129
Anonymous
Телефон Доверия
26.12.16 15:16

Жуткий случай в Ашане

Вчера вечером были с мужем в Ашане, купили немного продуктов где-то на 1,5 тысячи. У меня с собой была только одна 5-тысячная купюра. Отсчитали сдачу. Сегодня утром полезла в кошелек, чтобы дать дочке в школу денег. Обнаружила еще одну 5-тысячную купюру и две тысячных. Получается, что вчера кассир ошиблась в мою сторону и вместо одной из тысячных купюр попалась 5-тысячная. Получилось, что мне +4 тысячи. Я утром поехала возвращать. Чек мы не брали, кассу помню только по расположению, но не уверена, их там много. Приехала около 9, касса закрыта. Стала спрашивать - мне сказали, что эта касса работает с 10 часов. Я позвала главную, объяснила ситуацию и спросила, как быть. Она мне сказала: "Да, вчера кассир плакала и причитала, что по кассе недостача на 4 тысячи, я поняла про кого вы говорите. Спасибо, что вернули". Сказала, чтобы я ей оставила деньги и она все передаст. Попросила написать девушке записку и тоже оставить. Я отдала и написала, рядом сидящая кассир все видела. Потом я все же решила остаться до 10 часов, чтобы подойти к кассиру и сказать, что деньги у главной. Дождалась, подошла к ней, сказала. А она мне: "Я ее видела несколько раз, она даже не обмолвилась, что вы приходили". Я пошла, ее нашла, говорю: "Вы кассирше передадите ее недостачу?" Она мне: "А вы кто?" Я ей: "Я вам час назад 4 тыс. дала, записку написала для кассира". Она мне: "Так я ж у вас их не взяла, вы же сказали, что в 10 часов ей сами отдадите, идите и отдайте". Я ей: "Да вы что, я ж записку писала, соседняя кассир все видела". Она мне: "Ну пойдем у нее спросим. Тань, тут девушка говорит, что я у нее деньги брала". И Таня отвечает: "Нет, вы же сказали, чтобы она в 10 пришла и сама все отдала". И смотрят на меня как на дуру. Я говорю: "Я еще в разуме, я помню как было на самом деле". Главная говорит: "Вы ж собирались отдавать, отдавайте". Жуть, короче. Та кассирша, которая лохонулась смотрит на меня и чуть не плачет. Я развернулась и ушла, опозоренная и чувствую себя какой-то дурой и сволочью. И ведь никак не докажешь теперь ничего?

Свернуть
Ответить
Хочешь сделать лучше, а получается как всегда...жаль
Ответить
Там камеры везде.
Anonymous
26.12 15:23
Там камеры везде.
Ответить
кстати, если так - то пусть автор идет и пишет заявление в полицию на предмет просмотра этих записей и обнаружения обмана со стороны главной.
Ответить
никто не будет с этим разбираться, а автор еще и проблем может поиметь с этого
Ответить
Никаких проблем не будет. Разбираться ещё как будут. Ибо могла быть проверка, а у кассира 4 тр сверху кассы. Это пендос как магазин мог попасть.
Ответить
Что значит сверху, она себе их взяла и все
Ответить
Телепортация денег в действии? Самой не смешно?
Ответить
так автор не в кассу деньги сдала, она отдала в руки старшей, которая обещала передать кассиру.
Ответить
Так это ещё круче. Какой управлениц откажется от депримирования персонала?!
Ответить
Что за бред. Пришла автор отдала просто деньги главной и все. Никто нигде это не зафиксировал. Мало ли что она отдавала, может личный долг.
Ответить
Везде есть камеры.
Anonymous
26.12 15:39
Везде есть камеры.
Ответить
Ну и что. А где на камере зафиксировано, что автор отдала ИМЕННО ДЕНЬГИ КАССЫ, а не что-то другое. Вы вообще понимаете о чем я? Там разговор не зафиксирован на камере.
Ответить
Это все отмазки, почему не надо поднять попу. Ну не поднимайте её, ситуация то не ваша)) дышите ровно, не надо капсить))
Ответить
Не, пусть идет. Я считаю тухлый номер. Еще неизвестно под кем эта главная ходит, раз такая наглая. Понимаете о чем я?
Ответить
У меня в 7 континенте была похожая ситуация. Мне дали сдачу как с тысячной, хотя я 5000 давала. Сняли кассу, увидели лишние 4 тысячи, все равно кассирша упиралась, утверждала, что это размен. И я, и старший кассир, убеждали ее, что это не размен, а мои деньги, но она ни в какую. В итоге посмотрели запись, вернули деньги и извинились.
Ответить
Я автор. Но не я же потерпевшая. И не я воровала деньги. Я даже не столько боюсь попасть на свои 4 тыс, сколько боюсь позора и обвинения в том, чего не было. Ушла и больше не пойду
Ответить
а позвонить директору слабо ?
Ответить
Если бы вы описали ситуацию в книге жалоб, был бы теткам пипец. Они очень быстро реагируют на жалобы.
Ответить
Я специально отошла и смотрела, есть ли камеры и ни одной в том месте не нашла. Может они скрытые?
Ответить
У меня была ситуация, когда мне 4 бу...
Кошка. Просто Кошка... D
27.12 15:20
20
У меня была ситуация, когда мне 4 бутылки пива посчитали за 44, отсмотрели камеры и вернули. Камер тоже не видно, Ашан.
Ответить
Простите меня, но я по названию вашей тему подумала, что опять почки стали воровать в ашане.

Простите меня еще раз, но я ваш случай жутким не могу назвать. Неприятным да, но не жутким.
Ответить
А зачем деньги то отдали, если решили 10 дожидаться?
Ответить
Сначала отдала, т. к. ждать неохота было и на 100% доверяла главной, к тому же была и свидетель. Просто уже потом решила девушку дождаться, чтобы убедиться, что это она и есть, вчерашняя кассир
Ответить
А камеры на что? Попросили бы старшую, просмотрели бы камеры. Пригрозил бы полицией т все такое.
Ответить
Авторша, а? Разводки строчите поумнее. В Ашане давным давно кассиры на кассах не пробивают чеки, они дают чек и вы оплачиваете в терминале либо с карты, либо деньгами.
Ответить
кстати, да. в ашане только машина могла выдать сдачу, а не продавщица
Ответить
Это неправда. Ашан в Капитолии на Шереметьевской - дают сдачу как раз кассиры.
Ответить
Да, на севастопольском тоже
Ответить
Ашан в ТЦ Город на Шоссе интузиастов - кассиры дают сдачу
Ответить
Врёте, совсем не везде
Ответить
Это только в вашем Ашане. На Теплом Стане как сидели кассирши, так и сидят. Вообще не представляю, о чем вы говорите.
Ответить
В Ашане в Гагаринском все чеки пробивают кассиры.
Ответить
??? Ашан за МКАДом у Теплого Стана. Там есть терминалы, их штук 6, а обычных касс около 20
Ответить
А что за терминалы? Где они там?
Ответить
В "Тройке" это безобразие, может еще где.
Ответить
В центре, там где раньше с корзинами проходили
Ответить
В центре никогда с корзинами не проходили ( предыдущие 12 лет точно). Сегодня спросила у кассира, где у них эти терминалы, она ответила, что они есть только в одном Ашане в Москве. Может она, конечно, не в курсе.
Ответить
Тогда понятия не имею, что там у них по центру, видела как люди сами подносили продукты к сканеру и им чек выплывал. Я так не умею, поэтому хожу на общую кассу
Ответить
чек выплывал? Просто сканер там стоит скорее всего. Для уточнения цены. Посмотрю подробнее в следующий раз.
Ответить
Нет, точно не сканер, там народ все подряд сканировал из корзин в пакеты. Посмотрите, где центральные кассы
Ответить
На шоссе Энтузиастов и на Рязанке оплачивают через кассу.
Ответить
Это не во всех Ашанах. В Алтуфьево кассирам оплачиваешь.
Ответить
Ситуация вполне реальная. В большинстве Ашанов обычные кассы.
Ответить
не во всех Ашанах такое
Ответить
Вы в одном единственном Ашане были?
Ответить
Забудьте. Даже, если деньги для Вас немаленькие, Вы не разорились из-за этого окончательно. А ей эти деньги доброго ничего не принесут.
Ответить
Да это и не мои деньги, я ничего не потеряла, просто обидно, что получается главная обокрала кассиршу.
Ответить
Ужас какой!! Абалдетт!! Тут в такого не случилось!! Кошмар!!
Ответить
Пишите жалобу везде, на все их адреса, в книгу жалоб и предложений надо было написать. Ее проверяют. Может это не первый случай и главная попадется наконец.
Ответить
+1
Anonymous
27.12 00:09
50
+1
Ответить
Автор, ваше дело заявить о случившемся во внутреннюю службу безопасности или как там это у них называется. Покрывать какую то тетку никто не будет, просмотрят камеры разберутся. Зло должно быть наказано. С полицией конечно вам не хочется связываться, хотя это мошенничество в чистом виде.
Ответить
Сутпили вы. Надо было расписку взять.
Ответить
можно доказать. только не старшему кассиру, а директору магазина. вряд ли старший кассир в этой ситуации доработает до следующего нового года.
директору можно добавить, что вы крайне расстроены ситуацией, и если она не разрешится честно и в пользу ошибшейся кассирши, вы будете вынуждены написать заявление в полицию на старшего кассира, которая мошенническими действиями выманила у вас 4 тысячи рублей, а также на ее сообщницу - подчиненную.

только нигде письменно не признавайте, что вам выдали лишние 4 тысячи. иначе их с вас истребуют.
максимум "я ошибочно сочла, что мне выдали лишние 4 тысячи". ну и далее описание.
Ответить
AD
я уж думала вам ногу оторвало )))) идите в охрану требуйте записи камеры
Ответить
кассирша каждую смену сдает свой фонд и о том, сколько у нее недостача узнает только в конце месяца. а на одной кассе в день может работать несколько человек
Ответить
Да уж(((( твари какие - да еще ладно бы просто расчет что не проверите и прикарманила, могла бы сказать ой забыла, а то ведь до конца решила идти..
По идее надо было с главной расписку брать а не кассирше записку передавать
Ответить
ага ужасно(
ОляОляля KF*
26.12 16:42
ага ужасно(
Ответить
Я и тогда понимала, что расписка нужна. Если бы я не видела, что за нами наблюдает другая кассир, то попросила бы расписку. А тут вроде как свидетель есть, все на людях, бумажку мою приколола, деньги в конверт убрала.
Ответить
Автор, жалко, что так вышло :(
Вы молодец, что решили вернуть. Жалко ту кассиршу, но они вместе работают, ее задача рассказать остальным, и я думаю, она на самом деле знает, где правда :( вы бы не пришли, не желая на самом деле возвращать.
Те дамы, с них эти деньги заберутся все равно, может не деньгами, здоровьем, отношениями, своими мечтами и планами - они чем-то пожертвовали, просто они на самом деле не поняли еще :(
Если хотите, то можно и в службу охраны (тем дамам придется и с охраной делиться ;)), а может сразу на горячую линию Ашана или в головной офис (может есть что-то подобное?), мне кажется, там будут больше всего заинтересованы в правде. Вам нужны фамилии (вы их помните?). И да, на будущее, учитесь блефовать, сразу тут же доставать мобильник: "А сейчас мы вызовем полицию, снимем показания камер и будем выяснять, как на самом деле дело было".

ЗЫ. Те дамы какой примерно национальности были?
Ответить
Девочка-кассир вроде с немного раскосыми глазами, но не явно. А остальные русские. Одна точно Татьяна, у другой тоже бейджик был, но я так растерялась, не подумала даже. Вообще я скандалить не умею, сразу краснею, запинаюсь, глаза на мокром месте. Хотя понимаю, что надо учиться. Спасибо за совет про горячую линию. Попробую завтра позвонить, но без фамилий, станут ли они выяснять?
Ответить
Лучше письменно через онлайн обратитесь, опишите ситуацию, укажите точное время и дату.
Дело в том, что старший кассир-воровка. Обязательно будут выяснять
Ответить
Узнайте фамилию етой нахалке которая вам второй раз предложила деньги отдать!! Обязательно узнайте!! А потом позвоните!!
Ответить
То есть автор пошла специально в магазин, отдала деньги супераайзору а её дерьмом облили сделали ещё и виноватую и супераайзору прикарманила деньги?? Нифига себе!! Ужас
Ответить
систер, ты с бодуна, епт или у тебя обострение? Ужас, если ты по английски так же спикаешь как и по русски. "супераайзор", пля
Ответить
Да прямо с будуна?? Телефон сам все переставляет.. Супервайзор тебе так понятнее? В России можно сказать менеджер так как там простых работников нет там все менеджеры разве речь обо мне? Речь о том как из честного человека сделали дебила и как врут люди которые у руля с деньгами?? Если они врут то ка им можно доверять деньги? Я бы пошла и сказала директору
Ответить
Там и директор наверняка такая же!
Ответить
Надо было Вам расписку взять у той тетки, которой Вы передали деньги. Никогда без бумажки ничего не отдавайте.
А вообще я бы не стала ждать до 10, а уж если бы такое услышала, устроила бы такой скандал, что им проще отдать было бы.
Ответить
Это в каком Ашане кассирша сразу в тот же день узнала, что у нее недостача? Там же не учёт, а просто сдача денег, а учет раз в неделю (тут могу путать сроки, но точно не каждый день).
Ответить
Что за бред?
Anonymous
26.12 18:44
Что за бред?
Ответить
Что за хамство? Знаю нескольких кассиров из разных Ашанов, от них именно эта информация у меня... Может, бредят, конечно, но все они глухонемые, а письменную речь я воспринимаю буквально: что написано, то и читаю.
Ответить
все верно
Anonymous
26.12 19:11
все верно
Ответить
Теплый Стан. Понятия не имею, может она и не в курсе была про недостачу, но я-то быстро поняла, что в кошельке лишние. Про то, что кассирша вчера плакала рассказала мне их главная
Ответить
Больше не возвращайте,поверьте,все эти ашаны намного больше с нас вытягивают)
Ответить
Ашаны то да. Но недосдачу возьмут конкретно с кассира. С его маленькой зп.
Еще и перед новым годом. В общем автора понимаю, сама сделала бы так же.
Ответить
вроде в ашанах уже давно автоматы расчитывают? кассиры только товар пропикивают, а платишь по штрих-коду в автомате! нет?
Ответить
Это в каких таких Ашанах? Я вообще таких не знаю.
Ответить
На Красносельской так было.
Ответить
В ТЦ Авиапарк так. А в Филлионе - по-прежнему, с кассирами, например
Ответить
Вы наивная, вам в карму плюс, конечно, но грани у наивности должны быть. Никогда ничего не передавайте незнакомым людям для других незнакомых людей. Сочувствую.
Ответить
Автор не наивная, она нормальная. Старший кассир ненормальная и воровка.
Ответить
Абсолютно согласна!! Как такие люди не могут быть начальниками с деньгами
Ответить
Наивная, конечно. Кассовая дисциплина во избежание подобных случаев жестко регламентирует порядок передачи денег между кассиром и старшим кассиром - только под роспись. То есть бухгалтерия не знает презумпции невиновности.
Ответить
может вам в администрацию обратиться? пусть камеры посмотрят. Там начальство -французы, жутко за порядком следят, в момент уволят этого старшего кассира, если заподозрят в воровстве
Ответить
+1 шухер там наведут и уволят.Обязательно надо сообщить о беспределе. Это репутация Ашана..
Ответить
AD
Да, обратитесь в администрацию, на сайт напишите, зло должно быть наказано.
Ответить
Автор, какой Ашан ?! Напишите, если не секрет пожалуста.
Ответить
автор писала:
_автор
Дата: 26.12.16 Время: 21:50
Ответ на сообщение: 94054642
Теплый Стан. Понятия не имею, может она и не в курсе была про недостачу, но я-то быстро поняла, что в кошельке лишние. Про то, что кассирша вчера плакала рассказала мне их главная
Ответить
Да, спасибо, пропустила видимо! В Теплом Стане, бываю как раз!
Ответить
Позвонила сегодня на горячую линию, рассказала как есть. Мне сказали, что камеры есть возле каждой кассы и разобраться проблем не составит. Сказали, что просмотрят записи и примут меры. Единственное, что напрягло: попросили мои данные паспорта, имя и прочее. Спасибо за советы!
Ответить
Ну и отлично!
Anonymous
27.12 11:42
90
Ну и отлично!
Ответить
ну и слава Богу!!! Про данные не надо бояться, вы же не лжете. Вас обманула эта стерва и нажилась на несчастье кассира.
Ответить
Молодец! Послежу за темой. А теток этих (кассиров) хорошо бы уволили..хамки
Ответить
Такой заголовок хороший - и такая скучная тема. Я уж понадеялась, вам почку вырезали.
Ответить
Не вы одна ;)
Anonymous
27.12 20:40
Не вы одна ;)
Ответить
Почему скучная?? Автор заслуживает большого уважения:
1. Пошла отдавать деньги
2. Не поленилась и вернулась
3. Да ещё ник зрел выслушана
Ответить
Ну скукота ж смертная. Ну я понимаю, она б человеческий палец нашла в банке с печенью трески. Или хотя бы в матку подсадили бы ей кого-нить в очередюге. Невозможно еву стало читать, все мельчает.
Ответить
Ну идите в вонючую писту, она смотрю более актуальна. Мне например, это больше нравится.
Ответить
Boring. :sick4
666
27.12 22:28
Boring. :sick4
Ответить
Божена???
Anonymous
27.12 22:14
Божена???
Ответить
Тема развод. В Ашане этого не могло быть по очень многим причинам.
Ответить
Например? Не считая, что автор вернула деньги, совершенно обычная ситуация. Ничего нового.
Ответить
Там все проблемы решаются через пункт обслуживания клиентов. Никто не может брать в руки никакой непонятно откуда взявшейся налички. Камеры кругом. У персонала чёткие инструкции.
Расхождения по кассе кассир узнает не на следующий день,а может вообще через месяц. Там не считают после смены. Они вслепую сдаются.
Все это могло быть в каком-то магазине,но не в Ашане.
Ответить
Вслепую сдавать и принимать деньги недопустимо!
Ответить
Ерунда какая-то. Не может такого быть.
Ответить
Автор, вы молодец. Побольше таких людей. Ужасная,ситуация. Напишите, чем кончилось пожалуйста.
Ответить
Я больше не звонила. Не знаю, вряд ли они мне будут перезванивать и докладывать, чем все кончилось. Уместно ли будет самой им позвонить на днях? Может со стороны выглядит так, как будто мне больше заняться нечем и я просто склочница и интриганка?
Ответить
Они обязательно должны вам перезвонить или написать, ждите!
Ответить
Не верю. Мне как-то 2 Ваниша-порошка больших вместо одного пробили. Заметила дома и заело меня, что я должна почти 500 рэ дарить Ашану. Поехала, написала заявление с приложенным чеком. Сказали, что отсмотрят камеры по времени в чеке и номеру кассы. Через 2 дня сами перезвонили, сказали приезжайте за деньгами. Так что у них там любой чих по камерам можно отследить. И если Вы такая решительная и добрая, то чего уж до конца не пошли? Заявление на тетку и просьба отсмотреть момент передачи денег по камерам. Оказывается у них это отлажено.
Ответить
Вы плохо тему прочли. Автор "пошла д...
Беспородная кошка SD
28.12 04:18
Вы плохо тему прочли. Автор "пошла до конца" , обещали запись с камер проверить и разобраться.
Ответить
А я как то покупала сыркопченую колбасу, просила нарезать мне пол палки, уже дома увидела что как то граммаж не совпадает, стала анализировать и вспомнила что продавщица взвесила всю палку, ценник приклеила на пакет, а потом пол палки нарезала.
Пришла объяснила, мне поверили на слово, вернули всю сумму, колбасу перевесили и я за неё уже правильно заплатила.
А сейчас уже все на кассе перевзвешивают.
Ответить
А в чем я добрая? Я не свои деньги принесла девушке, а ее. И среди моих знакомых нет никого, кто бы прикарманил.
Ответить
Нам как-то весы взвесили укроп (200г) как 1200 и петрушку тоже, следовательно, заплатили мы в 6 раз дороже за каждый пучок зелени.. Главное, что чека не было, но наклейка их была. Подошли к столу обслуживания клиентов с этими пучками зелени, поверили, деньги вернули.
Ответить
Вот ни фига не стала бы возвращать. Нехрен вороной быть. Ещё мотаться туда, время тратить. Да ещё на таких сук нарваться. А кассирше наука была бы.
Ответить
Наука свалить из этого магазина. И начать жить заново). Тоже хорошо. Но я бы вернула деньги.
Ответить
Мне столько раз в жизни везло на хороших людей, что я себе слово дала, что никогда гадости людям не сделаю. Я просто потом спать не могла бы, мне чужого не надо (автор)
Ответить
AD
Вчера вечером мне отзвонились из магазина и сказали, что ситуация разрешилась. Девушка кассир написала заявление о том, что деньги в размере 4 тыс. получены в кассу в тот же день, в 10 утра. То есть та дама деньги ей все-таки вернула. Каким образом и почему вдруг, не очень понятно, но хорошо, что все так.
Ответить
Кто вам отзвонились? Вы телефон кому...
Татуся&Лапуся V.I.P D
29.12 09:56
Кто вам отзвонились? Вы телефон кому оставляли?
Ответить
Она паспорт свой оставляла, а вы про телефон удивились)
Ответить
Тому, кому звонила на следующий день. Я им почти все свои данные оставила, а телефон в первую очередь
Ответить
Здорово. Вы молодец, что пошли до конца!
Возможно у старшей помутнение случилось и она на самом деле забыла что вы деньги ей передали, а потом вспомнила.
Но вообще вам должно прийти официальное письмо.
Я пару раз писала жалобы в книгу предложений и всегда письмом извещали, что меры приняты.
Ответить
Письмо не дойдет, скорее всего, я живу не по адресу прописки. (автор)
Ответить
Странно. Т.е. когда вы ушли, старшая вдруг вспомнила, что деньги все же были и она случайно запамятовала? Не верится как-то...
Ответить
Мне тоже не верится, но либо она какая-то "своя" и просто поделилась с кем надо, либо попросила все замять и девочке деньги вернула. Снова ехать или звонить и выяснять уже не хочется, буду надеяться, что та девушка не осталась в убытке (автор)
Ответить
Автор вы такая наивная. С чего вы взяли, что дама вернула деньги. Кассир могла написать заявление, но деньги ее вынудил свои вложить.
Ответить
Возможно, но мне приятнее думать, что вернула. Все равно здесь правды не добьешься, я ж у них не начальник
Ответить
Я думаю, что дело было так. Позвонили старшему кассиру, поинтересовались, был ли такой случай. Да, ответила ст.кассир (понимая, что не отвертеться), такой случай был и деньги, естественно я вернула. После этого она действительно возвращает деньги, а для проверяющих та девушка пишет заявление, что деньги ей вернули в то же утро.
Никакие камеры они не смотрели, а перевели дело в чисто технический вопрос "Недостача была, деньги вернули, вопрос закрыт"
Что никак не отменяет, того, что ст.кассир и свидетельница-воровки.

Так что ваша цель, автор, не достигнута полностью. Воровки не понесли наказания.

Я бы письменно написала заявление с изложением ситуации, упор сделала не на недостаче, а на том, что кассир присвоила деньги, свидетельница-ее сообщница, и только после вашего вмешательства она была вынуждена вернуть деньги.
Просто скопируйте ваш начальный пост, добавьте пост о звонке из магазина и отправьте на эл.почту службы безопасности.

Итогом должно стать увольнение воровок.

Кто согласен, ставьте лайк ! :)
Ответить
:)
Юлия **
29.12 14:20
:)
Ответить
Моя цель как раз-таки достигнута. Наказывать воровку - это должна быть цель не моя, а той девочки-кассира. Моей целью было отдать девушке то, что принадлежит ей. Я им не проверяющий и мне есть чем заняться, помимо этого
Ответить

© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325