37
Уборка с косяками
Жалуюсь..и потом.. научите меня, как относится к такому. У нас уборщица, сначала устраивало все, и сама она приятная женщина, уборка была полностью как договаривались. Но..в предпоследний раз заметила, что серванты (стекла) не вытирает,100%, вытяжку тоже, люстру (там она железная) тое не протирает.Рамы окон (не стекла) тоже не вытирает. Самое главное-пипец-моет пол приподнимает, отодвигает вещь-и не ставит на место)) Например, стоит на полу горшок с цветком, отодвинула помыла-на место не поставила..Шторы-приподняла на стул или пуф, помыла под шторами-на место шторы не опустила.В последний раз-тоже самое, я ходила и молча все задвигала на место, потом стол не вытерла, под книгами тоже, ноут весь в пыли блин. Опять шторы все сдвинуты,подвешены на пуфы, все посередине комнаты-уборка там завершена.)) Ну я такой человек-ну не могу ей ходить и тыкать, а это, а вот это..мы вроде в хороших отношениях, разговариваем, но я не хочу подружкой ей быть, а тут смотрю..можно и стекла серванта не вытирать , и двери не вытирать , хотя договаривались. Сказать ей о косяках или не надо, как бы снова не хочется уборщицу менять, нам нравится, но такая уборка..я сама могу так мыть тогда, я нанимала с полировкой дверей..но ни разу полироль не был в ее руках.
Если б договаривались на поверхностную уборку-я б молчала, но мы изначально обговаривали, мебель полировкой брызгать, я и даже выставляла ей весь арсенал моющих, но полироль не был задействован) Как ей сказать то потактичней и не показаться занудой.? или может просто поменять уборщицу сразу? как то неудобно мне ей это говорить с одной стороны, потому что мы вроде в нормальных отношениях, но и хавать я не желаю мебель не поставленную просто на место и другие косяки тоже..как бы неприятно
Свернуть
Ответить
Сказать, конечно.
Если стесняетесь, так мойте сама.
Если стесняетесь, так мойте сама.
Ответить
Спасибо, но я наверное по причинам нанимала работника мыть мой дом так сказать. Сказать можно по разному? как сказать, чтобы не обидеть то..
Ответить
Я думаю, раз это наёмный работник, а не подружка Вам одолжение делает - помогает по Вашей просьбе, то и любые конструктивные замечания по работе априори не могут быть обидными.
Была в подобной ситуации - тоже мучилась.
В общем, я Вам посоветую, ещё раз только письменно перечислить свои требования и, не замечания, но рекомендации: ставить на место сдвинутое, использовать полироль и т.д. (это мне здесь на еве дама одна посоветовала). По-моему, хороший совет.
В общем, всё запишите и в следующий раз отдайте со словами "Я очень довольна Вашей работой, но на всякий случай, вот..."
А менять я Вам не рекомендую. Хорошая уборщица - это такая редкость......эх
Была в подобной ситуации - тоже мучилась.
В общем, я Вам посоветую, ещё раз только письменно перечислить свои требования и, не замечания, но рекомендации: ставить на место сдвинутое, использовать полироль и т.д. (это мне здесь на еве дама одна посоветовала). По-моему, хороший совет.
В общем, всё запишите и в следующий раз отдайте со словами "Я очень довольна Вашей работой, но на всякий случай, вот..."
А менять я Вам не рекомендую. Хорошая уборщица - это такая редкость......эх
Ответить
да мы с ней-на ты) как бы и дети наши ровесники, общаемся по ходу уборки на общие темы, она кстати не из дебильных и тупых. Но написать я не могу, если только на почту электронную)))))
Ответить
Нафига, вообще, на ТЫ переходить, а? Ну, общайтесь на темы, только на Вы. Так хоть какую то дистанцию держать получится. Судя по всему, у Вас именно в общении с людьми с дистанцией проблемы, границ совершенно нет.
Ответить
:-( блин..признаю ошибку,но дело сделано
Ответить
Ошибки нам дают бесценный опыт:). Успех такого опыта не даст. Теперь Вы знаете, как не стОит строить отношения с помощницами.
Ответить
соглашусь. Ещё замечу, что, пожалуй, раз "прикормили" человека, любая критика теперь будет болезненной в той или иной степени.
Ну, представив ситуацию, что в противном случае Вам, Автор, придётся к этому же человеку идти с объявлением об увольнении, я думаю, Вы, всё-таки, остановитесь на критике.
Ну, представив ситуацию, что в противном случае Вам, Автор, придётся к этому же человеку идти с объявлением об увольнении, я думаю, Вы, всё-таки, остановитесь на критике.
Ответить
Говорите тактично сразу, как только заметили очередной косяк. Открыто и прямо. "Дружить" с такой приятной женщиной Вам вредно, т.к. за хорошим отношением Вы перестаете быть работодателем.
Говорите: "Марьванна, я к Вам прекрасно отношусь, человек Вы душевный, поэтому хочу, что бы наши отноешния не сказывались на Вашей работе. Мне было бы комфортно, если бы (далее грите, что ей нужно сделать, доделать и т.п.). Лучше сказать в позитивной форме: т.е. говорите что делать, а не чего НЕ делать.
Говорите: "Марьванна, я к Вам прекрасно отношусь, человек Вы душевный, поэтому хочу, что бы наши отноешния не сказывались на Вашей работе. Мне было бы комфортно, если бы (далее грите, что ей нужно сделать, доделать и т.п.). Лучше сказать в позитивной форме: т.е. говорите что делать, а не чего НЕ делать.
Ответить
10
не могу я. ходить следом и говорить...( и потом уходит, не могу сказать-что было не так. Просто я вот подумала, раз она сама не понимает, что сделала не так и что так можно поступить, просто по моему нагло это. Комната вымыта, но вещи все посередине комнаты..картинка)Мне неприятно вообще теперь видеться с ней.
Ответить
Наивно глазками хлоп-хлоп: "Оленька, солнце, Вы забыли тут мебель по местам расставить!", "Милочка, ха-ха-ха, да Вы сегодня как-то особенно рассеяны, - и здесь шторы на пуфах!", "Бооже, неужели я так дверь захватала за две минуты? Невероятно! Оленька, а можно вот эту дверь еще раз полиролью? Наверное, свет не так падал"))) Ну и тыды. Если в начале нормально убиралась, - все она видит, смотрит на вашу реакцию, прокатит халявить или нет) Пару раз с милой улыбочкой носом ткнете, - уверяю, все будет как надо делать)))
Ответить
))))))))))))))) ну что то примерно я и думаю сказать, но получается если она в другой комнате уже убирает, ее звать оттуда или погромче приговаривать там где недоделано??
Ответить
Не-не, именно громко звать, и не приговаривать тихо сам с собою, а то еще санитаров вызовет, а ей, - адресно тоись))) Ниче, пару раз оторвеццо-прийдет, не переломится)
Ответить
ааа..Прикольная у вас аватарка! Не ну я правда не врубилась, все сдвинуто-посередине комнат и финита ля уборка. Было смешо, потом запарило слегка. Надеюсь соберусь в кучу и скажу..прямо, типа не обижайся и т.д. да.точно.
Ответить
Они ВСЕ начинаю так себя вести, "рано или поздно, так или иначе"(с) Так что говорите, нет других вариантов)))
Ответить
Распечатайте список должностных инструкций на каждый день, с пунктами.
Пусть ставит галочки напротив выполненных.
Я бы в первый же день высказала замечания по поводу халтурной уборки.
Пусть ставит галочки напротив выполненных.
Я бы в первый же день высказала замечания по поводу халтурной уборки.
Ответить
в первый день не было косяков. Потом пошли- я думала, ну ладно, потом опять-ну ладно..и понеслась(
Ответить
Эх..а правда - составьте список по пунктам ее текучки, типа
......
15) мебель протереть с полиролью
16)расставить все по местам
И попросите отмечать каждый пункт.
......
15) мебель протереть с полиролью
16)расставить все по местам
И попросите отмечать каждый пункт.
Ответить
У меня так было - первые несколько раз все устраивало,пока однажды я не решила проконтролировать "процесс".Захожу и вижу,что она одной и той же тряпочкой протирает детские стаканчики(чтоб рот полоскать),потом раковину,потом сидение унитаза.Все бы ничего,порядок ,вроде правильный,но она потом шла в другую детскую ванную и там протирает все в том же порядке,но ТОЙ ЖЕ ТРЯПОЧКОЙ! Или ,например,чтобы помыть пол,она ведро для мусора ставила на детскую кровать,а потом обратно :-( ...Тоже долго думала,как сказать,в итоге так и не смогла,так и убираюсь сама :-(
Ответить
20
а у меня вопрос не совсем по теме:
сколько метров квартира и сколько вы ей договорились платить за такую капитальную уборку?
сколько метров квартира и сколько вы ей договорились платить за такую капитальную уборку?
Ответить
Пипец, автор! Вы еще деликатничать будете за такую уборку некачественную и думать как ей сказать?! Другую ищите, сейчас людям работа нужна! А она похоже, уже зажирела и обнаглела, однако!!!!!!
Ответить
автор,Вы я так понимаю про домработницу все же написали,уборщица это наверное больше офисный стиль.так вот ,я например делаю так,если домработница приятна мне (все же человек который крутится пять-шесть часов в доме,должен быть приятен),то я не ленюсь натаскиваю её,это значит 2-3 уборки подсказываю что и как до какого блеска мне надо,что и как раскладывать,а потом спокойно "курю бамбук",работает отлично и делает то что надо именно мне.
Ответить
эхх... именно поэтому отказалась от уборщицы. Ненавижу потом полчаса все по местам расставлять, стуля со столов снимать :( Они все сначала классные, а потом халтурить начинают.
Ответить
У меня только одна мысля по этому поводу - может, это она специально - чтобы вы видели, что она там помыла? А то вдруг подумаете, что она под шторами не моет, а тут все перевернуто, значит мыли... Ну в школе так было у нас, когда дежурили, стулья на парты переворачивали, и у вас теперь похожая картинка:)))
Ответить
шторы на место не вешает, чтоб не намокали от влажного пола.
вот проблемы у людей...
вот проблемы у людей...
Ответить
Ну наверное не проблема, если бы домработница это за так просто уборку делала, а тут все-таки деньги платит человек и хочет, чтобы было "как надо". А сказать стесняется.
Ответить
ИМХО, ето обучно для людей расслабляться. Вам именно надо ей сказать, и скорее всего проблема решиться, если она будет знать что вы замечаете и вас не устраивает. Нужно давать feedback сразу.
Ответить
Господи, пошли мне ТАКИЕ проблемы вместо моих !!!!!!!!
Ответить
30
У меня есть уборщица знакомая. Работает в частных домах ближайшей МО.Девушка веселая и рассказывает смешно.Так такие вещи рассказывает..Есть у неё клиентка, которая трусы кидает по всему дому и даж прокладки с трусов не снимает:-o.Дом успевает засирать за неско дней так, как будто там неско месяцев никто не убирался:).
Уборщица, естественно, делает так, как удобно ей и далеко не все рекомендации хозяек выполняет;). Например, одна настаивала, чтобы дорогое бельё работница стирала вручную. Ясен пень - бельё кидается в стиралку на ручном режиме:).
Но для меня вообще дико, чтобы кто-то моё бельё ваще трогал, не то что стирал вручную:-o.
Уборщица, естественно, делает так, как удобно ей и далеко не все рекомендации хозяек выполняет;). Например, одна настаивала, чтобы дорогое бельё работница стирала вручную. Ясен пень - бельё кидается в стиралку на ручном режиме:).
Но для меня вообще дико, чтобы кто-то моё бельё ваще трогал, не то что стирал вручную:-o.
Ответить
Моя домработница (дааа, давно было дело:-)) плоховато, на мой взгляд, мыла полы, после того, как полы высыхали, оставалась пыль присохшая. Я тоже думала, как бы сказать. А муж предложил: говори, что Я недоволен, если тебе нужно не испортить отношения - вали всё на меня.
Я так и сказала (у меня ещё и немолодая женщина была): Вы знаете, Марьиванна, мой муж что-то... ну в общем... ну как сказать... нуууу... короче... просит, чтобы Вы более тщательно мыли полы, а то....эта.... ну как её.. пыль остаётся.
Она распереживалась, но полы драила с тех пор на пятёрку. Но я очень ценила наше общение - она была очень хороший и деликатный человек, выслушивала меня, когда мне было погано на душе, любила меня (как мне казалось). Потом мы переехали, и она ездить к нам перестала. Жалко.
Я так и сказала (у меня ещё и немолодая женщина была): Вы знаете, Марьиванна, мой муж что-то... ну в общем... ну как сказать... нуууу... короче... просит, чтобы Вы более тщательно мыли полы, а то....эта.... ну как её.. пыль остаётся.
Она распереживалась, но полы драила с тех пор на пятёрку. Но я очень ценила наше общение - она была очень хороший и деликатный человек, выслушивала меня, когда мне было погано на душе, любила меня (как мне казалось). Потом мы переехали, и она ездить к нам перестала. Жалко.
Ответить
+1 а ещё сказать, что муж решил урезать з/п т.к. дверь ниразу не мылась, стёкла не вытирались.
Ответить
Ну и проблемы у буржуинов, ха-ха!
Ответить
Со временем расслабляются все, это точно. Можно уехать по делам и позвонить, типа Марьиванна, вы пожалуйста протрите сервант с полиролью, шторы опустите и вещи на место поставьте, прошлый раз забыли. Или сказать, что позже мужа приедете, а он его раздражает все переставлять на место. Говорить надо. Потому что будет копиться раздражение, она еще начнет что-то забывать, все равно придется прощаться. А так - все честно. Она ж работает за деньги.
Ответить
падаждите. разъясните мне. вы сидите дома, приходит домработница, при вас убирает? йоптыть. Может, если бы вы хвостом не ходили, она закончив всю комнату, все бы расставила, развесила и ты.ды. Кстати, именно по этой причине никогда не найму домарботницу. Все равно никто не удовлетворит мои требования к чистоте. Я, если чего забуду или не сделаю, себе прощу. А тратить нервы на чужого человека, нет уж
Ответить