клали в июле-августе, мороз ни при чем. В общем, есть некое нарушение технологии, в результате чего вздулся паркет. Это не дело потребителя - искать причину. Он может быть вообще не специалистом.
Ответить
нет, но если вы знаете причину (инспектора по домам можно позвать) - то и разговор будет быстрее.
скорее всего доски были мокрые.
или протечка где-то, но идет ПОД доски.
скорее всего доски были мокрые.
или протечка где-то, но идет ПОД доски.
Ответить
10
Это понятно :-) Я спрашивала про некие "рамочные" организации, типа Human Rights Tribunal of Ontario, в который рабоник может обратиться, даже если в его трудовом контракте про этот Трибунал ни слова нет.
Ответить
На бумаге гарантирует. А на деле перекладывать паркет отказывается, "бегает" от звонков.
Ответить
У меня в свое время дело сдвинулось с мертвой точки только тогда когда я до branch manager достучалась.
Ответить
Катайте заявление в суд - самый быстрый и действенный способ
Ответить
http://www.attorneygeneral.jus.gov.on.ca/english/courts/scc/
small claims court.
contract, pictures, warranty.
small claims court.
contract, pictures, warranty.
Ответить
вот и я о том, и адвокат не нужен
Ответить
для похода в суд нужны доки, которые нужно собрать, ОК, вина контрактора-докажите плиз, суд не опирается только на фотки до и после и на пустые слова
Ответить
20
не вина контрактора, а неисполнение обязательств по договору (читай - гарантийных обязательств), договор есть, фото вспученых полов есть - это и есть доки. И вылавливать их будет суд, а не автор топа. А когда им повестка в суд прийдёт, сразу прибегут и переделают.
Ответить
ну нужно ведь доказать что именно контрактор не исполнил обязательства, кто это подтвердит? может эта трещина образовалась по вине жильцов???? независимый инспектор думаю точно скажет
Ответить
для начала,киньте им письмо от адвоката ,обычно в 80% случаев начинают шевелиться.
Ответить