Телефон Недоверия..

..и осуждения.

Так бы я назвала этот раздел форума.

Форумчане, вы отдаете себе отчет, что такое Телефон доверия??? Телефон доверия - это телефон оказания помощи, куда человек может позвонить (в данном случае - написать), пожаловаться, спросить совета, получить поддержку!!

Я работаю волонтером на телефоне доверия/горячей линии в Красном кресте и, соответственно, прошла специальную подготовку, помимо того, что имею психологическое образование и опыт работы в государственных органах, где требуется крепкое психическое здоровье.
Главные правила сотрудников телефона доверия - это, в первую очередь, проявлять уважение и доброжелательность к КАЖДОМУ звонящему, независимо от его социального уровня, психического состояния, наличия болезней, совершенных ошибок, национальной/половой принадлежности и т.д. Мы обязаны поддержать, выслушать, проявить желание помочь, быть терпимым, проконсультировать, направить.

На данном форуме же зачастую все наоборот.

Почитав несколько тем на этом "телефоне доверия", мне стало не просто грустно, мне стало больно и обидно за людей, которые сюда приходят за советом, или просто выговориться и почувствовать, что его выслушали.
Почти в каждой теме яд, злость, негатив, подозрение на "разводку" (слово-то какое мерзкое!), осуждение, оскорбления! И это называется телефон доверия???

Почему мы не гуманны? Почему мы позволяем себе проявить неуважение к человеку, которому требуется поддержка, которому, возможно, плохо, который, в конце концов ПРИШЕЛ К ВАМ ЗА СОВЕТОМ? Почему мы осуждаем? Ведь завтра на месте пришедшего просить о помощи может оказаться каждый, абсолютно каждый из нас. Мы все совершаем большие и маленькие ошибки.

Напоследок.. Если у вас есть сострадание и желание помочь - помогайте. А если ничего этого нет... то хотя бы поимейте совесть и промолчите.