я хочу быть такой мамой.

здравствуйте, скажите, пожалуйста, спокойный характер = хорошая и добрая мама? как Вам удается спокойствие во время кризисов и закидонов? еще не будучи беременной, я говорила и обещала себе, что НИКОГДА не шлепну своего ребенка, НИКОГДА не повышу на него голос. но вот родились мои двойняшки полгода я терпела, потом начала огрызаться: ну сколько можно реветь? ну что ты хочешь, ты только что сосал меня целый час? и тэдэ. первый раз шлепнула по попе года в 1,5. мне казалось, что они уже ДОЛЖНЫ понимать, что я им говорю. и вот с высоты 2,11 года до меня дошло, что они даже не способны были понимать в том возрасте меня. и вот лет с 2ух я начала бороться с собой - орать ни-ни, бить ни-ни. только разговоры, разговоры, разговоры. иногда не получается. когда я 100 раз сказала, а они не поняли, на 101 раз я начинаю орать, на 102 раз могу шлепнуть (этого в моем арсенале стало мало, раз может в месяц отвешу, когда уже ничего не помогает). о себе: мне 28 лет, характер взрывной, но быстро остываю. зная свой характер, в момент ярости и гнева пытаюсь сбежать, т.к. знаю, что сейчас меня отпустит. но иногда не успеваю убежать. считая себя строго мамой - разбросали игрушки - будьте добры убрать, прыгаете за столом во время еды - на выход из-за стола, не разрешаю прыгать на кровати, не разрешаю драться (но если кто-то ударил, значит сидит на стуле, не хочет сидеть на стуле, держу силком под истерику).
как у вас получается быть спокойной и уравновешенной мамой? как улаживать конфликты разговорами? помогите, пожалуйста. может есть какие-нибудь книги, написанные специально для мам двойняшек?