170
Продавцы-консультанты...
Проблемы никакой, так портендеть...
Заехала сегодня в известный салон связи. Нужен был мне телефон за 10 т.р., без выбора (знала какой), просто ткнуть пальчиком и завернуть... Обращаюсь к ближайшему мальчику-зайчику... Со вздохом зовет другого (оказалось что он аж директор), другой меееедлееено плывет, потом мееедленно за ключами, все это с лицом которое кирпича просит...
Ткнула, оказался в единственном экземпляре, посему попросила рассмотреть поподробнее. А фиг! Телефон не заряжен! От слова совсем, даже не включается. Я с шутками-прибаутками вопрошаю, что как же так, выставочный экземпляр, а посмотреть нельзя... Мальчика перекосило "Я что ль в этом виноват?!" Ну по моему мнению и он в т.ч.
Дальше телефон стоит на зарядке минут 5 и даже не загорается символ зарядки - разряжен в минус...
На мой вопрос о прогнозах когда же я смогу таки посмотреть мальчик предложил мне пройти в другой салон, если меня что-то не устраивает. Что я в общем и сделала...
Да я понимаю что телефон не премиум класса. Только вот когда я решу обновить один из премиумов (а семья у меня большая и гаджетов много и обновляем часто) в этот салон я, понятно, не пойду... И понятно должно быть не только мне, но и руководству и этому мальчику (который, наверное, процент с личных продаж имеет). Так какого хера?!
Нет мне не обидно, не досадно и вообще это никак не повлияло на мой день. Но удивило и хочется обсудить откуда беруться эти 20-ти летние мальчики с замашками 50-ти летних продавщиц овощебазы времен СССР...
Свернуть
Ответить
Ничего удивительного. Подавляющее большинство этих мальчиков-зайчиков хоть какую-то пользу могли бы приносить в лучшем случае на заводе, если мастер хороший.
Итого: работать они не умеют и не хотят, от них ничего не зависит (даже телефон зарядить), пользы от них ноль. И, в общем, они немножко это ощущают. А амбиции-то куда денешь - они же в продажах работают, деньги должны получать, поди еще и с "образованием" там стоят. Только ни денег, ни перспектив, ни пользы - ничего нет. Многие из них еще и обиженными себя ощущают, потому что жизнь совсем не такая, как им хотелось бы.
Итого: работать они не умеют и не хотят, от них ничего не зависит (даже телефон зарядить), пользы от них ноль. И, в общем, они немножко это ощущают. А амбиции-то куда денешь - они же в продажах работают, деньги должны получать, поди еще и с "образованием" там стоят. Только ни денег, ни перспектив, ни пользы - ничего нет. Многие из них еще и обиженными себя ощущают, потому что жизнь совсем не такая, как им хотелось бы.
Ответить
+. Может не хотят работать, потому что зарплаты мизерные? Дело не в мальчиках, а в работодателях или их компании. А вылизывать каждого клиента-покупателя за 25 тыр оклада не особо и хотелось.
Ответить
Сколько зарабатывают, столько и получают. У продажников всегда так. Из каких денег, собственно, работодатель будет платить больше, если дохода нет (а доход это продажи, как раз их работа)? Если не нравится, можно в продажах не работать (да только кому нужны эти неучи и лентяи).
У меня муж в продажах. В бытность начальником отдела оклад был 35 тыс.
У меня муж в продажах. В бытность начальником отдела оклад был 35 тыс.
Ответить
Ну, не знаю... У нас (МО) в салонах связи пишут з/п от 40 тыс., что очень даже неплохо для начала, на мой взгляд.
Ответить
Вы меньше фантастики читайте, нет таких зарплат.
Ответить
Можно подумать, такие работники только в салонах. Самое смешное, что когда эти красавцы приходят в другое заведение, они ждут, что им будут улыбаться в тридцать два зуба, носиться бегом и радоваться одному их присутствию.
А вообще да. Я в хлебный магазин хожу. И хлеб там средненький, и место не слишком удобно, и продавец со стигмами злоупотребления алкоголем на лице. Но какая же она милая и приятная. Ненавязчивая совершенно, купишь у нее хлеба и идешь-улыбаешься. :-) А сменщица у нее самая обычная, зайду порой - вроде и хлеба не хочется.
А вообще да. Я в хлебный магазин хожу. И хлеб там средненький, и место не слишком удобно, и продавец со стигмами злоупотребления алкоголем на лице. Но какая же она милая и приятная. Ненавязчивая совершенно, купишь у нее хлеба и идешь-улыбаешься. :-) А сменщица у нее самая обычная, зайду порой - вроде и хлеба не хочется.
Ответить
Ну за последние много лет мне такого не попадалось...
Да есть люди к которым идти хочется и приятно, даже если ничего не надо особо... Есть просто обычные... Но вот такого мне давненько не попадалось...
Да есть люди к которым идти хочется и приятно, даже если ничего не надо особо... Есть просто обычные... Но вот такого мне давненько не попадалось...
Ответить
"Нет мне не обидно, не досадно и вообще это никак не повлияло на мой день"
Это как раз очень сильно повлияло, вы даже топик завели. Обычно люди просто разворачиваются и идут в другой салон, судьба именно этого салона и судьбы мальчиков их не волнуют.
Это как раз очень сильно повлияло, вы даже топик завели. Обычно люди просто разворачиваются и идут в другой салон, судьба именно этого салона и судьбы мальчиков их не волнуют.
Ответить
Я развернулась и пошла в другой салон. Только пятница, детей забрали на дачу, а муж с работы приедет еще не скоро. Сижу от скуки страдаю. И хочу поболтать.
Ответить
10
Непонятно, почему вы позволяете себе в таком тоне общаться с незнакомым человеком. Вы тоже продавец-консультант, который не любит покупателей недорогого товара?
Ответить
Щиколотку проверьте.
Ответить
А если и обидно стало автору? У вас-то какие проблемы по этому поводу? Или правдолюб не там, где нужно? Судя по вашей манере вести диалог - вы озлобленная продавщица, как тот парень-консультант. И да, проверьте щиколотку и матку, на всякий случай.
Ответить
Им от ваших 10 тыр на хлеб не хватит, и куда вы пойдете за айфоном их тоже не ипет, ибо это уже не их продажи.
Ответить
Тогда вы ход один - получать нормальную профессию и вперед - работать руками.
Ответить
Так они получают :) все студенты :)
Ответить
От моих не хватит, от еще 20 не хватит, куда я и еще хрен знает сколько людей пойдут их не ипет...
Ну и кто тогда злобный буратино что им на хлеб не хватает?
Ну и кто тогда злобный буратино что им на хлеб не хватает?
Ответить
Злобный буратино в данном случае вы... Им на эти продажи .... Прошёл день и слава богу, там такой % что жопой и не двигают. Только это везде, не только в салонах связи
Ответить
20
Ну так кто мешает пойти двигать жопой?
Купить хоть луну не проблема.
Лично я люблю тратить деньги с удовольствием. Не зависимо от того морковку я покупаю или квартиру. И мне не лень подвигать жопой дабы найти место-человека с которым эта трата и будет с удовольствием. И я думаю нас таких большинство.
Не любишь ты людей/продажи/ работу/зарплату - никто ж не неволит.
Купить хоть луну не проблема.
Лично я люблю тратить деньги с удовольствием. Не зависимо от того морковку я покупаю или квартиру. И мне не лень подвигать жопой дабы найти место-человека с которым эта трата и будет с удовольствием. И я думаю нас таких большинство.
Не любишь ты людей/продажи/ работу/зарплату - никто ж не неволит.
Ответить
Так это ваши, ваши проблемы, не их, у них все прекрасно :)
Ответить
Тем более, что они вам не хлеб продают. Завтра вы к ним за телефоном не придете. И вообще свой айфон в интернете закажете...
Ответить
А ну если ходить на работу ипроводить весь день в состоянии "задолбало все вокруг" это их понимание прекрасного... Я как то неправильно живу и нам с ними друг друга не понять))))
Ответить
Пуповое поколение. Он вам одолжение и всему этому салону связи сделал только тем что свой лик на работу явил. А вы ниц не пали. Зарядку какую то требуете, про обязанности говорите. Конечно он обижен. Он пуп, весь мир для него создан.
Ответить
А в каком поколении таких нет? И среди теток "из общепита" полно, и среди тридцатилетних, и среди пенсионеров... Просто ярковыраженные экземпляры бывают не так часто и не каждый позволит так с собой обращаться, обычно помогает пара волшебных фраз типа "а где тут у вас начальство".
Ответить
Я согласна, они встречаются в разных возрастных категориях, но среди 20-30 летних их чрезвычайно много. У них очень завышенные ожидания и каждый из них чувствует себя исключительным.
Ответить
Совершенно верно, выросло именно такое поколение.
Ответить
Мне в прошлом году так по телефону дистанционно один оладух вещал, что он и так великий подвиг совершает, что остался в салоне и типо какбэ решает "мою проблему" (а по сути их косяк)
Пока меня это не вызверило и я на него не рявкнула, чтобы он из себя тимуровца не строил, а лучше бы ластами быстрее шевелил и решал вопрос.
Пока меня это не вызверило и я на него не рявкнула, чтобы он из себя тимуровца не строил, а лучше бы ластами быстрее шевелил и решал вопрос.
Ответить
30
Удивляюсь вместе с вами)) Почему-то пару раз бывали аналогичные ситуации, оставлявшие в недоумении.Думала, только мне так "везет". Казалось бы, кризис, за адекватного клиента с деньгами нужно держаться, ан нет. Ничем не проймешь :)
Ответить
взяли бы книгу отзывов и написали о мальчиках. и следующее поколение мальчиков работало бы резвее.
Ответить
Увы, в том-то и беда, что нет. Заменить мальчика, работающего за двадцатку, можно только на такого же мальчика. Уникумы и гении продаж среди них и без того встречаются редко, да и тех бытовуха и бесконечный поток таджиков, кладущих по 100 рублей на телефон, съедает.
Ответить
а управляющий написал бы вам с ней ответ, что проведена беседа с мальчиком и больше такого не повторится. вы наивно полагаете, что книгу отзывов читает кто-то помимо управляющего?)) - только проверяющие, и то они смотрят только на то, чтобы не было нерассмотренных жалоб без ответов. я в крупном магазине работала замдиром, там такие отзывы через день писали писаки всякие, и пьяные, и обиженные жизнью, и бабки невменяемые, и мамаши которым детская моча в голову ударила. пишите, бумага терпит. если и жаловаться- только на горячую линию, тогда пистонов точно вставят.
Ответить
Ну, вы, тоже, зациклились именно на этом телефоне и салоне! Сразу бы пошли в другой.
Ответить
Я не зациклилась. Просто нужен был именно этот телефон (попросили). В этом салоне цена на него была самой привлекательной ( скидка за прошлые покупки). В данном ТЦ салон этой сети, понятно, один. Разворачиваться и ехать в другой сразу? Глупо. Но в конечном счете мне оказалось проще и приятнее доехать до другого, чем добится адекватного обслуживания в этом.
Ответить
Я там работал, рассказываю. На витринах море интересного, в подсобке только несколько моделей. Витрина нужна чтобы заманивать людей и убедить купить то, что мне надо продать, то, на чем заработает компания.
Крупные сети так акции проводят на свч печкам, печатают в буклетах самую дешевую печку по себестоимости и закупают по одной штуке на магазин. Люди уходят конечно, но половина из них уносит дорогие модели.
Крупные сети так акции проводят на свч печкам, печатают в буклетах самую дешевую печку по себестоимости и закупают по одной штуке на магазин. Люди уходят конечно, но половина из них уносит дорогие модели.
Ответить
Да побухали вчера знатно ребята))) Тяжко сегодня на работе, поэтому и все равно))))
Ответить
А чего удивляться? Сейчас большинство сидит не на своих местах, не только в салонах сотовой связи.Полно актеоов, певцов, работников офиса и т.д. и т.п., которые идут по блату или по желанию устроиться с выгодой.Поэтому меня ничуть не удивляет.
Ответить
Ну какая выгода продавцом работать? каждый день противным рожам улыбаться...
Ответить
40
Не о выгоде речь.Это ж не на заводе пахать.А туда особо не стремятся,лучше в магазине,но в чистой рубашечке,ничего не делая.
В германии,к примеру,на продавца 3 года учатся,люди половину учебного процесса проводят в магазине,изучая товар,его особенности,учась всему на практике,у нас же идут все бездори,к торговле не имеющие никакого отношения,так чего от них требовать?Зачастую у них даже интереса нет к тому,что они продают.
В германии,к примеру,на продавца 3 года учатся,люди половину учебного процесса проводят в магазине,изучая товар,его особенности,учась всему на практике,у нас же идут все бездори,к торговле не имеющие никакого отношения,так чего от них требовать?Зачастую у них даже интереса нет к тому,что они продают.
Ответить
Телефон разряжен...
Мы, когда машину выбирали - ходили по разным салонам. Пришли в салон КИА. Сели в машину, посидели, посмотрели. Был весьма принципиален объем багажника, т.е. хотели открыть и посмотреть. А вот нифига! Багажник не открывается, потому что что-то там разряжено... Послали их нафиг.
Рядом салон МТС. Муж зашел с вопросом по СИМ-карте. Его попросили подождать. Через 10 минут стало ясно, что если он не покупает у них ничего, то им заниматься не будут. Вот такое отношение.
А мальчики эти - работать не хотят. Им тягостно и скучно. И хамоватые 50ти летние продавщицы тут ни при чем.
Мы, когда машину выбирали - ходили по разным салонам. Пришли в салон КИА. Сели в машину, посидели, посмотрели. Был весьма принципиален объем багажника, т.е. хотели открыть и посмотреть. А вот нифига! Багажник не открывается, потому что что-то там разряжено... Послали их нафиг.
Рядом салон МТС. Муж зашел с вопросом по СИМ-карте. Его попросили подождать. Через 10 минут стало ясно, что если он не покупает у них ничего, то им заниматься не будут. Вот такое отношение.
А мальчики эти - работать не хотят. Им тягостно и скучно. И хамоватые 50ти летние продавщицы тут ни при чем.
Ответить
Салон МТС?
Ответить
напишите им официальную жалобу и получите ответ. Зачем людей здесь грузить.
Ответить
Берутся оттуда, что Вы жалобу не написали. Есть обратная связь от покупателей, рано или поздно их заставят работать. А все молчат - так и будет продолжаться.
Ответить
ДА-да-да, можно подумать, что желающих работать в этом магазине очередь стоит. Если бы там платили нормально - было бы другое отношение, продавцы держались бы за своё место. А так никто их насильно работать не заставит. Ещё и сами уволиться могут, работать вообще некому будет.
Ответить
Всё в этой жизни вопрос денег. Голый телефон без аксессуаров и услуг ( чехол, плёнка,настройки) ему продавать не выгодно, ещё потом объяснительную писать, почему продал голый товар.Ему было проще вообще ничего не продавать, что он и сделал. Не оправдываю его, просто объясняю, почему так. Он плохой продавец и глупый юноша.
Ответить
Ну доехала я до другого салона этой же сети. Легко и непринужденно купила голый телефон. С адекватным обслуживанием. Нет мне надо что бы все падали ниц и заглядывали в глаза. Но и великого одолжения из своей работы тоже строить не надо.
Ответить
А это наверно распространенное явление,я точно также последний телефон покупала. Только мне барышня попалась,с совиным тупым выражением лица,медленная как лемур. Я тоже пришла,ткнула пальцем в витрину,заверните. Стали навяливать кредит,скривила она рожу,узнав что плачу наличкой. На кассе цена оказалась на 2т.дороже,"а страховка". Я развернулась и пошла в салон напротив и там за 5минут купила то,что нужно. Не хотят работать,ну а я не хочу у них покупать.
Ответить
А мне вчера душевный продавец попался. Потеряла от битсов накладку, зашла в магазин купить , но оказалось, что отдельно накладки не продаются, т.е. остается пользоваться накладками другого размера, которые прилагались к комплекту, а мне они неудобны. В результате он предложил мне свой комплект, потому что он использует насадку другого размера. Спросила за какую сумму может мне продать, сказал что отдаст даром))). Сегодня зашла к нему в отдел, да , принес. Я его отблагодарила вкусной шоколадкой.
Ответить
50
последний телефон на витрине - для меня это называется "тут не было нужного телефона"
Ответить
Он не последний. Он единственный)))) Модель не самая популярная, он в принципе один в магазине. Но в каком-то смотренный, а в каком-то (например в другом в который я и поехала) его даже ни разу не включали...
Ответить
без разницы.
Раз один - значит нету.
Раз один - значит нету.
Ответить
А меня продавцы в Рив Гош убили своей "дружелюбностью":D Я прекрасно понимаю, что люди в стрессе, мало платят, личные проблемы... Но дамы так со мной разговаривали, будто я к ним попрошайничать пришла, а не спросить, где лежит товар, который я хочу купить))
Ответить
Хехе, а где это случилось? Не на водном? А то там точно такие "милые" продавщицы))) Ощущение, что задолжали им все
Ответить
все эти продавцы получают зарплату от выручки. если не понравилось - не покупайте ничего. этим вы выразите свое отношение к обслуживанию более чем однозначно. а воспитывать - смысла нет. сами поймут, если останутся в этой сфере.
Ответить
вы отстали от жизни, сейчас у продавцов почасовая ставка. и многие работают от аутсортинга, то есть даже понятия не имеют, куда и чем из завтра отправят торговать. и им похер за свои 125 рублей в час.
Ответить
60
Хорошие продавцы там, где платят хорошо и условия работы хорошие. А за копейки лизать жопу всем подряд никому не охота.
Ответить
Продавцы - это не рабы. Они не хамили и всё, что могли продать - предложили. Не нравится - иди в другое место. И не надо считать, что раз продавцы, так должны всем жопу лизать.
Ответить
автор лизать ничего не просила, 10 тысяч не 100 рублей! Имеет право проверить работоспособность гаджета, даже если и 990 рублей ему цена. Задача работников салона это в том числе и состояние витрины, в чем они облажались и должны были хотя бы открыть рот и сказать: прошу прощения за задержку. Вежливость, простая вежливость.
Ответить
Вы бы за такую зарплату на их месте материли покупателей. Это студенты, работающие по месяцу, как в макдачной. Нормально там платить не будут никогда.
Ответить
вы теоретизируете, работала я за копейки, что не мешало выполнять свою работу хорошо.
Ответить
Они тоже считают, что выполняют свою работу хорошо.
Ответить
они ничего не считают, вот и надо бодрить периодически.
Ответить
Да плевать им на ваше бодрение.
Ответить
Я тоже работала за копейки и скажу так-я прекрасно понимаю если человек работает ровно за полученную зарплату. Нет смысла бесплатно вкалывать, тем более когда контракт срочный и больше ты туда никогда не вернёшься.
Ответить
А откуда им на зарплату вообще деньги взять, если они не продают ничего? :)
Ответить
70
С чего вы взяли, что они ничего не продают? Раз работают - значит, продают.
Ответить
Исходя из слов топик-стартера, не продают :) Иначе и темы бы не было. :)
Ответить
Бедные они, бедные :)
Ответить
пишу жалобы, всегда и везде по таким вот случаям. Когда я была соплей мелкой, работала на продажах и меня драли по малейшему косяку, натаскали в итоге как овчарку, пусть новое поколение тоже чутка булки напрягает. Молодежь нынче считает сам факт переноса своего тела из дома до работы уже львиной долей своего труда.
Ответить
Гы, можно подумать, на ваши жалобы кто-то реагирует :)
Ответить
реагирует, не всегда, но многие не остаются без внимания. Надо уметь писать!
Ответить
Вы только нервы себе портите этими разборками. А продавцам этим покуй абсолютно, ещё и поржут над вами.
Ответить
нет, я нервы не порчу, работа у меня очень нервная была, нервы закалены, но вот распи*дяйство я не люблю.
Ответить
Распиздяям пофиг на ваши жалобы.
Ответить
В чем состоит порча нервов при написании жалобы? :) Лично мне сам процесс доставляет удовольствие, даже не важно, читает ее кто-нибудь или нет :)
Ответить
80
И что они сделают? Уволят? Так на их место такие же придут.. Мотивации вежливо работать нет, вот в чём проблема.
Ответить
Везде сокращения, работу никто найти не может толком, а мотивации вежливо работать нет?
Ответить
Разные приходят. Но не уволив того, кому эта работа не нужна невозможно взять на нее того, кому она нужна.
Ответить
ваши жалобы ни на что не влияют. вам покивают головой, да-да. после вашего ухода посмеются, а директор напишет ответ, что проведен разговор с сотрудником и объявлен выговор. а сами только поржут над вами.
Ответить
свою часть социального протокола в погоне за лУчшим обществом я выполняю и буду выполнять!)
Ответить
Смотря где. Толковый директор сразу поставит перед эйчарами вопрос об освободившейся вакансии. Если процесс работы организован мало-мальски.
Ответить
На эту же тему. Был неделю назад в Меге, прошлась по любимым маркам (среднего сегмента), купила обновки к отпуску и с отличным настроением шлепала к выходу на парковку. И зацепился мой взгляд за магазин с молодежными шортами-майками и т.д. за 500-900 руб. Народ активно там копошился. Зашла полюбопытствовать, т.к. имею дочь -подростка. У девушки консультанта спросила, какой у них минимальный размер. Сквозь зубы она мне буркнула - S. Я вежливо поинтересовалась, какому российскому соответствует их S-ка. На что она подняла на меня глаза и с вызовом так заявила - А я не помню! Я слегка опешила от такой наглости, но тут же предложила её или быстренько вспомнить самой или позвать мне директора, дабы освежить память. Девица скривилась и вернулась с размерной сеткой в руках. Я, естественно, развернулась и ушла без покупок. Более того ни я, ни дочь в этом магазине ничего покупать не будем и впредь.
Ответить
И не покупайте, вас никто не заставляет.
Ответить
А вы зачем спрашивали? Я просто тоже имею дочь подростка и вообще никогда ни у кого ничего не спрашиваю, тк имею глаза и помню на вид размер одежды своего ребенка. Даже если бы меня хор Турецкого убеждал бы, что еси написано S, то это значит то-то, я привыкла верить не их "честным словам, а своим лживым глазам" :).
Ответить
90
А почему нельзя спросить? И почему нельзя получить нормальный ответ?
Мы не часть стада, которое можно как угодно пинать, мы покупатели, несем в клюве деньги, на которые существует данное заведение, имеем право на вежливое отношение.
Мы не часть стада, которое можно как угодно пинать, мы покупатели, несем в клюве деньги, на которые существует данное заведение, имеем право на вежливое отношение.
Ответить
Ну почему сразу "нельзя"и при чем зд...
14.06 15:31
Ну почему сразу "нельзя"и при чем здесь стадо? А без продавца вы беспомощны абсолютно в выборе? Просто заходите в магазин, видите вещь, зачем вам еще какие-то уточнения, я этого не пойму. Тем более, что одна модель с маркировкой S будет на реальный 44-й, а другая на 40-й, что бы вам продавец ни наговорила. Я у младенцев вообще предпочитаю не спрашивать, у меня опыта по-любому больше, чем у вчерашней писюхи-птушницы. Девушка хамка однозначно,но на мои покупки это никак не влияет, если мне что-то реально надо.
Ответить
ну у вас глаз-алмаз, а я 50-й от 42-го не отличу, мне цЫферь давай, потому регулярно спрашиваю у продавцов какая у них размерная сетка.
Ответить
Ну да, про глаз, это точно про меня:). Я в 90-е мужу из Венгрии привезла туфли , увиденные на витрине, " на глаз", вообще непойми с какой размерной сеткой и общаясь с продавцом мимикой и жестами :). Носил потом их не снимая многа лет, сели тютелька в тютельку.
Если не отличаете, тогда только с сантиметром. Спрашивать все же бесполезно, это мое глубокое ИМХО. По той простой причине, что продавец лицо заинтересованное и скажет вам то, что вы хотите услышать, а не объективную истину. Есть редкие продавцы, но их мало. А эти "девочки-конфетки", они могут только угостить сигареткой :)
Если не отличаете, тогда только с сантиметром. Спрашивать все же бесполезно, это мое глубокое ИМХО. По той простой причине, что продавец лицо заинтересованное и скажет вам то, что вы хотите услышать, а не объективную истину. Есть редкие продавцы, но их мало. А эти "девочки-конфетки", они могут только угостить сигареткой :)
Ответить
С туфлями это вы круче снайпера попали! Только не пойму как можно наврать с размерной сеткой, прямой вопрос предполагает прямой ответ, им откуда знать что мне нужно? Я регулярно спрашиваю и как правило мне указывают на таблички в торговом зале.
Ответить
Таблички-табличками, а реальная вещь...
14.06 16:13
Таблички-табличками, а реальная вещь может очень сильно отличаться от таблички. Ну посмотрели вы их размерную сетку, берете в руки вещь и видите, что она крошечная. Или наоборот, широченная. Впрочем, мы с вами, наверное, разные по способу восприятия информации. Просто я визуал, мне надо один раз увидеть, чем сто раз спросить, и у меня неплохая зрительная память. Если вам удобнее сверяться с табличками, делайте, как вам лучше, главное, чтобы покупки приносили в итоге радость, а не гадость, как с этой девахой.
Ответить
А если человек и правда беспомощен?
Зачем там вообще этот продавец нужен? Чек пробить?
Ну так можно поставить автоматы для этого, на которых отсканировал и заплатил, и продавец не нужен.
Зачем там вообще этот продавец нужен? Чек пробить?
Ну так можно поставить автоматы для этого, на которых отсканировал и заплатил, и продавец не нужен.
Ответить
Автоматы дорого ставить.
Ответить
У вас люди дешевле автоматов? Да, далеко Россия пойдет.
Ответить
Так затраты не только на сами автома...
16.06 09:50
Так затраты не только на сами автоматы будут, но и на проект, и их обслуживание.
Ответить
100
Так люди все равно дороже, если им платить адекватную зарплату.
Ответить
Покупатели бывают разные. Вы вот такая умная, а бывают, например, с умственными отклонениями люди, бывают люди с проблемами памяти, и вот со всеми продавец обязан быть одинаково услужлив и всем помочь. Это работа продавца. Не готов к такой работе - ищи другую.
Ответить
Не волнуйтесь, дочь не пострадает :-) Её мы тоже одеваем в те же марки, что и себя. В этом ценовом сегменте не хамят покупателям, а помогают выбрать то, что подойдет и молча принесут на примерку 100 и 1 вещь, еще и с улыбкой. А в эту забегаловку заглянула просто по пути, было интересно, что там продают. Интерес пропал :-) и вряд ли появится снова.
Ответить
сейачас забегаловки и выживают из-за доступных цен и низкоквалифицированных низкооплачиваемых продавцов. и без ваших покупок у них выручка в Меге всегда будет.
Ответить
А что такое 44 размер шорт? В каких это единицах? Мама с подругами смеялась. Это- полуобхват груди. Но причём тут попа? Это ж совсем мудрено.
Ответить
вы до сих пор не знаете размерную сетку? писдец.
И конечно без ваших покупок их магазин в Меге разорится.
И конечно без ваших покупок их магазин в Меге разорится.
Ответить
Напрасно вы так. Напишет вот такая в фейсбуке или твиттере, что ей нахамили, а у нее 2000 "друзей", а те еще полайкают. Так новость о магазине и разойдется, и продажи упадут.
Сетку размеров никто знать не обязан. Это обязанность продавцов про нее рассказать, и если понадобится - несколько раз рассказать.
Сетку размеров никто знать не обязан. Это обязанность продавцов про нее рассказать, и если понадобится - несколько раз рассказать.
Ответить
она одежду никогда до этого не покупала, раз в размерах не ориентируется? как одежду себе покупает-все подряд меряет пока подходящий не подберет? или всегда из этого проблему создает? какие все беспомощные.
Ответить
Именно так, возможно давно не покупала, возможно не ориентируется. И как она до сих пор покупала одежду продавца не касается. Она обязана помочь.
Ответить
110
обычно в таким муравейниках продавцы только и делают, что собирают раскиданную одежду по залу и выносят ее из примерочных. уж какие там консультации...
Ответить
Такие, консультации это часть их работы.
Ответить
Может, в их трудовом договоре нет такого пункта.
Ответить
Если нет, тогда через некоторое время покупатели заметят, что в этом конкретном магазине продавцы не помогают покупателям, потому что их обязанность - разнести одежду по вешалкам. Через некоторое время перестанут ходить.
Ответить
Кому надо покупки сделать - те ходили и будут ходить. А если перестанут ходить те, кому охота просто права покачать, то и слава Богу. Как грится, баба с возу - кобыле легче.
Ответить
Свободный рынок, поэтому покупатели будут ходить туда, где лучше сервис. Выживает тот бизнес, который предоставляет лучшие услуги, товары и цены покупателям.
Ответить
Да ну, нынче выживают те, у кого цены ниже. Большинству пофиг на сервис, им бы подешевле.
Ответить
Если вы торгуете и планируете торговать только на рынке - то можете оставаться со своими убеждениями :).
Ответить
Я вообще к торговле отношения не име...
18.06 18:05
Я вообще к торговле отношения не имею
Ответить
Кто-то работает с большинством, ну а кому-то и платежеспособного меньшинства хватает ;)
Ответить
120
Сейчас в разных магазинах размерная сетка очень сильно отличается.
Где-то у меня S-ка болтается как на вешалке. А где-то L
Обычно продавцы знают, большемерит их одежда или маломерит. Часто этого бывает достаточно.
Где-то у меня S-ка болтается как на вешалке. А где-то L
Обычно продавцы знают, большемерит их одежда или маломерит. Часто этого бывает достаточно.
Ответить
Слушайте, ну это вы видимо только в 1 магазине возле подъезда одеваетесь?
У каждого бренда свои лекала, чуть разнятся в размерах. Обувь я ношу что-то 36, что-то 37 размера, зависит от производителя. Одежда у меня от 40 до 48 размера. И не потому что толстею/худею, а потому что стиль посадки от фасона зависит, что-то лучше чтоб болталось, что-то чтоб сидело плотно...
У каждого бренда свои лекала, чуть разнятся в размерах. Обувь я ношу что-то 36, что-то 37 размера, зависит от производителя. Одежда у меня от 40 до 48 размера. И не потому что толстею/худею, а потому что стиль посадки от фасона зависит, что-то лучше чтоб болталось, что-то чтоб сидело плотно...
Ответить
ну да, на Садоводе чего только не купите.
Ответить
Я с вами! Считаю, что продавцы обязаны помогать, при этом не стискивая зубы и не выплевывая ответ с брызгами яда. Не нравится - нефиг работать там. Иначе для чего эти консультанты, для мебели?
Ответить
У вас хоть не помнила... как-то я зашла в Афимолле в незнакомый магазин одежды, и спросила, есть ли у них 52 размер (я знаю, что у многих магазинов размерный ряд до 50го) На что продавщица засмеялась, и сказала, что 52 у них - только мужской, ха-ха-ха...Обсуждать с директором странное чувство юмора сотрудников мне было некогда, Я успокоила себя тем, что я-то и похудеть могу, а вот она поумнеть - вряд ли.
Ответить
Ну вот у меня ситуация: приходит покупатель, понравилась обувь, на ценнике УЖЕ НАПИСАНО, что 37 на 36, на всякий случай я ей озвучиваю, что данная пара в одно экземпляре и 37 будет ровно на 36. Нет, хочу мерить и сама убедиться, да пожалуйста, дама померила и выдает мне капризно : "Они мне малы, в пятке жмут". Я уже разозлилась и ответила:" А вам об этом не только написали, но и озвучили 2 раза". А теперь подумайте, вот так нарвешься на таких покупателей и уже не хочется больше ничем помогать, так как твои слова просто игнорируют или пропускают мимо ушей.
Ответить
щиколотку проверь и нервы лечи, хамло колхозное. Разорили ее, тухельки померили.
Ответить
Вы глупы, читать не научились, к доктору отправлять не буду, перспектив не вижу.
Ответить
Вы безнадежны в своих колхозных убеждениях, вы я так понимаю продавец. Как только чуть исправите сознание сможете приподняться выше этой почетной должности.
Ответить
Спасибо, я уже поднялась, магазинов было 2, сейчас 1 и тот решила закрывать, так как достало все, нет не так, ДОСТАЛО ВСЕ, ну и заработала достаточно. Естественно, что при закрытии уже товар не вожу, ассортимент маленький, поэтому выхожу сама+1 продавец.
Ответить
130
правильно закрыли, ваш потолок торговать на рынке.
Ответить
А Ваш навешивать ярлыки на Еве. Только за это Вам денег не перепадет.
Ответить
У мадам мог быть размер 36,5, хер поймешь без примерки, подходят конкретные лапти или нет. А вам - афобазол курсом и мужика внутриписечно перед сном.
Ответить
вот +100
У меня 36/37, зависит от производителя, от модели.
Ну померила туфли женщина, сказала, что увы малы, чем она так оскорбила продавца? От телефона отвлекла?
У меня 36/37, зависит от производителя, от модели.
Ну померила туфли женщина, сказала, что увы малы, чем она так оскорбила продавца? От телефона отвлекла?
Ответить
Вы не услышали меня, хочет мерить-флаг в руки, вот только зачем мне высказывать, что она мала, я и так знаю. Умный человек померил- понял что мала, снял, сказал "спасибо" и пошел дальше, зачем передо мной спектакль разыгрывать. Не знаю какой Вы специалист, а я в своем деле профессионал, я еще с порога знаю, что я могу предложить человеку в плане обуви, другой вопрос, нравиться внешне или нет, а уж что касается колодки- глаз алмаз, поэтому, постоянные покупатели ко мне хотят попасть, им не надо мучиться и перемерять кучу обуви, я сама подбираю, предлагаю, а они уже решают что им нравиться по дизайну и покупают. А еще больше нравятся люди, которые ничего дороже Центробуви не покупали, зато зайдут в магазин, выберут полку с самой дорогой обувью и во весь голос начинают обсуждать, почему такая цена дорогая, но здесь я не парюсь, сижу и Еву читаю, самое главное, меня не трогают.
Ответить
а у вас на лбу написано что вы звезда обувная и глаз у вас алмаз? Я вот сама себе на глаз туфли не подберу и дама тоже. попытала удачу, провалилась в попытке, вам озвучила почему. А у вас прям мир померк!
Ответить
Вопрос, каким тоном она озвучила, как будто я виновата, что ей не подошло. И зачем озвучивать то, что я и так ей сказала 5 минут назад?
Ответить
Да какая Вам разница. Может быть она в Золушку играет. Принесли/ унесли и забыли.
Ответить
Так человек мне свое фи при этом высказывает, так как магазин идет под закрытие, размерный ряд маленький, обувь продается по копеечным ценам, а даме не свезло с халявой, она в претензии.
Ответить
как именно на ценнике написано? так - 37/36?
Ответить
140
Нет, обувь распродается, поэтому, распечатаны специально ценники на последние пары и большими цифрами написано: 37 на 36 размер+ я еще словами объясняю.
Ответить
какие все нервные
Ответить
Я хожу в салон связи, где работает мальчик с гиперкинезами, идейно. По моему мнению, в таких местах должны работать люди с ОВЗ, а не утомленные собственной ленью 25-летние лбы. А, еще хожу где геюшки малолетние продают,лет 18-20, тоже вроде как социальная акция (чем по баням болтаться зарабатывает молодежь не безнравственным способом, старается)
Ответить
у меня к вам очень много вопросов, пожалуй начну:
1. Что такое ОВЗ?
2. Как вы находите места с геюшками?
3. И как вы понимаете что они геюшки?
Спасибо
1. Что такое ОВЗ?
2. Как вы находите места с геюшками?
3. И как вы понимаете что они геюшки?
Спасибо
Ответить
1.Ограниченные возможности здоровья
2.Зашла неподалеку и нашла, на Маросейке.
3.Манерные очень, хабалистые.
2.Зашла неподалеку и нашла, на Маросейке.
3.Манерные очень, хабалистые.
Ответить
мальчик с гиперкинезами - как он воо...
15.06 10:05
мальчик с гиперкинезами - как он вообще с работой-то справляется?
Ответить
Смешно справляется. Они у него на одной руке и несильные - он этой рукой не держит ничего, и второй держит, если сильно скачет. В остальном адекватный продавец, только долгий, конечно.
Ответить
Зажрались, не иначе :-) Видать, вся страна резко кинулась покупать мобилы)) Седня диван выбирала, так аж 2 менеджера за мной ходили:-)
Ответить
Я работала консультантом в дорогом б...
15.06 23:24
150
Я работала консультантом в дорогом бутике. Хочу сказать, что наше население часто не умеет вести себя с персоналом. Не так посмотрели, не так сказали... не облизали хорошо и пр. Будьте проще и люди к вам потянутся. Консультанты тоже люди, а не роботы. Кстати работа эта ни с каким офисом и рядом не стояла. Это жесть и часто, сломленная психика на всю жизнь.
Ответить
Ах к вам еще особых подход нужен...
Если для вас это жесть - нечего работать на такой работе.
Если для вас это жесть - нечего работать на такой работе.
Ответить
Фу,мерзкая вы.Не удивляюсь теперь,когда мои друзья,у которых свой магазин,говорят,что 80% покупателе-идиоты.Похоже на то.Прийдут,типа вас,и начинают из себя непонятно кого корчить.
Ответить
Я мерзкая?
Или вы, которая считает других людей идиотами?
Перечитайте себя, новоиспеченный карьерист.
Или вы, которая считает других людей идиотами?
Перечитайте себя, новоиспеченный карьерист.
Ответить
Да, именно вы мерзкая. И хамят вам заслуженно.
Ответить
А мне и не хамят. Я живу в стране, где за хамством покупателю обычно следует увольнение с работы.
Ответить
скоро у ваших друзей не будет ничего, не идиотов покупателей, не магазина.
все закроется, продажи уже итак упали - все закрывается.
Типа вы на нас зарабатываете, а мы делаем одолжение, что у вас покупаем.
так что радуйтесь последним денькам.
все закроется, продажи уже итак упали - все закрывается.
Типа вы на нас зарабатываете, а мы делаем одолжение, что у вас покупаем.
так что радуйтесь последним денькам.
Ответить
Ой, ну утешай себя, утешай :)
Ответить
у меня свой магазин и мы очень быстро обросли постоянными покупателями, так как уважаем их, а за идиотов вот таких как ваши друзья считаем.
Ответить
Так мы и поверим про свой магазин :)
Ответить
160
сижу на клаве рыдаю, даже не знаю как доказать вам)))))))
Ответить
Согласна полностью. Особенно в бутиках любят свою значимость показывать дамочки, которые из грязи в князи выбились.
Ответить
Товарищи маркетологи, вы тут есть? Разве удовольствие от покупки не есть составная часть покупки? Я не про пакет молока, а о чем-то подороже. Будь то одежда, плитка, техника и тд.
Ответить
Про мир не нужно. Не нужно с больной головы на здоровую.
Ответить
О, вы кто?! Вселенский разум? Или ОНИ? Которые за всеми следят и точно знают, кто на самом деле всем заправляет? Снизошли до Евы? Зачем?
Ответить
Что за бред вы написали
Ответить
Мда, а мыслим мы предсказуемо, однако. Не забивайте вашу чудную головку, проехали...
Ответить
Вы вообще не соображаете.
Ответить
Да-да. Иначе бы не ввязалась в беседу, вы совершенно правы.
Что у вас случилось, почему пришли сюда кидаться негативом? Плюньте и разотрите, все пройдет.
Что у вас случилось, почему пришли сюда кидаться негативом? Плюньте и разотрите, все пройдет.
Ответить