Язык прикосновений в метро

Посмотрите со стороны. Я уже просто не знаю, справедливо ли мое недовольство или все было ОК. Замечу сразу, что столкнулась с этим не первый раз и ... щас напишу крамолу... сталкивалась с этим и за границей тоже.

В час пик толкучка перед эскалатором. Я со скоростью толпы иду рядом с металлическим ограждением, которое разделяет встречные потоки. Оно у меня слева. Между мной и ограждением нет места для еще одного человека, но я не прижата к нему толпой, а иду свободно. Перед эскалатором толпа притормаживает, потому что эскалатор двигается медленнее, чем толпа. Сзади-слева чувствую чью-то руку у себя на боку - типа кто-то хочет пролезть. Не оборачиваясь, делаю отряхивающееся движение, сбрасываю руку с себя. Через 20 секунд рука более настойчиво лезет между мной и ограждением и пытается меня оттеснить и проложить дорогу чьему-то телу. Всё это молча. Я оборачиваюсь и спрашиваю "что вам нужно?". Это девушка, она молчит, не отвечает.

Вопрос мой вот в чем. Я понимаю, что кто-то может катастрофически спешить и пытаться протиснуться через толпу. Но разве не логичнее и эффективнее при этом пользоваться словами, "простите", "Извините, пропустите"?
С точки зрения правил хорошего тона допустимо вместо слов использовать руку?
Или она карманница?