Про бухгалтеров

ууу! а придставляишь - у нас бух-рия примерно 40 чилавек! и они все нормальные!))
и еще в одной конторе у меня была клевая бух-рия))
а в остальных.. да лично я номано, но народ боялси)) а я ить по кадровым (табельным там вопросам ходиль! ненавижу табелЯ!)

Дык у нас тоже бухгалтерия, человек 40-50 :( Одних расчетчиков человек 10.
А вот у мужа одна, на всю контору, аж из 8 человек.
Заявила мне, что она "деловой и занятой человек", блин, а я конечно же бездельница...

и при таких масштабах она злая)) ну значит зажрались!

Мнень они нормальные как раз по той причине что их 40 человек)))) У тя ж окромя бухов пошти и нет никого...

*шопотом* нас ваще-то 4000челов всего))

Значит бухи забаррикадировались и абстрагировались от всех остальных *ржот*

Да потому что З@аебали! Млять тут работы ГОРА, нет ГОРИЩА! И при этом надо держать кучу всего в башке... А тут звонят и с глупостями пристают... Отвлекают. И ладно бы хоть по разу... Нет! Раз по 5 КАЖДЫЙ! И при этом когда начинаешь отвечать кратко - фиг! Им надо ОБЪЯСНИТЬ! Не я похожа на добровольца препода?! Это про гавкают... Чаще гавкаешь - меньше дергают не по делу... Издержки профессии. При этом я вам скажу по секрету бух с бухом общий язык всегда найдет. Именно потому что не надо гавкать...

Ну не только у Вас горы работы, у других тоже горы, но это же Ваша работа, за нее и деньги платят.
Посадите человека на телефон и нехай отвечает всем по пять раз.
Но разве можно людям хамить? По любому поводу.
Это непрофессионально.
За что на меня сейчас наехали? О карточке спросила, а где мне спрашивать? Возможно до меня еще 10 человек позвонили, ну а КУДА им еще звонить?

Roмaшka **K** написал(а): >>
Посадите человека на телефон и нехай отвечает всем по пять раз.
вы такая умная, ППЦ, я валяюсь :-)))

Валяйтесь :) полы чище будут

у нас и так чистые, по своим не судите.

"Посадите человека на телефон и нехай отвечает всем по пять раз" Кого? Девочку секретаршу? Которая сама не знает что отвечать? И точно так же будет дергать меня? Хамить? Нет я не хамлю. Но отвечу резко. Очень. "За что на меня сейчас наехали? О карточке спросила, а где мне спрашивать? Возможно до меня еще 10 человек позвонили, ну а КУДА им еще звонить" Что именно вы спросили? Ответ односложный подразумевается? Или вам надо объяснить "А поооочему?"
"но это же Ваша работа, за нее и деньги платят" Нет. Условно карточки. Моя работа (условно) их оформить и начислять деньги. НЕ ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ 35 ЧЕЛОВЕК ПО ПОВОДУ НЕЕ... Вы хотите знать особенности работы буха? Почему, как, зачем и когда я что-то делаю? Так идите и работайте бухом! А я вам отвечать НЕ хочу. Я не хочу вам объяснять что я ТОЖЕ работаю. А вы меня отвлекаете... И это не просто "циферьки"

Ок, Бог с ней, с девочкой, хотя можно для стандартных вопросов завести консультанта.
Я знаю точно, что входит в обязанности наших бухгалтеров, я не спрашивала зачем и почему, я задала односложный вопрос, на него мне в трубку проорали "ДА ДА, СДЕЛАЛИ УЖЕ" И швырнули трубку.
Я знаю прекрасно эту даму, если бы я пришла лично, она бы мне улыбалась. Она меня просто не узнала.
А КТО будет отвечать на вопросы? У людей возникает много вопросов, у Вас есть приемные часы, и если ВЫ не хотите на них отвечать в приемные часы, то кто?

Лично у меня нет приемных часов... У меня совсем другая история... Меня просто задолбали вопросом "А как это сделать", "А когда", "А почему" на которыя я отвечаю 35 раз на дню. Ну задолбалась я, понимаете отвечать как людям которые и приходя на работу должны знать КАК. Не знаешь - милости прошу к непосредственному руководителю! Я не могу отвечать на один и тот же вопрос от 10 до 20 раз (в зависимости от усвояемости материала) каждому из 5-10 новых людей в неделю на протяжении месяца! Ну НЕ МОГУ. Мне работать некогда будет! Я прекрасно понимаю их обиды когда на 3-й раз я рявкаю. "Ну я же всего 2-3 раз спросил(а)". И объяснять что у меня нет времени и желания каждому из вас даже по 2 раза отвечать я тоже не могу! Потому как это займет нередко столько же времени сколько и ответ на вопрос!
Я не могу постоянно отвечать на вопрос "А когда". Потому что чем чаще я на него отвечаю, тем позже это когда наступит. И при этом все знают что как только ситуация изменится в ожидаемую сторону это всем будет объявлено! Но тем не менее процентам 30% надо уточнить! Некоторым особо одаренным раза по 3! ЗА ДЕНЬ. А вот это "А поооочему" В 80% вопросов ответ всегда одинаков. Каждый день/неделю/месяц/год. И тем не менее ну распирает же спросить! А у кого ж еще?!
ЗЫ Людям приходящим ко мне лично я отвечаю и улыбаюсь. По 2-м причинам
1. Все равно уже деваться некуда... Если вас пытаются изнасиловать расслабьтесь и постарайтесь получить удовольствие.
2. Если человек соизволил поднять себя и дойти до меня с личным вопросом ему действительно важен ответ. Т.е. он сопоставляет свои затраченные усилия моим. И считает их равнозначными.
А вот телефонные звонки нередко из оперы - мне тут мысля в голову пришла, самой/самому думать в лом, а ты все равно там муйней страдаешь вот я и звоню...

С какими вопросами чаще всего к Вам обращаются?

Наиболее популярный вопрос как можно привести к одному знаменателю - как работать в 1С. При том что требование к сотрудникам этого отдела при приеме на работу - уверенный пользователь 1С... На вопрос "а когда" - когда закончится инвентаризация по позиции (по окончанию они попадают ко мне на подпись). КОГДА ПОСЧИТАЮТ! И при этом все желающие это увидят на 5-10 минут позже меня... "Почему" - ну вот один из волшебных недавних вопросов. "Почему нельзя сделать возврат от другого контрагента" (условно у одного физ лица 5 ИП. Купил на одного возврат от другого). "Не пойдут взаиморасчеты" "А поооочему? И что это. И не все ли равно"... Мне что объяснять Почему/зачем и как?! Нет есть куча других вопросов... На которые я могу не отвечать... Но вот эти 3-й год по 20 раз в день - НЕ МОГУ!

Нууу, у Вас это какие-то рабочие моменты. Тут вообще непонятно, почему они звонит Вам? В Ваши обязанности входит их консультирование?
Если нет, то и слать лесом.

Нет не входит))))Лесом идут со 2-3 попытки ибо с первой "ну у кого же еще спросить". А у меня спрашивают по причине того что в случае "не так" они от меня же получат люлей (вот это входит) и сильно меньше денег получат в конце месяца...Да это рабочие моменты. Которые отнимают кучу времени. Как и ваши, я думаю...

Мм. и все-таки надо Вам что-то думать с организацией данного процесса. Ибо регулярно отвлекаться на всякую фигню, которая не входит в обязанности - это бред.
У меня были моменты, я как раз из того пункта, что
"если тебя раздражает твоя работа, меняй ее". Как поняла, что начинаю звереть от людей с их вопросами и проблемами...
Поменяла, и вот уже почти полгода кайфую. От меня ни одна собака ничего не требует кроме непосредственного начальника.

Боооже..Вы просто расписываетесь в непрофессионализме. Ну неужели так трудно сделать бумажку с ответами на эти постоянные вопросы (тем более, если какой-то вопрос задают каждый день) и посылать всем эту бумажку????? :-o
А если текучка кадров, постоянно новые люди..тем более, Вам сам Бог велел такое делать.

Потому что см выше... Я не могу напечатать учебный курс 1С (нет, могу, но ЗАЧЕМ если они это знать должны?). "Бумажки" на другие вопросы посылаются, но пока она не послана надо позвонить и узнать когда пошлют.

А чего так долго посылаете бумажки (шутка :-)).
Согласна, обучать пользоваться программой (тем более, что уже должны они уметь) - нонсенс. А по другим вопросам - только бумажки, и побольше, и носом в те бумажки тыкать, носом :-). Да, а бумажки должны быть написаны четко и понятно.

Но все это, разумеется, если Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО :-) не хотите "гавкать". :-)

Еще раз: если не у 5-ти, а у 35-ти :-D человек возникает куча вопросов, значит - что-то не предусмотрено. Значит, надо ЗАРАНЕЕ продумать все.
Напр., переходите в другой банк. Другие карты, условия обслуживания и т.п. Ежу понятно, что у людей будут вопросы, они будут ОБЯЗАТЕЛЬНО. Значит: кумекаем, что именно МОЖЕТ вызывать вопросы, пишем типа памятку :-D - типа "ответы на ЧаВо". Дальше - как удобнее. Можно по мэйлу разослать всем, можно 1 экз. послать "девочке-секретарше", проинструктировать ее и далее всем послать мэйл "с вопросами по картам обращайтесь к Мане" :-D. И все.

Не, ну конечно для этого надо приложить небольшие усилия. А кому-то не хочется. "Гавкнуть"-то гораааздо проще. :-D

Гавкнуть совсем не проще, поверьте)))) Все вышеозвученное сделано, но кому то проще/интереснее/забыл позвонить и спросить - вдруг чё новое скажут?! Моя работа не предполагает ответы на чьи-либо вопросы в принципе))))

Вообще то бухгалтер - это не диспетчер на телефоне и за это ему не платят. Бухгалтер должОн другим заниматься :) А по зарплатной карте Вам должны ответить те, кто эту карту выдавал. Или вам ее бухгалтерия выдавала?

*задумалас, а может и правда бухгалтерия...*

мы выдаем

Если к Вам не 5, а 35 :-) человек пристают примерно с одними и теми же "глупостями", а когда Вы (как Вам кажется :-)) "все объяснили", ОПЯТЬ требуют объяснить, сие значит: 1) это ВЫ что-то не так организовали и по ВАШЕЙ вине людям непонятно (видите ли, не все по профессии бухгалтеры :-)), 2) это ВЫ что-то не так объясняете.
Поэтому гавкать незачем.
Представьте себе, что Вы пришли..ну хоть в автосервис, Вам что-то непонятно, спросили специалиста, он в двух словах якобы объяснил (да, ЕМУ оно понятно, т.к. он в этом "варится", а Вам - не очень :-)), Вы просите объяснить (т.к. Вам действительно :-) непонятно), а на Вас гавкают. А потом еще говорят, что дааа, какие все клиенты болваны...а вот автомеханик с другим автомехаником всегда общий язык найдет. Представили? Ну и как оно Вам?

1. Это не моя работа)))) Ни организовывать ни объяснять. Просто некоторые вещи я знаю по определению)))) "как Вам кажется ) "все объяснили", ОПЯТЬ требуют объяснить" то что заметьте они должны знать без меня и до меня. Первое объяснение - исключительно жест доброй воли. Требовать 5-е потому что влом понять/запомнить/записать с первого как минимум наглость.
2. Иногда да))) Текучка большая, и каждый раз начинать одну и ту же песню мне влом. Посему последнее время отвечаю "на от@бись" нередко.
В вашем примере есть одно НО - это входит в их обязанности. А в мои - нет))))

=D>=D>=D>

+1000

Я с бухгалтерами дружу. Особенно с главными. Это второй чел на работе, с кем я пытаюсь наладить контакт. Первый - дир, понятно. Но то, что все они с пулей в голове - согласна. Но с ними НАДО ладить.

Я с ними тоже дружу, я в кадрах была, теперь перевелась, но все равно нормально.
Просто по телефону(по голосу) они не всегда определяют кто звонит, и сразу начинают орать, до того, как я успеваю представиться.

Да ну, как это? Вы говорите "Здрасти", а на том конце провода Вас прям сразу в пешее эротическое?

о, бухгалтерия это сказка. Вечно дерганные, орущие ПМС-щитовидные тётки, страшно зайти и спросить

патамушта не работа буха на телефоне сидеть, а он разрывается от звонков, а тут еще главный орет, давай ему срочно отчет, на главного гендир наседает...
все траблы по вертикали.
а вы бы спросили сначала буха по зарплатам, а не кому попало свои вопросы задавать начали.

Откуда Вы знаете кого и о чем я спросила?
Работа буха - работать и общаться с людьми, в его должностные обязанности не входит хамить и гавкать.

ой, а откуда вы знаете, ЧТО входит в работу буха? насмешили)))

Я писала им должностные инструкции :))
А что в их работу входит? Считать и кричать? Это где написано?

а это где это записано, что работа буха - "общаться с людьми"????? Это Вы счас что-то несусветное выдумали

Почему выдумала-то?
Есть определенные обязанности, у наших расчетчиков, например. У них есть приемные часы, к ним официально приходят посетители, по определенным вопросам. И вот эти посетители боятся в кабинет войти, потому что в 99% оборут.
А если заходит "свой" человек, ему будут мило улыбаться.

прям бесите....чесслово...только бух-рия "своему" человеку улыбается, а вот врачи ,например,продавцы и т.п. -совсем себя не так ведут...

Персенчику и не беситесь.
А врачи и продавцы которые хамят с порога - тоже плохо.
Не можешь работать спокойно, меняй работу.

Во-первых, Вы б уж определились, кого Вы под словом "бухи" подразумеваете.
А во-вторых, мне так нравится Ваше милое обобщение про всех бухов - я прям в восторге полном.
Спасибо.

ну и что же в их работу входит,раз Вы писали им инструкциюЮ,очень даже интересно

В каждой компании своя специфика

ну это понятно...так привидите должн. инструкции для бухг-ров,которые писали именно Вы

Не приведу.
Во-первых у меня ее нет сейчас, я уже не работаю в кадрах, а вся документация осталась там.
Во-вторых, какие это имеет значение, если в их обязанности входит энное количество действий напрямую связанных с посетителями? Это не общение? А как это еще можно назвать?

какие действия с посетителями?

Разные делают разное, но в основном
Прием документов на выдачу зарплатных карточек
Выписка 2НДФЛ
Выдача расчетных листков
Прием квитанций на оплату по разным вопросам.
Выдача зарплаты в кассе, оплата квитанций (кассир просто зверь, ее ВСЕ бесят)
это то, что вспомнила навскидку.

А где в этом списке консультации по телефону?

Консультации по телефону: при приеме они дают работнику инфо-листок, на котором написан их телефон и контакт.
И в чем проблема телефона? Лично спросить можно, а по телефону нет?

лично спросить можно в специально отведённое время. А по телефону звонят с утра до вечера. И не на пару секунд, а каждый с требованием самой объёмной консультации.

Ну, это уже Ваши домыслы. Я позвонила в приемное время.
А как звонят остальные - меня не должно волновать.
С чего бы мне за других получать порцию негатива?
В сбере тоже раньше хамили. Сейчас ох как там стало мило и приятно. Все прям вежливые какие. Неужели работы меньше стало? ;)

нет, бумажки положили для заполнения - понравилось обслуживание или нет :)

Угу, а по этим бумажкам небось, дифференцированную оплату труда. Или KPI какой-нибудь ввели.
Вот и улыбаются.

Вы уж определитесь, Вы топ завели обо всех на свете бухах или только об одних конкретно взятых Ваших? Тогда и понятно будет, следует ли упоминать, "как звонят остальные" и "с чего Вам за других получать порцию негатива".
А то с первого же слова в лоб кричите: "все вы суки-суки-суки!", но тут же пресекаете любые оправдания: "мне на то, кто вас там у вас доводит - с высокой колокольни. Вы всё равно суки-суки-суки и все-все-все".

Неважно.
Интересует несколько вещей.
1.Зачем хамить. Даже если человек неправ, зачем хамить?
2.Если не можешь удержаться и не хамить, пей персен.
3.Если считаешь, что все неправы, и все придурки, почему не меняешь работу?

1.Я НИКОГДА и НИКОМУ не хамлю и не хамила =- ни по работе, ни в жизни. Но хамлом меня, в том числе, Вы уже назвали.
2.Персен мне не нужен. См.п.2.
4. Бухгалтерская работа НЕ ВКЛЮЧАЕТ общение с людьми - разве только, с клиентами. Работа менеджеров, кассиров, учётчиков и проч., возможно, и включает. Но хамлом Вы обозвали нас, бухгалтеров.
Так с какой стати, я буду менять профессию, если моя, НЕ включающая прямое общение практически ни с кем, меня вполне устраивает?

1. Не надо выдумывать, я Вас хамлом не называла.
Я говорю о тех кто хамит. Если Вы себя к таковым не относите, то к чему переживания?
2. см.п.1
3. я уже говорила об обязанностях, которые включают в себя общение с людьми.

"И почему практически все бухгалтеры такие, блин, вредные? Такие все из себя деловые, гавкают "

1.и 2.Это второе и третье предложение заглавного поста. С этого Вы начали топ. О том, что речь идёт только о тех, кто хамит, не было ни слова до этой Вашей реплики сейчас.
3.Мы с Вами уже выяснили, что инструкция, киторую Вы когда-то кому-то писали, распространялась ТОЛЬКО на Ваших "когда-то и кому-то".
А, поскольку, речь, ВСЁ-ТАКИ идёт ОБО ВСЕХ (ладно, счас выяснилось, что не совсем обо всех, а тока о хамящих), то Ваша ТА инструкция здесь вообще никак не в тему.
Забудьте о ней и не дискредитируйте себя нелепыми знаниями. В обязанности бухгалтера НЕ ВХОДЯТ телефонные консультации родственников работников фирмы.
Позвоните в химчистку и попросите оператора проконсультировать Вас на предмет наличия свежего хлеба в Вашей булочной. Послушайте ответ. А потом заведите топ "И почему практически все тел.операторы химчисток такие, блин, вредные? Такие все из себя деловые, гавкают "

Я написала практически все.
Что и подтверждается, кстати, многими ниже.
О своих я начала рассказывать уже когда потребовались подробности.
ДИ у всех разные, в разных организациях разная специфика.
По-поводу консультации родственников работников я подробно написала ниже в беседе с Хулией. Там много, можете почитать, если будет время.

я почитала и даже, ПРАКТИЧЕСКИ, поддерживаю Ваше возмущение.
Но, по-любому, мне "за державу обидно". Вы так легко и огульно обозвали "практически всех" бухгалтеров.
С тем же успехом, я могу высказаться, что русские - практически все - свинотная подзаборная пьянь. И где-то, даже попаду в точку. Как думаете, не подходящим под эту характеристику, вот, даже ни капли капельской, обидно за нацию не будет?
ЗЫ. Кстати, слово "практически" всех и означает.:) Только теоретические бухи сюда не вписываются.

:( Множество раз слышала, как боятся бухгалтеров. Трепещут.
Почему ни об одной другой профессии нет такой славы? Ну, возможно еще сотрудники ПФ :)
Наверное потому же, почему и страну нашу считают самой пьющей в мире. Потому что это практически так.

Ну почему нет то? Вы никогда не слышали, что "все продавцы - такое быдло и хамло", что все юристы и, в частности, адвокаты - скользкие и непорядочные, что все риэлторы - ворьё, что хирурги - пьянь, а няни - воровки, садистки и нищее быдло.....
От того, что во всех этих случаях к слову "все" прибавлять "практически", врядли сыщется такой представитель профессии, который не примет это на себя.

Нет не слышала, только о работниках ПФ. Типа кто там поработал, тот уже с людьми не сможет нормально разговаривать :)

Не поверите, но вот именно о служащих ПФ как раз ничего плохого никогда не скажу. За 12 лет практики, не встретила НИ одного НЕдушевного инспектора.

Падпишусь! ПФ это просто сказка! Особенно если зайти туда после налоговой... Прям жить у них хочецца остаться)))))

вы бредите.

Работа буха - не есть общение с людьми, они занимаются немного другим.

в бухучет больше идут интроверты. сама работа этого требует. и общение с другими для них не очень желательно. а вообще в их обязанности общение не входит.

А ты пойди поработай недельку бухом. Все поймешь сразу

А зачем? Бухов на аркане никто на работу не тянет.
Сложно - иди продавщицей работать.

А что бы таких вот вопросов не возникало.

Есть много сложных и ответственных профессий, но такого хамства, как в бухгалтерии в других отделах не наблюдается.
Это какие-то избранные люди? Им позволено все только потому что они деньги считают? Чужие, что характерно.

Патаму что, так как вкалывают бухи, мало кто еще пашет в любой конторе, акромя владельцев бизнеса. Патаму што у бухов насыщенная ежедневными стрессами работа, ненормированный день, часто выходные, проведенные на работе, жесткие СРОКИ и куча народа, которые своим разгильдяйством, ленью и тупостью эти сроки постоянно срывают. И да, это тяжелая работа, если говорить о больших объемах. При этом НИКТО этого не ценит. ГБ все время своих дрючит, проверки разные дрючат, люди, если вести себя мягко с ними, садятся на шею. Почему то считается что бухом быть легко, а если трудно - велкам в продавцы. А почему не в кадры например, неужели вы уверены что бух не справится? Да после бухгалтерии он ваши кадры сможет вести с закрытыми глазами.

Ну и пусть идет в кадры, или в экономисты, или в начальники - в чем проблема?
или "мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус"?

Зачем ей идти в кадры, если она хочет быть бухом? И не жрут эти мыши кактус, а наоборот - пытаются выплюнуть, а кактус все равно нагло лезет в рот и орет, что его выплевывают!

браво:)))

Хочет быть бухом - пусть им будет, но тога чего жаловаться?
А еще очень интересное отношение к кактусам.
Бухгалтер чем занимается? Считает чужие деньги. Деньги, заработанные кем? Кактусами. Зарплату бухгалтерам зарабатывает кто? Кактусы. Что считал бы бухгалтер, если не было бы этих самых, выплюнутых кактусов?
То есть бухгалтер работает на кактусов, за их счет и еще недоволен, что кактусы смеют рот открыть...
Если бухгалтера не устраивает организация труда в компании, то претензии нужно предъявлять руководству, а не выплевывать кактусы, которые имеют-таки право за собственные деньги задать интересующие их вопросы.
И если руководство не может или не хочет грамотно организовать ответы на эти вопросы, то кто виноват в этом?

Ну, бестолковых кактусов поменять на толковых - раз плюнуть. А вот найти толкового буха - это "кроксворд"(с)
"Хочет быть бухом - пусть им будет, но тога чего жаловаться?" - здесь как раз кактус жаловаться приперся. нет?
"Бухгалтер чем занимается? Считает чужие деньги." - ну вот и позвольте ему заниматься этим делом, а не жрать кактусы.
"Если бухгалтера не устраивает организация труда в компании..." - если кактуса не устраивает бухгалтер - пусть найдет себе другого бухгалтера в другой компании. Слабо? Тогда сиди и не лезь в рот к бухгалтеру.

Да ладно, квалифицированных специалистов менять только потому, что бухгалтеру лень отвечать на вопросы? однако :)))
Позволять бухгалтеру заниматься собственной работой должен руководитель. Если у кактусов возникает так много вопросов, что они мешают бухгалтеру, то не они виноваты, а руководитель или бухгалтер, которые им эти вопросы создают и не предоставляют доступных ответов.
Пару бухгалтеров гораздо проще поменять, чем всю компанию специалистов.

"квалифицированных специалистов менять только потому, что бухгалтеру лень отвечать на вопросы?" - не поэтому, а потому, что он парализует работу бухгалтерии дурацкими вопросами и при этом еще возмущается работой бухгалтера, вместо того, чтобы работать.
"Позволять бухгалтеру заниматься собственной работой должен руководитель." - вот он и позволит, выдернув парочку сорняков, прикинувшимися кактусами.
"Если у кактусов возникает так много вопросов, что они мешают бухгалтеру, то не они виноваты" - не смешите. Один дурак своими вопросами может поставить в тупик толпу мудрецов.
Ну и по последней фразе: а вы - это вся компания специалистов?

Почему все вопросы работников бухгалтер считает дурацкими? Прямо-таки ВСЕ работник задают хором только дурацкие вопросы? Вот ведь, вредители какие.
Если подобные "дурацкие" вопросы возникают у всех сотрудников и не по одному разу, как жалуются тут бухгалтеры, то явно не они в этом виноваты.
О дурацких вопросах не я говорю, а Вы(бухгалтеры). Это вы жалуетесь, что буквально все сотрудники по сто раз задают глупые вопросы и отвлекают от работы.
И если я позвонила с вопросом, который вызывает ярость потому, что до меня его задали еще сто человек, то разве я виновата в этом? Нужно было проинформировать народ каким-то другим способом, тогда никто бы не звонил.

Ну вот не знаю, почему у вас ВСЕ сотрудники задают дурацкие вопросы. Может, дураки?

Так это Вы говорите, что сотрудники задают только дурацкие вопросы.
Естественно, все 1500 человек задают только дурацкие вопросы. Дураки. Интересно, откуда только деньги берутся в конторе на зарплату умным бухгалтерам?

Уверяю вас - вы очень сильно удивитесь, куда же деваются деньги, когда у вас останутся только эти полторы тыщи вумных работях, БЕЗ бухов.

Вы лучше расскажите, что же буду делать бухи, оставшись без денег, заработанных работягами.

Ясно, что в компании важными являются все звенья. Так вот может быть надо проявлять уважение друг к другу и к чужому труду?

И идут, не сомневайтесь. А вот если все уйдут, кому ваши вопросы дилетантские задавать буите?

"Незаменимых людей нет". Уйдут эти- придут другие, во проблема...
Сейчас обычных бухгалтеров, кадровиков и юристов - как собак нерезаных :)

Че, другие будут лучше? ВВодные данные то этой задачки все останутся на местах. Новые также озвереют очень скоро от такой жизни.

Вот именно, значит менять то надо с другой стороны. И проблему эту хамством не решишь.

А уж кактусов-то - вообще как грязи! :-D

А вот и нет.
Специалистов редких не найти, технологов, программистов, инженеров, преподавателей, врачей и т.д.,
а вот представителей этих профессий, даже искать не надо.

Хороший специалист не будет доставать буха дурацкими вопросами.

Судя по опыту и по этому топу, для таких бухгалтеров все вопросы дурацкие.
Хороший специалист не обязан разбираться в тонкостях бухгалтерии и вполне имеет право задать любой вопрос, который его интересует.

Не обязан. Но мог бы.

Зачем? Каждый занимается своей работой.
Бухгалтер не обязан мыть полы, а мог бы.
Но это делает уборщица и ей за это платят.
Правда?

Бухгалтер не обязан проводить ликбез среди тупых сотрудников.

Их никто не заставляет проводить ликбез.
От них требуется выполнение их должностных обязанностей, без хамства и выражения на лице, что им все должны.
Если человек пришел с просьбой сделать ему справку о зарплате, надо ее сделать, а не орать "надоели, ходють тут всякие".

Так все-таки, это была справка о зарплате? :-D
Я уже под стол сползла от хохота. Ромашка, вы жопу не ободрали - так елозить?

Божеж ты мой, да я пример привела о своей работе, я это наблюдала довольно часто. Приходят за справками, приходят за квитками по зарплате, приходят с квитанциями на оплату чего-либо. И встречают их недовольные лица сотрудников бухгалтерии.

А если Вам так не дает покоя тот документ с работы мужа то я этого и не скрывала. Да, справка о зарплате, но НЕ липовая и НЕ для кредита. А теперь включайте мосК и думайте, куда еще можно применить справку о зарплате.

Я могу навскидку вариантов 10 выдать куда она нужна... А вот вы мне объясните как ее можно сделать с ошибкой? С учетом того что она формируется автоматически? Если она не липовая))))

А вот это надо у бухгалтера спросить, как она это умудрилась сделать.
Я эти документы в глаза не видела, просто сказали, первый раз что-то не так, второй раз не указала какой-то параметр важный.
И еще раз. Компания полностью белая и официальная, не нашенская, никаких липовых справок там не делают. Да они и не нужны.

Дать РАБОТНИКУ! Давать справку жене, теще, бабушке и прочим родственникам работника без его доверенности я не имею права.

Я и говорю о РАБОТНИКЕ, а не о жене, тете или дяде.

ну работнику выдала бы))) срочность зависит от моей занятости и приоритетов задач

Ну вот о том и речь, что работнику обязаны выдать. И совсем не обязательно при этом делать кислую физиономию и рявкать типа "надоели ходить".
В нашей конторе, например, по правилам, которые висят на стене в бухгалтерии заказ справки о зарплате - за один рабочий день.
Это я не о себе говорю, просто как кадровик много времени проводила в бухгалтерии и видела, как они общаются с простыми смертными.

вы на приеме у врача тоже так себя ведете? врач вам не обязан объяснять весь процесс протекания болезни и фарм.картину назначенного препарата, а вы всё спрашиваете и спрашиваете. во тупая, думает врач, аипло, накуй она спрашивает - пришла и дловерилась, значит пусть млча лечицо, а то усомнилась еще в чем-то, звонит с тупыми вопросами. возьмите справочник и вперед - наяривать знания, а то ишь - чего хотит, здоровья это их касаецо - да мне плевать, что вы не подкованы в медицине. тупые пациенты, всегда знающие как лечицо. накуя тогда приперлись??

если так относиться ко всем профессиям и вопросам, то такие (а вы бух, как понятно из реплик, к тому ж анонимно-хамских) так и будете гавкать всем сотрудникам, и вас будут ненавидеть. а вы, получая лечение, будете с круглыми глазами сидеть и недопонимать и выспрашивать по сто раз - чо ж там такое назначил врач и опять же - все врачи тупые же, иначе как? да бля никаг.
аминь, йопт.

Ну вот я, как раз, не гавкаю. Но мне и вопросов не задают. Мне просто говорят, что им нужно - я делаю. А объяснять, что и как я делаю - это в мои обязанности не входит.
Врач работает на пациента. А бух - на предприятие.

врач тож работает на больницу, есличо, я не про частников грю.
бух работает потому, что работаю я. то исть я ж создаю рабочее место и штат сотрудников есть, которых надо "обсчитать" по з/п и прочим расходам. так что....
да все мы друх от друга зависимы, и если думать, что бухи умные, а обращающиеся тупые и грить через губу с людьми, то грош цена вообще любому общению тада.
виват, интернет, получается.
грустно

Я(тоже бух) со своей главбухшей(в глаза ее так и называю :)) которая старше меня на 20 лет в отличных отношениях. И подружки бухгалтриссы есть тоже милейшие люди.
А вот у свекрови на работе засада - она один из бухгалтеров торгового центра. У них там просто змеинное гнездо. Свекровь один раз решила насолить своей начальнице и в нескольких накладных поисправляла цифры. Та увидав подняла страшный крик, обещеала выследить КТО же заходил к ней на комп, тогда то свекровь и призналась моему мужу, спрашивала на самом ли деле ее можно вычислить.
Вот это ИМХО пипец полнейший!

я своих приручила и прикормила :D а раньше отчитываться ходила как на казнь :scared2

Есть исключения. Я работала в 7-ми организациях (причем и в мелких, и в крупных) и НИГДЕ не было хамящих и гавкающих бухгалтеров. :-) Максимум что было неприятного от бухгалтерии: могли иногда, ну ОЧЕНЬ редко, ответить слегка недовольным тоном..и то сие наблюдалось в периоды "запарки", т.е. было понятно, что народ действительно зашивается. :-)

Хамство и гавканье говорят о неправильной организации работы. Конкретно в вашей бухгалтерии. :-) Надо понимать, что по тем же картам у людей могут возникать определенные вопросы, и предусмотреть заранее, как избежать этих звонков по пустякам. Как вариант - рассылать сотрудникам по e-mail разные "напоминаловки" или "ответы на ЧаВо".

По картам у людей возникает вопрос только в момент устройства на работу. Потом все вопросы с картами решает сбербанк.
По зарплате никто им не звонит, так как она падает в одно и то же время в определенные дни.
e-mail мало кто имеет.

Я не такая:) Я добрая и пушистая. А все остальные были буки - люди как на поклон ходили((

Вот и я тем же вопросом интересуюсь. Муж боится сходить узнать насчет отпуска, бухгалтерию боятся все!

Я не боюсь идти в бухгалтерию. У нас там все хорошие и милые, никто не гавкает и на все вопросы отвечают.
Сама там работаю)))
У нас самый позитивный отдел в организации, нас любят.
Задумалась-мож притворяются?)

Ну так все это безобразие связано с устойчивым мифом про зарплату, которую бухГалтер может и урезать, если выражение глаз ваших ему не понравится. Причем миф этот самими бухами усердно поддерживается. Их близость к начальству, опять же.
А еще они закалены в борьбе с налоговой, и на простых смертных тренируются :)

У наших на двери висит огромный плакат на тему
"с какой стороны и на каких коленках к ним надо подползать". И если подползешь не так, то типа "получишь пинка под зад".
И все это шуточками :( Противно.

во-во. Это во многих бухгалтериях так. Не ведитесь :)

От это верно сказанно, про налоговую всмысле.

Один раз пришлось уволиться с работы из-за одной невыносимой главбучки, хоть я была в другом отделе не могла выносить ее мерзкого тона и размахиваниями счет-фактурой у моего носа.

Отмахнулись бы от ея пару раз гроссбухом, чё сразу увольняццо? :)

По работе общаюсь в основном именно с бухгалтерией, взяла в привычку, чтоб не было проблем и лишних нервов, все документы должны быть в порядке, раздражаться не стоит, все вопросы задавать быстро и четко. Хотя вспоминая свою прошлую работу, мы там всем отделом жребий кидали, кто будет звонить, когда будет зарплата, ибо уже недели 1,5 как прошло, а денег все не везут... А когда уходила, так чуть ли не со слезами провожали..

так а бухгалтера то при чем к тому что вам не выдают з/пл??? Вы думаете себе они взяли, а на вас не хватило? Точно так же без денег сидят.
Только руководство решает какие выплаты и когда производить!

Кстати, у нас именно так и было. Сначала зарплату получали те, кто ближе к начальству - бухгалтерия, отдел кадров. Вот нас и интересовало, а когда мы-то?

вообще-то это часто не от бухг-рии зависит, а от распоряжения начальства. сам бух-р не может распоряжаться куда какие суммы платить

Ну значит не в чести мы были у начальства, раз нам давали зарплату в последнюю очередь. Однако ж в банк за деньгами на зарплату ездили именно сотрудники бухгалтерии, поэтому у них мы и спрашивали. А что в этом такого???

таки ничего такого!
Интересно бухгалтер должен обладать паранормальными способностями что бы предугадывать КОГДА начальство даст добро на выплату зарплаты?
будьте уверенны, выдает ровно в тот же день когда поступает такое распоряжение, а не ждет когда ему самому в банк сходить захочется.
Вот явный пример непонимая функций и возможностей бухгалтера.

Ну а что сложного ответить конкретно про сегодняшний день? Один вопрос - один ответ, корона ж не свалится, я думаю, тем более звонили не самому важному бухгалтеру, а кассиру, которая в курсе, поедет она сегодня в банк за зарплатой или нет?

Тока щас тебя заметила . Ну правда сложно! Ну вот честно! Ты представляешь скоко человек до тебя за 1,5 нелеи спросили? При том ежели она хоть чуть нормальная в день когда вам будут таки ее выдавать она звякнет начальнику отдела и скажет "передай своим седня раздача слонов"... А до этого - тока дергать...

Я представляю, сколько в той конкретной ситуации человек звонило - 1 :) от нашего отдела :) потому что остальные могли спросить у нее про это в курилке или передать по сарафанному радио, у нас всего 2 отдела было - наш и транспортный, у водителей был свой бригадир, там такой контингент был, что они в бухгалтерию и не совались. А мы сидели обособленно и начальника у нас не было. При этом о задержке в неделю-полторы мы уже знали от директора, предупредил, что будет так. Если штат в тыщу человек и каждый звонит, ну понятное дело, и немой зарычит, а тут-то чего рычать?

Помимо этого он должен обладать запредельным терпением что бы периодически отвечать немаленькому количеству людей на этот вопрос)))) И при этом еще и быть убедительным в своем "не знаю" - иначе гавкают тварюги!

Когда мне звонят жёны или матери, я их ваще не куй посылаю. Прям в первую секунду разговора. С какой стати я должна вообще разговаривать с родственниками идиотов, с языками в жопе?
А так я не вредная ни разу:)

Ну Вы в своем репертуаре, это понятно.
Откуда ж Вы знаете все подробности моего звонка?

Мне это ваще не интере:) Я же вам пишу, как тока в трубу грят:" Здрассте, я жена С-ва, П-ва или Мудакова..." Я сразу же ОЧЕНЬ грубо отвечаю, что с родственниками и представителями С-ва, П-ва и Мудакова разговаривать не стану:)

+1000,тоже выбешивают такие звонки,сами как будто без головы и языка

Я ваще не догоняю: ЗАЧЕМ так позорить своих мужей. Выставлять их диблоидами, прячущимися за женину юбку...

А если с этим ...которого представляют, случилось чего?

Ну чего, что может не знать в своей работе бух для этой ситуации?

Не, ну можт Мудаков под трамвай попал, звонит жона, а вы ей "иди нах!" сходу :)

Почему буху звонит??? Она должна звонить в секретариат по меньшей мере. Соединят её с менагером по персоналу. Не с бухом:)

Хочет узнать, када подойти, штобэ написать заявление на выплату ей пособия на погребение :bye

В бухгалтерии? А чё не у дворника или диспечера? Вот чё к ним за этим не обращаются? Када на работу устраиваться приходят, то все почему-то твёрдо знают куда надо топать:) Никто к бухам не идёт:)

хотя, с другой стороны, те же секретари частенько могут ответить " вот и звоните в бухгалтерию, там и спрашивайте" :)

Не могут:) Ибо после пары жалоб буха - секретаря поменяют:) Из-за меня двух сменили, ага:)

Это идеальный вариант :)))) такого не бывает :) - у нас ))))

Ну, я и вижу уж по топу:) Что у вас все не хотят делать свою работу и мЯчтают прям о чужой:) Жёны мудаковых хотят быть бесплатными курьерами, секретари не хотят свою работу делать, бухи её делают через пень-колоду, курьерская служба и почта - ваще не работают:):):) Ляпота!:)

Угу :) вот так и живем :))))))

"Да ты... ведьма!!!!" (С)

Да, к НЕпрофи я... такое лиШное пренебрежение испытываю, что кЮшать не могу(с):)

а что она от буха-то хочет в этом случае? что он сделает?

А нас завсегда подозревают в неправльном начислении з/п и неправильном удержании налогов, гыыыыыы:) Мы же всё, что недоначислили и отчислили - это всё в наш карман идёт. ЛИЧНЫЙ!!! Оттого у нас и жопы такие толстые. Разъелись на чужих горбах, ага:):):)

+мульён....
работала я на зпл давно...
на карточку переводили "белую" в рублях+через несколько дней выдавала в долларах "черную". вот была у нас одна манагер,приходила ко мне с претензиями 2 раза в месяц. все пыталась меня уличить ,не ленилась,распечатывала каждый раз курс доллара за целый месяц,чтобы посчитать....все правильно каждый раз было....потом ещё обвиняла,что не все деньги ей перечисляла,говорит,и в банк звонила,не перевела я ей и все...при ней звонила я в банк-оказывалось,что она сама картой в магазе расплачивалась и забывала про это....и так каждый раз...вот как с ней мне нужно было разговаривать?

Да-да-да! Они ж лучче знают скока начислять и удерживать! Пока писала прониклась сочуйствием заодно и к врачам... Их тож доканывают что лечат неправильно...

Обычно первыми узнают все родственники, а не работодатели ведь.. вдруг человек в больницу попал, без сознания лежит, а тут зарплату надо получить, вот родственники и звонят - как получить, какую доверку принести ит .д.

Да никак у нас нельзя получить з/п. Перечисляем всем и всё тока на р/счета...Никакая доверка не проканает:)

Логично :)))))

у Вас очень ограниченное мышление. Вы других ситуаций в жизни не представляете? Вы уверены, что знаете, по какому вопросу я звонила и где в этот момент был мой муж?
Почему Вы считаете возможным разговаривать с людьми "ОЧЕНЬ грубо"?

Мне плевать где был ваш муж. Если с работником чё-нить случается ( например ему ампутируют язык), то об этом сообщают родственники НЕ в бухгалтерию. Бухгалтеру всё сообщает либо начальнЕГ, либо менагер по персоналу...
Что делать дальше - знает любой бух...Поэтому я буду разговаривать грубо с любой овцой, пытающейся отвлечь меня от работы:)

А если Вы в нужном документе допустили косяк, человек в командировке, а исправленный документ нужен срочно? И Вам звонил начальник, с просьбой переделать документ, и отдать его жене Мудакова?
В компании аж 8 человек, и манагера по персоналу нет.
Повторяюсь, КОСЯК ВАШ. И если бы его не было, никто бы Вам не звонил.

И однако, еще раз, все-таки почему Вы считаете, что имеете право с кем бы то ни было говорить грубо?

Исправлю документ и оставлю секретарю, пусть жена забирает. Ещё могу смс жене Мудакова отправить с точным адресом нахождения нового документа и часов работы секретаря. А ваще, без жён Мудаковых, хотящих быть курьерами, - есть юпиэс и диэйчэл:) Док исправил и выслал Мудакову, ага:) Придёт за сутки в другую страну:) И нах с его женой общаться?

В коме Мудаков! Из-под трамвая еле отскребли. Нидаюпиэса ему :D

Так нах ему док-то новый тогда? Вместо Мудакова в коме - поедет новый сотрудник в командировку, Хуякин. Вот он и повезёт новый док. Нах опять нужна Мудакова?

Секретаря нет.
Вы одна в конторе, практически. Королевишна.
Документ нужен не Мудакову в командировке, он нужен ему в Москве, и представителем его интересов в данном случае выступает его жена.

Я так и работаю, королевишной:) Ни с одной овцой общаться не буду. Исправлю и отдам начальнику. А он пусть хоть раком ставит ту Мудакову:)
И потом, я так и не врубаюсь про почту. У вас её нет? Почему вы должны быть курьером?

Еще раз. Начальник в КОМАНДИРОВКЕ
Документ нужен СРОЧНО.
Вы накосячили ДВА раза, оба раза этот документ был сделан неправильно. Об этом стало известно уже после того, как документ отдали по месту назначения.
Фирма маленькая, общение неофициальное, за час до этого звонили, предупреждали, сказала да, все сделаю, все ок.
При звонке жены вдруг включается гонор, типа "как вы мне все надоели".

О каком документе речь? Почему начальник настока туп, что не может сделать тот же документ, не доставая буха? Он не может сделать баланс и отчёт о прибыли ( это понятно), но высылаются сии доки по инету в любую часть планеты, и времени на это уходит - 5 секунд. Также высылаются сальдо по любому бух-скому счёту с аналитикой:) Без жены Мудакова полюбасу обйдёшься:) Все остальные документы любой НЕдэбил и НЕэмбецил может сделать сам. По крайней мере у меня все начальники - такие:)

С первого раза никак?
Третий раз. НАЧАЛЬНИК в командировке.
Документ - бухгалтерский. При чем тут начальник?
Документ нужен Мудакову, для организации, которая находится в Москве. В электронном виде он не нужен, только в бумажном, с подписью и печатью буха.
Без жены да, нельзя обойтись, так как жена понесет этот документ в организацию.
Можно доставить документ жене курьером - да, но до этого разговор не дошел, потому как в самом начале звонка было заявлено, что я "страшно занятой человек".

ну так приехали бы в бухгалтерию, попросили, все взяли и отнесли. нет, надо ЦУ по телефону давать и ждать, что прям сразу все под козырек возьмут.

Почему ЦУ то? Ей позвонили, попросили переделать, объяснили в чем дело и сказали, что позвонит жена, договоритесь с ней как передать документ.
Она по телефону им сказала "да конечно,без проблем, все переделаю, пусть звонит".
Звоню - и слышу то что слышу, недовольным голосом с интонациями училки и с укорами, что ей надоело это все переделывать. Мля, сделала бы один раз правильно, не пришлось бы переделывать.

А мож жене Мудакова слить раздражение и возмущение не на буха, а на начальника. Чел из жлобства нанял дуру какую-то:) Припаханы из-за этого все:)

Документ нужен не начальнику, а Мудакову.
Никто никого не нанимал.

А как же тогла все сошлись? Начальник, бух, Мудаков и его жена? Не нанимали тута тока жену Мудакова, памойму:)

Какой документ-то? Справка для кредита, что ли? Да еще левая?

Вы занимаетесь подделкой документов?

А чё тут такого? Если бух не умеет подписи подделывать - он ваще не бух:) Гыыыыы:) Вот в этом я ваще виртуоз:) Никто не отличает мою подпись и свою:)
Меня ещё к кассам допускать нельзя. Я деньги пиздить буду. Так открыто это всем и грю:) Ну соблазн колоссальный, а концов у меня всё-равно никто не найдёт:) Потому я никогда не беру ни кассы, ни расчётные счета в свои руки:)

Ну, если это кому-то надо, то наверное да.
Умение нужное.

Потому я и ворюХу всегда вычисляю в 5 сек, када просют:) Ибо знаю чё нужно делать, шобэ спереть:)

Гыыы, а за спижженный гипсокартон осудили.... :)

Пардоньте, меня за руку ловить не надо, чтобы я поняла, что пиздить - это плохо...Я не воровала денег ни у кого и никогда. И не стану этого делать. У нас слишком маленький город. Засрать се репутацию - остаться без работы...

Юля! Вы мой кумир! недаром говорят свой своего издалека видит! Я в хорошем смысле! Сама такая

Как вы сразу встрепенулись! Значит, в точку попала.

:) Я так и знала, что любой мой ответ вами будет расценен как "встрепенулась".
Не попали Вы в точку. Не кредит и не липовая справка.
Муж работает в солидной западной компании, с вполне достаточной белой зарплатой. Ему нет необходимости подделывать документы.

Какой документ? Имя ему есть? Чё это за начальник для которого закорюка буха так важна? Сам её накарябать не может? Чем инетный док отличается от оригинального у вас? Жмёшь на кнопачГУ "принт" и распечатываешь его мгновенно:)
В третий раз: что у вас в стране с курьрскими службами и рассылками? Почему такой вид почты не может доставить док от буха - прямо в организацию?

Хулия, Вы здоровы???
Я седьмой раз повторяю, что начальник в командировке.
документ - какое это имеет значение? Требовался живой документ с синей печатью и подписью главуха.
Какая разница, кто доставит?

Вы здоровы? Я вам ещё раз объясняю, что мои начальники не в командировках, а проживают: в Лондоне, в Москве и в Берлине:) Таких заморочек из бочек, как у вас, - априори быть не может:)

Я за Вас крайне рада. Но ситуации бывают разные, и в любой из них надо оставаться человеком, а не крысой.

Буду крысой. Не собираюсь изменять себе и наступать на горло собственной песТне:) С жёнами, мамами и дитямЕ ( начальников и наёмников) - общаться не буду:) Даже за деньги:) Не хочу!:)

Тогда на звонок о том, что сейчас перезвонит жена - надо говорить - НЕТ, пусть не звонит, решайте этот вопрос иначе, я с женами принципиально не общаюсь.
И никаких ведь проблем!

Ооооо, это оговаривается при найме меня, как буха:) За звонок о жене начальник могёт огрести по полной:)
Вы правы тут, безусловно, что о нежелании общаться с женой надо грить сразу...

Ну че вы щас куйню городите? Именно по вашему профилю и масштабу, позвонят ВАМ. Если у фирмы бух-надомник, то о каком ЭйчАр отделе может идти речь? И начальник-то как раз и тогось, может вас на поминки хотят пригласить? А может жена элементарно сама бизнесменша? ;)

Не разговариваю я с жёнами. Если бух-надомник соглашается выполнять функции менагера по персоналу, то такой бух ОБЯЗАН базланить с овцами в критических ситуациях. Тут я не спорю.

Сколько фирм вы сейчас ведете? Сколько человек в самой большой и самой маленькой? И какое соотношение первых ко вторым?

12. В самой большой фирме - 6 человек. Самое большее кол-во человек (15) в средней фирме:) Есть фирмы с 2-мя работниками, но они намного больше и весомее, чем эта фирма с 15-ю работниками:) Есть - совсем без работников....и эта фирма тоже объёмнее той, где 15 челов в найме:)

А я разговариваю... Однажды просила, просила работника паспорт принести, он забывал, забывал... В конце-концов не выдержала и позвонила его жене, сказала, чтобы она своему мальчику в портфель паспорт положила. :-)

Мне кажется потому, что:
1. Большинство вопросов с которыми обращаются в бухгалтерию никак с ними не связанно, но каждому надо это объяснить.
2. Если же бухгалтеру что то от вас надо, то это реально НАДО и надо тогда когда ОН просит.
Если ваш косяк останется незамеченным или в крайнем случае начальство что то выскажет. То в случае бухгалтера это уже практически всегда финансовое наказание, пусть и фирмы, но все таки.

А если к ним обращаются по вопросам, которые напрямую с ними связаны, но им это просто надоело?
Что их держит на такой сложной и нервной работе?

у наших зарплатчиков есть приемные часы, висит объява, так нет - прутся в любое время - это Я пришел, любимый, облизывайте меня, кум королю такой...
если напрямую, так я всегда отвечаю, не хамлю ни разу.

А эти хамят. В приемные часы.
Не мне. Всем.

ну если вы спрашиваете, когда деньги на карточку придут, то не удивительно, что вам хамят. или когда будут перечислены деньги - это не от бухгалтерии зависит.
зарплатчики обязаны разруливать вопросы, только связанные с самим размером начислений, а не со сроками.

Я не спрашивала, когда придут деньги на карточку, с чего Вы это взяли?

Бухгалтера - они разные. У нас сейчас такие, к которым все идут как праздник, отличные девчонки. А одно время собрались прям чувырлы вредные, так мы их быстро заменили.
Но, на самом деле, бухгалтерам реально не просто, огромное количество разных требований законодательства нужно соблюдать, плюс народ со своими тараканами приходит, плюс требования руководства, и нужно все это взаимоувязать.

Ну незнаааю, я своего бухгалтера ни разу не боюсь, у нас с ней мир-дружба-жвачка... если я что-то не знаю и-или не понимаю - звоню и спрашиваю. Да и вообще, ни разу мне вредные бухгалтеры по жизни не встречались:-D

+10000, просто самим тупить ненадо и все ок будет

Дык это не от бухов, от человекоф зависит :)
Моя новая глав такскзть бух оченно любила томно вздыхать, сетуя на бесконечную занятость и "отчётное" время. И так уж она всегда была смертельно занята, шо песдец, на кривой козе не подъедешь, и не важно, какой за окном месяц.
Я-то выщла из декрета, посмотрела на енту важность нечеловеческую и отношение к людЯм с позиции "знай своё место" и быренько обратно в отпуск по уходу за дитятем. Тут недавно прикол опять был: понадобилась мне справка о доходах, форма 2-НДФЛ. Пишу госпоже, типо не будете ли вы столь любезДны изваять мне сей докУмент и формате excel доставить по указанному адресу (подписи мне были не нужны, только цифири). Приходит ответ, дескать непременно изваяю и пришлю, как только появится свободная минутка. Минутка не появлялась в течение полутора недель. Бухов здесь немало, не дадут соврать - печатная форма ентой справки на одного сотрудника выводится даже самым редким тугодумом примерно секунд за 20 при условии работы на пентиуме-2 1994 года выпуска. Еще 10 сек (для тупорезов) чтобы нажать "сохранить как" и прикрепить файл к письму. Это реально можно было сделать вместо написания "как только появится свободная минутка" и отправить с первым письмом..
Ну эт я так, погундеть :)

Вот.
Именно эту операцию бух, с работы мужа никак не могла сделать правильно аж два раза.
Не давалось ей это никак :(

ой, така тут история была!
искали мы тут ГБ (не самого главного, а просто ГБ)).. собеседований чо-то много было..
и вот на одном собеседовании молодое тетнько рассказывает..
был у них самый главный ГБ и их кучка просто ГБ в одной какой-то компании..
звонит этой СГБ финдир и спрашивает насколько она занята шоб к нему зайти минут на дцать.. она грит, что занята и типо через час сможет придти..
приходит через час, а там и гена., и финдир ее встречаю принскрином с аоказателем времени - через 5 минут после ответа "Занята, смогу через час!"... там была пасьянс))

Штота Вы мну совсем запутали :) ГБ вроде тока один бывает, остальные либо замы ГБ, либо старшие, младшие и просто Б, сброд в опщем разный типа меня :)
И второе: как енти негодяи принтскрин с ейного компа снять умудрились, когда она пасьянс раскладывала?

второе как раз легко :)

Шпиёнская прога какая-нть?

Элементарственно :)
Прога есть такая, можно сидеть и в режиме реального времени наблюдать хоть за всем офисом. Кто и чем занимается :)
Забавно.

Ооо, умоляю - сцыль!!![-0< Или приблизительное название..
Хотя... Ну его нафик. Меньше знаешь - крепче спишь :)

мм. я этим не увлекаюсь.
У нас на позапрошлой работе был умелец-сисадмин. По просьбе гендира поставил такое. Гендир развлекался, смотрел за народом.
Ну и мы иногда развлекались на собеседованиях.
Название наверное подскажут на спец форумах. это вроде бы не секрет какой-то

radmin (программа называется)
себе спецом иногда ставила, чтоб на рабочий комп из дома залезть можно было

блин)) ну есть главный бухгалтер холдинга например! и есть кучка главных бухов под его управлением! юрлиц дохрена.. ну?))
ну не важно!
бух про совега главбуха расскаазал))
прога таккая есть)) у нас на рабоет тож есть, только всех уже задолбало за нами следить)) ибо мы отзывчивые и работу свою делаем ;-)

вот это попадалово!:)))))

Да, они вредные, есть такое дело, но у меня все приятельницы/подруги менно бухгалтера :-))) Я умею с ними говорить... С ними дружить нужно, в самом прямом смысле, только по шерстке и только хорошо :-)

Так у меня две подруги бухи и жена брата.
Дома они белые и пушистые, а какие они в работе - понятия не имею.

А вы позвоните им поближе к отчетам и задайте какой-нибудь... банальный вопрос ;-)

Задаю. :) И они задают. Все ок.
Я же подружка :) на посетителей возможно тоже гавкают

Ну да... когда стописятый раз одно и то-же спросют... ту и кондратий может разбить ;-)

Если стописятый - надо автоматизировать процесс.
:)

Судя по этому топу - в вашей бухгалтерии так и сделали ;-) Шучу! :-))))

Профессия накладывает отпечаток на человека, факт.
Был у меня опыт тесного общения с бухгалтерами 7 лет назад, когда остался без работы и пошел учиться на бесплатные бухгалтерские курсы, пару перлов от нашего педагога привожу ниже:
1. "Любой дурак может заработать деньги, а вот грамотно израсходовать их может только образованный бухгалтер"
2. "Среди директоров редко встречаются умные люди" :)
Когда пересказал эти высказывания супруге-бухгалтеру, она их полностью разделила и поддержала, чем немало меня удивила. :)

Сделал вывод тогда для себя, что деятельность бухгалтера (особенно главного) накладывает на человека что-то вроде клейма, в БУ находят отражение практически все документарные операции фирмы и главбух невольно начинает думать, что это отражение и есть объективная реальность и только он один в курсе всех дел фирмы. А это далеко не так, слышать о чем-то (делать проводку) и совершать операцию - далеко не одно и то же.
Т.е. бухгалтер невольно начинате считать себя через некоторое время если не пупом земли, то пупом фирмы. :)
Но никогда не надо забывать о том, что и под строгой бухгалтерской униформой бьется трепетное, чаще женское сердце.
У моего педагога по БУ оказалось именно такое, была у нее в жизни две небольшие проблемы:
1. Сгоревшая розетка на кухне, которую, по причине развода, поменять было некому. Розетку я поменял и мы с ней стали закадычными друзьями :)
2. 1С-бухгалтерия, которую она никак не могла освоить. :) Помочь в этом мне не удалось, увы...

На бухгалтера мало выучиться - им надо стать, дозрев до этого высокого звания.

Как профи-бухгалтер и главный бухгалтер могу сказать, что хорошими бухами становятся исключительно СУПЕР аккуратные люди...Неряхи, рассеяные с улицы Бассейной, люди с плохой памятью - никогда не будут хорошими бухами.
1С не освоить - невозможно. И я не знаю буха, не могущего нанять брутала для почина розетки, машины, всего дома и пр:)
Про "среди директоров..." - согласна на все 100:)
Про израсходовать деньги - нет. Не тока бух умеет их грамотно расходовать:)

:)
Наш педагог реально несчастная женщина была, муж от нее ушел, розетка не работает, сын 18-летний розетку починить не может в силу своей безрукости. И 1С она реально не могла освоить, ну не дружит человек с компом реально, совсем т.е... Поэтому и работы она не могла найти по профессии, мало кому нужен бух без знания 1С или чего-то подобного в наше время. Эти курсы, где нам преподавали БУ по старинке (на простынях-шахматках), для нее фактически единственная возможность трудоустроиться без дополнительной самоучебы и заработать хоть что-то на хлеб и квас.
1С кстати на тех курсах "преподавал" программист :).
Я после 3-х месяцев обучения вышел с тех бесплатных курсов с твердым убеждением, что курсы эти созданы исключительно для "отмывки" целевых денег центра занятости, для имитации их деятельности и ничему ценному не учат.
Кстати выпускную контрольную работу по составлению учебного баланса не смог из-за своей неаккуратности сделать на бумаге, через пару часов сделал и запрограммировал все эти таблицы в Экселе, там все автоматом посчиталось. :)
Потом, через пару месяцев, через платные курсы изучения 1С в РАРУСе прошел. Это совсем другой уровень, другая стоимость обучения и другая история.

Мой дараХой, я училась на буха 4 года в институте. Все 4 года у нас был бух.учёт. И тока потому, что я могу составить любую простынь - мне без проблем дастся любая бух-ская прога:) Замечу, что в институте ещё были 2 практики по специальности:)
А переделывать пЭрлы бухов после курсов - мне довелось немало:) Это не бухи ни разу:)

Неужели аж 4 года? Супруга утверждала, что на ее инжэке УПИ был только спецкурс по БУ и все. Но не боги горшки обжигают...
Тем более что в основе БУ лежит элементарная арифметика, сильно усложненная логикой, правда.

Да:) Все 4 года, с 1-го по 4-й курс:) Тока на первом курсе БУ начался со второго семестра:) Все 4 года - контрольные и курсовые:) Про арифметику согласна. Но, задачи-то составлялись все с подковырками. Как прочтёшь - так и решишь:)
У меня специальность: бух.учёт и анализ хозяйственной деятельности предприятий:)

Вот тут тоже поддержу! Специальность та же, бух. учет с 1-го по 5-й курс! Кстати, плох тот бухгалтер, который в случае падения проги не сможет все восстановить на бумаге! Ну в общем, вы меня поняли!

Кстати, действительно не знаю бухгалтеров - транжир :-)

Приятно познакомиться - это я :)
Только у меня это называется не транжирить, а инвестировать :)

Моя подруга-бухгалтер инвестирует в косметику. У нее ее столько, что впору заподозрить, что она подрабатывает визажистом :))

Как вы яхту назовете... ;-) Главное назвать правильно! :-))))

И не только эта :-) Вы никогда не замечали, как были похожи одна на другую продавцы в овощных магазинах советского периода? :-))) Ощущение, что их под копирку выпускали в кооперативных техникумах :-).

Ой, у нас вся бухгалтерия - очень милые и приятные девочки-тетеньки :) прям одно удовольствие с ними общаться. И до этого тоже и главбух, и ее подчиненные - просто супер были :)

Чё, правда мы такие вредные? Блиииин! В стране, оказывается, всенародная ненависть не только к москалям! Теперь я понимаю, почему меня чуть в обезьянник не посадили, когда я заикнулась в паспортном столе, что я бух. :-)

Объясню, как я думаю (тесно работаю с бухгалтерией, но сама не бухгалтер):
БУхгалтерия - очень кропотливая работа, там очень важна внимательность и концентрация. Одна ошибка может стоит компании десятки, а иногда и сотни тысяч штрафа. И звонок, который отвлекает от работы, очень раздражает.
Я предпочитаю общаться со своими "бухами" лично, часто заранее договариваюсь о встрече. Особенно не надо дергать бухгалтера в районе 10-19 числа - они месяц закрывают, это нечто.
А расчетчики у нас, когда зарплату на 5000 человек наших считают, вообще, дверь закрывают и кричат из-за нее "Если мы Вам сейчас по ошибке что-то не доначислим, Вы нас первые прибьете. Приходите послезавтра!"
Кроме того, у нас, не-бухгалтеров, есть милое заблуждение, что каждый бухгалтер знает все о бухгалтерии. :) На самом деле - нет, там довольно четкое разделение функций, и все обо всем (особенно в большой компании) не знает даже главбух. :)
Поэтому желательно узнать, кто конкретно может проконсультировать по зарплатной карточке, а уж потом звонить конкретному человеку. Мне, например, периодически жалко девочку, которая работает у нас с "подотчетными" и в сотый раз за час объясняет мужику-геофизику, почему он не может просто так получить деньги за командировку, а нужно прикладывать каждый документ. Своих ребят (работаю в ИТ) в бухгалтерию не допускаю, потому что потом и девчонки кипят, и мои "технари" бесятся. Поэтому лучше я сама все сдам.
Так что бухгалтерия - милые девочки, если знать, как к ним подойти. :)

Вообще, я очень люблю общаться по электронке. Во-первых, по ней очень сложно нахамить. А во-вторых, бухгалтер сама найдет время, чтобы Вам грамотно ответить, без спешки и без нервов.

Я эдак примерно обо всем догадываюсь, все-таки распитие пива с подругой бухом в период отчетности это песТня. :)
Я понимаю, что это сложно, что могут быть ошибки и так далее. Но почему тогда практически нигде, судя по отзывам, не разработана какая-то специфика общения-обращения к бухгалтерам? Ведь действительно же отвлекают, но и вопросы у людей действительно важные, ну как то это надо решить.
Вот в отделе персонала, например, мы дежурили по очереди "на приеме".
То есть каждый по очереди на один день садился за стол, ближайший ко входу и грудью прикрывал остальных решая все вопросы, с посетителями или по телефону. Остальные спокойно работали и знали, что их тронут только по архи важному делу.
Специфика немного другая, но не сильно отличается, тоже цифры, трудовые книжки, приказы, народу много, можно ошибиться и поэтому сосредоточенность и внимательность очень важны.

Это зависит от главбуха.
У нас сейчас главбух - песня, а не женщина! Сделала хорошее объявление, где расписано, кто, зачем и по какому вопросу.

Кроме того (тссс!), я заметила, чем опытнее бухгалтер, тем быстрее и спокойнее он работает.
*ностальгируя* Сидела у нас на 60 счету женщина, она мне, тупице, порой раз по пять объясняла какие-то мелочи. А сейчас ее перевели на повышение, замом сделали, теперь вместо нее две девочки - одна поопытнее и поспокойнее, а вторая - нервничает ужасно, кричит. Как-то я спокойно ее спрашиваю "Н, что ты кричишь?" А она чуть ни в слезах "А я сама не знаю, что тебе ответить!" :D
А по поводу карточки мужа: в следующий раз лучше не бухам звоните, а непосредственному начальнику супруга. Он обязан такие ситуевины разруливать, у него есть полномочия и право "взаимодействовать с сотрудниками других подразделений по вопросам, затрагивающим деятельность его подразделения" (кажись, должностную не очень точно процитировала)

Наверное Вы правы. :) Нервничают больше почему-то молодые и зеленые.

а про мои вопросам - гм. у Вас че-та все в кучу получилось.
Про карточку - это я звонила своим бухам, по своему вопросу.
А мужу на работу совершенно по другому вопросу. И никаких подразделений у них там нет. :) Там всего персонала 8 человек и секретарь, блин в декрет ушла, новую пока не взяли.

*только что приползла с работы, еле пережив последний день квартала* Какая же вы хорошая! Побольше бы таких!

Вообще не хамлю, могу раздражатся, не более... Да и то на своих бухглатеров тупящих.

Работа нервная, за просчеты и посадить могут, не все врожденные педагоги и дипломаты среди бухгалтеров. Требуется концентрация внимания - вот и срываются. Выход - писать ЧАВО от бухгалтерии и распространять "среди жильцов нашего дома". Общение свести к эл.почте в идеале, если не горит совсем уж.

Заступлюсь за бухгалтеров. Работа очень нервная, требующая внимательности и сосредоточенности. Я бы сказала даже, что мужчинам больше эта профессия подходит. Они менее эмоциональные,более расчетливые и практичные. Настоящий бухгалтер-это дядька в очках, с нарукавниками:)Но есть и хорошие бухгалтера- женщины, у нас гл.бух такая была.

эх робяты, вы бы с налоговиками или сотрудниками всяческих фондов пообщались.. Я после поездок в налоговую всем в офисе говорю -Я ОЗВЕРЕЛА, ЧЕЛОВЕКОМ СТАНУ ЗАВТРААААААААААААААА.

Ну вот почему так?? Почему люди должны получать порцию хамства? Почему должны боятся задавать вопросы, почему, приходя в какой-то ЕИРЦ слышишь дикие вопли здоровой тетки на какого-то еле живого старичка?
И ведь этого всего можно избежать, глядя на сбер в этом уже не сомневаешься.

Моя подруга, поработав в ЕИРЦ, начала курить. Ибо реально, можно озвереть, когда к тебе подходит сотая в день бабушка и говорит, что соседи подключились к ее стояку и счетчику и за ее счет моются и жгут электричество. Ну может немного утрирую, но это почти то же самое, как с бухгалтерами - каждый хочет уличить в ошибке не в свою пользу, а там еще тарифы и схемы начисления меняются. В феврале вообще атас начинается, когда приносят жировки с "неправильными" тарифами. А че с оплатой электроэнергии творилось в ВАО, мне ее реально жалко было.

Что или кто заставляет ее там работать? :)

Близость к дому, четко нормированный рабочий день, оплачиваемые больничные без угрозы увольнения, и это было единственное место, куда ее взяли с чистой трудовой книжкой, отсутствием опыта работы вообще и маленьким ребенком. Сейчас ищет место, но мало где рабочий день до 5, да и опыта работы, кроме ЕИРЦ, нет.

Ну все эти льготы наверное, не просто так? :)
За это и приходится потерпеть сумасшедших старичков.
Еще раз повторюсь. Что произошло со сбербанком, что они вдруг все стали категорически вежливы и улыбчивы? А ведь орали так, что стекла тряслись.
Наблюдаю разительную перемену в ближайшем к дому отделении. Да и в других тоже. Ни одного раздраженного вопля за последние полгода-год.
Причем половину персонала они сменили, а другая половина из раздраженных теток превратилась в милых операторов с зелеными платочками.

***Булгахтера тихие все, маленько вроде пришибленные. У булгахтера голос сла­бенький, очечки... и, потом, я заметил: они все курносые. Какой же ты булгахтер - об твой лоб-то можно поросят шес­тимесячных бить.****
(с)

Шукшин - это голова!

=D>
перечитать что ль...

А мне разные встречались. Большинство, к сожалению, как раз такие, как Ромашка описАла, но на предыдущей и нынешней работах вся бухгалтерия целиком и каждый человек в отдельности - просто душки! Но какие при этом в обеих компаниях финансовые "директриссссы"... *крестиццо*

А я думаю, дело все идет с универа. Если у бухгалтера высшее образование, то он помнит, как на первом же уроке говорили и ВДАЛБЛИВАЛИ, что "гл. бух - это правая рука босса", и , как жизнь показывает - и сам босс.. иногда :)

Печати оставляются нам, доверенности оставляются нам, важные распоряжения - тоже. Вот и чувствуем себя ответственными, гордыми, но нервными:)

аналогично шлю лесом родственников сотрудников нашей организации, совесть не мучает совсем!

На моей первой работе был замечательной души главбух!:)
Я ее очень любила и дружим до сих пор!Хотя старше меня почти в 2 раза!!С утра угощала сырниками,а к обеду пиздюлями!)))
Очень требовательная,но справедливая тетка!
Я пришла туда работать,на 5-м курсе.Она мне сказала-я много знаю,но,если ты мне расскажешь что-то новое,то я тебя послушаю))
Гыыы,я смеялась)))

и чё?к чему рассказ?

ненавижу бухов, честно. никогда вообще не удалось поговорить нормально. никогда. и косяков всегда море и недоплаты и сверх снятые суммы, так, вроде бы по мелочи, но я умею читать табульки и посему всегда разбираюсь.
у мужа тоже самое.
и тетки такие всегда там злые, напрашивается единственный, нет, двойственный ответ евский на это: недотрах и щетавитко.

Не, ну вод каза! :)Надо же так в душу нагадить былО!

а кому я нагадило?[-X
я ж про еленуниколавну и светланупетровну грю:) они рельные тиотки такие, как бывают прожженные алкаши, так они проженные бухи.
к ним действительно народ боиццо ходить, чтоб они не покусали, уже даж ходит хохма про уколы от бешенства после посещения буха.
я четко всегда разговариваю, не мямлю, показываю на ошибки, но чтоб начать этот разговор и вроде как занять пять минут, надо перед эти минут 10 еще доказывать, что ты имеешь таки право знать, где делись деньхи в размере трех тыщ.

у мужа ваще затык в бухом, капитальный. так ее боятся все и при том грят, что она тупко, ну вот как так? я общалась с ней, не тупко, просто принципиальный чел. хочет - грит, не хочет - бросает трубку.

работа не супер-тяжелая у них, компы щас есть и всякие проги, такша нинада тут рассказывать, что у них труд ужасающий.
и все вокруг тупые и нихера в бухгалтерии не смыслят кроме них -феечег.

Я не такая, чесна-чесна! Хоть и еленаниколаевна. :-)

да ладна))))
*сиит лыбицо*
можа к нам пойдете, еленаникалавна?:)

"Нет, уж лучше вы к нам!"(с) :-)

Потому что бухгалтер за ошибку денежку-штраф платит. А остальные сотрудники - нет, и когда они пообещают что-то донести (накладная, оригинал счета и т.д.) и им пойдут на встречу, то могут забыть. И кто в конце концов будет виноват? Правильно - бухгалтер.

нормальный бух куй ошибеццо в свою сторону, скорей в сторону работника. а ненормальный так и буит штрафы платить.
ИМХО
это касаемо не только рассчетов з/п, но и иных позиций.
вот када врач ошибется - куда хуже и хренушки там штраф впаяешь, ага.

А по-Вашему, все бухгалтеры только деньги работников считают? :D Этим занимается только бухгалтер по расчетам.
А есть и еще бухгалтерия материальной группы, по основным средствам, по расчетам с поставщиками......