20
жалуюсь на фитнес-клуб
Просто не знаю как повлиять на ситуацию.Жаловаться в открытую администрации мне стыдно и страшно(не хочу портить отношения),хотела написать на сайте-вообще нет никаких адресов. Может просто кто посоветует как поступить? Фитнес центр -сеть "Сити-Фитнес" г. Щелково. Я не жалуюсь,просто из-за этого пропадает желание ходить вообще. Как Вы считаете эти жалобы обоснованы?
Очень не нравится в моем клубе:
-сняли шторки в душе во всех кабинках (сняли давно)очень неприятно мыться-не эстетично,кругом брызги(а через душевую проход в бассейн и сауну),спросила - сказали ,что пока вешать обратно не собираются.
-нехватка инвентаря на групповых занятиях(элементарных гантель и пр,бегом разбирают,что б хватило,обязательно многим не достается,хоть из дома бери :))Я еле успеваю на занятие из -за работы,мне тоже постоянно не хватает инвентаря (занимаемся с штангой)...
-реально душно(просто задыхаемся,кондиционер будто и не работает,окна не открываются)
Спасибо
Свернуть
Ответить
Что за дурость, Вам, извините, сколько лет? За ваши же деньги идеите и требуйте, чтоб организовали комфортное пребывание в клубе.
Ответить
не из тех я людей,что бы ругаться. подошла и спросила-ответили ,что пока не собираются ничего предпринимать...что еще сказать? Вот и спрашиваю,как еще повлиять на ситуацию...Они сетевики,в главк. не знаю координат
Ответить
Кто вам ругаться предлагает? Кто ответил, что ничего не собираются менять? Этому человеку вопрос: "У вас есть вышестоящее руководство? Как я могу с ними поговорить? Или мне лучше в письменном виде это сделать?" Причем вежливым тоном, не грубить.
Ответить
Уходите из клуба раз не устраивает.
1. Шторки фигня, нет дела до того кто на мою задницу смотрит
2. Серьезная проблема с инвертарем, это надо решать
3. Если жарко и душно то как ни странно лучше тренируется
1. Шторки фигня, нет дела до того кто на мою задницу смотрит
2. Серьезная проблема с инвертарем, это надо решать
3. Если жарко и душно то как ни странно лучше тренируется
Ответить
1.а мне не все равно,я не в общественной бане :) к тому же шторки были.
2.вот и не пойму,как решать? тренера все видят и знают..но что-то не решают.
3.да вы что,как лучше? мы группой скачем с гантелями...воздуха нет-духота,реально для сердца плохо. летом из-за этого и народ не ходит
2.вот и не пойму,как решать? тренера все видят и знают..но что-то не решают.
3.да вы что,как лучше? мы группой скачем с гантелями...воздуха нет-духота,реально для сердца плохо. летом из-за этого и народ не ходит
Ответить
Насчет 3 - не знаю, как у вас, а в нашем попробуй только открой окно на секундочку, такие вопли начнутся :)) что прям щас все простудятся и умрут :)
Ответить
узнаю "почерк" Сити-фитнеса...
шторок, правда, в душе и не было изначально, они вообще не разделены перегородками, все вместе. и лично по мне - ну нафик эти шторки, они всегда такие...беее! про нехватку инвентаря ничего не скажу - не ходила на групповые. а вот духота в зале была всегда!! помимо духоты еще и вонь бывала. сейчас переехали в новое здание, надеюсь, там таких проблем нет
кстати, в залах для групповых занятий конеди были, и там было хорошо! а вот в общем зале хреновенько. возмущало это всех и все жаловались. наверняка у вас есть союзники в этом вопросе, коллективно пожаловаться не страшно будет, если одна вы боитесь. уж элементарно купить недостающий инвернтарь он могут!! позвоните в главный офис. или напишите им
шторок, правда, в душе и не было изначально, они вообще не разделены перегородками, все вместе. и лично по мне - ну нафик эти шторки, они всегда такие...беее! про нехватку инвентаря ничего не скажу - не ходила на групповые. а вот духота в зале была всегда!! помимо духоты еще и вонь бывала. сейчас переехали в новое здание, надеюсь, там таких проблем нет
кстати, в залах для групповых занятий конеди были, и там было хорошо! а вот в общем зале хреновенько. возмущало это всех и все жаловались. наверняка у вас есть союзники в этом вопросе, коллективно пожаловаться не страшно будет, если одна вы боитесь. уж элементарно купить недостающий инвернтарь он могут!! позвоните в главный офис. или напишите им
Ответить
10
у нас шторки были и отдельные кабинки-сняли..остались только колечки. я стесняюсь,честно. и смотреть как себя намыливают тоже не очень и опять же..идешь мимо и на тебя море брызг от тел с мылом. это же не баня. я понимаю для кого-то это ерунда.но т.к. часто небольшая очередь и чувствуешь на себе взгляды-не приятно так принимать душ.другого клуба у нас просто нет в Щелково :(. про запах-все верно-воняет сильно. я хочу позвонить,но просмотрела весь сайт-нет координат гл.офиса
Ответить
На сайте есть форма для обращения. Напишите свои вопросы и оставьте телефон. С вами свяжутся и все расскажут.
Ответить
http://www.cityfit.ru
ищу-ничего..только заявки на карту по месту и пр. можно попробовать написать в сам клуб,но это опять туда же..а в главк сети? наверное его вообще нет?
ищу-ничего..только заявки на карту по месту и пр. можно попробовать написать в сам клуб,но это опять туда же..а в главк сети? наверное его вообще нет?
Ответить
E-mail: info@cityfit.ru
http://www.moscowfitness.ru/club201.php
http://www.moscowfitness.ru/club201.php
Ответить
Все, что вы перечислили, - относится к качеству предоставления услуг клуба. Качество напрямую зависит от цены. Если вы пойдете в дорогой клуб, то там будет очень комфортно. Цена абонемента повышается именно за счет комфорта посетителей - это и шторки, и кондеи, и достаточность инвентаря и вообще просторности залов, раздевалок и много чего еще. Бывает конечно соотношение цена/качество похуже и получше, ну это как везде.
Поэтому если вас категорически не устраивает уровень комфорта, то на следующий период времени подыскивайте клуб комфортнее, наверняка он будет дороже и сильно дороже при этом. Здесь вам скандалить смысла не имеет, - видели, что брали, - пользуйтесь тем, что есть.
Поэтому если вас категорически не устраивает уровень комфорта, то на следующий период времени подыскивайте клуб комфортнее, наверняка он будет дороже и сильно дороже при этом. Здесь вам скандалить смысла не имеет, - видели, что брали, - пользуйтесь тем, что есть.
Ответить
стандартная цена прошл.года 48т.р. возможно это и не дорого,но при покупке карты были и шторки в душе и "вроде"весь инвентарь...пока сама не начнешь заниматься-не увидишь,что обязательно его не хватает. и про кондиционер-говорили,все хорошо. я же не требую лучше залов,комфорта....мне кажется это все элементарные вещи. сама злюсь на себя,что жалуюсь...но хочется достучатся до организаторов без скандалов
Ответить
48 для того, что вы описываете с учётом меторасположения - это МЕГАдорого.
Ответить
Два варианта:
1. Поговорить с менеджером/директором клуба.
2. Уходить в другой клуб.
1. Поговорить с менеджером/директором клуба.
2. Уходить в другой клуб.
Ответить
1.сложно-она мне как человек оч.понравилась,а для меня сразу сложно. потом я ее не встречаю нигде,видимо редко она сидит в самом клубе.если увижу-хочу конечно сказать ей лично,но боюсь,что многие ей это говорили.про духоту и пр.жалобы в открытую,вот и хотела повлиять "сверху"повлиять
2. другого клуба нет и я только продлила карту на год и денег жаль :(
2. другого клуба нет и я только продлила карту на год и денег жаль :(
Ответить
Ничего сложного, просто нужно нормально попробовать поговорить без агрессии и качания прав. Поверьте, я сама так решала многие вопросы в клубе и отношения от этого уж точно не портятся, еще и благодарят. Я скорее не понимаю некоторых теток в клубе, которые свои недовольства высказывают друг другу в раздевалке и их совковая психология не дает им пойти и донести это до администрации. Что касается нехватки инвентаря: тренер говорил менеджеру, что на его занятиях инвентаря не хватает? В первую очередь он должен обратиться с этим вопросом к администрации.
Ответить