дети в общем коридоре

На месте хозяев гостиницы установила бы жесткие правила проживания. А уж в чью сторону будут эти правила - в сторону респектабельных пенсов или шумных многодетных семей - это решать, исходя из коммерческих соображений.

Правила проживания "не шуметь, не курить на участке" и тд оглашаются при заезде. Дети в коридоре шумят.

Правила надо не оглашать, а прописывать и подписывать. И если их не соблюдают, то предупреждать, а на второй раз штрафовать. Или переориентировать отельчик на детский и извлекать прибыть из мамочек с масиками )

Спасибо за совет, у нас этого нет в условиях договора, только стоимость. Отель приспособлен под детский, есть детский бассейн, горки, площадка, качели. Но все же рассчитывают на цивилизованных людей. Вчера выселили одну мамочку, у нее ребенок ночами не спал, она его в коридоре укачивала и ему песни пела. А другие все это слушали

А цивилизованные люди выселяют мамочек с детьми в никуда?... Мамочку надо было просто отправить укачивать дите в свой оплаченный номер.

Отправляли 3 дня, номера маленькие, там нельзя много ходить и она не могла его убаюкать. Не спал никто - ни ребенок, ни мамочка, ни другие жильцы

Я в такой ситуации уходила на пляж...
Но в детском отеле надо ВСЕМ быть готовым к таким ситуациям - и хозяевам, и гостям.

Отель не детский, обычный. Ночью на пляже страшно, да и мы не на первой линии, идти до пляжа минут 15

Вы же сами чуть выше сказали, что отель ориентирован на семьи с детьми - детский бассейн, площадка и т.п.

Ну да, есть это все. Чтобы те кто приехал с детьми комфортно себя чувствовали

Ну так нельзя быть удобными для всех на таких площадях - либо масики и мамочки с воплями, велосипедами и подгузниками, либо 16+ пары с чинными прогулками под луной. Ну или вообще молодежный - туса, громкая музыка и все такое.
Надо выбирать, кто выгодней.

Вы правы, хочется быть удобными для всех

Следующий раз снимайте номер в гостинице "только для взрослых". Или поезжайте в более дорогое место, неприспособленное для детей.

Я отвечаю за порядок в гостинице, то есть служащая. Интересно мнение со стороны

Тогда разговаривайте с хозяином этого бизнеса, что ему выгодней в данной ситуации. Самоличные решения принимать в таких делах чревато.

Вы хоть озвучьте, что за отель. Чтобы знать, куда не надо ездить.
Если в номерах слышно, как мама в коридоре песенки ребенку поет, у вас хреновая звукоизоляция. Этому ничем не поможешь и конфликты будут всегда. Плюс не грамотная планировка (вообще нигде не видела, чтобы не было помещения/зоны общего пользования, где та же мама могла бы спокойно нарезать круги, там же и дети днем собираются). Административный ресурс тоже поставлен откровенно плохо.
По итогу отель не соответствует заявленной целевой аудитории (родители с детьми).

Не сомневаюсь, что места общего пользования есть, их просто не может не быть, но я так понимаю, по каким-то своим причинм мать предпочитала коридор у номеров.

Я стараюсь не придумывать. Автор пишет, что маме было предложено идти в номер. Она же пишет, что номера маленькие. Понимаю, почему мама в номер не пошла (укачивать стоя на одном месте или имея возможность сделать пару-тройку шагов - это пытка та еще).

Автор нигде не пишет, что той маме предложили, например:
*пройти на 20 метров дальше до холла,
*зайти в игровую комнату
или что-нибудь в этом роде.

А вот общее описание действительно наводит на мысли, что здание очень плохо построено. Плохая звукоизоляция, плохое покрытие на полу (если они там какой-нибудь ламинат настелили, то и мышь топать будет). Плюс плохая организация дела. Не просчитать заранее, что подобные ситуации будут и как из них выходить без конфликтов с клиентами (ситуация-то житейская) - ну это вообще хозяин не думал.

Давайте подождем ответ автора.
Но что мама в номер не пошла, т.к. номер маленький - исключительно проблема мамы.

Ну да, в конечном счете это ее проблемы.
Но если я приезжаю в отель, плачу деньги и обеспечение минимально приемлемых условий (хотя бы так, чтобы не измучиться вконец) - это мои проблемы, то я в этот отель больше не поеду и другим посоветую не ехать.
Причем не поеду и в том случае, если так выселили соседку, которая мне мешала. Пока у клиента все в порядке, ему все рады. Уровень отеля виден в том, как проблемы решают. Мало ли, вдруг при следующем посещении у меня что-нибудь случится.

Как выселили? Куда? На каком основании?

Попросили съехать. Что Вас удивляет.

Отели,которые не готовы к ночным крикам младенцев,просто не принимают постояльцев с детьми до 2-х или 3-х лет.И таких отелей много.А если принимают - должны быть готовы.Выселение с грудничком?? Лично я очень удивлена

Удивляет то, что отель, который принял мать с новорожденным, оказался не приспособлен к такой тривиальной ситуации.

как интересно отель должен быть приспособлен? постояльцы соблюдают правила общежития. постояльцы. а не персонал отеля нянчится с каждым. вернее, нянчится, конечно, но когда требования разумны. в данном случае что нужно было делать владельцу по-вашему?

Если отель анонсирует себя как "приспособленный для детей", то, соответственно, расчитывает, что постояльцы будут с детьми, а детям требуется место поиграть и побегать днем и иногда им случается покричать ночью.

В данном случае владельцу надо озаботиться двумя моментами: шумоизоляцией коридора (ковры, двери, косяки) и место для детских игр внутри отеля (т.к. площадка, очевидно, не отвечает требованиям безопасности, раз родители не решаются отпускать туда детей).

для поиграть днем - площадка. покричать ночью иногда - бывает. постоянно - гоу хом. владельцу не надо озабочиваться шумоизоляцией. она вполне достаточна для соблюдения норм общежития. откуда сведения про неотвечающую площадку? на площадке нужно следить. чтоб не убежал с нее, хотя бы. в этом проблема, а вовсе не в в приспособленности площадки.

у нормальных гостиниц есть заборы, ограждение со всех сторон, откуда детям просто не убежать. а здесь даже на этом сэкономили?

Да очень просто. Автор пишет, что родители боятся отпускать детей на площадку. Это на отдыхе-то. Такое возможно только в том случае, если территория вообще никакая.

1. При строительстве использовать не бумагу, а какие-нибудь материалы, имеющие большую звукоизоляцию. Шагов и обычного разговора в коридоре в номерах не должно быть слышно.
2. Сделать холл, если уж номера такие маленькие.

Мама не нарушала вообще никаких правил. Находиться в коридоре общего пользования она могла сколько ей влезет. И любая гостиница должна быть рассчитана на то, что народ по коридорам будет бродить и разговаривать круглосуточно, но при этом не мешать спящим.

про слышимость шагов и обычного разговора речи не идет. кроме того, даже в обычных жилых домах разговор из коридора, если стоишь недалеко от двери, обычно слышен.
холл, необходимый для приема и расселения постояльцев, скорее всего, есть. делать холлы для мамаш с орущими детьми - цена номеров будет зашкаливать)

орать аки сирена и разговаривать - совершенно разные вещи)

Автор пишет, что постояльцев раздражало ее пение. Вы представляете, с какой громкостью поют колыбельную ребенку? Обычный разговор громче.
Мамаша с орущим ребенком может быть лично вам не приятна. Но пока она не нарушает правил, имеет точно такие же права, как все остальные. Нахождение в коридоре не может быть запрещено, ор младенца - тоже. Получается, что мама не нарушила ничего. И то, что администрация гостиницы ее выселила, это полнейшее нарушение договора, который заключался с мамой. Ну и об уровне гостиницы говорит очень и очень много.
Я же не спорю с тем, что бывают места и похуже.

представляю) орут как на концерте)), т.к. орущий младенец ту песенку, что не перекроет разговор, даже не услышит) можно и не начинать петь)
мамашка с орущим ребенком может иметь какие угодно права, но, если она мешает мне, я нажалуюсь, если отель не примет мер, я съеду.
выбор отеля - потерять один источник проблем или кучу постояльцев.

Вы не куча, невелика потеря :). Людей, до такой степени ненавидящих подобных себе, не так много. И по тому, что вы тут регулярно пишете, вам вообще-то не в отель надо, а сразу в собачий питомник.
А ситуация с младенцем показывает, как администрация отеля подходит к решению обычной текучки (ситуация-то совершенно рядовая). Подходит криво и безграмотно. Точно так же будут решать и другие проблемы.

велика потеря или нет, решать не вам) и дело не в ненависти. как видите, маму с ребенком попросили съехать после жалоб и просьб постояльцев. во множественном числе)
куда мне надо, я решу без трусливых, глупых анонимов))
ваша привычка давать уверенные прогнозы по ситуациям в которых вы, что свинья в апельсинах, дает дополнительные аргументы в пользу нулевой значимости ваших слов и мнений)

думаю там ненавидел её весь этаж.

прикольно, а кто защитит мои и моего ребёнка права, который хочет спать, а не слушать ор и пение в коридоре?

Меня не просто удивляет, меня возмущает ваше отношение к клиентам. Сама имею взрослых детей, не переношу шума и маленьких детей вокруг, но никогда даже в голову не пришло бы решать проблему ТАКИМ вопиющим образом, встала бы горой на защиту любой мамашки с любым безумным ребенком от вашего беспредела. Вы, конечно, никогда не напишете название вашего отеля,потому что у вас там полное безобразие и беззаконие. Думаю, что про выселение вы наврали, не верю, такого просто быть не может. Выгнать женщину с малышом на улицу!

Я не автор, это не мой отель :) бедная женщина с ребенком идет и селится в любой отель рядом, их там как грязи наверняка.

Смотря где и как. Полно мест, где так вот с разбега отель не найдешь. И даже если они есть, про них знать надо - а откуда. Поиск отеля дело не быстрое, а она на улице и с орущим ребенком на руках.

её не ночью выставили.

ну и поехали бы с ней. это не беспредел, а забота о клиентах, страдающих от шума.

У вас стены бумажные или та мама оперные арии младенцу пела, да так, что стаканы в номерах лопались?
Что у вас за гостиница такая?
В любом нормальном заведении шаги по коридору и разговор без повышения голоса (а мама явно пела не громче) в номерах не должны быть слышны. Ведь гостиница предполагает, что ходить и говорить могут всю ночь, и при этом не мешать другим гостям.

согласна с вашим мнением. явно какой-то совок с картонными стенами.

с какой же громкостью она пела, что вас это так раздражало? обычно колыбельные тихонечко поют, чтобы ребенка успокоить.

Отелю надо определиться: или они семейная гостиница ориентированная на семьи с детьми - и тогда глупо запрещать детям бегать по коридору; или они пансион, рассчитаный на бездетные пары. Соблюсти интересы и тех, и других не получится.

если б мешали, на месте жильцов нажаловалась бы. на месте хозяев гостиницы - сказала бы, что это неприемлемо и для игр есть улица.

откуда в гостинице велосипеды?

это точно не общага? хозяевам гостиницы - оборудовать холл (лобби), где дети могут играть с гораздо большим интересом, а коридор сделать неудобным для развлечения и беготни. например, наставить цветов в кадках.
и велосипеды с колясками хранить в специальной комнате на первом этаже у входа. не разрешая их брать в комнаты.

В Италии, где мы аппартаменты снимаем, висят на каждом этаже правила на нескольких языках. И там прописано, когда можно шуметь, а когда нет.

Дело в том, что другим жильцам не нравится даже днем крик в коридоре и когда в дверь их комнаты бьет мяч. Я спрашивала у родителей, почему не выпускать детей во двор ( большая придомовая территория ), они говорят, что опасно

надо не спрашивать, а четко прописывать правила поведения
выселить маму с плачущим ребёнком - идиотизм в высшей степени и нарушения прав человека

где ваше место, дойти матерям знать куда не ездить

Ее предупреждали. Это не богадельня, это бизнес. Другие жильцы сказали, что съедут, а они постоянные клиенты. Где нарушение прав человека? Человек не соблюдал элементарного гражданского кодекса - не шуметь ночью

Человек не соблюдал элементарного гражданского кодекса - не шуметь ночью

Это Вы про младенца?
И правда, надо было его придушить подушкой...
Нельзя, чтобы и овцы целы ,и волки сыты. Если не хватает денег на нормальный большой отель, то ориентируйтесь на узкую публику.

Мамаше надо в номере сидеть , если младенец орет или на улице ,где никого нет ,а не по корридоры бегать.

мамаше надо дома сидеть, а не по югам шляцца, коль такое ребёнок.

+
Хотя, может её из дому родители выперли, тоже захотели поспать.

Ей надо было рот ребенку заткнуть?

Ей надо было успокаивать ребенка в своем номере, без пения песен в коридоре и на веранде. У него зубки резались

У вас номера звуконепроницаемые?

Слышимость из-за стенки намного меньше почему-то

никому не интересно, что она будет делать. требование одно - тишина.

Людьми надо оставаться. Одно дело деточки, долбящие мячом в чужие двери - это можно и нужно пресекать, и другое дело маленький ребенок, у которого что-то болит. Мать не бросила его орать, а старалась успокоить. Если ребенок успокаивался при укачивании на ходу, то уж явно лучше было бы чуть потерпеть укачивание в коридоре, чем нескончаемо слушать плач из номера. В звуконепроницаемый номер мне как-то не верится, ночью отлично слышно отовсюду.

все приехали отдыхать. мать взяла на себя риски, приехав с младенцем. она их и несет. это совершенно не основание портить отдых другим.

Другие тоже взяли на себя риски соседства с младенцем, не выбрав отель без детей.

нет. в данном случае тех, кому она мешает больше, поэтому, ей и съезжать. да и владельцу не выгодно, если съедут несколько, чем одна.

Если она с ним не справляется, ребенок целыми ночами плачет, значит что-то не так, надо ехать домой.

Когда лезут зубы, дети как раз ночами и плачут, в остальное время отвлекаются и нормально себя ведут. И кмк это не повод ехать домой. Да и сомневаюсь, что прям ночь напролет там ребенок орал, не смыкая глаз.

Если так жаловались люди, значит действительно орал.
Все-таки проблемы твоего ребенка, это твои проблемы, а не посторонних людей, слушать ночью вопли в коридоре - мало приятного.

Для того, чтобы люди начали жаловаться, не нужно орать всю ночь, достаточно часа :)
Мать и решала проблемы свои и своего ребенка, как могла. Не подушкой же, действительно, ей его было душить.

В номере укачивать. Почему в общем коридоре-то?
Если бы она была у себя дома, в квартире, где бы она бегала с коляской? По кухне?

Полагаю, в квартире у нее побольше места для хождения, чем в конуре "небольшой гостиницы". И почему с коляской? Я поняла, что она его на руках носила.

А, ну может и на руках. :)
Младенца можно утрясти и на одном месте, при желании, совсем не обязательно бегать. Можно нурофен-панадол дать.
Но если этого желания нет - то, конечно, прикольнее весь отель разбудить.
Как-то ведь справляются с зубами люди в малогабаритках с родителями в соседней комнате, коммуналках, однушках, и так далее. Там ведь не побегаешь.

Там не побегаешь, да. Но родственники ведь в разы терпимее, чем отдельные соседи.
Извиняюсь, что влезла в Ваш межсобойчик.

Ой, не скажите. С родственниками иногда еще хуже бывает :)
А еще, в соседней комнате может спать чуть более старший ребенок, которого разбудить - это поиметь тыщу проблем уже с двумя орущими :)

Да. Согласна. Бывает по всякому.

т.е. вы всерьез считаете, что матери самой спать не хочется, поэтмоу ей прикольно не спать самой, не давать спать ребенку и будить весь отель? :)) Оригинальное мышление)
У вас, наверное, дети не плакали никогда по ночам так, что самой застрелиться хотелось.

Я серьезно считаю, что ей было по приколу будить целый отель, иначе бы она этого не делала. По остальным пунктам - нет, не считаю.

Оригинальное мышление у Вас, видимо, и у той мамы.
"Я не сплю - пусть все не спят". За компанию, да?

никому не интересно, что хочется или не хочется матери. другим мешать она не должна.

так она сама поехала в гостиницу с небольшими номерами.

Ну и выкручивается как знает. Другие тоже туда же поехали, отлично зная, что там могут быть дети и что номера маленькие.

конечно. их все устраивает, за исключением непрекращающегося ора. поэтому, устранению подлежит причина дискомфорта окружающих.

На каких основаниях?
Дискомфорт, конечно, надо было убрать. И это задача администратора гостиницы (а не ногти полировать и телек смотреть ночью, как некоторые думают). Но оснований для выселения не вижу в упор. "Ты нам не нравишься" не основание.

вот они и убрали.

Убрали. Неправомерно (про отношение к клиентам я уже молчу). Вместо того, чтобы сделать свою работу.

Когда режутся зубы надо обезболить. Сейчас гелей для детей предостаточно.

Ей надо было его в коляску посадить и по округе гулять. Кому интересны ее проблемы?

Послушайте, хозяин этого бизнеса хочет и на елку влезть и жопу не ободрать. Он добьется того что к нему перестанут вообще ездить. Отель должен быть либо "для детей" либо "только для взрослых". Либо надо четко устанавливать правила и обращать на них внимание потенциальных клиентов ДО того как они забронировали номер.

Спасибо вам, вы всегда очень резко, но объективно отвечаете

А если отель для детей ,то меня должен радовать ор младнецев в общественном месте? Моим детям спать не надо?

Вот и наши постояльцы так говорят

И правильно говорят. Только полный идиот пойдет по ночам с младенцем по корридорам или даст детям мячем лупить по дверям соседей. Тагиииллллл!!!!!!!

и она совершенно правы.

Речь не о "радовать", а о "бытъ терпимыми к друг другу". Вы промолчите, когда услышите крик младенца ночью, мама с младенцем промолчит, когда ваши шестилетки будут играть в футбол в коридоре днем. В норме люди входят в положение друг друга и не требуют невозможного.

Ну или не останавливаются в отелях, а снимают отдельный дом, если чужой шум способен испортить вам весь отдых.

отдельный дом должен снимать источник неприятностей. в приоритете интересы большинства. всегда.

Нет как раз, снимают более комфортабельные условия те, кто не может или не хочет смириться с недостатками дешевого отеля.

кто сказал, что отель дешевый?

Из описания совершенно ясно.

отель хороший, средней ценовой категории.

В хороших отелях прекрасная звукоизоляция и нормального размера номера, где вполне может поместиться коляска, так что таких проблем там в принципе не бывает.

я жила в москве в триумф палас отеле, в румс бутик отеле, в арарат хайяте. в питере - коринфия, мариотт отель, сокос. НИГДЕ не было звукоизоляции и места, чтобы пройти 59 шагов по прямой

Нашли что в пример приводить.

Обоснуйте. Что именно Вас не устроило в этих отелях?

Не в этих отелях, а что Москва, где соотношение цена-качество плохое. Это так же как Кубу приводить в пример, где количество звезд на отели вешают просто от фонаря.

Понятно. В каких отелях Москвы Вам приходилось останавливаться? И приходилось ли Вам вообще бывать в этом городе? На какие именно отели Москвы повесили звезды от фонаря, по Вашему мнению?

А чо вы так рьяно бросаетесь на амбразуру? Соотношение цена-качество сервиса и товаров в России оставляет желать лучшего. Вам это в новость?

Да, в новость. Вот прошу Вас, чтобы Вы мне глаза раскрыли конкретными примерами.
Я никуда не бросаюсь. Тем более рьяно, у Вас не совсем адекватное восприятие действительности, судя по реакции на мои высказывания.
Не люблю огульного охаивания чего бы то ни было некомпетентным человеком. Вот, думаю, может я в Вас ошиблась и Вы можете подтвердить фактами свою ложь?

Эко вас задело за живое, видно в самую точку попала.

Попали Вы не в точку, а "пальцем в небо". Вижу, что по существу Вам ответить нечего. Все Вами сказанное лишь плод Вашей..... фантазии ничего общего не имеющей с реальностью. Ваше кредо, видимо, оболгать и обоср@ть. Скучно с Вами и не интересно больше.

мы в прошлом году жили в отеле на юге, где почти каждая семья была с детьми. Я тоже думала, что будет "жесть" по ночам. Но на удивление вообще ничего не было слышно. Я уж сомневаюсь, что все дети как один спали по ночам как убитые. Но не слышно было ничего.

Вот неправда Ваша. Мало где хорошая звукоизоляция даже в дорогих отелях. Особенно в курортной зоне.

Сколько ездила, никогда не доводилось соседей слышать. И нам не жаловались, хотя я ездила и с малышами до года, и с дошкольниками.

Единственное место, где слышимость была 100% был дешевенький хостел под Стокгольмом, но за те деньги, которые мы за него платили, жаловаться на это было грех :)

Я в принципе, могу Вам набросать списочек. Маленький, правда. Но сразу заявляю, лени-и-и-во. Почти все в ОАЭ. От детей местных арабов никакая изоляция не спасёт.

С крошечными номерами и фанерными дверьми и стенами. Для мазохистов, не иначе.

вообще не ясно из описания что за отель)

да все ясно - маленький номер, где всего несколько шагов можно сделать и даже коляску не поставишь. картонные стены, и судя по всему территория отеля толком не загорожена. потому что сейчас лето, но постояльцы вместо того, чтобы выгнать детей на улицу на площадку, предпочитают держать их в коридоре, потому что на приотельной территории опасно. поверьте, я много раз ездила именно в отели, ориентированные на семей с детьми. даже родители-пофигисты предпочитали выгнать детей на улицу погулять, чем держать их в номерах или в коридоре.
значит такая территория - или неогороженная или неблагоустроенная, что ребенка туда опасно отправлять одного.

вы, конечно, большой фантазер, но даже, если так. эта мать сама поехала в этот отель. надо было ехать в хороший, с хорошей звукоизоляцией

+1 ездят в дешевые отели и еще права качают.

То есть, если у людей достаток низкий, у них нет прав?))

Права у всех есть)) Но у младенца тоже есть право орать, в силу возраста))

Когда люди ездят в сильно бюджетные отели, то они должны это понимать и идти на уступки и не обращать внимания на многое.

по коридорам ни мячей нельзя гонять, ни успокаивать масегов. Если ваши дети не могут уснуть из-за крика ребенка в соседнем доме, снимайте виллы

на самом деле, ничего подобного. есть, конечно, отели только с 16, но их не много. обычно селятся все подряд, но это не дает оснований стоять на ушах и забивать на других в конце концов в других номерах могут быть тоже дети, которым тоже мешает шум.

+1000

те вы ей говорили что если она не будет укачивать масега в номере, то вы ее попросите съехать, и она продолжала убаюкивать его в коридоре? чет слабо верится. А вот то, что вытурили ее потому что остальным не нравилось кто "постоянный клиент пригрозил выехать", в это верю. Это пладенец и он может орать всю ночь тк колики, зубки и тыды и тыпы
Укачивать надо в номере, а если соседям не нравится, пусть валят.
А хозяевам установить четкие правила поведения на территории гостиницы и решить для какого контингента сие заведение. Может, прописать, что с детьми не младше года
Скоро туда вообще перестанут заселяться

Не знаю, я тут первый год работаю, желающих много больше, чем свободных мест. Графики заезда выезда в Экселе)))
Женщину ту я предупредила 2 раза, на третий день вернула деньги за все время, и попросила съехать

хозяевам выгоднее чтобы свалил один, а не 10 или даже 2, 3, 5

как хорошо что я живу "взагранице" (ржОт). Хрен бы вы меня тут выгнали куда с орущим ребенком

+1 Еще бы неустойку заплатили за плохое описание правил гостиницы ДО покупки мной там номера.

Да, Кошел, вот , правда, иногда читаю Еву и не перестаю охреневать и еще больше любить нашу страну

Мы тоже не Россия

Еще как бы выгнали , особенно если ваш ребенок решит орать по ночам в коридорах .

чё-то в херовой вы загранице живёте. Я связана с гостиничным бизнесом в Европе и на островах, очень быстро выселяют тех, кто нарушает спокойствие и плевать на отзывы. Никто никаких неустоек не платит.

если она мешает другим постояльцам - нормально. они лишаться клиентуры из-за такой мамы.

почему опасно? исключить эту опасность. например, нанять на лето человека, который будет присматривать за детьми во дворе.

никаких игр в корридоре быть не может , все игры на улице .

в корридоре да,никаких))))

А как же коррида?)

гринпис запретил. Соседи жаловались на шум)

А нельзя ли организовать какое то помещение для детских игр внутри отеля? Вдруг на улице дождь или, наоборот, жара сильная.
Но с мячом и великом однозначно на улицу. Родителей с младенцами не выгонять, вообще никаких не выгонять, это просто нонсенс, а штрафовать. Размер штрафа прописать в правилах, с правилами постояльцев ознакомить до заселения.
Поступила жалоба, администратор поднялся на этаж, сфотографировал нарушителя, предъявил родителям, выписал штраф, получил подпись. Оплата на месте или при окончательном расчете. Спокойно и без эмоций. Кто хочет съехать, пусть съезжают. На их место приедут новые.

Нарветесь не на совков, а на туристов из других стран - нарветесь на такую неустойку за такие свои действия, что мало не покажется. Да еще при таком уродском ведении бизнеса к вам вообще никто не поедет.

Расскажите это работникам финского отеля в Эспоо, опыт которых я описала. Меня пугать не надо. У меня достаточный опыт работы в отельном бизнесе и ведомственном санатории. Я так понимаю, Вы туристка.

но я же не могу лишить других людей отдыха

Мексика 3* твой придел. Вполне из хорошей гостиницы могут выкинуть ,если не соблюдать правила.

Если по правилам отеля не запрещено быть с младенцами, то никто не вышвырнет если он всю ночь орет в номере

тупой-еще тупее. В номере ,а у автора мамаша по коридору ходила! Разницу не поняли?

так мы ни за это говорим, если она на требования зайти в номер- отказывалась, да, такую выслать надо, а если она- таки зашла, но деть продолжал орать и другие продолжали жаловаться что слышно и тогда ее выселили- другое дело

А какое правило она нарушила, находясь в коридоре?
Это место общего пользования, она не бегала, не орала, просто пользовалась этим самым местом. Коридор он для того, чтобы по нему ходить, вот она и ходила.
Вообще ситуация для меня запредельная. Справились с замотанной мамашкой вместо того, чтобы работать нормально.

Расскажите, как лично мне надо было работать. Та мама не соблюдала правило проживания - тишину в ночное время

Да не могла она ничего нарушить. Не поют колыбельные так, чтобы подпадать под понятие нарушения тишины. Ребенок нарушал бы, но его эти правила не касаются.
Мое личное понимание того, что надо было делать.
1. Предложить маме выход. Пригласить в холл, в помещение кафе-ресторана, если таковое есть. Причем не требованием (она, повторюсь, ничего не нарушала), а попросить. Можно еще чашку чаю налить, уверена что было бы не лишним. Может мультики включить, если есть на чем. Короче, выполнить СВОЮ работу - обеспечение тишины. Кстати, малышня около полугода нередко замолкает, когда рядом оказываются чужие.
2. Сообщила бы хозяину о проблеме и попросила как-то отреагировать. Либо запланировать дополнительную звукоизоляцию, организовать помещение для детей, либо перестать принимать малышню, либо что угодно еще.
3. В случае отсутствия реакции или реакции вида "да выселить ее" стала бы искать другую работу. Мне не подходит место, где надо работать, ну как бы это помягче, сукой лагерной (уж извините, но других слов не подобралось). Да к тому же эта ситуация может первая, но точно не последняя, ничего хорошего там не будет.

там будет много хорошего, но без розовых соплей.

рассказывай сказки! Никто никаких неустоек оплачивать не будет, дебоширов всегда выкидывают.

отличное предложение про игры, обсужу с хозяином! а то у нас тут еще его дочка 16 лет часто скучает, нечем заняться

Мы в прошлом году отдыхали в Крыму. На территории отеля в тени была выделена площадка под навесом, там навалена куча детских игрушек для детей разных возрастов, в определенный час приходила женщина-аниматор и до девяти вечера за символическую сумму в день развлекала масегов, включая мою. Они там лепили, рисовали, мозаики собирали, кукольный театр устраивали, загадки, танцы-хороводы-мячи-горки.

интересное предложение конечно - младенец-нарушитель расплакался ночью и хлобысь родителям штраф. Очень гуманно) А главное - захочется приезжать и приезжать в этот отель)) Отбоя от клиентов не будет прям))

Вы не так меня поняли. Штраф не за плачущего младенца, а за нарушения правил проживания. Которыми не разрешается игра в мяч и катание на велике в коридоре. И эта практика имеет место быть. И её суть - принцип разумности.
А по Вашему гуманно выгонять мамашу с младенцем из отеля, как поступил ТС, не сумевший разрулить ситуацию?
По поводу младенцев, достаточное количество отелей, которые не принимают детей до 3-х лет. По усмотрению хозяев это правило вводить или нет.

ну как же я не так поняла, если вы написали: "родителей с младенцами не выгонять, вообще никого не выгонять, а штрафовать"

Т.е. раскричался младенец ночью, в "час тишины" - штраф. Очень гуманно.
А главеное, не знаешь во сколько твой отдых тебе выльется)) Все "проштрафит" твой малыш, или на еду останется))

А дальше Вы читать не стали?
Напишу с более чёткой формулировкой.
....вообще никого не выгонять, это нонсенс. (точка)
Прописать правила проживания, установить степень ответственности за соблюдение этих правил (штраф), ознакомить с правилами проживания ДО заселения. При составлении правил придерживаться принципа разумности.
Надеюсь, сейчас я лучше донесла свою мысль? Я очень старалась. Оцените, пожалуйста.
Вас не устраивают правила - вэлком в отель без правил.

Из вас так прет совковым сервисом :-( Не вздумайте затеять бизнес заграницей - прогорите сразу же.

Конечно, конечно. Спасибо за беспокойство. Я уже поняла, Вам видней. Особенно про бизнес за границей улыбнуло. Вы прямо как в воду смотрите. Уже который год "прогораю".
Вы, видимо, со своим кредо, "оболгать и обоср@ть" большую карьеру сделали.
Совок, совковый - Вы так часто повторяете эти слова. Это что-то личное?
А вообще не отвечайте, Вы все равно соврете или нафантазируете. Скучно и не интересно.

может вы и старились, но я все-равно не пойму - как можно платить за плач своего ребенка?
Вот чтобы 6-летка не играл в коридоре - это я согласна, можно пресечь, спрогнозировать и не допустить родителям.
Но как пройдет акклиматизация, к примеру, у моего грудного ребенка - я не знаю. Допустим, все мне известные способы укачивания испробованы будут, а ребенок кричит. при этом днем неплохо себя чувствует. И за это платить штраф предлагаете, т.к. есть несоблюдение тишины?

Ещё раз. Принцип разумности. За плач младенца штрафовать глупо. Я это не предлагаю, если Вы так решили из моего поста, то, значит, я его неправильно сформулировала для Вас. Я вполне адекватный человек, чтобы понимать, что плач младенца спрогнозировать невозможно. Я писала про детей в коридоре с мячом и на велике. Именно для них и предложила организовать детскую комнату, а не для младенцев. Хотите играть не в номере - вэлком в детскую комнату, играете все равно в коридоре - будете наказаны.
Здесь все зациклились на этом младенце с гуляющей по коридору мамашей, и забыли про остальных детей в коридоре))

Ну так выгнали-то из отеля именно ее :).

Да, я и написала, что это нонсенс.

это норма

Бляяя...
Как вспоминаю кагал армянских детей в соседнем номере, так вздрагиваю. Это невозмжно жить в принципе. Им родители ничего не запрещают. Мальчишки орут во всю глотку, хлопают дверьми, бегают на балкон и с балкона, и играют там хз во что.
Я несколько раз сказала им, потом сказала хозяйке, что жить я так не смогу, что приехали мы на отдых, а не для того, чтобы вечно слушать этот дикий ор. И пусть либо успокаивает наших соседей, либо отдает нам деньги.
Соседей она, как могла, успокоила, все равно они шумели, но уже не так сильно, а через неск. дней съехали.
Теперь я всегда, прежде чем селиться куда-то, буду смотреть, насколько там близко друг от друга расположены двери номеров, и вообще какая звукоизоляция.

да, вот вы меня поняли, все так и происходит

Я могу сказать одно: в ту гостиницу больше ни ногой. И не только я, а все вменяемые люди. И пусть там наверху топика хоть оборутся "иностранки", что у нас совок, но я уверена, что они первые подняли бы скандал по поводу таких условий проживания.
Я плачу за отдых. За свой. Несколько раз уже было такое, что, осматривая гостиницу, я спрашивала у хозяйки, насколько много здесь детей. Если много, то прямым текстом говорила, что меня это не устраивает.
Там еще бывают такие общие балконы-террасы с лестницей на улицу, ну вы понимаете. Вот в такой тоже никогда не пойду жить.
Не сдаюсь, все же надеюсь однажды найти свой тихий отель :). А Краснодарский край обожаю, не могу без него жить... И поехала бы куда-нить в Грецию, да не тянет :(.

именно поэтому в тухлых заграницах прописаны правила и не расселяют пожилых пенсов с мамой малютки

В 15-лет ездила с группой подростков в Египет, жили в отеле, где было очень много иностранцев, в то время русских там мало было. Наши номера как-то разбросали по этажам и помнится народ постоянно вечером носился из номера в номер, ходили на "танцы" - уже довольно поздно было, час-два ночи. Не могу сказать, что прям орали, но по коридору пробегали не бесшумно, конечно.
Иностранцы ужасно возмущались, выползали из номеров в трусах, кричали на ребят :)

Я в Италии жила в отеле с группой итальянских школьников. Что они творили по ночам :) Руководители группы пытались их утихомирить, то не очень успешно.
Иностранцы, кстати, точно также выползали из номеров в трусах и кричали на ребят.
А здесь пытаются уверить, что в заграницах никто бы и на обратил внимание на шум в коридорах :)

Это ещё Вам повезло, что руководители группы их ПЫТАЛИСЬ утихомирить. Обычно итальянским руководителям группы все пофигу.

Мне вообще повезло :) На нашем этаже в нашем крыле детей не расселили :) Мы, по-моему, единственные из нашей группы высыпались.

Дело в том, что почти во всех, и даже в дорогих отелях звукоизоляция оставляет желать лучшего. Что Вы можете сделать, например, с неадекватными соседями сверху, которые не дают Вам спать по ночам.
Полная тишина возможна только на вилле. И то....

Насчет неадекватных соседей я могу поговорить с хозяевами или с администрацией гостиницы.
А вот против большого количества детей уже сделать ничего не могу.

поэтому отдыхайте в отелях " только для взрослых"

Я была бы рада, но в своей любимой Анапе такого не встречала...

" ну тупые" ;) даже таких отелей не могут понастроить

не туда

Строить надо нормально а то картонку поставили
Сексом тоже нельзя?

Секса я еще не слышала, поэтому не могу знать

Я слышала. И не только в отеле. Но и в собственной квартире из спальни соседей. Квартиру продали, Построили дом, живём в нём, в отелях приходится мириться. К воплям детей и плачу младенцев отношусь тоже нейтрально даже на отдыхе.

Вы автор темы "кто живёт в пруду"?:) Больше не улыбаетесь?

Люди вы со своими "правами" и непременных их "соблюдением" вконец растеряли здравый смысл, а заодно и человечность :(
Мамашку с младенцем выперли из принципа, под эгидой "у нас право на тишину", "нашим детям спать надо".
Никогда и никаким детям,а особенно набегавшимся на улице целый день никакой орущий младенец спать не помешает, хоть под ухо положи. Да и взрослым, не зацикленным на собственных комплексах и неврозах, тоже.
Ну нет, же, права же покачать надо, с беззащитной то мамашкой, три ночи не спавшей, легко быть сильным. А чего отелю за ху-вую шумоизоляцию, что из коридора каждый писк слышен никто не предъявил претензии то? Это между прочим обязанность отеля, которому уплачено, тишину обеспечивать.

+200
а то понастроят картонных коробок, лишь побольше бабла в сезон срубить, и только о штрафах и думают..

Видимо такие отели по 3 коп пачка, из коридора сделал шаг и уперся в кровать вот и слышно ккждый шорох:-) мне такое в италии попалось году в 94 с картонными дверями и соседкой иьальянской истеричкой, как она орала мммм песТня

Что значит "зацикленных" на неврозах?! Невроз если есть, то он есть. У беззащитной мамашки с головой плохо, логики нет почему она решила не давать спать целому этажу, это месть такая? Варианта у нее было только три - сидеть в комнате за закрытыми дверьми, или уйти, где ребенка не будет слышно, или съехать в более приспособленное место. Первые два варианта почему-то ее не устраивали. Отель и обеспечил тишину - попросил съехать.

ну как -то странно, что в комнате - ее соседям не было бы слышно, где разделяет стена, а в корридоре ее соседям сразу резко стало слышно, хотя точно такая же стена разделяет. Нет?

Нет, не странно, т.к. коридор от номера отделяет не стена, а всего лишь дверь. А если в коридоре нет ковра, то многочасовые ночные маршировки за твоей дверью ... в общем, ей еще терпеливые соседи попались.

А почему нет ковра, если плохо со звукоизоляцией? В гостиницу принимают детей, дети топают так, что боже мой.
Да и взрослые могут всю ночь туда-сюда ходить. Гостиница же.

нет. коридор отделяется от номеров дверьми, а номер - стенами.

+ мильен!
ее ребенок - это только ЕЁ и больше ничья проблема. остальные жильцы не должны стадать из-за ее ребенка. они тоже заплатили деньги и имеют права жить нормально.
и НИКТО не обязан учитывать, детский это отель или нет. Право на проживание имеют все, заплатившие за номер.
Это она - эгоистка. и правильно сделали, что выперли. жаль, что не везде так поступают.

Я сочувствую невыспавшимся мамам плачущих детей и отношусь с пониманием, но ночь за ночью ходить с плачущим ребенком по коридору, куда выходят двери остальных номеров - это ни в какие ворота не лезет.

Она тоже заплатила за номер.

И? Почему же тогда некоторых заплативших бывает из кинотеатра или ресторана выводят, из общественного транспорта высаживают?

Ну так за номер, а не за коридор/этаж)))

Т.е. по коридору ходить она не имеет право, должна с балкона по веревке спускаться?

шуметь в коридоре не имеет права, как и другие постояльцы.

А она и не шумела. Она сама издавала звуков на уровень тихого разговора, это разрешено всегда и везде. А младенца эти правила не касаются.

за младенца отвечают родители.

И что? Заставить его замолчать иногда физически не возможно.

это не проблема остальных, а только той, что поперлась с младенцем в отель.

А что, с младенцами в отели нельзя?
Зачем тогда:
"Отель приспособлен под детский, есть детский бассейн, горки, площадка, качели."

под детский. с нормальными, адекватными детьми. если отель не запрещает заселению с детьми, не означает, что дети могут творить, что хотят и отравлять своим присутствием другим отдых.

Плач младенца - это абсолютно нормальное поведение.

конечно нормальное поведение, только когда человек в долгожданном отпуске, а ему не дает спать третью ночь нормальный такой младенец с поющей мамашей, то согласитесь это засада и любой нормальный человек обратиться к администратору с просьбой убрать этот оперный театр из коридора в номер певицы

нормальное для младенца. но окружающим совершенно начхать, нормальное это поведение для младенца или нет. им нужно просто чтоб он не мешал. и все.

Это проблема отеля. Если в отеле не готовы принимать младенцев, можно не принимать. Если принимают, значит понимают, что младенцы могут орать.
Она ничего не нарушила.

это не проблема отеля. это проблема того, кто не может соблюдать правила общежития. отель поступил совершенно правильно - устранил проблему для обеспечения комфортного отдыха постояльцев.

Нормальное описание отеля надо давать. Если бы в описании было указано все как есть, то хрен кто бы туда поехал. Это же бизнес по-советски, со всеми вытекающими, где постояльцы это быдло, которое "все сожрет".

младенца нет, а ее - да. до его 18 лет она будет за него отвечать.

Ну конечно. Она где за него не отвечает? Молчать младенец не обязан ни по каким правилам. Нет такой обязанности - заставить молчать младенца. Нет и не было никогда и нигде.

нет обязанности посторонних терпеть шум, производимый младенцем. поэтому родители младенца обеспечивают его права там, где это не причиняет дискомфорт окружающим. права одного заканчиваются там, где начинаются права другого. слушать весь отдых визг чужих младенцев никому не понравится. и закономерно не понравится, не взирая ни на какие права. поэтому, мать идет в сад, обеспечивать права своего младенца орать.

Вы несете правовую ахинею. И отель, где подобно вашим взглядам, построено взаимодействие с клиентами, долго не протянет (в лучшем случае - потому как туда перестанут ездить, в худшем нарвется на кого-нибудь менее беззащитного, чем эта мама).

наоборот, именно такой и протянет. из других будут массово съезжать постояльцы, забирая деньги за проживание.

Практика показывает обратное.

примеры?)

Примеры чего? Того, что заведения, где закон не писан, где на клиентов плюют и позволяют себе произвол, держатся на рынке не долго? Ну могу привести, но вам ничего не скажет описание, они давно прогорели и о них никто и не помнит.

я точно также могу привести кучу противоположных примеров)

именно, что практика показывает то, что если отель оберегает постояльцев от неадеквата, то он проживёт очень долго. Зато мамкит с младенцами туда не попрут.

Нет обязанности у родителей затыкать орущего младенца ради комфорта окружающих. Если это не специальное место, куда дети просто не допускаются.
И да права одного заканчиваются там где начинаются права другого. Т.е. ваши права не слушать вопли чужого младенца закончились там, где младенцу приспичило поорать, если ему приспичило поорать там, куда младенцев пускают.

заканчиваются права того, кто создает проблему. проблему создает младенец. значит, ему и выметаться. а родители, не имеющие обязанностей затыкать своих младенцев, выметаются вместе с ним.

Мне вчера гроза создала проблему - сильно очень гремела, сверкала, спать не давала, кошмар. Гроза должна была выметаться?

у вас глупые примеры. серьезно. вам уже на них 10 раз ответили, а вы все долбитесь в одни ворота. ну а по сути вашего перла - да, могли выгнать грозу вон. она одну ночь погремела) то ли дело мелодичные вопли сирены в виде младенца 3е суток подряд)

Ходить может, а вот постоянно анходиться там во время покоя не стоит, если не умеет соблюдать тишину))

вот пусть и сидит в оплаченном ею номере. коридор - не место для ночных променадов

По умолчанию, если в правилах отеля не сказано иное, ходить по коридору отеля ночью можно. Потому что услуги отеля это не только комнатента и там сиди, но и прочие места, ресторан, холл, и те же коридоры.

и что из этого? она мешает другим.

Ну мало ли чего им мешает. Может кому-то ваше лицо мешает, вот раздражаете его сил нет, на тещу его похожи. Или храпит кто-то во сне.. или кашляет.. Если в номере из-за двери слышно что происходит в коридоре, то точно также слышно и то, что происходит по другую сторону двери.

+ много. Если ребенок такой проблемный, то нефик вообще на отдых ездить.

+1000

Младенец имеет право орать. Всегда и везде. Нет закона запрещающего младенцу орать.
Есть места, где нельзя орать никому. Больница, например. Поэтому в больницу с визитами не пускают детей, подавно младенцев, о чем правила больниц и сообщают.
Отель мог установить правила изначально не пускать жить с младенцем.
А уж если пустил, то обязан соблюдать право младенца орать, когда ему приспичило.
Мама младенца подписывалась под правилом, что "нельзя ночью ходить по коридору"? Нет? Полное право ходить там имеет.

Сильно подозреваю, что в больницы не пускают детей по совершенно иным причинам)))

Интересно по каким? У нас пускают и ничего страшного не происходит.

А какие правила она нарушила? Ходила по общему коридору?
Что у нее ребенок орал, так это не нарушение спокойствия, ребенок на то и ребенок, что может орать где и сколько угодно.
Обеспечить нормальное сосуществование рядом с детьми это обязанность хозяев гостиницы. Ну если они, конечно, хотят сохранить клиентов. Либо не пускать родителей с детьми, это тоже выход.

А если я приеду на отдых и мне приспичит поиграть ночью на трубе в общем коридоре? Или чечетку выбивать на плитке, в ботинках?
Что такого, я не пью, не дебоширю. Кому надо, тот уснет.

А там мама на трубе играла? Она пела песенку младенцу, не думаю, что это было громче разговора вполголоса. Это совершенно нормальное явление и просить ее убавить громкость было излишне. А что младенец орал, так младенцы такой народ, который могут орать где и когда угодно. Уверена, что если бы вы нашли способ его утихомирить, мама вам только спасибо сказала бы.

Я успокаиваю своего младенца, чтобы он не мешал другим. Если все мамы ночью вывалят в коридор бродить с младенцами - что это будет?
Песни петь можно и в номере.

вот именно. можно придумать выход, если захотеть. выйти на ту же площадку, сидеть в номере, гулять по пляжу (правда, не ночью). всех выбесило, видимо, наплевательство со стороны матери младенца на интересы других. если б она старалась, извинилась, ничего бы не было.

что значит не старалась? у вас то детей нет, так ведь? иначе вы бы не написали, что мама просто дурью маялась, вместо того, чтобы ребенка успокаивать. еще напишите, что она спать легла и даже не пыталась успокаивать. она часами ходила из стороны в сторону и укачивала ребенка явно не потому, что ей спать не хотелось. уверяю вас, даже мамы орущих детей хотят отдыхать и если бы была возможность успокоить ребенка, то она бы это сделала.
а вы прям специалист по всем детям на планете, оказывается.

а в номере петь в полголоса ей религия не позволила?

Автор написала, что номер слишком мал. Ходить там и укачивать просто негде.
Если говорить о формальностях, то та мама не нарушила вообще ничего, ни единого правила.
Получается, что косяк хозяев и администрации (отель построен из соплей, администрация не в состоянии предложить вменяемый выход). А мучиться из-за этого приходится гостям. И более всего - самому беззащитному из всех.
Достойно, ничего не скажешь. Очень хорошо говорит об отеле. Что удивляет, народ даже не понимает, что ситуация - ответственность гостиницы, а не мамы.

и какого размера может быть номер, что там шага ступить негде? разве такие бывают? и когда мама выбирала отель, она не озаботилась просмотром площади комнат?

это частная мини-гостиница, построеная судя по всему, на участке какого-то ретивого частника. я такие видела - кровать, тумбочка, повезет, если еще и шкаф будет. туалет скорее всего на этаж. или такой крошечный в номере, что сидишь на унитазе, подпирая лбом раковину.

Ну и кто маму с младенцем туда насильно загонял? :)

Ну что вы хотите от бизнеса с пост-советского пространства? Это же не нормального описания гостиницы, ни правил, ничего. У этих горе-бизнесменов одна цель - деньги, они же даже о будущем не думают, что их говеный бизнес развалится быстро от такого сервиса, либо цены придется спускать так, что станет совсем невыгодно.

Не придумывайте. не развалится.
Эти мини-гостиницы сейчас цветут и пахнут. Строятся новые пачками. Значит выгодно. Хотя я пыталась посчитать - не понимаю, как они умудряются работать не в убыток.

Вот пока новые строятся пачками можно выехать именно на таком говеном сервисе. Но люди не бараны, они ездят сейчас везде и СРАВНИВАЮТ, станет гостиниц больше станут выбирать более тщательно.

Гостиниц больше, но и людей больше :)
Увы, люди именно что бараны.
Помнится на отдыхе случайно попала в одну гостиницу, проходили через ее территорию к причалу. Ужаснулась.
Полезла потом в отзывы - понять, кто там вообще может отдыхать. Так там многие в восторгах, пятерки ставят. :)

Сейчас это очень востребовано. Очень многим людям из России ограничен выезд за рубеж из-за невыплат кредитов, как мне объяснила одна из приезжих. А тут поезд, погранцам 1000 р в руки, и ты на море. Сезон еще толком не начался, а от отдыхающих отбоя нету(( Все пляжи засижены как мухами. Мы неделю назад подняли цену, с завтра еще поднимаем.

Сейчас да, а год-два-три назад?
Считала на примере небольшой гостиницы на азовском море - масса расходов, начиная от строительства, обустройства территории, мебель, стиральные машины-кондеи, техника и т.д. и т.п. Плата за электричество, вода вся с насосами.
Комната сдавалась максимум за 1000-1500р. Отдыхающие там реально два месяца максимум. Это 60тыс за комнату, комнат - ну 8-10.
Это же ерунда какая-то получается. Наверное я что-то неправильно считаю )

Сейчас у нас 2500-6000 в день, свободных номеров нет, цену повысили с 15 числа

И это за такие деньги вы предлагаете такой вот "сервис" и такое качество гостиницы? Жуть.

Ну и до задницы вам тогда всякие жалобы - ловите момент урвать побольше.

хватит трещать о том, о чем понятия не имеете. да и съехать из неподходящего номера ей никто не воспрещал

от нее требовалось не спасибо, а тишина.

вообще-то шум мешает без всяких неврозов. отель с обычной для отелей шумоизоляцией, скорее всего. не надо пищать и писков слышно не будет.

А кузнечики стрекочущие за окном? А птицы в 4 утра? Не мешают? А ветер посильнее подует, знаете какой шум?
Вот МЛАДЕНЕЦ это из той же серии, это звуки, которые убрать НЕВОЗМОЖНО, как кузнечиков и ветер.
И если кузнечики спать мешают, тогда лучше обезопасить себя и жить в бункере, накрыв голову подушкой.

нет, конечно. ни кузнечики ни птицы не мешают. как можно сравнивать ор младенца с стрекотом кузнечиков или пением птиц?)) младенец из серии - мешает ор. громкий, противный, пробирающий до костей. природой так задумано, да. но когда вопит посторонний младенец желание одно - заткнуть его срочно. а уж на отдыхе - тем более. убрать возможно, как видите. отель убрал, выполнив обязательства по отношению к своим постояльцам.
кузнечики жить не мешают. чужие орущие младенцы - да. поэтому, жить в бункере, накрыв голову подушкой, лучше именно такой матери с орущим младенцем. если, конечно, она не хочет, чтобы ее гнали отовсюду.

Как сравнивать, да элементарно, тот же шум, форсмажорный, который выключить нельзя. Ну конкретно вас птицы не раздражают,, а ор раздражает, а ведь и наоборот бывает.
Я один раз в отеле проснулась от ледянящего душу воя, чуть со страху не померла, пока доперла, что ветер свистит в балконную щель.
Кто нес отвественность за мой потревоженный сон? Ветер? Кто должен был заткнуть мне ветер? или все-таки отель, который щель под дверью не заделал?
Тут маму с младенцем убрали незаконно, нарушив права младенца и мамы. И гордится тут нечем. Потому что в следующий раз по тому же принципу "кто сильнее" можно выкинуть какую-нибудь старушенцию, мотивируя, что она старая и от нее воняет, а еще храпит громко и шаркает ногами слишком сильно по коридору.
И если вас раздражает детский крик, то это таки проблема ваша, и мама младенца, который орет не обязана ее решать.

Ор нужно приравнять не к кузнечикам, а к прерывистым гудкам сирены. 5 минут выдержишь запросто, 10 - начнет лезть на нервы, через пол часа пойдешь к администрации разбираться, а если 3 ночи подряд, то остается только съехать.

Я приравниваю не по децибелам, а по невозможности его "выключить" :) Приравняйте к грозе, три ночи подряд гроза, к кому обратиться чтоб грозу убрали?

гроза не раздражает.

Меня очень раздражает. у меня приступы паники практически :( Сегодня полночи грохотало-сверкало я в постели тряслась.

бедняжка. это вам к психиатру.

никак нельзя сравнивать. стрекот кузнечиков, пение птиц слуху приятно или как минимум не раздражающе. ор младенца раздражает всех.
вы могли выселить ветер) а вообще у вас с логикой беда) если б младенец заорал один раз, никто б его не выгнал.
ту маму с младенцем убрали абсолютно правильно, логично и справедливо. права 2х по сравнению с правами 5, а тем более, 10 - ничто.
старушенцию воняющую тоже можно выкинуть.
если меня раздражает детский крик, то это проблема родителей этих детей. она может ее не решать. но тогда решат за нее. радикально.

Меня не раздражает детский крик, честно, не вру.
Меня угнетает кукушка, сильный ветер и гроза. До приступов паники, и я такая не одна. Природные явления должны под меня приспособиться? Вряд ли. Скорее я под них.
А ор МЛАДЕНЦА это точно такое природное явление, которое не возможно контролировать, оно может наступить внезапно, когда казалось бы никто и не ждал. Что не логично?

Природное явление остановить и контролировать нельзя, а для успокоения орущего младенца есть мама. Обычно мамы довольно умело справляются со своими младенцами.
А если она с ним совсем не справляется - зачем куда-то ехать?

Так я и говорю ор (младенца) - природное явление. Его нельзя проконтролировать стопроцентно. И от способностей мамы это не зависит. Бывают форсмажоры.

мама берет свое природное явление и идет с ним туда, где оно не мешает. если исходить из вашей логики, природное явление - абсолютно все - лай собак, вопли пьяных, музыка молодежи в ночи, запах пота, вонь из-зо рта и т.д. и т.п. значит, все кому не нравится - вон с пляжа. засунули языки в попу и терпят природные явления.

Проблема в том, что, оказывается, ей некуда было идти.
А так да, ни один нормальный человек не стал бы будить целую гостиницу песнями в коридоре.

ей было куда идти - к себе в номер. да, может, не так комфортно, но нельзя же думать только о себе. я все могу понять, волнуется, невысыпается, психует, поэтому сил думать о других не остается, но она ведь сама поехала на курорт с младенцем, выбрала маленький отель, никто ее не запихивал туда насильно. значит, и терпеть все неудобства с этим связанные ей. другие постояльцы за что должны страдать? они не просили ее не только приезжать, но и рожать, это было лишь ее желание.

да и потом, поняла, что гостиница не соответствует потребностям - сними номер в другой, сними аппартаменты и гоняй там сколько хочешь. не думаю, что отель отказал бы ей в возврате оплаты за непрожитые в этом отеле дни. наверняка там прорва отелей, квартир, аппартотелей и прочего в округе. возьми ребенка, положи в коляску и прогуляйся, посмотри.

но она ж решила, что если родила, то ей теперь должен весь мир и она может чихать на всех и ждать только удовлетворения ее потребностей. только она забыла спросить мир, желает ли он ее размножения.

вообще ничего не логично. и вам точно к психиатру. я не шучу.

"Пение птиц слуху приятно", ха. Это у вас просто вороны под окном не орали никогда ;) Я уж не говорю про гавкающих в ночи бобиков.

и чайки...

орали, отчего же нет? только ни одна ворона не сравнится по силе и раздражительности звука с младенцем. ну и вороны не орут без перерыва ночами. собственно, бобикам до младенцев точно также далеко, как воронам.

но по логике тунеядки - и младенцы, и вороны, и бобики - явления природы. так что нефиг возмущаться! только ворон отстреливают, на хозяев бобиков, если они вопят как младенцы, орут. значит, с младенцами и их родителями можно поступать точно также. правда же?

к тому же, вороны и бобики гораздо умнее младенцев, если уж считать права по силе интеллекта.

Единственное, что пришло в голову - ограничить возраст детей, от года, например. Тогда никто никого не будет убаюкивать в коридоре. Отсеется незначительное количество, думаю.
Ну и запретить шумные игры( с мячом) в общем коридоре. Кого не устраивает , пусть ищут другую гостиницу. Иначе вы всех нормальных клиентов растеряете.

берите номера в отелях с детской площадкой или игровой комнатой - и будет вам счастье. Или просто берите дорогие отели, где можете предъявить претензии администрации.

Детям нужно организовать детскую площадку перед отелем, безопасную со спец покрытием, огражденную с калиткой, чтобы не вышли с территории.
И обязательно обговорить часы, в которые должна соблюдаться тишина.
Мы живем в обещм доме на десять квартир, у нас и площадка есть своя и правила, с часу до трех мы детей во двор не выпускаем, потому что некоторые соседи спят днем.Все соблюдают это правило.
Пенсы не орут уже на наших детей, мы детям обьясняем что во дворе орать нельзя (хотя мой орет постоянно, несмотря на мои увещевания).
Детей вообще пытались выдавить со двора пенсы, но на общем собрании обговорили ситуацию и сейчас все в порядке.Домой тоже дети идут в 8 вечера, то есть спокойный вечер на балконе обеспечен всем.
Если вы представитель гостиницы, накупите игр детям ( для улицы), пусть играют там. Это вина хозяина гостиницы что детям приходится играть в коридоре.

Если отдыхающим нужен отель с детской площадкой или с детскими играми, то отдыхающие такой отель выбирают и оплачивают. Мама выбрала отель без площадки. Значит, укачивает ребенка в номере.

+1

Автор написала, что как раз детская площадка там есть. Но на улицу-то ночью не пойдешь.

Что-то мне сдается, что все мы тут преувеличиваем категорию этого отеля. На наших югах обычно частными гостиницами делают обычные дома, разделяя их гипсокартонными стенами на клетушки-номера. Мы так еще в моем детстве в Феодосии комнату снимали... Какие уж там правила и штрафы? Бизнес на коленке не контролируемый никем. А мы тут о правах младенцев и категориях 16+ рассуждаем...

Из обычного дома 25 номеров не слепишь.
Уже давно на югах строят мини-гостиницы.
Но, ИМХО, независимо от категории отеля укачивать ребенка в общем коридоре нельзя.

А что такое мини-гостиницы? Это такой же дом, только чуть больше в длину )))
Уровень сервиса остался таким же. А мы тут рассуждаем, как будто это серьезный бизнес на престижном курорте...

Как раз именно таких и слепишь. Кровать+тумбочка и 2 шага пройти - дверь.

Лет десять назад я приехала отдыхать с годовалой дочкой и пыталась как раз в таком отеле поселиться.Так мне очень многие отказали в заселении сразу,не берем,мол,с маленькими детьми постояльцев.А те,кто согласился,претензий потом не предъявляли.

Это не Россия, гостиница новострой отдельно от дома хозяина

Ну и что, что не Россия? Это ж постсоветское пространство? Только не говорите мне, что такая ситуация сложилась в одном из новых отелей Лазурного берега ))))

поверьте, на Лазурном берегу мамашу выперли бы в первую ночь и не терпели бы 3 ночи подряд. Такм постояльцы ездят поколениями и веками в те отели.

В нормальном отеле на Лазурном берегу стоят нормальные же двери в номер, а в коридоре палас. Я там жила неделю с пятимесячным ребенком, никто мне и слова не сказал.

Ну т.е. построили подешевле из бумаги и рассчитывают, что всем будет хорошо. Не будет. Если хозяин не поймет, что клиенты бывают разные и его работа сделать так, чтобы им было комфортно, то в скором времени клиенты ломиться перестанут (сейчас, возможно, привлекает сам факт того, что гостиница новая, ожидают цивилизации).

И что теперь, перестраивать? Уже построили, всё, ничего не поделаешь.