Элекснет деньги

ОЧЕНЬ прошу модераторов оставить хоть ненадолго.
Случилось следующее: БМ пополнял счет кредитки через Элекснет. Положил карту на считывающее устройство, на экране инфу не проверил, вставил купюры и деньги благополучно осели на другом счету( Он раньше всегда платил через банкомат, но именно в тот день он у них не работал и сотрудник банка посоветовал воспользоваться элекснетом(
Кое-как нагуглили инфу, что сначала надо писать заявление в Элекснете, а потом идти в банк и писать заявление на возврат там.
Вопрос в другом. карта кредитная и пока суд-да дело, каждый день на сумму задолженности капают проценты.
Каким-то образом можно остановить это дело, кроме варианта с новой оплаты долга?
Спасибо.