Амазон де в Европе
Добрый вечер!
Вопрос к живущим в Европе в маленьких городах и пользующихся Амазоном. На сколько могут задерживать поставку товара по отношению к запланированному на сайте? Транспортные компании DHL ( обычная доставка) и UPS.
Ситуация следующая: заказала несколько вещей на Амазоне на адрес гостиницы, срок доставки у всех был 12-16 июня. Поставщики разные, по информации на Амазоне все товары отправили. Часть вещей отслеживается, часть нет. Пришла только одна вещь, отправленная обычной почтой. Все остальные отслеживаются до Салоников (ближайший к нашей гостинице крупный город в Греции), куда они доставлены в начале этой недели и пропадают. На сайте UPS написано что мы находимся в отдаленном районе поэтому доставка переносится, на сайте DHL ( у них доставка должна быть ещё 12 июня) - доставка задерживается, приносим извинения. На сайте DHL написала обращение с просьбой уточнить дату доставки, ответа нет уже два дня. Ощущение, что не хотят везти в наш поселок. Я с таким никогда не сталкивался , поэтому еще один вопрос: если до моего отъезда из гостиницы вещи не доставят, можно как-то вернуть деньги, пусть за минусом доставки?
Надо же было так вляпаться. Амазон даже в Москву доставляет в те сроки, которые у них указаны при доставке товара. А тут в Европе такая засада.
Но в последнее время там заказываю редко. Последний раз с UPS была доставка.
Пишите претензию поставщику через Амазон или вопрос - до сих пор нет товара, как так??
Сегодня опять не доставили, во вторник я уезжаю. Обидно ужасно. На выяснение отношений времени нет. Придется отказываться.
У меня получилось, что не пришли три посылки отправленные разными компаниями. Заказ делала один, Амазон разбил на три посылки.
А по одному заказу не могу отправить претензию поставщику ( нет такой кнопки) наверное потому что часть заказа я получила ( то, что шло обычной почтой), а то, что отправили ups опять перенесли дату доставки.
Как сказал муж: устроила себе геморрой на отдыхе😳
Офигеть. Может у них негласное указание русским ( аккаунт у меня российский и один из адресов тоже) вещи не отправлять? 😟 Но в марте я получала посылку в Москву.
В Москву они тоже отправляют, но далеко не все товары. И обычной почтой. В феврале этого года посылка дошла ко мне за 2 недели. Я не думала, что может быть такая проблема с доставкой в Грецию, я оплатила товар ещё 3 июня.
В общем нашла я себе проблемы на отдыхе.
Но я бы ещё в поддержку Амазон написала бы.
© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325