Школа
11

Я дикий лох :) Есть ли кто-нибудь из Мадрида?

Понятно, что сама полная дура, скупой платит дважды, без лоха жизнь плоха, особенно во время мадридской сиесты и все такое :) Но...
Я сдуру заказала в эти выходные дочке очки вот тут
https://www.granoptic.com/de/
Когда-то давно читала про них отзывы, вроде было все нормально, а тут прям вот взяла и сразу заплатила 154 евро :( А теперь читаю новые отзывы и понимаю, что очки (или деньги) я никогда от них не получу. Не то, чтобы катастрофическая сумма, но обидно очень. На емейлы и телефонные звонки они не отвечают.
Я что хотела спросить: может быть, есть здесь кто-нибудь из Мадрида, кто знает, есть ли сейчас по этому адресу
Calle de Goya, 18, 28001 Madrid
вот такая оптика (это снимок мая 2017)
https://goo.gl/maps/7AjVFPBygvz
Заранее спасибо за любую информацию! в том числе о том, что я дура и лохушка - я это знаю, но с общественным подкреплением запомню надолго и больше так не буду :D

Свернуть
Ответить
Жаль, поздновато. Я вчера как раз была на улице Гойя. В гугле, вроде бы, значится такой магазин. Может, им позвонить?
Ответить
Ой! Как хорошо, что вы есть!
Не, мне совершенно не срочно, там, как оказалось, люди (наивные) месяцами ждут свои заказы :) Просто если вы вдруг когда-нибудь еще случайно там будете проезжать, не могли бы вы, пожалуйста, посмотреть? От этого зависит, имеет ли смысл поднимать бучу, или они вообще растворились в жаркой испанской дали :)
Я звонила весь день в их рабочее время, никто не отвечает :( Да, я их оффлайн-магазин как раз нашла через Гугл...
Ответить
Я почитала отзывы в Гугле. Жесть какая-то. Если буду рядом, загляну и отпишусь вам в личку.
Ответить
Эх, да, там надежды, наверно, нет. Я вообще идиотка :( Всегда любой магазин перепроверяю сто раз, а тут что-то нашло: я же видела их в поиске каждый раз на первых местах, они часто вылезают первые в Google Shopping, и когда-то еще давно читала нормальные отзывы...
Спасибо вам огромное!
Ответить
а отозвать платеж через банк нельзя?
Ответить
Не. Они предусмотрительно убрали возможность оплаты Paypal'ом, через который можно вернуть деньги. А банки в Германии не дают отменить оплату, если был обычный перевод, своими руками и в трезвом уме :) (я уже позавидовала девочками из США, которые тут писали, что можно позвонить в банк и отменить транзакцию).
Ответить
Если платили кред картой то можно подать жалобу, они разберутся и вернут тк это мошенничество магазина
Если дебитовой то нет
Ответить
Не, платили с дебетового счета переводом :(
Ответить
я думаю что если вы сообщите про фрод, можно и в Германии отменить платеж, поговорите с банком
Ответить
Это только если украли карту/пароли и, наверно, еще в каких-то случаях. В моем случае платеж нельзя отменить, тк нет официальных оснований, кроме моего понимания, что очки я никогда не получу :( К тому же, платеж не внутри Германии...
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)