44
Однако!
На днях зашла в паспортный стол и перед моими глазами предстала следующая сцена, барышня заполняла заявление на прописку ребенка, заполняла как я поняла уже не первый и не второй бланк, а наверное четвертый, не могла она с одного раза понять как это делается. Сотрудница паспортного стола ошалевшая от своих безуспешных попыток донести до барышни свои сокровенные знания в этой области и разменная свою затекшую руку которой она указывала на размещенный на стенде образец заполнения данного заявления, в отчаянье своем воскликнула : - Ребенка делать, оно конечно легче, чем заявление на прописку писать, позови мужа своего или он такой же идиот как и ты! И сразу вспомнились мне темы этого форума ; как в метро войти с ребенком, как в лифт войти, до какой температуры гулять с годовасами, как пописать ребенка сводить, как выучить стих и так далее, ну ведь права же паспортистка!
Свернуть
Ответить
Вам радостей в жизни не хватает, серая мерзость? Слабо не анонимно писать? Обосрали сразу кучу народа- авторов соответствующих топов- и радуетесь? Мерзость она и есть мерзость. Подлая, мелкая, злобная мразь. И сноб к тому ж.
Ответить
Радостей у меня в жизни хватает и жизнь у меня насыщенная и яркая. А пишу анонимно потому что Я не хочу что бы такие слабоумные свиньи которые здесь постоянно звездят лазили в мой паспорт, слишком грязные потом следы от них.
Ответить
а вы сразу и все, все все понимаете?
Ответить
Я не знаю в каком возрасте у дамы ребенок, то после родов - нормальное состояние, а некоторые "тормозят" только от вида казенных бумаг. У паспортистки то ли дети большие, то ли пока нет. И еще я заметила. что они каждый день с этими бумагами - и как-то легко управляются - ведь это их работа, а обычно люди редко документы заолняют - вот и не просто им это.
Ответить
"разменная свою затекшую руку"
Заинтересовало слово "разменная" - это что означает?
Заинтересовало слово "разменная" - это что означает?
Ответить
Фу..Не права паспортистка. Она обслуживающий персонал и ее задача разъяснить что и как(вообще канеш лучше бы эти бумаги делать прозрачно-понятными,но это вообще утопия).А уж делать умозаключения...Попробовала бы она мне так сказать...
Ответить
Паспортистка не обслуживающий персонал. Паспортистка является государственным служащим (чиновником)в обязанности которой входит следующие:Проверять предъявляемые для прописки, регистрации документы, паспорта. Прописывать, выписывать или регистрировать граждан согласно установленному порядку. Производить выписки из домовой книги, подготавливать справки по установленной форме для выдачи их населению и консультировать по вопросам заполнения бланков. А разъяснять что и как она не обязана для этого образцы размещены.
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ - работники, не участвующие непосредственно в процессах производства продукции и управлении этими процессами, а выполняющие функции обслуживания (курьеры, уборщики, гардеробщики, мойщики.
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ - работники, не участвующие непосредственно в процессах производства продукции и управлении этими процессами, а выполняющие функции обслуживания (курьеры, уборщики, гардеробщики, мойщики.
Ответить
10
"...и консультировать по вопросам заполнения бланков" это разве не "разъяснять что и как". И даже если это разные вещи, какое право она имеет хамить? У нас эти тетеньки называются именно "обслуживатель клиента" (если дословно перевести) и они обязаны быть предельно вежливыми.
Ответить
Очень интересно где это у Вас государственный служащий с дословного перевода называется "обслуживатель клиента". А предельно вежливым обязан быть каждый вменяемый человек, а таких очень мало, например здесь, где они?
Ответить
у нас она обязана быть вежливой, это оговорено в ее должностных обязанностях. Какой она по жизни человек - мне фиолетово. Она зарплату получает именно за общение с клиентом. Неважно зачем человек пришел - подать заявление на получение соц. пособия, на выдачу нового паспорта, ходатайствовать о визе, встать на учет как безработный - он считается клиентом, а все организации, куда он приходит - это госструктура
Ответить
Зарплату получают за оформление процедур. Общаться по большому счету она не с кем не обязана, максимум вежливо показать где размещены образцы.
Ответить
У вас-может быть и так. У нас вежливое общение с клиентом оговорено в договоре. Плюс есть должностная инструкция КАК реагировать на всякие сложности с клиентом (если орать вдруг начнет, к примеру).
Ответить
в прибалтике
Ответить
да, я и не писала, что в России :) Но работа паспортистки, в общем-то, настолько сильно не отличается, чтобы иметь право хамить человеку.
У нас и налоговый инспктор обязан быть предельно вежливым, даже если он в этот момент выписывает умопомрачительный штраф.
У нас и налоговый инспктор обязан быть предельно вежливым, даже если он в этот момент выписывает умопомрачительный штраф.
Ответить
20
требования разные. И только. Думаете на кассах продавцы из вежливости здороваются с каждым? Щаз
Ответить
Не думаю. И дело не только требованиях, а в большей части в воспитании и исторических "традициях". В русский народ веками вбивали что "хозяин-барин", "чиновник обладает абсолютной властью, а ты есть ни кто" и т.д. И что бы от этого избавиться понадобиться очень много времени. А то влез Ельцин на танк и провозгласил правовое государство и не чего не изменилось ни в головах людей ни в государстве как не было права так его и до сих пор нет.
Ответить
Да, та дамо - паспортистка из первого поста именно из этих "традиций". И это совершенно ее не оправдывает ни разу. Стоит в обязанностях консультация - консультируй до потери сознания
ну какбэээээ у нас "до того как" тож были характерные чинуши и продавцы и все остальные хамско ведущие себя, не так далеко мы от России :) Вежливость стала очень замента с приходом иностранного бизнеса сюда. Жалоба клиента на некорректное обслуживание повлечет за собой столько гемора, что работнику на самом деле легче улыбаться даже крокодилу :)
ну какбэээээ у нас "до того как" тож были характерные чинуши и продавцы и все остальные хамско ведущие себя, не так далеко мы от России :) Вежливость стала очень замента с приходом иностранного бизнеса сюда. Жалоба клиента на некорректное обслуживание повлечет за собой столько гемора, что работнику на самом деле легче улыбаться даже крокодилу :)
Ответить
А как же указанное вами выше "консультировать по заполнению бланков" или что-то похожее? В это вполне входить вежливое разъяснение, что и куда вписывается. Но никак не входит наорать и обозвать.
В каких-нибудь Америках вылетела бы пробкой с рабочего места и платила бы даме денежку за оскорбление чести и достоинства.
В каких-нибудь Америках вылетела бы пробкой с рабочего места и платила бы даме денежку за оскорбление чести и достоинства.
Ответить
Угу, безусловно права. Вот я троих родила, но до сих пор в ступор впадаю при заполнении всяких анкет и заявлений, особенно в паспортном столе. И муж мой тоже. Кандидатскую защитил, а вот с анкетами и заявлениями беда просто...
Ответить
мне примерно такие слова в роддоме детская медсестра сказала, когда ее попросила показать как к груди правильно прикладывать.. А если по сути топа, действительно зачем эту мерзость пишите???? Завидуете что у вас детей нет? С бумажками у самой всегда прблемы, квитанции заполняю со 2ого 3его раза и не из-за тупости просто когда ходишь с ребенком, много внимания он занимает. А в паспортных столах всегда дурдом непонятнокакую бумажку заполнять и куда ее сдавать!!!!
Ответить
Однако, паспортистка - дура. Что мешает образец не на стену повесить, а под стекло на стол положить?
И что мешает бланк разместить в Интернете, чтобы заполненность нужных полей проверяла программа? Чтобы бедная девушка заполняла не на коленке под руководством идиотки-паспортистки, неспособной нормально объяснить, а дома - в покое.
И что мешает бланк разместить в Интернете, чтобы заполненность нужных полей проверяла программа? Чтобы бедная девушка заполняла не на коленке под руководством идиотки-паспортистки, неспособной нормально объяснить, а дома - в покое.
Ответить
Вы сами-то писали такое заявление - я вот не понимаю, как можно его не написать с первого раза?
Ответить
30
Бог миловал. Я все заявления подаю в интернете, а института прописки у нас нет. Но, припоминаю, как при визите во Владимир, мне пришлось в темном коридое стоять 40 минут, чтобы войти к такой же идиотке, как вами описанная, забрать у нее заявление на временную регистрацию (или как там называется временное проживание?), потом в том же темном коридоре искать место, где заполнить это заявление, не найти, выйти на улицу и заполнить на ступеньке, потом отстоять те же 40 минут, отдать им и узнать, что мы должны были сами догадаться, что надо было в соседнем кабинете взять бланк, сходить с ним в банк, оплатить государственный сбор и уже с двумя бумагами вернуться к этой дуре. Бррр.
Действительно, проще было заплатить взятку на границе, по возвращении домой, чем заниматься этой порнографией.
Действительно, проще было заплатить взятку на границе, по возвращении домой, чем заниматься этой порнографией.
Ответить
Вы сами-то детей воспитывали? а то даже удивительно, по какому скудоумию можно такие вопросы задавать.
Ответить
а причем тут заявление и воспитание детей???
Ответить
я принимала документы у поступающих в школу-такого навидалась,на сто историй хватит :) однако такого тупого хамства и представить себе не могу :-o
Ответить
Паспортистка - хамка та еще! Никто и никогда не имеет права так говорить с человеком. Глупый или умный клиент, образованный или нет,больной или здоровый- так говорить человеку нельзя! Эх, увольнять бы таких в тот же день... "Но об этом можно только мечтать..."(Жванецкий)
Ответить
Сколько сталкивалась с паспортными столами-ДЕЗами и прочими подобными конторами - НИ РАЗУ не встречала, чтобы работали четко, понятно и требования предъявляли однозачные. Работают безобразно, на стендах черт ногу сломит, за бланками пойди туда - не знаю куда... И при этом тетя еще хамит. Ну очень мило. У тети между прочим работа с людьми. Не справляешься - никто насильно не удерживает.
А вы мне напоминаете некий персонаж, такие встречаются в различных очередях. Когда продавец/паспортистка/еще какой-н вахтер чувствует, что от него зависят и откровенно хамит, всегда найдется тот, кто будет заискивающе сочувствовать: Ну как же тяжело Вам, бедному, с таким тупым народом приходится!
А вы мне напоминаете некий персонаж, такие встречаются в различных очередях. Когда продавец/паспортистка/еще какой-н вахтер чувствует, что от него зависят и откровенно хамит, всегда найдется тот, кто будет заискивающе сочувствовать: Ну как же тяжело Вам, бедному, с таким тупым народом приходится!
Ответить
+1 - про персонаж с "вахтерским менталитетом"...
Хамству вообще оправдания никакого нет, а когда хамство в ключе - "ребенка делать - научилась, а бумажку заполнить - ума не хватает" - это вдвойне отвратительно...
Хамству вообще оправдания никакого нет, а когда хамство в ключе - "ребенка делать - научилась, а бумажку заполнить - ума не хватает" - это вдвойне отвратительно...
Ответить
отвратительно, но ведь правда "ребенка делать - научилась, а бумажку заполнить - ума не хватает", в метро войти тоже ума не хватает, поссать в театре тоже большая проблема....
Ответить
По моему слишком много слов и времени уделино наглой хамке из паспортного стола.Кому кого делать и когда, личное дело каждого, а ее дело профессиональное - помочь человеку заполнить бланк.
Ответить
Речь то совсем не этом. Что же Вы дамы не видите сути вопроса ,дело то не в паспортном столе, а в том что нельзя быть такими дурами которое не могут в лифт войти с коляской, в метро и т.д. Хватит чушь всякую постить.
Ответить
40
Собсно Вас никто не заставляет читать здесь что либо, а тем более темы, которые вам кажутся дебильными.
Ответить
Хочется, однако, понять, кто или что заставляет писать темы дебильные, нехватка ума, образования и что там еще, дура свекровь...... ?
Ответить
По моему слишком много слов и времени уделино наглой хамке из паспортного стола.Кому кого делать и когда, личное дело каждого, а ее дело профессиональное - помочь человеку заполнить бланк.
Ответить
Вы наверное спешили очень, хотели все по-быстрому сделать, а эта девушка впереди вас была, и, соответственно, вас задерживала? в таких ситуациях конечно все на свете раздражают и кажутся тупыми дебилами. Но с другой стороны, и вы могли на том месте оказаться, со всяким может случиться... Паспортистка не права абсолютно: ей проще было бы продиктовать что и как. А за такое хамство в любой цивилизованной стране она бы по полной огребла бы!
Ответить