7
Накосячила. Обойдется?
Как думаете если груз отправить через DHL или TNT, из Чехии в Берлин (250 кг), а потом через 3-5 часов после отправки выясняется что адрес доставки неверный (но тоже в Берлине), можно как-то исправить эту ситуацию?
Это юр. лицо.
Свернуть
Ответить
Можно, надо быстрее писать заявление в транспортную компанию и менять адрес доставки.
Ответить
Зайдите на сайт с номером посылки и поменяйте адрес доставки.
Ответить
надо было позвонить в компанию и у менеджера уточнить. Может груз вообще еше у них.
Ответить
не хочу расстраивать вас, но у DHL вообще сделать стоп-заявку (приостановить отправку) даже если курьер забрал груз 10 мин назад, бывает проблематично. Точнее, заявку они примут, но гарантии 100 % не дадут. Есть вероятность, что они все-таки доставят по указанному адресу, но если на месте откажутся принимать, то тогда курьерская служба уже будет с вами связываться и выяснять верный адрес. В любом случае надо немедленно связаться с отделом отслеживания, все-таки шансы есть :) Но у нас было 2-3 случая неудачных стоп-заявок. У TNT это вроде бы проще решается.
Ответить
мне присылали посылку из германии по TNT.Был указан адрес с прописки.а живу я совсем в другом месте.Курьер просто связался со мной по телефону и уточнил адрес доставки.
Ответить