67
Кошмарнаяситуация на работе.
Скроюсь. Ситуация моя, требует коллективного разума, Евочки, помогите.
Впервые с таким сталкиваюсь и не знаю, как разумнее поступить.
Вышла на работу - должность руководитель отдела. Отдел по сути небольшой я да еще одна дама. На собеседовании мне четко дали понять, что я руководитель, со всеми вытекающими от сюда, как говорится. В перспективе должен быть еще третий сотрудник. Сейчас ищут.
Так вот, меня представили все нормально, чин-чинарем. По улыбались, место определили, срок вхождения в компанию - неделя, сказано было мол твоя подчиненная поможет, войти в курс дела, и тра та та… Я - ок.
Начали работать, подчиненная меня полностью игнорирует, морду воротит, на все мои вопросы отвечает меджометиями или кивками. Ладно, в компании полно людей, и куча информации, я начала само изучением, записалась на все внутренние обучающие тренинги и мастер классы. Прошла неделя. Я все это время, пыталась нормально наладить с подчиненной отношения: угощала сладостями, немного рассказала о себе и своем опыте работы, пыталась расспросить ее - ноль! Игнор полный,
В течение дня к ней приходят ее «подружки» с других этажей, их 2, гоняют кофеи, треплятся, о тряпках, машинах, и самое ужасное - поливают грязью, нашего шефа! Т.е реально так обсирают, как говорится - простите мой французский! И всю компанию, и то плохо, и се плохо, при этом сидят на неплохих окладах, компания белая, особо не напрягаются в работе, а на планерках - тупо врут, и придумывают работу, которую реально не делают! Я когда впервые это услышала, подумала, что моя подчиненная, эту работу сделала в тот момент, когда я на учебе была! Ан нет. Короче, не знаю что делать, слить их шефу - умом понимаю, что всех троих не уволят, а мне будет пипец, как трудно, стукачей то сами знаете…
С другой стороны так достало работать в сплошном негативе! Спрашивается - зачем сидишь если все так плохо, и тебе не нравится!? Увольняйся! Нет, же.
Еще я заметила, что основную свою работу она не выполняет, просто потому, что ей некогда ее делать да и не охота! Поди проще - опоздать на работу минут на 25, потом, попить кофейку, пол часика, потрепаться с приятельницей с утреца, по рабочему телефону, потом сделать один звонок по работе, и опять попить кофейку, пошариться по офису, опять подружке позвонить, выйти на улицу и там потрепаться, вернутся - пересказать все сплетни сослуживице, опять сделать один звонок по работе. Глядишь уже пора на обед. Уйти на обед часа на 2-3, вернуться погонять чайку, с девицами, которые спустились с других этажей, поржать, пообсирать всех и все, в том числе и шефа! И наконец, включить комп!
Вот так и день проходит.
Я конечно все понимамаю,женский коллектив, сплетни - разговоры, неизбежны! но считаю, что так обсирать шефа, при новом человеке, это уже вообще ни в какие ворота!
Что делать, как лучше поступить?
Свернуть
Ответить
"со всеми вытекающими от сюда" - епт, вы уборщицей руководите штоле??
Ответить
"по улыбались"... Начальство...
Ответить
я бы слила, предварительно записывала бы на диктофон все,ч то они говорят и подыскивала на ее место нового сотрудника. И когда представится случай, всю инфу шефу. Ну и если она ваша подчиненная, начните делать замечания и просите, пока спокойно, отчет по сделанной работе за неделю/месяц.
Ответить
перестаньте заискивать перед ней. лучше просто прямо поговорить.
и пообщайтесь со своим непосредственным начальством. вполне возможно, что оно в курсе особенностей данного сотрудника, именно поэтому начальника отдела взяли со стороны, а не повысили своего. что касается информации - вам придется ее собирать по крупицам и выжимать. плюс давать конкретные указания. вполне возможно, что вас поставили на место, на которое она метила.
и пообщайтесь со своим непосредственным начальством. вполне возможно, что оно в курсе особенностей данного сотрудника, именно поэтому начальника отдела взяли со стороны, а не повысили своего. что касается информации - вам придется ее собирать по крупицам и выжимать. плюс давать конкретные указания. вполне возможно, что вас поставили на место, на которое она метила.
Ответить
ээээ...а если она свою работу не выполняет, то кто выполняет ее работу за нее? Может, Вам начать "спрашивать" работу-то с нее?
Ответить
Ну, раз она вам ничем не помогает... чего терять-то? Сообщите руководителю, что желаете с ней расстаться и по каким причинам (не работает, да еще и атмосферу в коллективе портит - этого уже вполне достаточно!).
Ну и начинайте сразу почву готовить: задания выдавайте в письменном виде, с четким указанием сроков исполнения и каким образом надо отчитаться. Опоздания на работу фиксировать, пару раз ей выговор объявить итп - кадры вас лучше научат.
Потом будет что предъявить и за что уволить, если мадам сама не соберется.
Ну и начинайте сразу почву готовить: задания выдавайте в письменном виде, с четким указанием сроков исполнения и каким образом надо отчитаться. Опоздания на работу фиксировать, пару раз ей выговор объявить итп - кадры вас лучше научат.
Потом будет что предъявить и за что уволить, если мадам сама не соберется.
Ответить
интересна область, в которой вы работаете (((
стиль изложения живой, видать, тоже потрепаться любите.
но грамотность - мама дорохая (((
по сути - если у вас в функционале прописано, что она находится в вашем подчинении, требуйте еженедельный отчёт с подтверждёнными данными.
сплетни - вещь неприятная. ненадлежащее исполнение обязанностей - недопустимая.
в итоге с вас же и спросят.
стиль изложения живой, видать, тоже потрепаться любите.
но грамотность - мама дорохая (((
по сути - если у вас в функционале прописано, что она находится в вашем подчинении, требуйте еженедельный отчёт с подтверждёнными данными.
сплетни - вещь неприятная. ненадлежащее исполнение обязанностей - недопустимая.
в итоге с вас же и спросят.
Ответить
Я бы ее сливать не стала, присмотрелась, других попробывала разговорить. У нас на работе есть такая мадам. Шефа ходит материт, НО одновременно собирает негатив про него от других сотрудников и ему докладывает. Об этом все в курсе.
Ответить
10
Зря вы пытались с ней подружиться, таких пришедших со стороны руководителей, которых еще и обучать надо, нигде не любят. Пока не поздно, расставьте все точки над i.
Скажите, что нравится ей это или нет, но вы на данный момент ее руководитель, и должны контролировать ее работу. Поэтому все письма, которые она отправляет, должны уходить с копией Вам, иначе письмо считается не отправленным и задание не выполненным. Если еще раз поставленная Вами задача будет проигнорирована, об этом будет доложено руководству, и это не ваша прихоть, а необходимость, потому что с Вас тоже директор спрашивает.
Скажите, что нравится ей это или нет, но вы на данный момент ее руководитель, и должны контролировать ее работу. Поэтому все письма, которые она отправляет, должны уходить с копией Вам, иначе письмо считается не отправленным и задание не выполненным. Если еще раз поставленная Вами задача будет проигнорирована, об этом будет доложено руководству, и это не ваша прихоть, а необходимость, потому что с Вас тоже директор спрашивает.
Ответить
+1
Ответить
А кто делает работу за неё если она не делает???
Ответить
Гм....
Вы уверены, что вы руководитель? Пока больше похожи на не уверенную девочку, которая не знает других методов воздействия, кроме бабских сплетен и стукачества.
Вы начальник, вот и работайте начальником. Ваша работа, в частности, давать задания и контролировать выполнение. Т.к. вы видите, что сотрудник явно не хочет работать, каждый плевок делается письменно.
Вы уверены, что вы руководитель? Пока больше похожи на не уверенную девочку, которая не знает других методов воздействия, кроме бабских сплетен и стукачества.
Вы начальник, вот и работайте начальником. Ваша работа, в частности, давать задания и контролировать выполнение. Т.к. вы видите, что сотрудник явно не хочет работать, каждый плевок делается письменно.
Ответить
Кем работает ваша подчиненная? У нее обязанности есть?
Ответить
Простите, вы начальник отдела впервые что ли? Опыта нет никакого?
Ну, почитайте что-то по психологии, по менеджменту )
Ситуации могут быть куда как более напряженные у вас - не за свяким же чихом н Еву бегать
Ну, почитайте что-то по психологии, по менеджменту )
Ситуации могут быть куда как более напряженные у вас - не за свяким же чихом н Еву бегать
Ответить
Устройте ей на недельку "фотографию рабочего дня", потом с результатами к вышестоящему руководителю ну и попрощаться с дамой. У вас ПВТР в организации имеется?
Ответить
Общайтесь с ней письменно, по электронной почте. Отправляете задание. Указываете время, когда хотите видеть работу выполненной. электронной почте. Ответ получаете тоже по электронной почте. По истечении времени письменно спрашиваете у неё, почему работа ещё не готова и когда можно её ждать.
Ответить
20
ну Вы заглавный топик-то прочтите )))
там ошибка на ошибке.
разве что автор в какую-нибудь артель "Напрасный труд" устроилась.
там ошибка на ошибке.
разве что автор в какую-нибудь артель "Напрасный труд" устроилась.
Ответить
Неправда. Там запятых лишних много, а раздельное написание слов с приставками - это примочки гаджетов, уж сто раз на еве обсасывали...
Ответить
+ много. Кроме того фиксировать время опозданий, а затем - устное замечание, объяснительная и т.д. Установить фиксированные перерывы (по 2 раза в день на 10-15 минут, нечего часами чаи гонять) и т.д. и т.п. Берите ее в оборот! Кто из вас начальник?!
Ответить
Я бы записала видео ив случае чего-отправила бы его шефу.
Ответить
Если она Ваша подчиненная-увольте ее на хрен, зачем Вам такой подчиненный?
Ответить
А что в этом кошмарного? Какой же вы профессионал, если не можете наладить дисциплину в отдельно взятом отделе, сосотоящем из одного человека?
Почему не ставите рамки? Почему не сказать вежливо: "Маша, давайте придерживаться правил. обед час, значит, будьте через час". Почему не давать задания с четко оговоренным дед-лайном?
Почему не ставите рамки? Почему не сказать вежливо: "Маша, давайте придерживаться правил. обед час, значит, будьте через час". Почему не давать задания с четко оговоренным дед-лайном?
Ответить
я бы всех слила. Мне кажется, руководство в курсе и, по-любому, ждет от вас жестких действий, вплоть до увольнения.
Ответить
Если это не Россия (про Россию ничего не знаю), то уволить их будет трудно. Формально они справляются, нагружать побольше их не пробовали, штрафные санкции не применяли. Нет основания уволить.
Ответить
30
только мне кажется странным такой неуверенный руководитель? ну и таки да, кто ж новую метлу добровольно учить станет чему-то)) странная постановка вопроса от вышестоящего руководства.
Ответить
Это ей только название такое дали. Такая же клуша, как и все там. Что делают руководители она явно понятия не имеет.
Ответить
хочу к вам на работу,возьмите меня,я не опаздываю,не пью кофе,не курю,работу буду делать.Но мне важна тер-ть.
Скажите шефу,чтобы установил контроль выполнения заданий и контроль прихода\ухода раб.времени - есть такая программа .
Скажите шефу,чтобы установил контроль выполнения заданий и контроль прихода\ухода раб.времени - есть такая программа .
Ответить
немного узнаю себя последнюю неделю в вашей сотруднице. ситуация в известной вам стране.
тупо сижу на новостных сайтах - какие новости. все мысли там. работы реально никакой. уже обпилась успокоительных и завтра догоняю всю работу за неделю.
а вообще по сути - контролируйте. давайте больше заданий.
собирайте раз в неделю планерку, где будете принимать отчет за неделю, планировать работу на следующую неделю. доведите до сведения, что если она пару звонков всего делает - может её должность не так уж и необходима и её можно совместить? я бы попыталась донести до неё эту мысль, если не поможет, то до своего начальства.
возможно контроль каждые 4 часа - чтобы человек понимал, что от него что-то ждут.
тупо сижу на новостных сайтах - какие новости. все мысли там. работы реально никакой. уже обпилась успокоительных и завтра догоняю всю работу за неделю.
а вообще по сути - контролируйте. давайте больше заданий.
собирайте раз в неделю планерку, где будете принимать отчет за неделю, планировать работу на следующую неделю. доведите до сведения, что если она пару звонков всего делает - может её должность не так уж и необходима и её можно совместить? я бы попыталась донести до неё эту мысль, если не поможет, то до своего начальства.
возможно контроль каждые 4 часа - чтобы человек понимал, что от него что-то ждут.
Ответить
Какая то вы не очень начальница. Что же вы ждете, когда к вам ваша подчиненная подойдет?
Назначаете совещание, во столько то. Составляете план, с чем вы должны ознакомиться и на какие вопросы она должна вам ответить, составляете ваш совместные план работы.
Лохушка вы пока, а не начальница.
Назначаете совещание, во столько то. Составляете план, с чем вы должны ознакомиться и на какие вопросы она должна вам ответить, составляете ваш совместные план работы.
Лохушка вы пока, а не начальница.
Ответить
Прям даже стесняюсь спросить, а что Вам мешает им сказать: "Маша и Даша, покиньте наш кабинет, тут не кафетерий. Люся, делай то-то и то-то, отчет о проделанной работе к 12 часам"
Ответить
сильно удивилась, что до сих пор, как при совке существуют организации, где пьют по 2-3 часа кофе и трепятся! у нас бы таких моментально гнали бы поганой метлой!
Ответить
Существуют сотрудники, которые могут себе это позволить :). Потому что успевают делать работу и приносить прибыль.
Ответить
Сомнение, что такие работники могут приносить прибыль.
Ответить
40
Могут :). Некоторые.
Очень забавляет серый планктон, который посмотрев на таких (у нас на работе их несколько) пытается тоже позволить себе балду пинать на работе. А потом очень удивляются, когда получают по шее.
Очень забавляет серый планктон, который посмотрев на таких (у нас на работе их несколько) пытается тоже позволить себе балду пинать на работе. А потом очень удивляются, когда получают по шее.
Ответить
Если у них остается свободное время, значит они могут приносить БОЛЬШЕ прибыли, т.е. задействованы не в полную силу. Зачем это надо руководству?
Ответить
Это выгодно руководству, т.к. они приносят больше пользы, чем другие на их месте. К слову, задействованы они в полную силу. Просто в то время, когда работают, они выкладываются не на 100, а на все 500%. Потом отдыхают. Среднее получается выше многих других. Заставлять пахать на 500% весь день либо работать ровно - бесполезно.
Ответить
Не утруждайте себя объяснениями. Люди, которые не умеют работать, всё равно Вас не поймут и не поверят.:-)
Ответить
Автор, похоже у вас нет опыта работы руководителем, что вам один-единственный сотрудник уже сел на голову и выкручивает руки. Советую выключить "хорошую девочку" и включить режим начальника.
Опоздала - лист бумаги, ручку, пусть пишет объяснительную, опоздала с обеда, лист, ручку - объяснительная. Насобираете несколько, скрепили, сопроводили докладной запиской и в отдел кадров - выговор. Два выговора - увольнение. Очень рекомендую это сделать, пока не поздно :-)
Опоздала - лист бумаги, ручку, пусть пишет объяснительную, опоздала с обеда, лист, ручку - объяснительная. Насобираете несколько, скрепили, сопроводили докладной запиской и в отдел кадров - выговор. Два выговора - увольнение. Очень рекомендую это сделать, пока не поздно :-)
Ответить
согласна, именно так и нужно.
Ответить
а если в отделе кадров на нее посмотрят, как на умалишенную?
в отделах кадров обычно сами так работают..
в отделах кадров обычно сами так работают..
Ответить
На каком основании на неё посмотрят, как на умалишенную? Есть трудовая дисциплина, которую нарушает сотрудник, начальник хочет принять меры воздействия, это его право как начальника. Если в ОК откажут, идти дальше по инстанциям и тогда уже нехорошо будет и тому, кто потворствует нарушителю. Но! этого не будет потому, что отдел кадров дудит в ту дудку, в которую скажет дудеть начальник, а не его подчиненный.
Ответить
а если вся фирма так работает?:-) Вот будет прикольно, если Автор начнет трудовую дисциплину выстраивать, а там приходят часам к 11, потом кофеи гоняют, потом чаи, там и обед, потом можно часик поработать и там уже и собираться домой пора.
Ответить
50
Отделите мухи от котлет. Вы - руководитель. Шеф - ваш руководитель. А вы должны действовать в интересах компании (в интересах шефа). Если то, что делают ваши подчиненные не в интересах компании - настаивайте на своей правоте. Сначала разъясните им позицию (очень спокойно) что "праздник непослушания" кончился. Те, кто не понял с первого раза, пишут объяснительные по любым отклонениям. Не сразу, но все образуется. Только при этом выкючите человеческое (неудобно перед Мариванной, а что Вася скажет, а вдруг шефу стукнут) отношение и включите профессионала.
пс Начальником быть непросто, учитесь))). Многие думают, что руководители свои денежки за ничегонеделанье получают, что руководить каждый может. Ан нет... Удачи Вам!
пс Начальником быть непросто, учитесь))). Многие думают, что руководители свои денежки за ничегонеделанье получают, что руководить каждый может. Ан нет... Удачи Вам!
Ответить
у нас на работе все на всех стучат, попробуй что нибудь забыть или сделать не так, всё сразу начальнику докладывают, я сначала была вся такая правильная и считала это свинством, в итоге сама стала так делать
Ответить
Моя ИМХА - тетя сама метила на место начальника, а взяли человека со стороны. Она злится, и будет гадить вам как может. Но вы-то начальник, или где? Впечатление, что вы никем никогда не руководили. Нафиг эти подкормы сладостями и желание понравиться? Конечно, надо бы знать расклад - кто тетю привел и кто за ней стоит. Но и это не главное. Вам правильно писали - общаться только посредством писем. Тогда и она ни от чего не отопрется, и вы, если что, жеппу прикроете. Не получается по-хорошему, будет по-плохому, важно, чтобы тетя это поняла. Обсуждать шефа вы ей не запретите, но пусть это делает не в вашем присутствии. Больше загружайте - ей, похоже, заняться нечем. Стучать, канеш, не приветствую, противно это.
Ответить
Мало того, взяли начальника совсем без опыта работы руководителем, судя по всему, да еще и безграмотную:) Странная контора, что сказать:)
Ответить
Ой, этим не удивите. У нас многие деффки +/-30 настолько безграмотны, что сил нет. Но работают при этом неплохо, деньги конторе приносят:) Такой вот парадокс:)
Ответить
а зачем вообще завоёвывать её любовь??? не понятно, вы чтоль с ней дружить хотите? или чаи распевать с ней по свойски?
Ответить
ИМХО - воспитывать таких дур надо, и самой. Сливать не надо, но заставить подчиняться надо - вводите штрафы, согласовав с начальством, дисциплину, командный тон, увереный но без крика. В общем - раз вы пришли начальницей - так руководите, че ж вы слились то и зассали сразу????
Ответить
А назавние-то какое)))) прям "кошмарная ситуация")))
Пургена ей в чай насыпьте, всего и делов-то))))))
Пургена ей в чай насыпьте, всего и делов-то))))))
Ответить
У меня была похожая ситуация на работе. Только я была начальником управления, а мне спустили сверху начальника отдела, которая ничего делать не хотела и учить ее всему надо было. Я за нее работать отказалась, постаралась построить. А потом узнала, что она подружка главбуха, и я же еще и огребла :( Автор - держите дистанцию, требуйте отчет, но сначала аккуратно, и собирайте инфу (хотя новичку это очень сложно), а потом играйте по ситуации. Если у тетки есть тылы, то или вам за нее работать или увольняться. А если тылов нет, то сами учитесь наводить дисциплину и завоевывать авторитет. А может вы и сами чего про организацию не знаете и скоро сами начальство ругать будете :) Но если тетка не блатная, то уж одну-то вы должны уметь построить. Еще не поняла про поиск еще одного сотрудника - его ищет кто-то? Не вы? С вами хоть согласуют?
Ответить
60
Хрень какая-то. Кому вас "представили" - единственному подчиненному, вам самой не смешно?
Ответить
Ржака какая-то :))). Вам самой-то не смешно? "Руководитель отдела", которым руководит единственная подчиненная. Но звучит: "руководитель!!!!"
Ответить
Скоро будет две девушки ничегонеделающие:)
Ответить
Дефки, ну так руководителями не рождаются. Что бы руководить чем-то сурьезным, надо начать с вот такого отдела из одного-двух человек.. а там уж по способностям и везухе ))
Гораздо печальнее, когда человек без опыта руководящей работы становится начальником какого-нить значительного коллектива. Вот это реальная жесть...
Гораздо печальнее, когда человек без опыта руководящей работы становится начальником какого-нить значительного коллектива. Вот это реальная жесть...
Ответить
То есть вы считаете, что если любому дать вот так поработать руководителем, то рано или поздно он станет руководителем?
Автор не станет и через год, и через два такой работы. Она не умеет работать с людьми.У нее недостаточно опыта работы вообще для этого.
Автор не станет и через год, и через два такой работы. Она не умеет работать с людьми.У нее недостаточно опыта работы вообще для этого.
Ответить
Ну что сказать, Вы попали в санаторий. Хорошая работа в наше то время в таком режиме, как Вы описали) "В перспективе должен быть еще третий сотрудник. Сейчас ищут." - возьмите третьим сотрудником:-)
Ответить
А меня бы сразу смутило, что мне в наставника выделяют мою подчиненную. Во- первых, какой тогда может быть у вас авторитет перед ней? Во- вторых, если есть человек более опытный и знающий в компании, почему не она руководитель отдела? Там явно какие - то внутренние игры в компании идут, и хорошего ничего ждать вам там не стоит. Да еще и стадиями "задатками" руководителя...
Ответить