12
Девочки sos у кого айфоны
Ребенок купил с карточки привязанной два дополнения на 10тыс...(((( че делать? Есть вероятность, как-то вернуть? Позвонила в Альфа-банк, они говорят связывайтесь с айтюнсом(
Свернуть
Ответить
как вернуть не знаю,но исключить возможность таких ситуаций можно в настройках
Ответить
А откуда ребенок узнал пароль? Он же на каждую покупку запрашивается.
Ответить
Боюсь, что никак не вернуть. В следующий раз будет вам наука или телефон не давать или пароли ставить
Ответить
Согласно новой политике работы App Store в Европе, у пользователей появился период, в течение которого они могут вернуть приложение, игру или музыкальный контент, купленные в онлайн-магазинах Apple, если они не отвечают заявленным функциям. - т.е. если просто ребенок купил без одобрения взрослого, то вернуть практически нереально.
Ответить
даже пункт специальный есть I inadvertently purchased this application (Я купил это приложение непреднамеренно)
"Как вернуть деньги за случайно!!! купленное приложение"
"6. В выпадающем списке Problem выбираете третий пункт I inadvertently purchased this application (Я купил это приложение непреднамеренно)."
http://iphone.mforum.ru/pub/2010/27/081452.htm
Не вводите людей в заблуждение если не знаете!
"Как вернуть деньги за случайно!!! купленное приложение"
"6. В выпадающем списке Problem выбираете третий пункт I inadvertently purchased this application (Я купил это приложение непреднамеренно)."
http://iphone.mforum.ru/pub/2010/27/081452.htm
Не вводите людей в заблуждение если не знаете!
Ответить
Спасибо большое за ссылку! Вчера установила бесплатное приложение, прочитав предварительно с десяток отзывов. На планшете открылось, а в телефоне нет. Пошла снова в отзывы, а там в третьем десятке народ лютует, что деньги списываются, и не сразу, а через несколько дней. В приложении предлагается подписка, я ее проигнорила. Может в этом причина списывания? Первый раз с таким столкнулась. Посмотрю, что дальше будет.
Ответить
Я два раза возвращала, 5000 и 1500. В айтюнзе рядом с покупкой есть пунк сообщить о проблеме, пишете на англ, что случайно купили и ждете письменного ответа. После второго раза отключила карточку)
Ответить
Нет, боюсь, деньги вы потеряли. Ставьте на будущее пароль на все покупки.
Ответить
10
не пишите того чего не знаете! деньги вернуть можно!
Ответить
Мне вернули:) У меня ребенок так навигацию за 100 долларов купил. Я писала на красивом английском в службу поддержки, о том, что приложение было куплено маленьким ребенком, что я не вожу машину, типа купил случайно и тп. Мне ответили в течение суток, деньги вернули на карту в течение 5-7 дней, точно не помню.
Ответить