Возврат электр билета РЖД

не проще позвонить в ржд? там дадут на 100% верную информацию

Вы пробовали туда звонить? :-) Я пробовала. Если вы не в состоянии задать наводящие вопросы оператору, то 100% верную информацию не получите. :-)
Впрочем, даже если вы всё сами оператору подскажете, не факт, что она вам со 100% уверенностью подтвердит, что вы правы. :-) Или не правы. :-)

Билет купили через сайт РЖД , вернуть хотите через сайт РЖД, а вопрос задаете на Еве :))) Нелогично как-то.
Там же все написано.
http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238

https://rzd-online.ru/spravochnaya/poleznaya-informacziya/vozvrat-biletov.html

и не говорите :)

я НЕ ПОНИМАЮ, что там написано)
потому что там написано бюрократическим языком )

Я оплатила и распечатала дома билет. Поездка будете через две недели, скорее даже через три.

На распечатанном дома билете написано: электронная регистрация ПРОЙДЕНА..

Что это?? ))

Как это влияет на возврат денег? Собственно, возврат денег только и волнует... Что вернут, что не вернут..

Там написано, что никак не получите деньги на карточку через интернет.
Нужно ехать на вокзал.

Однако.... Нажала возврат, и там появилось: "возврат на карту плательщика".

Вот видите)) Ничего не понятно

Всё ок. Нажимайте кнопку Оформить возврат.

СПАСИБО!!!

Возвращала билеты Аэрофлота по телефону. И тут же вторым пунктом купила билеты на тот же рейс, но через два дня. Не меняла, а именно возвращала. Ничего не потеряла.

А вот по вашему вопросу :) http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238

У аэрофлота есть невозвратные билеты, их можно менять только за доплату.
В РЖД не возвращают часть суммы, типа комиссии.

Не только у Аэрофлота, они есть и у иностранных компаний. Я в курсе. Какие только билеты не покупала...

Я знаю, что не только у Аэрофлота ) но в сообщении-то была речь про Аэрофлот :)

Ну да. Просто поговорить [-( Апщнутца :tongue3

от даты зависит

Билет распечатали или на белом фоне информацию об электронной регистрации?
Билет - это съездить на вокзал и в вокзальном терминале распечатать. Такой только через кассу сдается, на вокзале. Есть отдельная касса для этого.
Если всё-таки бумажка, то зависит от того, куда едете и за сколько времени до отъезда сдаёте. Если во внутрироссийском сообщении, то вернуть можно за 8 часов с потерей что-то 200 рублей, которые берут за оформление возврата. Если меньше, чем за 8 часов, то там что-то уже вычитается, точно не помню. Сначала 50 проц плацкарты, потом 100 проц...
Если в межгосударственном, то возврат за те ж 200 рублей (я точно сумму не знаю, но там колебания в пределах 20 рублей), если возвращаете за 24 часа. Если до отправления поезда осталось менее 24 часов, то тоже идут градации потерь.

192,70 )

Мне кажется, что с меня что-то 210 или 220 рублей взяли, когда я билет до Минска сдавала.

Полную сумму вернуть не возможно, в связи с обязательным удержанием платежей:

сбор РЖД 192,70 рубля в 2017 году;
сервисные сборы (если покупка через интернет);
комиссия платежных систем (если таковые оплачивались).

Стоит ли говорить об этих суммах... Три буханки хлеба :scared2

Ну, вопрос же задали, отвечаем.
Я точно сумму знаю, потому что возвращаем иногда билеты купленные сотрудникам, все через бухгалтерию, поэтому все до копейки.

Ага, сейчас проверила по купону возврата в ЛК - именно 192,70.

То есть потеря в деньгах всего 200 рублей?

Поездка через две недели, то есть срок 8 дней соблюден

8 часов, не дней. :-) Да, 192 рубля 70 копеек, как мы выяснили.

При условии, если вы не ездили на вокзал и не распечатывали там этот билет в терминале.

8 ЧАСОВ, а не дней.

Сдавала за три недели до поездки. Покупала через сайт и сдала через сайт, минус рублей 300 кажется при стоимости билета тысяч 5-6. точно не помню. Заходите в личный кабинет, нажимаете свои заказы (или что-то типа) и внизу будет возврат. Точнее не помню.

добавлю было написано возврат денег в 30-днейный срок, вернули через несколько дней. (меньше недели).

Спасибо!

Если до отправления поезда больше 8 часов, то удержат около 300 руб.
Но вы все можете рассчитать на сайте, до нажатия окончательной кнопочки на возврат))

ой ,вот это я попробую прям сейчас ,спасибо.

а после отправления поезда можно сдать эл. билет, никто не знает? просто интересно.
обычный билет раньше можно было сдать в первые 20 минут, кажется

Через сайт - нет. Только в кассе, надо заявление писать и еще что-то там. Электронно вроде только за час до отправления самое позднее.

понятно, спасибо