Школа
62
Anonymous
Все остальное
17.06.12 13:48

Клиент всегда туп.

На сайте компании по установке дверей в разделе "Вопрос-ответ" вот такие вопрос с ответом красуются:

Пишет Вероника 16.06.2012.(копия с почты)

Доброе утро! Вчера 15.06.2012 вызвала замерщика на сегодня 16 июня на 8:00. Смотрела самую простую дверь за 3500 руб. сказали с установкой 5500 руб. выбрала вас, потомучто дешевле на 500 руб. сказали, чем в других местах. В итоге он насчитал 15000 руб. Как это понимать?

Ответ Веронике.

Доброе утро Вероника. Всё очень просто мы сейчас объясним, но боимся вы как и все остальные "Москвичи" всё равно ничего не оймёте.

3500 - это цена 1 кв.м., установка 2000 руб., наличник 300 руб. 1 п.м., притворная полоса 250 руб. п.м., усиление 1500 руб. Всё приплюсовав получаем 13000 руб., и это без демонтажа - 500 руб., подъёма на этаж 100 руб.эт. и заделки швоф пеной 500 руб. Это официальная информация, а теперь простая рыночная, которую вы не хрена не понимаете.

Вы "Москвичи" своей тупостью и нагластью щёлкаете по 20 раз в час в течении месяца разные сайты и всё ищете, где подешевле. Это всё хоршо, только этим вы увеличиваете себистоимость рекламы на один заказ до 5500 руб. уже в течении 7 месяцев. Или вы думаете, что за ваши клики мы не платим? Теперь считайте: рекламма - 5500 руб., грязная себистоимость двери - 4500, установщикам - 2000 руб., зарплата+аренда+налоги=2000 руб. и того наш директор, чтобы ничего не заработать должен поставить вам дверь за 14000 руб. Щёлкайте дальше дорогие мои "Москвичи" и к Новому Году будите отдавать за какую то дверь 20000 руб. Досвидания!

_____________________________________________________________________

Ссылку давать не буду, а то еще за рекламу посчитаете :) Но это реально у них на официальном сайте висит :))))

Свернуть
Ответить
Не думаю, что их ждет процветание.;)
Ответить
Тоже не думаю. Как бы они не спохватились и не убрали бы этот ответ. Он их истинное лицо и показывает. А в остальном-то сайт прилично выглядит.
Ответить
В одном они правы: клиенту плевать на истинное лицо, а нужно дешевле.;)
Ответить
Неее, с таким истинным лицом мало кто на "подешевле" позарится. Тем паче, что и не дешевле вовсе. Я вот не видела еще, чтоб стоимость двери в кв.м. озвучивалась.
Ответить
неееее, не правда!
Kobra_I *
17.06 14:07
неееее, не правда!
Ответить
правильно будет процвИтание :) Вы уж из общего стиля ответа не выбивайтесь :)))
Ответить
Сделайте скриншот, пока не поздно! Есть организация по защите прав потребителей? туда его отправьте!
Ответить
Точно :) На сайт защиты потребителей отправлю.
Ответить
Спешите! Уберут же точно, снимайте скрин!
Ответить
видимо, там собрались сплошные гении)
Ответить
На мой взгляд не по делу нахамили. Тем более девушке. Тем более очень странно мерить двери в кв.м.
Ответить
У кого регистрация на ozpp.ru/ есть? Зарегистрироваться не могу. На почту не приходит регистрация. Я б вам в личку ссылку на скрин отправила бы для размещения там.
Ответить
Модераторское: :):):) дамы, убедительно прошу ссылок не давать, ибо я в замешательстве, можно ли? Кто хочет - сам найдет.
Ответить
Тут антиреклама и предупреждение. Такое можно наверное. Не реклама ведь.
Ответить
А может, именно на такую реакцию и рассчитано? Чтобы все заметили и на сайты принесли. Кто про них знал-то до этого "ответа"?
Ответить
Ну реакция всяко не в их пользу. Им приток на их сайт посетителей денег не принесет, и так на 5500 им рекламы накликали, беднягам :) А двери у них теперь вряд ли кто закажет.
Ответить
Ответить
Вывод.
Надо 100 раз уточнить, точно ли выезд замерщика бесплатный, если таковой обещается.
Надо заранее выпытать: не за квадратный ли сантиметр указана цена, а точно ли за всю дверь такого-то размера; сколько все работы стоят: демонтаж, то, се... - и заранее прикинуть общую стоимость работ.
Нам скоро дверь надо ставить, так что буду умнее теперь, надеюсь... :) А то со своей тупостью и нагластью щелкаю тут... :)
Ответить
Какая прЭлесть! :)
Тeнь *
17.06 14:37
Какая прЭлесть! :)
Ответить
Мне еще понравилось :mda

Пишет Татьяна 08.05.2012.(копия с почты)

Доброе утро. Вчера 7 мая 2012 года ваши мастера установили мне в Капотне стальную дверь. Всё хорошо, только с утра пришёл муж, и когда он открыл дверь ключом дверь осталась закрыта на задвижку и люфтила(балталась). Это нормально?

Отвечаем Татьяне.

Добрый утро Татьяна. Да это всё нормально и называется это технологический зазор. Он нужен, чтобы если вдруг стальную дверь перекосило(взрыв газа, землетресение и т.д.) вы беспрепядственно открыли дверь.
Ответить
http://staldoor.livejournal.com/82063.html
Вообще кругом одни темнокожие и быдло...Нда....
Ответить

Смешные люди в г. Клин работают ...
Ответить
К нам как-то раз сборщик шкафа-купе из г.Клин приезжал. Мужа был на работе, а я на 9-м месяце беременности. Он предложил мне тут-же-немедленно оторвать плинтус или заплатить за демонтаж 1500 рублей, ага. Потому как плинтус на трех гвоздях крепился. В договоре этот самый демонтаж уже значился и был оплачен. В общем, хамил, выпендривался, в итоге собрал неправильно, жуть.
Ответить
А я это "письмо Верноники" погуглила. В разных местах оно цтитруется, при этом каждый автор говорит что это он сам на сайте строй. фирмы нашел. Только название этой фирмы у всех разное.
Имхо, разводка.
Ответить
Какая разводка, если оно до сих пор ...
холерна Басенька *
17.06 16:45
Какая разводка, если оно до сих пор висит на сайте фирмы? Могу ссылку дать, если охота убедиться :)
Ответить
Хм, а я не нашла почему-то, только перепосты. Если не сложно, киньте в личку, плз
Ответить
Ловите.
холерна Басенька *
17.06 16:55
Ловите.
Ответить
Спасибо, поржала! )) Там у них какой-то тролль на все вопросы отвечает :-О
Ответить
Гуглите успешней. Я давала ссылку на источник, модераторы убрали.
Ответить
у вас на днях праздника никакого не было? я думаю, директор сам и написал... с орфографией и хорошо надравшись...
Ответить
праздник всегда с тобой.
наши праздники никогда не кончатся :-7
Ответить
Просто окуевшие.
Anonymous
17.06 19:15
Просто окуевшие.
Ответить
Прочитала с первого раза "Клиент всегда тРуп".
Ответить
Не буду давать ссыль, наберите в пои...
магический дорблю **
18.06 13:09
Не буду давать ссыль, наберите в поиске маляр2000, тоже тот еще кадрец :)
Ответить
Там столько всего - какая-то неуправляемая масса информации. Направьте поконкретнее, что именно посмотреть?
Ответить
А что, правда при установке дверей их (то бишь двери) квадратными метрами измеряют? :-o
Ответить
Ни разу не встречала. Обычно дверь-размеры-цена за дверь
Ответить
Вы знаете, пока Вы будете полагать, что "клиент всегда туп", бизнес у Вас будет стоять. Я более хамского ответа клиенту еще не видела (да еще и с орф. ошибками). Ничего ТАКОГО я не увидела в вопросе клиента. Да, странно, что обещают одну цену, а на месте дают другую. Клиенту совершенно все равно, сколько и за что Вы платите. Это не ее проблема, а Ваша. Если у Вас не сходятся доходы и расходы, то пересмотрите их, а не хамите клиентам.
Ответить
Это вы с кем щас разговариваете? :))
холерна Басенька *
18.06 18:47
Это вы с кем щас разговариваете? :))
Ответить
Я полагаю, что топик начала хозяйка сайта.
Ответить
Интересно, из каких именно слов авто...
холерна Басенька *
18.06 20:19
Интересно, из каких именно слов автора вы сделали этот ценный вывод :)))
Ответить
Нигде не написано: "Я прочитала следующее на сайте...". Автор нигде не упоминает слово "я", кроме как в тексте самого "ответа". Я поняла, что пишет автор "ответа" клиенту, так как нигде не было обозначено иначе.
Ответить
"Но это реально у них на официальном...
холерна Басенька *
18.06 20:39
"Но это реально у них на официальном сайте висит"
Ответить
Наверное, это единственное упоминание о том, что все выше НЕ идея автора. Все остальное, включая в себя название топика "клиент всегда туп" (оно, кстати, даже не в кавычках), говорит о том, что пишет именно автор ответа.
Ответить
ну так это ключевое упоминание, хоть и единственное)
вы наверное переутомились просто)
Ответить
В самом конце текста, еще разделенного от всего остального линией. Нет, я не переутоминалась, я не видела это предложение.
Ответить
Интересно, почему никто кроме вас не...
холерна Басенька *
18.06 21:32
Интересно, почему никто кроме вас не решил что автор рассказывает про себя ;))
Ответить
:)
Anonymous
18.06 19:19
:)
Ответить
Это вы кому?:-)
Advan ***
18.06 18:48
Это вы кому?:-)
Ответить
Какая актуальная тема... Как раз ставим межкомнатные двери. Итак, одна дверь - 5т. (самая простая). И три двери (угадайка) - 68 тысяч))))) Каким макаром, знает только менеджер, завтра спрошу)
Ответить
Качество дешёвым не бывает. Если про...
Вот оно,Счастье! V.I.P.
18.06 20:30
Качество дешёвым не бывает.
Если продавец снижает цену-значит нет спроса на его товар,неужели непонятно?
В данном случае клиентка и продавец друг друга нашли,нашла коса на камень
Ответить
Недавно были с мужем на выставке европейской мебели-присматривали столик. Подходим к одному, в деревенском стиле (из хреноясеня, недешёвый, но и не запредел), рядом сурьёзная деваха-продавец. Я мужу вполголоса (но она слышит): Я б взяла, но без этих странных стульчиков. (стульчики реально странные в комплекте, и дорогие, с хитрым дизайном на любителя). Деваха-продавец(хотя с ней никто и не разговаривал: Стульчики у нас берут СОСТОЯТЕЛЬНЫЕ люди, для коттЭджЭй,это настоящая кожа (да неужели, какая честь). Но можно и без них (презрительно). Оттак нас отшили, по-взрослому)))
Ответить
специально нашла их рекламу и кликнула.
Ответить
Тоже хотела им тоже накликать :) Не нашла :)
Ответить
Повысили им СTR еще 10 кликов и реклама им будет стоить гораздо дороже, на это и расчет, а вы наивные ведетесь.
Ответить
Так чтоб им дороже стало и кликают, нет разве?
Ответить
Я думаю такого манагера начальство уволит сразу, как увидит столь развернутый ответ.
Ответить
А я думаю, там директор, замерщик, админ сайта - один сварщик с восьмилетним образованием в одном лице.
Ответить
черный пиар тоже пиар. надо же раскручиваться...
Ответить
Задрали темы про москвичей! Что-нибудь новенькое придумайте!
Ответить
Тут соль не в москвичах вовсе :)
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)