Что сказать парикмахеру??? Канада.

Девочки, помогите советом, пожалуйста. Мне очень понравился цвет волос моей знакомой ( у нее хайлайт). Ее натуральный цвет очень сильно похож на мой натуральный. Она при мне позвонила свему мастеру ( та работает на дому), и сказала, что вот, моей подруге очень нравится мой цвет волос, она хочет такой же. Назначили аппойнтмент. Мне сделали хайлайт, НО цвет моих волос ПРАКТИЧЕСКИ не изменился. Есть несколько осветленых полосок, которые видно только когда волосы мокрые. Когда они высушены, никакого хайлайта не видно. Может слегка, если сильно приглядываться, что-то и будет заметно, но того цвета, или даже приближенно того цвета, который я хотела, нет и в помине. Даже когда я встретилась со своей знакомой, на следущий день после парикмахера, она меня первым делом спросила, а почему ты не стала делать хайлайт, что случилось? Расссказываю об этом для того, чтобы было понятно, что волосы остались такого же цвета, как и были. Она при мне опять позвонила мастеру, они общаются довольно плотно. Та, вроде назначила мне следущий аппойтнмент, но пробормотала что-то типа "об оплате поговорим потом".
Как мне себя вести, дeвочки? Я не хочу портить отношений со своей знакомой, не хочу ругаться ни с кем, но и не хочу платить деньги просто так, тем более дважды ни за что, ведь цвет остался прежним. Что сказать парикмахеру? Как себя вести? Прошу конкретных советов, пожалуйста, а не ругани.